Komunikační dovednosti pro školitele Image a přesvědčivý projev Prezentační dovednosti Vzbuzení zájmu Udržování pozornosti Struktura školení Co je a co není vyrušování Typy problémových účastníků a strategie jednání Jak si poradit s trémou Praktická cvičení Kurzovné zahrnuje: Osvědčení o absolvování kurzu Školicí materiály Občerstvení Kurzovné: 1.500,-Kč bez DPH * 1.815,-Kč vč. DPH 2.851,-Kč bez DPH * 3.450,-Kč vč. DPH, cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 4.215,-Kč bez DPH * 5.100,-Kč vč. DPH, cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu ...

• 29.10.2024 Praha 2
    ... Profesionální servis v maloobchodních prodejnách a službách (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Předpokládané znalosti Pokročilá úroveň znalosti programu Microsoft Word odpovídající obsahu kurzu Microsoft Word - kurz pro pokročilé. Cíl kurzu Automatizovat a zjednodušit práci uživat ...

• 12.02.2025 Brno



• 01.04.2025 Brno



• 20.06.2025 Brno



• 25.10.2024 Praha



• 18.11.2024 Brno

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování. Obsah ...

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování. Obsah ...

Na semináři získáte aktuální informace o systému pomoci v hmotné nouzi včetně novel (veřejná služba, opatření obecné povahy, písemné doporučení obce ). Aktuální situace v systému pomoci v hmotné nouzi. Novely zákona o pomoci v hmotné nouzi č. 111 - 2006 Sb. Současné otázky zákona o pomoci v hmotné nouzi vyplývající z posledních novel: a) veřejná služba b) částky živobytí osob v hmotné nouzi, c) opatření obecné povahy aj. Nejčastější problémy, které se vyskytují při provádění zákona č. 111 - 2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi a jejich řešení. Metodické pokyny Ministerstva práce a sociálních věcí. Využití Metodických pokynů v systému pomoci v hmotné nouzi: a) postup řízení o příspěvek na živobytí, b) doplatek na bydlení, c) mimořádné okamžité pomoci Metodické pokyny Ministerstva práce a sociálních věcí. Řešení specifických situací osob v hmotné nouzi a využití Metodických pokynů v systému pomoci v hmotné nouzi. Další související zákony, jejich připomenutí, možné problémy. Seminář je určen pro pracovníky na obcích, na krajských úřadech, na Úřadu práce, v sociálních službách, v neziskových organizacích apod., kteří potřebují získat informace o nepojistných dávkových systémech, především o systému pomoci v hmotné nouzi. PŘIH LÁSIT SE ...

Seminář má za cíl popsat a přiblížit složitý vztah právní úpravy bytového spoluvlastnictví (včetně vlastnictví bytů a SVJ) a nájmů jednotek (včetně družstevních) a společných částí a je určen zejména pro statutární orgány SVJ a pro vlastníky a pronajímatele bytů a nebytových prostor (včetně obcí, měst a krajů). Seminář se bude zabývat právní úpravou uživatelských aspektů bytového spoluvlastnictví a nájmu bytu v občanském zákoníku (a v dalších právních předpisech - zejména zákon o službách) a zkušenostmi s jejím uplatňováním, včetně přechodných ustanovení občanského zákoníku pro tuto oblast, vztahem nájmu k bytovému spoluvlastnictví a specifickými problémy nájmu družstevního bytu a nájmu nebytových prostor v tomto kontextu. O becná ustanovení týkající se závazků v občanském zákoníku. Obecná ustanovení o nájmu. Úprava bytového spoluvlastnictví. Zrušovací a přechodná ustanovení týkající se nájmu bytů (včetně družstevních) a vlastnictví bytů. Specifika jednotek a společných částí podle zákona o vlastnictví bytů a občanského zákoníku jako předmětu nájmu. Zvláštní ustanovení o nájmu bytu a domu a jejich pojetí, ochrana nájemce – zakázaná ujednání, předmět nájmu. Nezávislost uplatňování soukromého práva na právu veřejném, srovnání s původní právní úpravou. Zvláštní druhy nájmu (služební a zvláštního určení). Definice a znaky družstevního bytu. Subjekty nájmu družstevního bytu. Nájem družstevního bytu - kogentnost a dispozitivnost úpravy. Nájem družstevního bytu a stanovy. Nájem družstevního bytu, družstevní podíl a členské vklady. Nájem družstevního nebytového prostoru. Doba nájmu (určitá, neurčitá, dobrá víra a její vliv na smlouvu). Vznik nájmu včetně nájmu družstevního bytu. Obnovování nájmu. Práva a povinnosti nájemce a pronajímatele týkající se úprav v bytě, jeho poškození a odstraňování vad (odevzdací povinnost atd.). Pravidla pro užívání společných prostor v domě - vztah pravidel společenství vlastníků a pravidel nájmu, jejich vynucování. pronájem společných prostor v domě . pronájem nebytových prostor, včetně prostor sloužících k podnikání. Kauce. Domácnost nájemce, příslušníci domácnosti, oznamovací povinnost nájemce. Nájemné , jeho druhy a způsob určení a sjednávání změn, včetně nájemného družstevního bytu. Úhrada za služby podle zákona č. 67 - 2013 Sb., novela zákona č. 104 - 2015 Sb. Hlášení osob v režimu nájmu bytu a jiných prostor, nájmu družstevního bytu a bytového spoluvlastnictví. Podnájem, včetně podnájmu družstevního bytu. Společný nájem bytu , společný nájem bytu manžely, společný nájem družstevního bytu. Následky smrti nájemce , přechod nájmu, dědění nájmu. Přechod a převod nájmu družstevního bytu. Způsoby skončení nájmu ze strany nájemce a ze strany pronajímatele, výpovědní důvody, výpovědní doba. Zánik nájmu družstevního bytu zánikem členství (vyloučení z družstva). Postup při realizaci výpovědi , vyklizení a předání bytu. PŘIH LÁSIT SE ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Cílem semináře je posílit náhled na problematiku styku dítěte s dalšími fyzickými osobami, ať v postavení zákonných zástupců, prarodičů, sourozenců, dalších osob. Cílem kurzu je zkompetentnění pracovníků a posílení v roli (např. orgánu sociálně-právní ochrany, pověřené osoby) při řešení styku dítěte s dalšími osobami s důrazem na situace nezl. dítěte a jeho potřeby. Obsah: děti - terminologie spojená s problematikou styku, vývojová psych ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-723 - 2017 Akreditace: MV : V roce 2015 byl Ministerstvem pro místní rozvoj spuštěn Národní elektronický nástroj tzv. NEN. Systém je určen pro zadávání veřejných zakázek, jejich administraci, výběr dodavatele - subdodavatele např. u stavebních prací. Nenahrazuje elektronické tržiště, je mu zcela roven. Jeho hl ...

* Aktuální informace k připravovaným změnám v legislativě. * Metody a postupy sociální práce na obcích se zaměřením na osoby se zdravotním postižením. * Vedení spisové dokumentace, standardizovaný záznam sociálního pracovníka a GDPR. * problematika příjmové nedostatečnosti osob se zdravotním postižením, příspěvek na péči a dávky pro osoby ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Víte, co lze dělat, když jsou na sociálních sítích soustavně zveřejňovány texty týkají se osobního života politika, úředníka či policisty a které jsou způsobilé porušit jeho osobnostní právo? Víte, jak posoudit, zda se jedná ještě o svobodu projevu anebo zda již lze hovořit o porušení osobnostních práv? Víte, že v případě konkrétní kolize mezi svobodou projevu a ochranou osobnostních práv jsou pro rozhodnutí zásadní tato níže uvedená osmibodo ...

Číslo akreditovaného kurzu : Akreditováno MV AK - PV-196 - 2010 : Připravujeme ...