Kurz je určen všem, kteří začínají s obchodní činností a přicházejí do kontaktu s klientem. Vy jste jedineční. Na světě žije více než 6 miliard lidí a každý je jiný. Buďte hravý a budujte si svou image. Obsah kurzu : A. Zásady a význam komunikace se zákazníkem 1. Formy komunikace se zákazníkem 2. Víra ve svůj úspěch - psychologie prodejce 3. Typologie prodejce B. První kontakt se zákazníkem 1. Vhodné formy prvního kontaktu 2. Písemný kontakt - akviziční nabídky 3. Telefonický kontakt 4. Osobní jednání (kancelář klienta, vaše kancelář, neutrální místo) C. Jednání se zákazníkem 1. Typologie klienta 2. Verbální komunikace - prezentace nabídky 3. Neverbální komunikace (řeč těla) 4. Jak na trému - antistresový program pro obchodníka Přínos kurzu : Jeho cílem je uvědomit s ...

Public Relations dlouhodobě buduje a udržuje dobré vztahy s médii a veřejností. Pokud hrozí krize, je potřeba být na ni připraven. Úspěšné zvládnutí krizové komunikace má zásadní význam pro ochranu a zachování dobrého jména společnosti. CÍL Kurz je určen pracovníkům odd. pro styk s veřejností, marketingovým specialistům, tiskovým mluvčím, majitelům a ředitelům firem, kteří chtějí efektivně podporovat komunikaci své společnosti s veřejností a vlastními zaměstnanci, kteří potře ...

Na školení Marketing a reklama na Facebooku vás naučíme, jak efektivně využít sociální sítě pro vaše podnikání. Proměňte Facebook ve váš významný marketingový nástroj. Prezentace na sociálních sítích dlouhodobě buduje image, podporuje klientský servis, navazuje vztahy se zákazníky a v neposlední řadě pozitivně ovlivňuje výsledky přirozeného vyhledávání ve vyhledávačích. ...

Zajímá Vás zvýšení výkonnosti jednotlivců a týmu, týmová práce, leadership, manažerské řízení a manažerský rozvoj, vztahy v týmu, synergie a spolupráce, firemní kultura? Seznamte se s Leadershipem a Rozvojem manažerské dovednosti! S ynergogika, týmová spolupráce, změny, reflexe, sebereflexe, výkonnost, efektivita, styl chování, projekt, kvalita, zkušenosti, zpětná vazba, leadership, osobní rozvoj, dovednosti, výkonnost. ÚVOD Synergogicky ? koncipovaný cyklus workshopů Rozvoj m ...

Návod jak ušetřit firemní náklady - optimalizace nákladů i procesů Nastavíte firemní procesy při tvorbě reklamy Jak skokem zvýšit efektivitu práce v reklamě Obsah: Project management není nuda ani nutné zlo - je to cesta k pohodlí a snadnosti.Striktní dodržování kompetencí buduje vzájemný respekt a firemní kulturu. Spočítali jste si ve firmě, kolik financí, času a energie můžete ušetřit “jenom” radikální změnou interních firemních procesů v oblasti marketingu a reklamy? Stanovte si reálnou firemní vizi rozvoje - nešetřete bezhlavě, ale plánovitě! Kdo je kdo a co má dělat — jak vymezit popis práce Definujte si své KPIs Organisace schůzek a meetingů, kde budete opravdu projekty řešit Elektronické nástroje - Basecamp Kontrola práce - konstruktivní kritika versus destruktivní Jak hlídat termíny Co nepatří do popisu práce projektového managera Cíle a přínosy: Pochopíte roli projektového managera => => Získáte zvýšený komfort — pracovat lze i snadněji a rychleji => => Získáte nadšení pro věc - pochopíte zdroje motivace pro celý tým Sjednotíte si terminologii a žargon reklamy a marketingu Překonáte úspěšně změny organizace práce, integrace i restrukturalizace Naučíte se úspěšně vyjednávat s dodavatelem o ceně Zlepšíte koordinaci práce a budete mít přehled, co kdo skutečně udělá Odměny budou odpovídat skutečně vykonané práci Splníte plán, dosáhnete lépe stanovené cíle Metody a techniky: Aktivní trénink Výklad obohacený příklady z praxe Klademe důraz na osobní zážitek — praktická cvičení pro osvojení daného tématu, kde získáte okamžitě zpětnou vazbu Vzájemná diskuse účastníků Časová ...

BUDUJETE SVOU OSOBNÍ ZNAČKU? Točíte videa na YOUTUBE nebo FACEBOOK? Děláte SELFPROMOTION? Budete-li se osobně prezentovat před komisí nebo budoucím zaměstnavatelem nebo natáčet své vystoupení na kameru, potřebujete udělat dojem, vědět, jak mluvit, gestikulovat, obléci se či zbavit se trémy. Lektor kurzu : ...

Připravte se na své veřejné vystoupení před publikem, potenciálními klienty, na sociálních sítích a internetu. Sebeprezentace, osobní marketing a budování značky, jak se umět prodat i před kamerou a na sociálních sítích. Točíte videa na YOUTUBE nebo FACEBOOK? Děláte SELFPROMOTION? Budete-li se osobně prezentovat před komisí nebo budoucím zaměstnavatelem nebo natáčet své vystoupení na kameru, potřebujete udělat dojem, vědět, jak mluvit, gestikulovat, obléci se či zbavit se trémy? ...

Fungující rozvoj lidí Pokud chtějí být organizace úspěšné a konkurence schopné, musejí se věnovat vzdělávání svých pracovníků. Chcete své lidi motivovat k dlouhodobému osobnímu rozvoji? Potřebujete, aby sami přemýšleli o tom, co by se měli naučit odborně a lidsky? Pokud je vyšlete na školení, chcete aby se učili se zájmem? Požadavky a odborné znalosti kladené na pracovníky se ve společnosti neustále mění. Musíme se neustále vzdělávat, rozšiřovat a prohlubovat své znalos ...

Public Relations a správně vedená mediální komunikace dlouhodobě buduje a udržuje dobré vztahy s médii a veřejností. Pokud hrozí krize, je potřeba být na ni připraven. Úspěšné zvládnutí krizové komunikace má zásadní význam pro ochranu a zachování dobrého jména společnosti. CÍL Kurz je určen pracovníkům odd. pro styk s veřejností, marketingovým specialistům, tiskovým mluvčím, majitelům a ředitelům firem, kteří chtějí efektivně podporovat komunikaci své společnosti s veřejností, novi ...

Nekopírujte teoretické poučky. Pochopte a budujte kvalitní obchodní vztahy. Staňte se výjimečným obchodníkem již od začátku. Program vznikl na základě mnohaletých zkušeností trenéra s trénování vlastních obchodních týmů v ČR a SR. Osvědčený přístup v rozvoji dobrých obchodníků spočívá v detailním pochopení prodejního jednání a ve schopnosti správně mluvit. V praxi rozhodují detaily, které obchodníci často přehlíží. Výsledkem jsou zbytečně podávané nabídky, smlouvání o cenách, nedotaho ...