Telefonická komunikace je důležitou součástí péče o klienty, prodeje a vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu telefonická k ...

• 23.01.2025 Praha 4



• 23.01.2025 itemscope itemtype= http: - -



• 14.01.2025 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu prodej či sjednává ...

• 23.01.2025 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 23.01.2025 itemscope itemtype= http: - -
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    ... cena: 3.950 Kurz bez DPH (4.780 Kurz včetně DPH) (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 14.01.2025 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Cílem školení je příprava a trénink procesu přípravy a realizace prezentace obchodního produktu nebo výsledků práce. Absolventi školení se díky novým postupům naučí vytvářet precizní přípravu prezentace a zároveň zesílí její efekt při vlastní realizaci. Zkonfrontují si své stávající postupy s nejlepšími existujícími metodami. Při školení se používá interaktivní výklad s diskusí, skupinová práce, video rozbor, cvičení na několika modelových situacích a opakované využití zpětné vazby. * Kurz Prezentační dovednosti probíhá v malé skupině účastníků. Kurzu Prezentační dovednosti se účastní maximálně 8 osob. Kurz Prezentační dovednosti probíhá v plně vybavené počítačové učebně. V průběhu kurzu Prezentační dovednosti je pro účastníky zajištěn pitný režim a drobné občerstvení. U nás máte jistotu, že vám objednaný kurz nezrušíme. Poté co u nás kurz Prezentační dovednosti objednáte a my vám potvrdíme účast, garantujeme, že se kurz uskuteční. Kurz nerušíme z důvodu malého počtu zájemců. Kurz Prezentační dovednosti se uskuteční i pokud se něj přihlásí pouze jeden zájemce. V takovém případě probíhá kurz Prezentační dovednosti jako individuální, cena kurzu se nezmění. Úvod do kurzu Koncept 3P k úspěchu“ Filosofie špičkové prezentace Zacílení prezentace Položme si ty „správné“ otázky „Myšlenková“ stopa 1 informace – 2 formy „6 smyslů“ špičkové prezentaci Proces přípravy prezentace „Tygr na lovu“ Nutná omezení špičkové prezentace Kroky k ústřednímu poselství Kroky k dobrému scénáři Ukotvení scénáře s realitou Finální tvorba Trénink „nanečisto“ Design a objekty prezentace Zásady grafického designu Barvy a kontrasty Formy a způsoby sdělování informací Průběžná tvorba argumentária Provedení aneb prezentování „na place“ Jak se nemá prezentovat – video rozbor chyb Složky prezentátorova projevu Verbální komunikace Akustické projevy hlasu Neverbální komunikace Rituály a psychologie vlastního prezentování Jak se namotivovat? Co funguje před a při prezentaci? Zvládání nervozity a stresu Technika překonávání námitek Jak zakončit prezentaci? Porealizační kroky Závěrečná zpráva Principy zpětné vazby Využití SWOT analýzy a Kolbova cyklu učení v procesu sebehodnocení Tréninková část – příprava a realizace Komplexní závěrečná prezentace dle doporučených postupů Prezentování před posluchači a vyhodnocení efektu prezentace ...

• 12.02.2025 Praha



• 22.04.2025 Praha



• 15.05.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 17.06.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Umět dobře telefonovat neznamená jen přijmout hovor nebo vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést efektivně rozhovor, aby byl stručný, jasný, srozumitelný, příjemný a řešil důvod telefonátu. Komunikace, telefonování, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace vět, call skript, psychika, řešení reklamace, stížnosti, asertivita, typologie zákazníků, reprezentace firmy, 1. dojem, call centrum, informace, ...

Stavební akustika – vady, poruchy, prevence a možná řešení Seminář proběhne on-line formou přes aplikaci Teams. Instrukce k připojení dostanou přihlášení účastníci do emailu. Seminář je zařazen v akreditovaných vzdělávacích programech pro členy ČKAIT - 1 bod. Anotace: Seminář je zaměřen na oblast praktického řešení reklamací vad ochrany proti ...

Stavební akustika – vady, poruchy, prevence a možná řešení Z organizačních důvodů byl seminář přesunut na termín 5. 11. 2020! Seminář je zařazen v akreditovaných vzdělávacích programech pro členy ČKAIT - 1 bod. Anotace: Seminář je zaměřen na oblast praktického řešení reklamací vad ochrany proti hluku po stránce technické a právní. Komplexní činno ...

Seminář je určen pro všechny odborníky, kteří se zabývají problematikou hluku v komunálním [mimopracovním] prostředí, tj. pro akustiky, kteří hluk měří či zpracovávají hlukové studie. Je určen i pro odborníky, kteří pracují, resp. posuzují hlukové studie či pracují s hodnocením zdravotních rizik expozice hluku v procesu EIA či IPPC. Na semináři budou prezentována současná metodická usměrnění, autorské výklady a také budou prezentovány odpovědi na dotazy, které na NRL došly, jak od odborné akustické veřejnosti, tak z hygienické služby. ...

Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Telefonujete s klienty a reprezentujete svoji společnost? Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Potřebujete prodávat po telefonu nebo oslovit studené kontakty ? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu prodej či sjedná ...

• 23.01.2025 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 23.01.2025 itemscope itemtype= http: - -
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    ... cena: 3.950 Kurz bez DPH (4.780 Kurz včetně DPH) (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 14.01.2025 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Brno
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Telefonická interaktivní komunikace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář