Kurz je určen administrativním pracovníkům (sekretářkám, asistentkám či recepčním) nebo zájemcům o tuto práci, kteří si chtějí zlepšit své znalosti a dovednosti podle nejnovějších norem. Cílem kurzu je seznámit účastníky s pravidly komunikace i telefonické a s pravidly úpravy a druhy písemností. Kurz probíhá formou her a cvičení. Program kurzu : * Řízení kanceláře toky a správa dokumentů, společenská etiketa v kanceláři, firemní kultura * Normalizovaná úprava písemností - přehled základních změn v pravidlech českého pravopisu, úprava písemností v návaznosti na normy Evropské unie základní typy dokumentů a jejich tvorba, elektronická komunikace * Základy komunikace vše co je třeba vědět o komunikaci – jak probíhá komunikace, verbální a neverbální komunikace (řeč těla, gesta a mimika) * Telefonická komunikace a její specifika [br ...

Účastníci školení dostanou praktické procvičení v různých situacích vyjednávání, možnosti řešení – a tyhle zkušenosti využijí ve své konkrétní praxi. Naučí se rozumět zákonitostem vyjednávání, získají důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Budou chápat vyjednávání nikoli jako proces vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě. * Doporučujeme všem vč. obchodníků. Náplň kurzu : - navázání vztahu - konkurence nebo spolupráce - uvědomění si slabých a silných stránek - mít slabé stránky pod kontrolou - posilování silných stránek - řízení procesu vyjednávání - etika v obchodě - jak zapůsobit - typy situací - vyjednávacích figur a jak na ně reagovat - - typologie osobnosti - jak jednat s problematickými lidmi - šest kroků k úspěchu - ja ...

Kurz pro (začínající) novináře a redaktory, kteří vytvářejí firemní časopis nebo obecní periodikum, newsletter, zpravodaj či věstník. Seznámí se s kreativním způsobem psaní žurnalistických žánrů, naučí se, jak se tvoří titulek, novinářská zkratka, jak funguje redakce a další užitečné poznatky pro nestudované žurnalisty. URČENO pro všechny pozice vyžadující psaní tvůrčích textů v rámci interní či externí komunikace , pro redaktory firemních či obecních periodik. V tomto kurzu bud ...

Kurz Prodávat s úspěchem je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. „Pokud děláš to, co jsi dělal vždy, dostaneš stejný výsledek, jaký jsi vždy dostal. Takže pokud chceš jiný výsledek, začni DĚLAT NĚCO JINÉHO . Využívá techniky a principy NLP. Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. Trénink NEPOUŽÍVÁ přístup typu usmívejte se, pevně stiskněte ruku, dívejte se zákazníkovi do očí . Obsah tréninku - moduly: * NLP prodejní proces - Efektivní komunikace jak v obchodním cyklu * Budování silného partnerství * Jak činí vaši klienti rozhodnutí * Cílený raport - vytváření důvěry a následné vedení rozhovoru * Preference myšlení – vizuální, sluchové, kinestetické * Pohled na jedná ...

Získejte jistotu v oblasti etikety! ...

Komplexní souhgt; informací a technik včetně jejich procvičení pro další posun Vašich prodejních dovedností na vyšší úroveň. ...

Kurz Prodávat s úspěchem je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. „Pokud děláš to, co jsi dělal vždy, dostaneš stejný výsledek, jaký jsi vždy dostal. Takže pokud chceš jiný výsledek, začni DĚLAT NĚCO JINÉHO . Využívá techniky a principy NLP. Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. Trénink NEPOUŽÍVÁ přístup typu usmívejte se, pevně stiskněte ruku, dívejte se zákazníkovi do očí . Obsah tréninku - moduly: * NLP prodejní proces - Efektivní komunikace jak v obchodním cyklu * Budování silného partnerství * Jak činí vaši klienti rozhodnutí * Cílený raport - vytváření důvěry a následné vedení rozhovoru * Preference myšlení – vizuální, sluchové, kinestetické ...

Účastníci školení dostanou praktické procvičení v různých situacích vyjednávání, možnosti řešení – a tyhle zkušenosti využijí ve své konkrétní praxi. Naučí se rozumět zákonitostem vyjednávání, získají důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera. Budou chápat vyjednávání nikoli jako proces vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě. * Doporučujeme všem vč. obchodníků. Náplň kurzu : - navázání vztahu - konkurence nebo spolupráce - uvědomění si slabých a silných stránek - mít slabé stránky pod kontrolou - posilování silných stránek - řízení procesu vyjednávání - etika v obchodě - jak zapůsobit - typy situací - vyjednávacích figur a jak na ně reagovat - - typologie osobnosti - jak jednat s problematickými lidmi - šest kroků k úspěchu ...

Motivační workshop Cesta k úspěchu je vhodný pro všechny, kteří chtějí uspět ve svém osobním i profesionálním životě. Lze připravit i jako motivační workshop pro zaměstnance firmy na začátek roku nebo jako SKYPE výuka. Jde o kombinaci výuky a koučování. Výhodou je práce na sobě z pohodlí domova v delším časovém úseku. Tento typ výuky je vhodný i jako dárek k narozeninám či na Vánoce. Pracujete na sobě malý,mi kroky, ale systematicky. Ať už jste obchodníkem a hledáte motivaci a inspiraci pro prodej produktů či služeb, začínáte s podnikáním nebo jenom jednoduše chcete pracovat na svém úspěchu, tak tento workshop Vás posune dál. Skype individuální výuka Cesta k úspěchu vyzývá k vystoupení ze zóny komfortu - vlastního pohodlí a bezpečí. Nabádá, abyste se stali malíři a režiséry svého života v obchodě, ale i v jakékoliv jiné oblasti. Přispěje k probuzení vlastních vnitřních zdrojů a díky tomu vykročíte směrem ke svým snům. Zmapujete a lépe si ve skupině s druhými uvědomíte své dovednosti, talent a schopnosti. Využijte je pro kariéru a svůj spokojený život. Workshop Cesta k úspěchu Vám dá: návod na to, jak spolehlivě dosáhnout úspěchy v životě či kariéře seznámíte se s tím jak funguje motivace posílíte své vlastní originality a jedinečnosti pochopíte, že neexistuje neúspěch užitečné tipy, jak vykročit a uspět na cestě k úspěchu naučíte se pracovat s vlastní myslí začnete krůček po krůčku budovat svoji sebedůvěru zkusíte si techniky, které ve Vás probudí kreativitu energii pro start – pak už jenom zbývá pustit se do práce. TIP: Motivační workshop Cesta k úspěchu je nastavený tak, že Skype výuka probíhá týdně po 2 hodinách. Organizace Skype výuky: Počet hodin: 4 x 2 hod. s časovým odstupem. Začít lze se Skype tréninkem kdykoliv. Studijní materiály: součástí skripta, cvičení a e-book: Kaizen – chci změnu. V mezičase má účastník možnost pracovat z domova samostatně. Taková výuka je vhodná pro podporu motivace obchodníků, konzultantů či vedoucích pracovníků nebo každého, kdo touží po úspěchu i jako dárek např. k narozeninám nebo jako poděkování za výsledky týmu na konci roku. Vysvětlení: NLP - Neurolingvistické Programování. NLP vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. NLP techniky se může naučit každý a zlepšit si tak kvality svého života – ať už osobního či profesionálního. Jedná se o dovednosti a techniky umožňující změnit naše myšlení a jednání na efektivnější, dále rozšiřuje lidem možnost volby. Obsah workshopu – Cesta k úspěchu: A. Osobnost a předpoklady k úspěchu První dojem – funguje či nefunguje? Zamyšlení – proč je většina lidí neúspěšných Čas – veličina, kterou nelze vrátit Kdo jsem a co umím? Moje schopnosti, dovednosti a talent Psychologie úspěchu Práce s postojem – rozhoduje ...

Kurz Prodávat s úspěchem je určen všem, kteří se pohybují v obchodních jednáních a přicházejí do kontaktu s klientem. „Pokud děláš to, co jsi dělal vždy, dostaneš stejný výsledek, jaký jsi vždy dostal. Takže pokud chceš jiný výsledek, začni DĚLAT NĚCO JINÉHO . Využívá techniky a principy NLP. Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. V čem je kurz jiný oproti klasickým prodejním dovednostem? NLP techniky se může naučit každý a zlepšit tak kvality svého života ať už osobního či profesionálního. Jedná se o sadu modelů, dovedností a technik umožňující změnit naše myšlení a jednání na efektivnější a úspěšnější, dále rozšířuje lidem možnost volby a zlepšit kvalitu života. Trénink NEPOUŽÍVÁ přístup typu usmívejte se, pevně stiskněte ruku, dívejte se záka ...

Jak a proč být vidět na sociálních sítích? Ušetříte na reklamě a získáte přímou zpětnou vazbu od zákazníků Obsah: Počet aktivních uživatelů sociálních sítí prudce roste, stejně tak se prodlužuje doba, kterou trávíme každý den na Internetu - čím dříve začnete s propagací své osoby a svého podnikání, tím lépe. Ano, více než 3 miliony uživatelů Facebook je v ČR a více než miliarda celosvětově! Zapojte i své zákazníky přímo do procesu tvorby značky, zapojte se do trendu rozvíjející se komunikace na sociálních sítích a na Internetu! Pokud se naučíte fungovat na sociálních sítích, můžete navazovat a utužovat obchodní kontakty, doporučovat výrobky - služby, získávat nové zaměstnance… a především získáte hodnotnou zpětnou vazbu od svých zákazníků, můžete s nimi vést dlouhodobě interaktivní dialog. Jak umíte využít změnu nákupního chování spotřebitelů? Jak jste se aktivně zapojili do dialogu se zákazníkem na sociálních sítích? Jak zařadit sociální sítě a nová media do jednotné komunikační strategie své značky a firmy Jak smysluplně napojit svůj web na sociální sítě a co to přinese pro SEO Tipy, rady a triky jak se zviditelnit na síti Facebook - jak získávat přátele a fanoušky své stránky Jak psát svůj blog Proč si založit elektronický newsletter - magazín Proč je dobré mít svůj profesní životopis c.v. na LinkedIn Jak dělat a nedělat virální video - ukázky virálního marketingu Rizika a ohrožení bezpečnosti, reálná hrozba? etický rozměr, vědomí odpovědnosti Limity komunikace na sociálních sítích Cíle a přínosy: Zjistíte, co dobrého sociální sítě přináší - a co přinést nemohou Ukážeme Vám, jak si udělat odpovídající osobní profil na Facebook Pochopíte, jak založit a spravovat stránku na Facebooku pro svou firmu a jak ji plnit atraktivním obsahem ...

• 25.07.2024 Praha
    ... Moderní metody náboru, sociální sítě a headhunting – Mistrovství v LinkedIn I. (1. VOX a.s.)
  


• 25.07.2024 online
    ... Moderní metody náboru, sociální sítě a headhunting – Mistrovství v LinkedIn I. (1. VOX a.s.)
  


• 23.07.2024 Praha
    ... LinkedIn pro personalisty – začátečníky ve světě této sociální sítě (1. VOX a.s.)
  


• 04.10.2024 Praha
    ... LinkedIn pro personalisty – začátečníky ve světě této sociální sítě (1. VOX a.s.)
  


• 02.11.2024 Praha 2
    ... Sociální sítě: rizika a příležitosti (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář