Obsah Trénink přiblíží účastníkům asertivitu jako životní postoj, naučí je používat asertivní techniky v profesním i osobním životě. Dále se zaměříme na rozpoznání příčin konfliktů v okolí, analyzujeme způsob, jakým účastníci zvládají zátěž a naučíme je různým strategiím zvládání konfliktů. Budou pokryty následující body: Konflikt jako proces Příčiny konfliktů Styly jednání v konfliktu Fáze řešení konfliktu Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů Typologie svízelných lidí Základní principy asertivity Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci Jak pomocí asertivity zvládat silné emoce Použití asertivity při vedení lidí, pracovním jednání, vystupování na poradách atd. Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním ...

Cíl kurzu Ovládnout umění asertivní komunikace. Popis kurzu : * asertivitě porozumět a prakticky ji použít * určit vhodné asertivní techniky * odmítnout efektivním a respektujícím způsobem * rozpoznat manipulaci a účinně na ni reagovat * prosadit sebe a své myšlenky * jak ustát kritiku nebo ironickou provokaci * rozumět svým emocím a zvládat je * rozpoznat své silné stránky a používat je * pracovat s hlasem Osnova kurzu Osnova Pozitivní asertivita v praxi manažera Osnova kurzu : Pozitivní asertivita v praxi manažera 1. Ověření základních asertivních dovedností a identifikační cvičení Práce s tréninkovými úlohami a příklady z praxe účastníků 2. Princip budování autority – získávání respektu – asertiVITA Autorita na základě dvou vyvážených složek Posílení složky RESPEKT pomocí asertivity 3. Pozitivní asertivita asertivní pravidla v praxi manažera asertivní techniky Důsledný k pravidlům, vstřícný k lidem 4. Obrana proti manip ...

Obsah Trénink přiblíží účastníkům asertivitu jako životní postoj, naučí je používat asertivní techniky v profesním i osobním životě. Dále se zaměříme na rozpoznání příčin konfliktů v okolí, analyzujeme způsob, jakým účastníci zvládají zátěž a naučíme je různým strategiím zvládání konfliktů. Budou pokryty následující body: Konflikt jako proces Příčiny konfliktů Styly jednání v konfliktu Fáze řešení konfliktu Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů Empatie Typologie svízelných lidí Základní principy asertivity Nejpoužívanější asertivní techniky Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci Jak pomocí asertivity zvládat emoce Použití asertivity při vedení lidí, pracovním jednání, vystupování na poradách atd. Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Hodnocení účastníků předešlého tréninku konaného v termínu 3. - 4. 10. 2017 naleznete ZDE. Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Naučte se efektivně komunikovat v každé situaci a získejte profesionální jistotu Komunikačně zdatná a organizačně schopná asistentka je nepostradatelnou oporou svého nadřízeného i celého týmu. Jak naplnit očekávání a zároveň posílit vlastní sebevědomí? Nabízíme vám certifikovaný kurz měkkých dovedností, v němž se zaměříme na externí i inter ...

• 30.01.2025 - 31.01.2025 Praha 1



• 27.08.2025 - 28.08.2025 Praha 1



• 26.05.2025 - 27.05.2025 Praha 1

22. – 23.5.2017 PRVNÍ DNY V MANAŽERSKÉ POZICI ANEB CO VÁS ČEKÁ A JAKÝCH CHYB SE VYVAROVAT * První den (týden) v nové roli* Jak řídit své bývalé kolegy* Jak mě přijme tým* První konflikt* I motivace je moje práce* Jsem pod tlakem shora i zdola* Komunikace z pohledu manažera* Respekt a autorita* Jak být fér* Tykání a vykání* Týmová práce* Přijímání a předávání zpětné vazby Dozvíte se, jak se chovat v situacích, když se z kolegů stanou podřízení, jak komunikovat a motivovat podřízené. Tento cyklus bude Váš úspěšný začátek manažerské práce. Kurz, který z Vás udělá skvělého manažera!” 24.-25.5.2017 MANAŽERSKÉ ROZHOVORY ANEB NA CO SE PŘIPRAVIT V KOMUNIKACI S PODŘÍZENÝMI * Smysl manažerských rozhovorů* Techniky vedení rozhovoru* Struktura rozhovoru a příprava* Specifika jednotlivých druhů rozhovorů* Každodenní rozhovory* Výběrový rozhovor* Hodnotící rozhovor* Motivační rozhovor* Vytýkací rozhovor* propouštěcí rozhovor* Předávání zpětné vazby* Reakce na emoce Připravíme Vás na všechny druhy komunikace, ke kterým na pracovišti často dochází nebo může v budoucnosti dojít. Ujasníte si specifika jednotlivých druhů rozhovorů, důležitost přípravy a budete mít možnost si komunikačně náročné situace vyzkoušet v modelových situacích. Vinařský penzion André – Šlechtitelská stanice vinařská, Vinařství roku 2015: Poloha a popis – Penzion André se nachází ve Velkých Pavlovicích v Jihomoravském kraji, 36 km od Brna. Součástí penzionu je Šlechtitelská stanice vinařská, dále pak restaurace s prosklenou částí a unikátním výhledem do sklepa s vinným sklepem, jehož kapacita je 40 míst. Penzion je umístěn přímo v srdci vinic. Pokoje – Samozřejmostí každého pokoje jsou pohodlné postele, stylový nábytek a vlastní sociální zařízení se sprchovým koutem nebo vanou. Čeká tu na Vás i fén a hygienické potřeby. K dispozici je LCD televize, telefon, trezor, Wi-Fi připojení a klimatizace. Wellness – Ve Vinařském penzionu André bylo otevřeno zcela nové wellness. Můžete se těšit na supermoderní kombinovanou saunu doplněnou solným panelem, na vířivku pro 4 osoby a také na luxusní balneovanu využitelnou na vinné lázně a také na koupele v růžích z rozária. Vstup do wellness je pro hosty na 30 minut ZDARMA. Stravování – Plná penze. V přízemí Šlechtitelky je situovaná stylová restaurace s prosklenou částí a unikátním výhledem do sklepa se sudy má kapacitu 50 míst, v letních měsících je otevřená také předzahrádka. V jídelníčku naleznete pokrmy z toskánské kuchyně, ale také tradiční moravské speciality. Zábava: Relaxační zahrada – V okolí celého penzionu se nabízí k relaxaci nádherně vytvořená zahrada s toskánskými prvky, plná různých druhů květin a dřevin. V zadní části penzionu můžete dále objevit i naučnou vinařskou stezku s téměř 160 různými odrůdami révy vinné. Vinotéka – V naší v ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...