Absolventi tréninku budou podstatně lépe zvládat pro mnohé kritickou fázi obchodního vyjednávání – vyjednávání o ceně. Dokáží dosáhnout lepší dohody nikoli jen prostřednictvím tvrdého tlaku na snížení ceny, ale tím, že zasadí celé jednání do širších souvislostí a výsledná dohoda tak bude nejvýhodnější možnou. Program: Vliv ceny na rozhodo ...

• 06.03.2025 Praha 2

V dílně, která je určena pro dospělé si vyzkoušíme nejrůznější tradiční i netradiční výtvarné a řemeslné techniky. ...

Cílem vzdělávacího programu je odborně připravit úředníky zabezpečujícího pozici interního auditora v oblasti systému managementu kvality . Zajistit praktický nácvik zvládnutí programování a plánování, realizování a vyhodnocování interních auditů, zabezpečení efektivní komunikace s představitelem managementu kvality s cílem samostatně a kvalifikovaně provádět interní audity v institucích veřejné správy.1.den I. Vývoj přístupů k managementu kvality a současný stav - Historický vývoj přístupů ke kvalitě - Světové přístupy ke kvality - Oceňování kvality (ceny kvality ve světě a v ČR) II. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě a cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO 9001 - Představitel kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech III. Základní pojmy managementu kvality - Vysvětlení terminologie užívané v oblasti systému managementu kvality v širších souvislostech Procesní řízení IV. Obecné požadavky problematiky managementu kvality - Charakteristické rysy přístupu k zabezpečování kvality vyplývající z norem řady ISO 9000 - Identifikace a řízení procesů - Řízení dokumentace systému managementu kvality - Odpovědnost vedení v oblasti systému managementu kvality - Význam politiky kvality a cílů kvality - Obsah přezkoumání vedením a jeho výstupy - Řízení lidských zdrojů - kvalifikace a rozvoj pracovníků, motivace pracovníků ke kvalitě a odpovědnosti - Řízení infrastruktury pro zabezpečení služeb - Poskytování služeb v oblasti výkonu veřejné a státní správy - Monitorování procesů a jejich zlepšování 2.den V. Interní audity kvality – obecná část - Podstata a smysl provádění interních auditů - Přiblížení jednotlivých kapitol aktuálně platné normy ISO 19011 - Osoba interního auditora - způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech - Sestavení programu a plánu interních auditů - Příprava na audit - Průběh auditu - Vyhodnocení auditu a komunikace s představitelem managementu pro kvalitu - Hodnocení interních auditorů VI. Interní audity kvality - praktická část - Zpracování programu a plánu interních auditů - Příklady vhodných analytických otázek (např. checklistů) sestavovaných pro provedení interního auditu na konkrétním pracovišti - Situační realizace interního auditu v podmínkách konkrétního pracoviště veřejné správy ...

I. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě - Působení odborné sekce kvality ve veřejné správě – způsob zapojení a spolupráce - Cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO - Představitel kvality - manažer kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech II. Požadavky normy ISO 9001:2008 - Úvod do problematiky systému managementu kvality - Procesy a jejich řízení - Norma ISO 9001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy III. Požadavky normy ISO 14001:2004 - Úvod do problematiky systému environmentálního managementu - Požadavky normy ČSN EN ISO 14001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy IV. Workshop pro provádění interních auditů dle ISO 19011 v aktuálním znění - Úvod do problematiky auditování – přínosy interních auditů - Principy auditování - Řízení programu a plánu auditů – efektivní plánování interních auditů a tvorba formulářů - Auditní techniky - metody provádění interních auditů - Kontrolní otázky při auditu - Tvorba výsledné zprávy z auditu - Potřebná kvalifikace a dovednosti interních auditorů - Případové studie pro veřejnou správu V. Revize norem ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 - Změna článkového uspořádání norem dle Annex SL - Harmonogram nasazení v certifikačním cyklu - Nové termíny a definice - Zásadní změny oproti normě ISO 9001:2008 a jejich praktické dopady - Zásadní změny oproti normě ISO 14001:2008 a jejich praktické dopady - Propojení systémů z hlediska řízení rizik - Příprava na zavedení změn a úspěšná certifikace - Specifika ve veřejné správě VI. Požadavky normy OHSAS 18001:2008 a legislativa BOZP - Úvod do problematiky bezpečnosti ochrany zdraví při práci - Požadavky normy ČSN OHSAS 18001 v platném znění o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Odpovědnosti vedoucích pracovníků – legislativa - Odpovědnosti zaměstnanců – legislativa - Praktické využití v oblasti veřejné správy VII. Požadavky legislativy na životní prostředí - Legislativní požadavky z hlediska povinností úřadů - Ovzduší - Odpady - Vody - Chemické látky - Zákon o předcházení ekologické újmě a jejímu předcházení, hodnocení rizik ekologické újmy - Povinná hláš ...

[DIGITALNI-MARKETING] Staňte se odborníky na strategie a plánování digitálního marketingu Přicházíte do styku s plánováním a tvorbou marketingových strategií a potřebujete získat znalosti, týkající se digitálních kanálů? Potom je tento kurz určen právě pro vás. Je sestaven podle nejnovějších světových trendů v oboru digitálního marketingu a přiblíží vám všechny oblasti potřebné pro tvorbu efektivních plánů a strategií. ...

Jedinečná forma rozvoje leadershipu zážitkovou metodou založenou na myšlenkách a životech velkých osobností i událostí českých dějin Pozvánka na program niterného leadershipu T. G. Masaryk: Demokracie je politické uskutečňování lásky k bližnímu. Jsme pokračovateli humanistických tradic naší společnosti. Moudrost a odvaha našich předků nás zavazuje k naplňování jejich odkazu. Zveme Vás na pokračování nevšední cesty za Vaše vlastní hranice, při které se Vašimi průvodci ve skutečném vůdcovství v moderním managementu stanou osobnosti našich bouřlivých dějin. V čem se tento program liší od programu Já a odvaha? Kam dál? Na rozdíl od kurzu , kde jste zažívali, jaké to je být v kůži nějaké historické osobnosti, ve druhém díle budete v hlavní roli vy sami - v realitě vašeho života jako pokračovatelé české humanistické tradice. Vytvoříte si průvodce pro procházení dnešní dobou, budete se více vnímat v kontextu současnosti. Zažijete ještě více na vlastní kůži výzvy, které na nás klade rozhodnutí jít vlastní cestou a držet se svých hodnot. Zaměříte se na posilování vaší vnitřní síly, rozrušování ega a mizení strachu. Budete kultivovat svoji celkovou profesionalitu, která se ukazuje v každém okamžiku vašeho bytí. Budete si pracovat na svých kontraktech ve skupinovém koučování s profesionálním koučem a vzájemně se podporovat svými reflexemi. Vedení lidí můžeme vnímat také jako umění, ke kterému je potřeba kreativity, všeobecného rozhledu, širších kontextů. Řídíme-li lidi, je naší povinností obstarat si vzdělání, snažit se rozumět sobě a vlastnímu příběhu o svých zdrojích; učit se umění sebereflexe. Naše vize Naším cílem je zobecnění historické zkušenosti našich předků pro náš praktický život, jak při vedení organizacích, tak v životě uprostřed občanské společnosti. Jde nám především o kultivaci leadershipu, tj. schopnosti vést druhé lidi a dosahovat excelentních výsledků, prostřednictvím vyzdvižení pokla ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-536 - 2014, Název akreditace: Právní úprava poskytování náhrad cestovních výdajů Akreditace: MV : Do naší nabídky vzdělávacích kurzů zařazujeme kurz Právní úprava poskytování náhrad cestovních výdajů v širších daňových a pojistných souvislostech na kterém Vás lektorka provede tématy jako je např. úprava cest ...

Osvětlíme Vám problematiku nakládání s odpadními oleji v širších souvislostech a z praxe, kterou jsme získali ve výrobních i obchodních firmách, kde zajišťujeme služby externích poradců ve všech oblastech ochrany životního prostředí.* Obrázkový návod a minimální technické požadavky iKURZU naleznete zde. ...

Víte, že se s obaly potkáváte každý den? Proč? * Protože: obchodujete s partnery v zahraničí (importujete, exportujete), prodáváte zboží v České republice (např. kamenný obchod), obchodujete s již zabaleným zbožím (např. e-shop). Ještě jsme se nepoznali? To my Vás potkáváme denně. Obvykle jste: výrobní společností (nejen s matkou v zahraničí) v oblastech: automotive, zpracování plastů, výrobcem potravinářských obalů, fyzikálních senzorů, e-liquidů, techn ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditoři, vlastníci procesů, decision makers a všichni, kdo mají zájem o změnu lineárního pohledu na své okolí a chtějí vnímat procesy v souvislostech. Cíl semináře Představit účastníkům principy systémového myšlení, kdy dochází ke změně lineárního pohledu na naše okolí na pohled systémový. Součástí je t ...