V rámci této aktivity je nabízena případová (kazuistická) skupinová supervize. Jde o proces, ve kterém mohou účastníci diskutovat ve skupině o své práci s klienty a hledat možná řešení problematických situací. Výhodou je to, že se členové mohou vzájemně podporovat, dávat si zpětnou vazbu, učit se jeden od druhého. Tato forma supervize využívá potenciálu skupiny a skupinové dynamiky. Supervizní skupinu vedou 2 supervizoři (muž a žena). Díky přítomnosti dvou supervizorů vzniká prostor věnovat se jednotlivým zakázkám do hloubky, počítáno je i s možností diskuse nad palčivými otázkami, které vztahují také k supervizi obecně. ...

V tomto kurzu se chceme řídit moudrým výrokem, že „bez praxe není teorie a bez teorie není praxe“. První (kratší) část kurzu bude proto věnována teoretickým otázkám poradenství. Rádi bychom, aby si frekventanti kurzu odnesli ucelený systém poznatků, které budou schopni prakticky využít v kontaktu s klienty. K tomu bude sloužit nácvik dovedností v pracovních skupinách. Součástí bude také podrobná analýza videonahrávky pořízené během nácviku modelových situací. Při práci budeme z velké části vycházet z poznatků systemické terapie a poradenství. ...

V tomto kurzu se chceme řídit moudrým výrokem, že „bez praxe není teorie a bez teorie není praxe“. První (kratší) část kurzu bude proto věnována teoretickým otázkám poradenství. Rádi bychom, aby si frekventanti kurzu odnesli ucelený systém poznatků, které budou schopni prakticky využít v kontaktu s klienty. K tomu bude sloužit nácvik dovedností v pracovních skupinách. Součástí bude také podrobná analýza videonahrávky pořízené během nácviku modelových situací. Při práci budeme z velké části vycházet z poznatků systemické terapie a poradenství. ...

Kurz zprostředkovává základní dovednosti a znalosti, jak jednat v situaci, kdy dochází k fyzickému kontaktu mezi pracovníkem a klientem. Fyzický kontakt, od letmých dotyků až po mnohé formy útoku, učí frekventanty pojímat jako formu fyzické interakce, která, je-li dovedně pracovníkem zvládnuta, vede k oboustranně uspokojivému řešení situace. Nejedná se tedy o klasickou sebeobranu ústící ve vítězství nebo prohru, ale o možnost vítězství pro všechny zúčastněné. Základním posláním kurzu je nabytí základní orientace a sebejistoty ve fyzicky obtížných situacích při spolupráci s klientem. Kurz tematickou a obsahovou stránkou doplňuje a navazuje na Poradenským a vzdělávacím centrem Modré linkou nabízené kurzy ZOSi – Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I. a II. ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...

Study points for the exam RHCSA exam candidates should be able to accomplish the tasks below without assistance. These have been grouped into several categories. Understand and use essential tools Access a shell prompt and issue commands with correct syntax Use input-output redirection (>, >>, |, 2>, etc.) Use grep and regular expressions to analyze text Access remote systems using ssh Log in and switch users in multiuser targets Archive, compress, unpack, and uncompress files using tar, star, gzip, and bzip2 Create and edit text files Create, delete, copy, and move files and directories Create hard and soft links List, set, and change standard ugo wx permissions Locate, read, and use system documentation including man, info, and files in - usr - share - doc Note: Red Hat may use applications during the exam that are not included in Red Hat Enterprise Linux for the purpose of evaluating candidate s abilities to meet thi * Experienced Red Hat Enterprise Linux system administrators seeking validation of their skills Students who have attended Red Hat System Administration I and II and are on the path to ea> RHCSA certification Experienced Linux system administrators who require a certification either by their organization or based on a mandate (DOD 8570 directive) IT professionals who are on the path to ea> RHCE certification An RHCE who is noncurrent or who is about to become noncurrent and wants to recertify as an RHCE Study points for the exam RHCSA exam candidates should be able to accomplish the tasks below without assistance. These have been grouped into several categories. Understand and use essential tools Access a shell prompt and issue commands with correct syntax Use input-output redirection (>, >>, |, 2>, etc.) Use grep and regular expressions to analyze text Access remote systems using ssh Log in and switch users in multiuser targets Archive, compress, unpack, and uncompress files using tar, star, gzip, and bzip2 Create and edit text files Create, delete, copy, and move files and directories Create hard and soft links List, set, and change standard ugo wx permissions Locate, read, and use system documentation including man, info, and files in - usr - share - doc Note: Red Hat may use applications during the exam that are not included in Red Hat Enterprise Linux for the purpose of evaluating candidate s abilities to meet this objective. Operate running systems Boot, reboot, and shut down a system normally Boot systems into different targets manually Interrupt the boot process in order to gain access to a system Identify CPU - memory intensive processes, adjust process priority with renice, and kill processes Locate and interpret system log files and journals Access a virtual machine s console Start and stop virtual machines Start, stop, and check the status of network services Securely transfer files between systems Configure local storage List, create, delete partitions on MBR and GPT disks Create and remove physical volumes, assign physical volumes to volume groups, and create and delete logical volumes Configure systems to mount file systems at boot by Universally Unique ID (UUID) or label Add new partitions and logical volumes, and swap to a system non-destructively Create and configure file systems Create, mount, unmount, and use vfat, ext4, and xfs file systems Mount and unmount CIFS and NFS network file systems Extend existing logical volumes Create and configure set-GID directories for collaboration Create and manage Access Control Lists (ACLs) Diagnose and correct file permission problems Deploy, configure, and maintain systems Configure networking and hostname resolutio ...

Study points for the exam RHCE exam candidates should consult the RHCSA exam objectives and be capable of RHCSA-level tasks, as some of these skills may be required in order to meet RHCE exam objectives. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove objectives. Such changes will be made public in advance through revisions to this document. RHCE exam candidates should be able to accomplish the following without assistance. These have been grouped into several categories. System configuration and management Use network teaming or bonding to configure aggregated network links between two Red Hat Enterprise Linux systems Configure IPv6 addresses and perform basic IPv6 troubleshooting Route IP traffic and create static routes Use firewalld and associated mechanisms such as rich rules, zones and custom rules, to implement packet filtering and configure network address translation (NAT) Use - proc - sys and sysctl to modify and set kernel runtime para * Experienced Linux IT professionals who currently have RHCSA certification and are interested in earning an RHCE certification Experienced Red Hat Enterprise Linux system administrators seeking validation of their skills Students who have attended the Red Hat System Administration I, II, and III courses or the RHCE Certification lab Experienced Linux system administrators who require a certification either by their organization or based on a mandate (DOD 8570 directive) An RHCE who is noncurrent and has passed the RHCSA exam Study points for the exam RHCE exam candidates should consult the RHCSA exam objectives and be capable of RHCSA-level tasks, as some of these skills may be required in order to meet RHCE exam objectives. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove objectives. Such changes will be made public in advance through revisions to this document. RHCE exam candidates should be able to accomplish the following without assistance. These have been grouped into several categories. System configuration and management Use network teaming or bonding to configure aggregated network links between two Red Hat Enterprise Linux systems Configure IPv6 addresses and perform basic IPv6 troubleshooting Route IP traffic and create static routes Use firewalld and associated mechanisms such as rich rules, zones and custom rules, to implement packet filtering and configure network address translation (NAT) Use - proc - sys and sysctl to modify and set kernel runtime parameters Configure a system to authenticate using Kerberos Configure a system as either an iSCSI target or initiator that persistently mounts an iSCSI target Produce and deliver reports on system utilization (processor, memory, disk, and network) Use shell scripting to automate system maintenance tasks Network services Network services are an important subset of the exam objectives. RHCE candidates should be capable of meeting the following objectives for each of the network services listed below: Install the packages needed to provide the service Configure SELinux to support the service Use SELinux port labeling to allow services to use non-standard ports Configure the service to start when the system is booted Configure the service for basic operation Configure host-based and user-based security for the service HTTP - HTTPS Configure a virtual host Configure private directories Deploy a basic CGI application Configure group-managed content Configure TLS security DNS Configure a caching-only name server Troubleshoot DNS client issues NFS Provide network shares to specific clients Provide network shares suitable for group collaboration Use Kerberos to control access to NFS network shares SMB Provid ...

Study points for the exam Although the objective of this exam is to test the ability to use Red Hat Enterprise Virtualization to implement Linux virtual systems, it is not a test of system administration skills. Red Hat does recommend prior Linux systems administration experience. You should be able to perform the following tasks: Install Red Hat Enterprise Virtualization Manager and any dependencies Use Red Hat Enterprise Virtualization Manager to: Create datacenters and clusters Manage hypervisor hosts Configure storage Create Red Hat Enterprise Linux Develop pools and templates Set up Red Hat Enterprise Virtualization Manager users Install and configure a Red Hat Virtualization Hypervisor to support guests and attach to a Red Hat Enterprise Virtualization Manager Import installation media for creating new virtual machines Perform management tasks, such as collecting logs, creating bookmar * System administrators using or planning to use Red Hat Enterprise Virtualization RHCEs interested in pursuing Red Hat Certified Architect (RHCA) Study points for the exam Although the objective of this exam is to test the ability to use Red Hat Enterprise Virtualization to implement Linux virtual systems, it is not a test of system administration skills. Red Hat does recommend prior Linux systems administration experience. You should be able to perform the following tasks: Install Red Hat Enterprise Virtualization Manager and any dependencies Use Red Hat Enterprise Virtualization Manager to: Create datacenters and clusters Manage hypervisor hosts Configure storage Create Red Hat Enterprise Linux Develop pools and templates Set up Red Hat Enterprise Virtualization Manager users Install and configure a Red Hat Virtualization Hypervisor to support guests and attach to a Red Hat Enterprise Virtualization Manager Import installation media for creating new virtual machines Perform management tasks, such as collecting logs, creating bookmarks for specific events, and more As with all Red Hat performance-based exams, configurations must be persistent across reboots. Scores and reporting Official scores for exams come exclusively from Red Hat Certification central. Red Hat does not authorize examiners or training partners to report results to candidates directly. Scores on the exam are usually reported within 3 U.S. business days. Exam results are reported as section scores. Red Hat does not report performance on individual items, nor will it provide additional information upon request. Prerequisites Experience using Red Hat Enterprise Virtualization Experience using and installing software on Windows Experience using VNC to view remote desktops Read the RHCVA exam objectives for more information on skills requirements. Recommended course RH318 - Red Hat Enterprise Virtualization ...

Klíčovým tématem kurzu je špičkový produkt firmy Red Hat - RHN Satellite. Komplexní problematika instalace, nasazení, integrace a správy tohoto nástroje pro centralizovaný deployment, management a monitoring je ve čtyřdenním kurzu postupně rozvíjena tak, že si absolventi odnášejí takové vědomosti, aby mohli standardní nasazení RHN Satellite samostatně provádět. Hlavní téma organicky doplňují témata související, jak například použití concurrent version systému, kompilace R ...

Na prvním semináři bude lektor simulovat konkrétní postupy od prověření obchodního partnera přes uzavření smlouvy až po vymáhání pohledávky dle právní úpravy v občanském zákoníku a souvisejících právních předpisech. Po absolvování semináře budete vědět, jaké jsou možnosti zajištění pohledávek a realizace jejich uspokojení v případě exekučního řízení nebo insolvence dlužníka. Lektor poskytne návod, jak sepsat kvalitní smlouvu a jak v konkrétních případech postupovat se zaměřením na praktická a efektivní řešení související zejména se zajištěním a vymáháním pohledávek. Rovněž vás upozorní na novelizace OZ a zákona o ochraně spotřebitele a jejich dopady do praxe. Na druhém semináři vám bude představen komplexní pohled na oblast pohledávek v jejich daňových a účetních souvislostech se zdůrazněním praktických dopadů zákonných ustanovení v denní praxi podnikatelských subjektů. Pozornost bude také věnována změnám, které přinesly novely daňových a účetních předpisů v souvislosti s * 1. seminář: 25. 3. 2025; 9:00–14:00 • Pohledávky – účetní a daňové aspekty • Ing. Jiří Jindrák • shrnutí právních předpisů v oblasti pohledávek, • pohledávky a účetní systém společnosti, • pohledávky z pohledu daně z příjmů právnických osob a zákona o rezervách – zejména: – odpisy pohledávek, – systém tvorby daňových opravných položek, – možnosti daňové optimalizace v oblasti pohledávek, • aspekty DPH v oblasti pohledávek, • kontroly FÚ v oblasti pohledávek, • judikatura soudů k oblasti pohledávek, • praktické tipy, jak předcházet účetním a daňovým chybám v oblasti pohledávek, • změny v souvislosti s novým občanským zákoníkem. 2. seminář: 8. 4. 2025; 9:00–14:00 • Pohledávky, prevence jejich vzniku a efektivní vymáhání – právní aspekty aneb jak předcházet neúspěšnému vymáhání a zajistit si efektivně své nároky • Mgr. Jiří Lehečka Prověřování obchodního partnera a jeho solventnosti před uzavřením smlouvy: Justice, insolvenční rejstřík, rejstříky dlužníků • centrální registr úvěrů. Tvorba kvalitní smlouvy, všeobecných obchodních podmínek a další obchodní dokumentace jako důkazu existence pohledávky: Definice klíčových pojmů a vzájemných práv a povinností (hrazení kupní ceny, dodání zboží a přechod nebezpečí škody na věci, přechod vlastnického práva, reklamace vad) • definice podmínek a mechanismů pro ukončení smlouvy • nástroje pro zajištění pohledávek a jejich efektivita a nákladovost (zástavní právo, ručení, finanční (bankovní) záruka, zajišťovací převod práva, dohoda o srážkách ze mzdy) • odpovědnost za porušení povinností smluvních stran (např. smluvní pokuta, úroky z prodlení a jejich limitace) • promlčení a význam lhůt u pohledávek • postoupení a započtení pohledávek • způsoby řešení sporů (rozhodčí x civilní řízení – výhody a úskalí) • dokazování a průběh řízení. Pohledávky po lhůtě splatnosti a jejich vymáhání v ČR a v členských státech ES: Jak doložit vznik pohledávky • kvitance, dlužní úpis, splátkový kalendář • narovnání • předžalobní upomínka • předběžné opatření • návrh na vydání platebního rozkazu • úrok z prodlení • náklady řízení • evropský platební rozkaz • exekuční řízení. Insolvenční řízení z pohledu věřitele: Praktické poznatky po účinnosti novely insolvenčního zákona • výkon práva věřitele v insolvenčním řízení • uspokojení pohledávek v insolvenčním řízení. Odpovědi na dotazy. ...

• 25.03.2025 - 08.04.2025 Praha



• 25.03.2025 - 08.04.2025 online