...

...

...

...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - VEPO-33 - 3016 Akreditace: MV : Obsah: 1. správní rozhodování a dozorová činnost v silničním hospodářství 2. silniční doprava 3. přestupkové řízení ve věcech bezpečnosti a plynulosti silničního provozu na úseku dopravy a silničního hospodářství a správních řízení souvisejících 4. správní rozhodování o řidičskýc ...

Popis Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích. Projdeme jednotlivé techniky vyjednávání od definice procesu komunikace až ke cvičením pro Vaši každodenní praxi. Pokročilejší techniky budou trénovány na případových studiích. Seminář je interaktivní a jeh ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditory, auditory kybernetické bezpečnosti, pověřence pro ochranu osobních údajů, compliance specialisty a všechny ostatní, kteří se s danou problematikou chtějí seznámit. Cíl semináře Účastníci se seznámí s právním rámcem ochrany osobních údajů. Osvojí si dovednosti pro přípravu a úspěšné provedení auditu GDPR. Obsah semináře Evropský parlament přijal nové nařízení, tzv. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (general data protection regulation, gdpr ), které zásadním způsobem změní evropskou legislativu v oblasti ochrany osobních údajů. Pro všechny subjekty (soukromé i veřejné), které zpracovávají osobní údaje občanů EU, znamená GDPR vznik nových povinností v souvislosti se zvýšením ochrany a práv občanů EU. Nařízení nabude účinnosti 25. 5. 2018 a v České republice nahradí současnou právní úpravu ochrany osobních údajů. Účastníci kurzu se seznámí s principy nové právní úpravy a osvojí si dovednosti pro přípravu a úspěšné provedení auditu gdpr: Osobní údaj a zvláštní kategorie osobních údajů – vysvětlení pojmu. Právní úprava ochrany osobních údajů. Vysvětlení základních pojmů (správce, zpracovatel, příjemce, subjekt údajů atd.). Zpracování osobních údajů (co vše je zpracováním osobních údajů). Práva subjektů osobních údajů (právo na přístup k údajům, právo být zapomenut, právo na přenositelnost údajů). Povinnosti při zpracování osobních údajů. Zákonnost zpracování – právní tituly opravňující zpracovávat osobní údaje. Zásady pro zpracování osobních údajů. Pověřenec pro ochranu osobních údajů (postavení, úkoly, postupy), pověřenec a ia, tři linie obrany. Příprava auditu GDPR – cíle auditu, zaměření auditu, složení týmu, předběžné šetření, struktura úvodního dotazníku. Provádění auditu – postup pro provedení rozhovorů a testování. Desatero dobrého auditora – ověření oblastí s nejčastějšími nedostatky (riziko, způsob ověření, na čem ověřit). Diskuze. ...

Chtěli byste se naučit předávat informace rychle, přesně a efektivně? Cítíte, že se vám nedaří prosadit se na pracovišti podle vašich představ? Myslíte si, že vám běžná pracovní komunikace zabírá zbytečně mnoho času a není efektivní? Chcete se naučit aktivně naslouchat, pracovat s otázkami během komunikace, předejít tím možným nedorozuměním a přesto docílit svého? Přijďte si interaktivní formou procvičit základní i náročné komunikační situace z pracovního prostředí. Co Vám kurz přinese? Jaký vliv má komunikace na pracovní výkon. Podíváme se na spolupráci jako na proces předávání informací. Co je metoda nenásilné komunikace . Jak komunikovat s konfliktními lidmi. Jaké máme typické problémy v komunikaci, proč komunikace vytváří stres. Asertivita, moje schopnost asertivního jednání. Cílová skupina Všichni, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace a chtějí zapracovat na disciplíně zvané asertivita . Obsah ...

Musíte se čas od času vypořádat s konfrontační či jinou komunikačně – náročnou situací? Máte obavy, nebo víte, že přijdete do ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování. Obsah ...