Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníKalkulace a cenotvorba se zaměřením na výrobní společnosti - 1. VOX a.s. Na semináři porozumíte způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové výrobní praxi, získáte praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky. Pochopíte nejen nákladové stránky podniká ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: EMO - hledá všechna klíčová slova [AND]Hledáno v popisu kurzu/školení: EMOZobrazit jako:
Tabulka termínů kurzů (EMO) Počet nalezených kurzů : 549 NOVINKA! Tajemství řeči těla aneb Jak číst druhéTento kurz je určen všem, kdo chtějí porozumět řeči těla (neverbální komunikaci) a využít této dovednosti pro efektivnější jednání s druhými. ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
VIVIA s.r.o.
Emoční inteligenceObsah Pojem emoční inteligence IQ, EQ Jak rozvíjet emoční inteligenci Kontrola emocí Tvořivé uplatňování emocí Jak zlepšit mezilidské vztahy na pracovišti i v soukromí Stres, projevy stresu Základní principy zvládání stresu ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář ^
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět!Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci? Kdy kontaktovat a jakým způsobem odcházejícího zákazníka? Jak se připravit na obtížnou prodejní situaci? Fáze obtížného jednání Jak navázat vztah se zákazníkem, který bude v emoci? Jakým způsobem zjistit důvody rozhodnutí odejít? Jak pracovat s motivátory k opětovné koupi ? Jak navrhnout efektivní řešení a získat pro ně zákazníka? Jak se vypořádat s obviněními a námitkami? S jakými typy zákazníků se setkáme? Jaká je předpokládaná úspěšnost? Co říci zákazníkovi, kterého se nám přesvědčit nepodaří? Volba výrazových prostředků ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Interní komunikace a její důležitost v období změnObsah Monitoring interní komunikace ve firmě Princip zákaznického řetězce Mapa interního zákazníka Sféra vlivu každého z nás v interní komunikaci Motivace pro službu internímu zákazníkovi Prvky kvalitní služby internímu zákazníkovi Základy efektivní komunikace s interním zákazníkem Typologie interních zákazníků – model 4 uší Práce s emocemi v krizovém období firmy Aktivní řešení problémů ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Jednání se zákazníkem v obtížných situacíchObsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných situací po telefonu i v osobním kontaktu Typologie obtížných zákazníků Manipulace a kontramanipulace Empatie Asertivita – jeden z nástrojů při řešení obtížných situací Zvládání námitek – konvertor, konkretizátor Kontrola emocí Tipy na zvládnutí akutního stresu vyvolaného obtížnou situací ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Práce s hlasem a rétorikaObsah Jak volně tvořit tón hlasu Jak docílit, aby hlas byl znělý a nosný Jak plně ovládat základní vlastnosti hlasu (výška, barva, síla) Jak hlasem zvládat prostor Jak svůj hlas zvládat v emotivně vypjatých situacích Jak zachovávat pravidla hlasové hygieny Jak umět svým hlasovým projevem zaujmout a vyjádřit myšlenku i zážitek Jak umět bez problémů přizpůsobovat svůj hlasový projev okolnostem (v nečekaných situacích apod.) Jak komunikovat přirozeně, sebevědomě a přesvědčivě při vystoupení na veřejnosti, ve své profesi i v osobním životě. ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Praktická asertivita pro nemanažerské poziceObsah Konflikt jako proces Příčiny konfliktů na pracovišti i v osobním životě Styly jednání v konfliktu Fáze řešení konfliktu Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů Typologie svízelných lidí Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním Základní principy asertivity Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci Jak pomocí asertivity zvládat silné emoce Použití asertivity při jednání v pracovním kolektivu ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Prodejní dovednosti IIObsah Zopakování Prodejní pyramidy Jednání dle typu klienta Typologie klientů Pravidla přesvědčivé argumentace Jednání s obtížným zákazníkem Typy obtížných klientů Klient v právu a v emoci Manipulace a kontramanipulace Asertivita Uzavírání obchodu Práce s klíčovými klienty ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Profesionální operátorObsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář ^
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Profesionální telefonní komunikaceObsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Stres managementObsah Porozumění stresové reakci Stres jako energie připravená k činu Projevy stresu, stresory Zmapování vlastní situace Jak zvládat stresové situace – nástroje, přístupy Komunikační dovednosti potřebné pro aktivní přístup k práci a zvládání stresu Asertivita jako možný nástroj proti stresu Kontrola emocí Relaxační techniky Zdravé životní návyky a aktivní odpočinek Humor a pozitivní postoj Práce se stresem Tipy pro zvládání akutního stresu Organizace práce Základy time managementu a plánování Vyvážení různých prvků práce Stanovení každodenních priorit Plánování času v různých časových rámcích ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář ^
Podrobnosti ke kurzu, školení -
Positive s.r.o.
Počet nalezených kurzů : 549
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 549
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
| emo [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školeníKurzy | ABRA Flexi *** kurzy | 2022-06-09
Kurzy a akce - kurzySummit Academy RAZU sport kurzy - Pustevny - kurzy Kurzy | IES - kurzy Kurzy - Curatio - kurzy Kurzy - sniper.cz - kurzy Kurzy - skoleniproucetniskoleniproucetni - kurzy Kurzy Online + E-learning - kurzy Kurzy - kurzy Online kurzy - kurzy Nalezeno celkem : 34 zpráv | aktualizace každou hodinu ^
Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE] Poslední hledané kurzy a/nebo školenítrackback , trackback , přezkoušení , 11 2024 , 11.2024 , státní topičské zkoušky testy přezkoušení topiči 4 třídy , trackback , trackback , trackback , trackback , trackback , trackback , trackback , kadeřnice teplice , rekvalifikační kurz instalatér OR topenář , trackback , asistent pedagoga brno hybesova , asistent pedagoga brno hybesova , asistent pedagoga brno hybesova , trackback , trackback , silvova metoda brno OR download , Recepční , trackback , trackback , trackback , trackback , ODPADOVÉ HOSPODÁŘSTVÍ ODPADY , ch?va-pardubice , trackback , vysokozdvižný vozík , Barber , Barber , trackback , trackback , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení ^ |