Telefonický prodej doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek 2.část - Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát (upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, vzbuzení touhy,uzavření obchodu, oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) ...

Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme: začátečníkům a mírně pokročilým Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Typologie - kdo je na druhé straně 1.3. Zvládání námitek 1.4. Kladení otázek 1.5. Naslouchání 2.část 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní, pasivní 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program ...

Kurz Telefonická komunikace při prodeji doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální výuku nebo firemní mini kurz pro 2-3 účastníky. Rozbor nahraných tel. hovorů. Obsahem kurzu Telefonická komunikace při prodeji je: Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2.Rétorika v telefonu - způsob mluvení a dýchání, pozitivní formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek a kladení otázek Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát 2.2. Nabídkový telefonát - akvizice(upoutání pozornosti, vzbuzení zájmu, touhy,uzavření obchodu a oveření spokojenosti - metoda AIDAS) 2.3. Stížnosti a reklamace (uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zákazníka) [b ...

Jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné? Jak co nejrychleji vyřídit dotaz klienta? Jak telefonicky reagovat na reklamaci? Jak využívat obchodní asertivitu? Používat či nepoužívat call skript? Jak zvládnout rozčileného klienta? Učiňte svou firmu zajímavější a najděte si tu svou cestu, jak být úspěšnější ! Kurz Profesionální telefonická kom ...

Každý v sobě máme velké množství tvůrčí energie. Dokážeme ji však uvolnit a nasměřovat k efektivitě? Kurz „Kreativní techniky“ iniciuje naše kreativní schopností pomocí nacvičování vhodných kreativních technik. Účastněte se kurzu a přeneste si do života řadu podnětů a nápadů, jak využívat Váš kreativní potenciál jak pro sebe, tak i pro skupinu, se kterou pracujete. Kurz je určený pro všechny, koho neuspokojuje jediné nabízené řešení problému, chce hledat řešení jiná, rád zkouší věci nové a hledá neprobádané cesty. Kurz je pojat jako tréninkový prostor - kreativní přístupy a techniky se nejen vysvětlí teoreticky, ale i prakticky vyzkouší. * Kurz Kreativní techniky probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Kreativní techniky se účastní maximálně 8 osob. Kurz Kreativní techniky probíhá v plně vybavené počítačové učebně. V průběhu kurzu Kreativní techniky je pro účastníky zajištěn pitný režim a drobné občerstvení. U nás máte jistotu, že vám objednaný kurz nezrušíme. Poté co u nás kurz Kreativní techniky objednáte a my vám potvrdíme účast, garantujeme, že se kurz uskuteční. Kurz nerušíme z důvodu malého počtu zájemců. Kurz Kreativní techniky se uskuteční i pokud se něj přihlásí pouze jeden zájemce. V takovém případě probíhá kurz Kreativní techniky jako individuální, cena kurzu se nezmění. Úvod co je to kreativita? jaká jsou kritéria kreativity? jaké jsou překážky tvořivosti? Kreativita a náš mozek vývojová stádia lidského mozku mozkové hemisféry mozkové kvadranty biorytmy test kreativních schopností Kreativní proces Kompetenční model kreativity fází kreativního procesu kreativní „startéry“ Přehled kreativních technik Model „RYBA“ Návaznost na fáze kreativního procesu Obecné techniky SWOT analýza, S.P.I.N. Brain techniky, Clustering, 6 myslících klobouků Occamova břitva, Diamant, Seskupování jader Fishbone diagram, Myšlenková mapa, CPM - Ganttův diagram Speciální techniky (pro speciální účely) Myšlenková provokace, Systém KCKKJZP AIDA, PQ4R, Insert R - A - F - T, PART Průběžná cvičení a nácvik vybraných technik (cca 50% času) ...

• 06.01.2025 Praha

IT konference Kurzy a certifikace Open Source Cloud Recenze - Kubernetes Zpět Lukáš Klíma 5. 9. 2024 S kurzem jsem spokojený, získal jsem nové znalosti ohledně Kubernetu. Lektor je zkušený s velkým rozsahem v IT. Na kurz měl připravené praktické laby, které dobře fungovaly a také byl otevřený k dotazům účastníků. Měl ...

• 27.02.2025 Praha 7
    ... Kubernetes Advanced (DataScript s.r.o.)
  


• 23.01.2025 Praha 7



• 27.01.2025 Praha 7
    ... Kubernetes Security (DataScript s.r.o.)
  


• 10.03.2025 - 11.03.2025 Praha
    ... Kubernetes - základy orchestrace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 07.04.2025 - 08.04.2025 Brno
    ... Kubernetes - základy orchestrace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

In this course, you lea> how to configure a new E-Series storage system and establish connectivity with a SAN. You use the SANtricity storage management software and command line interface to manage the E-Series controllers. You will also be using prominent premium features to restore data. Additionally, you will lea> how to support and monitor E-Series storage systems by performing various troubleshooting tasks, such as evaluating support data, and using the built-in t ...

Study points for the exam To help you prepare, the exam objectives highlight the task areas you can expect to see covered in the exam. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove exam objectives. Such changes will be made public in advance. Candidates for the Red Hat Certificate of Expertise in Linux Diagnostics and Troubleshooting should be able to: Understand and employ general methods for troubleshooting Collect system information to aid in troubleshooting Consult documentation resources to aid in troubleshooting Monitor systems for vital characteristics Configure systems to send log messages to a centralized host Diagnose and troubleshoot system start up issues Identify and resolve service failures affecting boot Regain root control of a system Troubleshoot boot issues Identify hardware and hardware problems Manage kernel modules and their parameters [l * The following audiences may be interested in earning the Red Hat Certificate of Expertise in Red Hat Enterprise Linux Diagnostics and Troubleshooting: System administrators who manage Red Hat Enterprise Linux systems System administrators who wish to demonstrate problem solving and analysis skills A Red Hat Certified Engineer (RHCE) interested in earning a Red Hat Certificate of Expertise or RHCA credential Study points for the exam To help you prepare, the exam objectives highlight the task areas you can expect to see covered in the exam. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove exam objectives. Such changes will be made public in advance. Candidates for the Red Hat Certificate of Expertise in Linux Diagnostics and Troubleshooting should be able to: Understand and employ general methods for troubleshooting Collect system information to aid in troubleshooting Consult documentation resources to aid in troubleshooting Monitor systems for vital characteristics Configure systems to send log messages to a centralized host Diagnose and troubleshoot system start up issues Identify and resolve service failures affecting boot Regain root control of a system Troubleshoot boot issues Identify hardware and hardware problems Manage kernel modules and their parameters Diagnose and troubleshoot file system issues Recover corrupted file systems Recover mis-configured or broken LVM configurations Recover data from encrypted file systems Identify and fix iSCSI issues Resolve package management issues Resolve package management dependency issues Recover a corrupted RPM database Identify and restore changed files Troubleshoot and fix network connectivity issues Use standard tools to verify network connectivity Identify and fix network connectivity issues Inspect network traffic to aid troubleshooting Diagnose application issues Identify library dependencies for third-party software Identify if an application suffers from memory leaks Use standard tools to debug an application Identify and fix issues related to SELinux Identify and fix authentication issues Identify and fix pluggable authentication module (PAM) issues Identify and fix LDAP and Kerberos identity management issues Gather information to aid third party investigation of issues Create kernel crashdumps Compile and execute SystemTap modules Scores and reporting Official scores for exams come exclusively from Red Hat Certification Central. Red Hat does not authorize examiners or training partners to report results to candidates directly. Scores on ...

Úvod do ochrany osobních údajů, východiska a důvody ochrany, sankce Správa údajů a oprávnění zpracovávat osobní údaje Další povinnosti při správě údajů Technická a bezpečnostní opatření Hlášení bezpečnostních incidentů Spolupráce s dozorovými orgány Základní požadavky na transfer údajů mimo EU - EHP Ochrana osobních údajů ve smluvních vztazích Kurzovné: 1.570,-Kč bez DPH * 1.900,-Kč vč. DPH 2.975,-Kč bez DPH * 3.600,-Kč vč. DPH, cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 4.463,-Kč bez DPH * 5.400,-Kč vč. DPH, cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu Kurzovné zahrnuje: lektorné, školicí materiály, coffee break ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...