Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování, Obsah ...

URČENO pro pro interní auditory, řídící a vedoucí pracovníků útvarů interního auditu, metodiky pro auditní činnost, odborníky připravující se na nezávislou validaci interních hodnocení ve veřejné správě a další, kteří se zajímají o problematiku praktického nastavení a hodnocení programu pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu ve veřejné správě. Kurz je zařazen v systému odborné certifikace na úrovni – Interní audit ve veřejné správě – expert - konzultant. ...

Začínající interní auditory ve veřejné správě. Navazuje na základní kurz, probíhající v rámci jednotného systému odborné přípravy pracovníků veřejné správy v oboru finanční kontrola a interní audit. Kurz ukončen testem. Atestační kurz je zařazený v systému odborné certifikace na úrovni – Interní auditor ve veřejné správě – junior. Cíl semináře ...

• 13.11.2024 Praha 2
    ... Praktické dovednosti pro výkon interního auditu (Český institut interních auditorů, z.s.)
  


• 22.11.2024 Praha 2
    ... Pověřen výkonem interního auditu v organizaci – jak dál? (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

pro všechny úrovně. Určeno pro Odborníkům, interním auditorům, manažerům a specialistům, které zajímá krizové plánování a řízení kontinuity činností IT organizace. Cíl semináře Seznámit účastníky s důležitostí krizového plánování. Objasnit hlavní činnosti a postupy. propojit tyto činnosti s řízením rizik. Vysvětlit souvislost s řízením kontinuity činností IT. Diskutovat tuto problematiku nad konkrétními příklady z praxe. Obsah semináře Řízení kontinuity činností organizace a krizové plánování. Popis činností procesu, postup, potřebné metody. Vyhodnocení dopadů výpadku (Business Impact Analysis). Řízení a analýza rizik. Návaznosti Business vs. It Service Continuity Management. Příklady z praxe. Součástí semináře je Diskuze v dané problematice. ...

pro všechny úrovně. Určeno pro Seminář je určený pro interní auditory a další pracovníky v organizacích veřejné správy, územní samosprávné celky (kraje, magistrátní města, obce) a jimi zřizované organizace. Cíl semináře provést účastníky kurzu celým správním řízením, poukázat na nejčastější pochybení při správním řízení, vysvětlit formy doručování, zastupování, vedení spisu a připomenutí nejdůležitějších ustanovení využitelných pro praxi zaměstnanců veřejného i samosprávného sektoru. Všechny procesy budou podloženy judikaturami. Obsah semináře Řízení dle zákona č. 500 - 2004 Sb., Správní řád, ve znění pozdějších předpisů. Kromě celého procesu správního řízení dojde k zaměření na specifická ustanovení – doručování, zastupování, vedení spisu. Návaznost na judikatury. Souvislost se závěry poradního sboru MV v oblasti správního práva. ...

pro středně pokročilé. Určeno pro Interní auditory. Cíl semináře Objasnit, jakými základními postupy lze auditovat útvar IS - IT. Obsah semináře Úvodní otázky. Bezpečnostní politiky a havarijní plány. Fyzická bezpečnost. prověrka zabezpečení počítače. Základní pojmy ze sítí. prověrka přístupových oprávnění. Jednoduchá prověrka zabezpečení sítě. prověrka řízení a organizace útvaru IS - IT. prověrka správy licencí. Další možnosti interního auditu v oblasti IS - IT. ...

• 09.10.2024 Praha 2
    ... Audit IT – třídenní seminář pro interní auditory, kteří nejsou specialisty IT (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

pro všechny úrovně. Určeno pro Soukromý sektor stejně jako pro oblast veřejné správy – pro interní auditory, metodiky, manažery interního auditu v existujících, rozvíjejících se nebo nově zakládaných útvarech IA. Cíl semináře Pomoci interním auditorům, metodikům či manažerům interního auditu mít stále tu správnou metodiku vhodnou pro jejich útvar interního auditu. Obsah semináře Obecná pravidla daná pro tvorbu metodiky IA. Základní dokumenty, na které navazuje metodika interního auditu. Jakým způsobem lze uchopit oblast metodiky IA, její skutečný význam. Podrobný rozbor jednotlivých dokumentů tvořících metodiku IA – praktické příklady. Nastavení rolí a odpovědností. Možnosti supervize, jak ji dělat co nejlépe. Neustálé zdokonalování a zlepšování. Praktické příklady. ...

pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditory, personalisty a státní zaměstnance dle zákona o státní službě. Cíl semináře Seznámit účastníky s tím, jak nastavit VKS ve služebním úřadě s ohledem na nové požadavky stanovené zákonem č. 234 - 2014 Sb., O státní službě ( zss ). Seminář se dále zaměřuje na samotný výkon interního auditu implementace ZSS a audit vybraných personálních procesů plynoucích z implementace zss. Obsah semináře 1. Den 01.) Zákon o státní službě: Obecné požadavky a cíle. Srovnání služebního a pracovního poměru. Vybrané úkony v oblasti personalistiky. Na co se vztahuje řízení ve věcech služby (kdy se postupuje podle správního řádu). Na co se nevztahuje řízení ve věcech služby (postupy podle právních norem, služebních předpisů, metodických pokynů náměstka pro státní službu mv, atd.). Postupy podle zákoníku práce. 02.) Nastavení vnitřních kontrolních systémů: Metodický návod tvorby kontrolních systémů ve vztahu k zss dle modelu coso. Vybrané služební předpisy organizace. Kontrolní mechanismy a monitoring. 03.) Workshop – interaktivní cvičení. 2. Den 04.) Vybrané procesy: Vznik a zánik služebního poměru. Druhy změn služebního poměru. Výběrová řízení. Vzdělávání státního zaměstnance. Osobní spis státního zaměstnance. Služební hodnocení. Etický kodex státního zaměstnance a kárné řízení. Péče o státního zaměstnance. 05.) Audit vybraných procesů: Na které rizikové oblasti se zaměřit. Nejčastější zjištění. Práva a povinnosti auditora ve vztahu k auditu personálních procesů. Audit trail. Systemizace a zařazení služebních zaměstnanců. Finanční kontrola v oblasti personalistiky (odměny, fksp, mzdy, vzdělávání, aj.). 06.) Workshop – interaktivní cvičení. 07.) prostor pro dotazy. ...

pro všechny úrovně. Určeno pro Seminář je určen pro vedoucí pracovníky, interní auditory, manažery, vedoucí pracovníky, kteří řeší rizika a interní audit ve firmách. Cíl semináře Cílem je seznámit účastníky semináře s technikami leadershipu, time managementu, komunikace s lidmi, koučováním. Obsah semináře Vize a plán komunikace. Time management, priority. Řešení krize, změn. Práce s lidmi, talent management, týmy. Komunikace jako nástroj řízení. Zpětná vazba. Principy koučování. Koučink jako nástroj řízení. Self koučink (využití principů koučování pro efektivnější řešení problémů). Koučink a změna (principy posunu v osobním i profesním životě). ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditory ve veřejné správě, interní auditory u příjemců dotací, projektové a finanční manažery a kontrolní pracovníky u poskytovatelů dotací, pracovníky firem zabývající se dotačním managementem. Cíl semináře Seznámit účastníky s pravidly veřejných z ...

• 13.11.2024 Praha 2
    ... Veřejné zakázky pro auditory a kontrolní pracovníky v kostce (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Jednodenní kurz argumentace a vyjednávání vás naučí praktickému zvládání námitek. Po jeho absolvování se budete cítit jistí v obchodní argumentaci. Vést obchodní jednání, poradu a telefonní hovor pro vás bude hračka. Naučíte se také, jak efektivně komunikovat s protistranou podle typologie osobnosti a jejího komunikačního stylu. ...