Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníWord základní - AbecedaPC Školení je určené začátečníkům, kteří s programem Word zatím nepracovali nebo jej používali velmi málo. Posluchači se naučí vytvářet textové dokumenty a nastavit vzhled nadpisů, odstavců, číslovaných seznamů i seznamů s odrážkami. ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: empa - hledá všechna klíčová slova [AND]Hledáno v oborech jednotlivých školení: empaNenalezeno # empaHledáno ve školících firmách: empaHledáno v popisu kurzu/školení: empaZobrazit jako:
Počet nalezených kurzů : 462 EMOČNÍ INTELIGENCE A EFEKTIVNÍ VZTAHYJaká je síla našich emocí? Proč jsou emoce motorem lidského chování? Proč v praxi uspěje lépe ten, kdo umí dobře vycházet s druhými, lépe spolupracovat a motivovat? ÚVOD Emoční inteligence je druh sociální inteligence, která se projevuje při jednání s lidmi, se kterými jsme každodenně v kontaktu. A právě způsob, jak s nimi vycházíme, určuje, zda se nám bude dařit. Emoce hrají v našem jednání i myšlení obrovskou roli a často za nás rozhodují i v okamžicích, kdy bychom si to nepřáli. ...
Poradenské dovednostiV tomto kurzu se chceme řídit moudrým výrokem, že „bez praxe není teorie a bez teorie není praxe“. První (kratší) část kurzu bude proto věnována teoretickým otázkám poradenství. Rádi bychom, aby si frekventanti kurzu odnesli ucelený systém poznatků, které budou schopni prakticky využít v kontaktu s klienty. K tomu bude sloužit nácvik dovedností v pracovních skupinách. Součástí bude také podrobná analýza videonahrávky pořízené během nácviku modelových situací. Při práci budeme z velké části vycházet z poznatků systemické terapie a poradenství. ...
Komunikace po telefonuZákladní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...
Typologie osobnostiProč s některými lidmi jsme na stejné vlně a s jinými si připadáme, jako by byl každý z jiné planety? • poznáte své silné stránky a možnosti rozvoje, • pochopíte různé rozdílnosti lidí a jak s ní pracovat, • uvědomíte si, co je pro vás i pro druhé důležité, • naučíte se, jak s druhými efekivněji komunikovat. * • základní principy osobnostní psychologie, Jaké jsou rozdíly mezi: – extravertem a introvertem a jak spolu lépe vycházet, – detailistou - pragmatikem a koncepčním vizionářem a jak s každým typem jednat, – logikem a empatikem, – plánovačem a improvizátorem a jak s každým typem vycházet, • identifikace vlastního osobnostního typu, • doporučení pro zlepšení komunikace s jinými osobnostními typy. ...
Jednání se zákazníkem v obtížných situacíchObsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných situací po telefonu i v osobním kontaktu Typologie obtížných zákazníků Manipulace a kontramanipulace Empatie Asertivita – jeden z nástrojů při řešení obtížných situací Zvládání námitek – konvertor, konkretizátor Kontrola emocí Tipy na zvládnutí akutního stresu vyvolaného obtížnou situací ...
Komunikace mezi nadřízeným a podřízenýmKurz je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Pomůže Vám zlepšit a procvičit profesionální přístup v komunikaci, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací, zlepšit a natrénovat vhodnou komunikaci, procvičit umění naslouchat, sdělovat a přesvědčovat, trénovat zvládání krizových a obtížných situací. Seznámíte se i s netradičními technikami jako NLP a práce s emoční inteligencí. ...
Prodejní komunikace a psychologie prodejeProdávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani Cílem kurzu je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se najít vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci. Kurz je určený pro prodejce,obchodníky, příležitostně prodávající asistentky. ...
MODERÁTORSKÝ KURZ - ZÁKLADY MODEROVÁNÍPověřili vás moderováním společenské nebo sportovní akce? Chcete být úspěšnými moderátory jako Leoš Mareš nebo Marek Eben? Chcete být dobří a přitom zůstat sami sebou? Pro vás je tu 2 denní trénink se základy práce moderátora a mluveným projevem a komunikací. Pověřili Vás moderací akce? Moderování firemních akcí, galavečerů, výjezdních zasedán nebo řady jiných společenských akcí vlastními zaměstnanci není v současnosti žádnou specialitou vybraných firem. Naopak. Zaměstnavatelé ...
Komunikační seminář základů dobré komunikace a jak ji úspěšně zvládnoutNaučte se základy úspěšné pracovní nebo soukromé komunikace! Rozpoznáte chyby, které děláte a naučíte se být vždy nad věcí! Proč si vybrat tento seminář * teoreticky i prakticky zaměřený seminář * intenzivní jednodenní výuka * předáním know-how na řešení konfliktů * naučíme Vás rozmluvit nekomunikativní lidi či zvládnout nepříjemné lidi ...
Přednáška - Tajemství emocí odhalenoMáte někdy pocit, že Vám lidé nerozumí? Necháte se občas zbytečně „vytočit“? Do určité míry emoce držíte pod pokličkou, ale pak to stojí za to…? Něco se s tím dá udělat! Na přednášce objevíte základní tajemství emocí a jak s nimi úspěšně pracovat. Pochopíte, jak předcházet, zvládat a řešit nepříjemné situace. ...
Počet nalezených kurzů : 462
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 462
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
| emp Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze
registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .
Seznam článků (doporučení)
|