Končí doba individualismu, přichází doba týmové spolupráce. Toto platí přinejmenším pro osvícené firmy. Jedinec ve firmě bez spolupráce s druhými je osamocen, ztracen a často naráží v konfliktech s ostatními. Lidé ve firmách tráví podle výzkumů 42% času tím, že zkoumají, jak mají pracovat s druhými lidmi, s kým a jak mají komunikovat, komu a ...

• 08.10.2024 Praha 2



• 04.12.2024 Praha 2

Kvalita a efektivita prodejních procesů představuje pro většinu společností kritický faktor úspěchu. Prodejní procesy řídí ve společnostech lidé. Mnohdy vynikající obchodníci, které do nové pozice přivedly jejich prodejní úspěchy. Nyní jsou postaveni před další výzvu. Touto výzvou je vedení spolupracovníků v různých situacích, motivování podřízených k dosahování ambiciózních prodejních cílů, citlivé a efektivní předávání zkušeností, péče o rozvoj a růst svého týmu. Kurz Praktické vedení a koučování prodejních týmů doplňuje zkušenosti účastníků a jejich cit pro vedení lidí o osvědčené nástroje vedení týmů. Poskytuje jasná kritéria pro správnou volbu stylu vedení týmu v dané konkrétní situaci. Dává praktický návod pro uplatnění koučování a on the job trainingu v oblasti prodeje. V neposlední řadě představuje tento kurz unikátní příležitost pro prohloubení sebepoznání účastníků. CÍLE KURZU zkvalitnit procesy řízení a vedení prodejních týmů dovést účastníky k uvědomění si podvědomých preferencí stylu vedení v různých sociálních situacích poskytnout účastníkům referenční rámec pro efektivní volbu a využití jednotlivých stylů vedení umožnit účastníkům osvojit si dovednosti potřebné pro efektivní koučování spolupracovníků TÉMATA prvky skupinové dynamiky v prodejním týmu formulace a stanovování cílů motivace spolupracovníků k dosahování cílů některé nástroje řízení efektivity prodejního týmu (kvóty, close rates) čtyři typy stylů vedení týmu (direktivní, přesvědčující, participativní a delegativní) individuální preference stylů vedení správná volba odpovídajícího stylu vedení efektivní delegování úkolů koučování - nástroj řízení a rozvoje potenciálu podřízených pětistupňový model procesu koučování využití přesvědčujícího a participativního stylu vedení při koučování odstranění překážek úspěšného koučování zásady efektivního OJT (On the Job Training) v oblasti prodeje METODA Kurz je do značné míry založen na řešení případových studií a příkladů z běžné praxe. Je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Významnou součástí výuky jsou simulace reálných situací a modelování jejich optimálního průběhu. Vždy je rezervován časový prostor pro řešení reálných problémů účastníků. Kontakt účastníků a lektora a vzájemná zpětná vazba vytvářejí podmínky pro maximální využití akceptovaných principů vzdělávání dospělých. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Účastníci budou mít i příležitost lépe poznat sami sebe. Na základě dotazníku zjistí, k jakému manažerskému stylu instinktivně tíhnou. ...

Vedení týmů v dnešním prostředí vyžaduje širokou škálu dovedností a nároky na práci s týmem se neustále zvyšují. Team leader i manažer musí své lidi inspirovat, motivovat a vytvářet pracovní prostředí, kde se každý cítí respektován, oceněn a podporován. Nicméně s ohledem na tlak na výsledky a efektivitu je to stále složitější. Tento kurz vám poskyt ...

• 25.11.2024 Praha 1



• 02.04.2025 Praha 1

Jednodenní školení (6 až 8 hodin) je zaměřeno na všechny výše uvedené aspekty budování zpětných odkazů. Dozvíte se na něm zejména: * Jaké přínosy mají zpětné odkazy a linkbuildingu. * Jak navrhnout či upravit svůj web, aby umožňoval vznik zpětných odkazů (tzv. pasivní linkuilding). * Na čem závisí hodnota jednotlivých zpětných odkazů a jak zpětné odkazy oceňovat. * Jak vyhledávat zdroje zpětných odkazů. * Základní metody budování zpětných odkazů * Registrace do katalogů * Výměna odkazů a obsahu * Publikování na cizích webech, využívání RSS, licence Creative Commons * Tiskové zprávy a public relations, komunikace s novináři a bloggery * Využívání komunitních webů (Wikipedia, diskusní fóra) a sociálních sítí * Budování pomocných webů a blogů * Kupování odkazů, pay per post, akvizice celých webů * Jak tvořit obsah přitahující zpětné odkazy * Textový a informační obsah * Videa aj. multimédia * Nástroje, aplikace, gadgety, šablony atd. * Linkb * Získávání zpětných odkazů neboli link building je jednou z nejdůležitějších součástí optimalizace pro vyhledavače (SEO), budování značky a zvyšování návštěvnosti. Naučte se efektivně získávat kvalitní zpětné odkazy na jednodenním školení. Pokud se věnujete optimalizaci pro vyhledavače, jistě víte, že budování zpětných odkazů je nezbytnou a v hodně konkurenčních segmentech dokonce nejdůležitější součástí SEO. Vyhledavače berou kvalitní zpětné odkazy jako indikátor kvality odkazovaných stránek a využívají k přesnějšímu řazení výsledků vyhledávání podle relevance.Zpětné odkazy však neovlivňují jen vaše výsledky ve vyhledavačích. Pečivě budovaný odkazový profil dokáže významně zvyšovat cílenou návštěvnost webu, pomáhá budovat značku a na linkbuilding lze též pohlížet jako na jednu z forem komunikace s veřejností (online public relations). I těmto apektům zpětných odkazů se naše školení věnuje. ...

Víte, že první dojem uděláte jen jednou? Naučíme Vás, jak využít znalosti zásad společenské etikety a image k podpoře sebevědomí a usnadnění komunikace s druhými. ...

Poznáte to sami - niekedy aj tie najmenšie zmeny v práci maklérov majú ten najzásadnejší vplyv na obchodné výsledky celej RK ... Tento workshop zahŕňa to najpodstatnejšie , s čím sa majitelia realitných kancelárií a manažéri tímov stretávajú a zápolia v rámci budovania a vedenia tímu maklérov. Ciežom je zoznámiť účastníkov s rôznymi možnosťami a formami práce súvisiacej s efektívnym vedením maklérov, ktoré majú priamu väzbu na fluktuáciu a obrátkovosť predaja - produkciu maklérov a tímov. [ ...

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. A. Péče o zákazníka a vztahy A.1. Potřebujeme vztahy? A.2. Co působí na vztahy B. Péče o zákazníka při nákupu B.1. Co zákazník potřebuje a co nakupuje B.2. Osobní potřeby B.3. Uspokojování potřeb B.4. Faktor času v době nákupu B.5. Faktor osobnosti v době nákupu B.6. Poprodejní péče C. Dlouhodobá péče o zákazníka C.1. Faktor vděčnosti C.2. Faktor času v dlouhodobé péči C.3. Faktor osobnosti v dlouhodobé péči ...

V současné době formou Akce na zakázku pro firmy. A. Bez osobnosti to nejde * Emoční inteligence * Charisma a jak mu napomoci * Působení na lidské potřeby * S kým máme tu čest, aneb typologie osobnosti B. První dojem * Proč je první dojem nejdůležitější * Vzhled * Co na sebe a s sebou * Mají vaše dokumenty styl? C. Etiketa * K čemu je nám etiketa * Etiketa v písemném a telefonickém styku * Na vstupu záleží * Vizitka je naší vizitkou * Jak nabízet a přijímat občerstvení ...

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. V r. 2013 - realizujeme ve formě akce na zakázku nebo jako individuální výuku. Přínos pro účastníky kurzu Péče o zákazníka - budování vztahu : získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu Péče o zákazníka a budování vztahu : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci ...

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. A. Péče o zákazníka a vztahy A.1. Potřebujeme vztahy? A.2. Co působí na vztahy B. Péče o zákazníka při nákupu B.1. Co zákazník potřebuje a co nakupuje B.2. Osobní potřeby B.3. Uspokojování potřeb B.4. Faktor času v době nákupu B.5. Faktor osobnosti v době nákupu B.6. Poprodejní péče C. Dlouhodobá péče o zákazníka C.1. Faktor vděčnosti C.2. Faktor času v dlouhodobé péči C.3. Faktor osobnosti v dlouhodobé péči ...

Kurz je určen obchodníkům, manažerům, ale i všem dalším pracovníkům - obchodníkům, kteří se setkávají se zákazníky a partnery a do jejichž pracovní náplně patří i společenské povinnosti. Je možno ho doporučit i uchazečům o zaměstnání. V současné době formou Akce na zakázku pro firmy. A. Bez osobnosti to nejde * Emoční inteligence * Charisma a jak mu napomoci * Působení na lidské potřeby * S kým máme tu čest, aneb typologie osobnosti B. První dojem * Proč je první dojem nejdůležitější * Vzhled * Co na sebe a s sebou * Mají vaše dokumenty styl? C. Etiketa * K čemu je nám etiketa * Etiketa v písemném a telefonickém styku * Na vstupu záleží * Vizitka je naší vizitkou * Jak nabízet a přijímat občerstvení * I r ...