Popis Baví Vás analyzovat data nebo máte za úkol hledat souvislosti a z toho odvozovat platné odpovědi? Schopnost rozhodování na základě dat a faktů je dnes zásadní konkurenční výhodou. Analytické schopnosti, zručnost práce s daty a obecná informační gramotnost je očekávána od mnoha pozic napříč firmou. Tento intenzivní seminář Vás kompaktně seznámí s praktickými postupy z oblasti marketingu a prodeje, jak data dolovat, přesýpat, analyzovat, reportovat a interpretovat ale i s mezinárodními standardy pro analýzu a reporting. Klíčové otázky: * Dokážete rozdělit zákazníky do přehledných skupin? * Snažíte se identifikovat zákazníky, které bude daná nabídka zajímat? * Snažíte se snížit náklady na získání nového zákazníka? * Dokážete vytvořit profil potenciálního zákazníka? * Potřebujete včasně identifikovat odcházející zákazníky? * Chcete efektivně vybírat zákazníky do retenční kampaně? * Potřebujete optimalizovat rozložení sortimentu na prodejně? * Chcete lépe cílit vaše kampaně? * Přejete si vhodně doporučovat zákazníkům Vaše produkty nebo služby? * Víte jak aktivovat zákazníky, kteří u Vás dlouho neprovedli žádný nákup? Obsah: * Podpora základních rozhodovacích úloh na příkladech z praxe * Marketingový a prodejní reporting * Segmentace zákazníků – odlišení zákazníků na základě demografických charakteristik, zákaznického chování a vztahu ke společnosti * Akvizice zákazníků – mnoho anonymních zákazníků (maloobchod) versus individuální přístup (firemní zákazníci) * Analýza odchodů zákazníků včetně analýzy zákazníků náchylných k odchodu od firmy * Analýza nákupního koše – asociační a sekvenční analýza, základ pro nabídkové balíčky a cílení kampaní * Cross sell a Up sell kampaně – zvýšení hodnoty zákazníka * Provádění analýz, zjišťování kořenových příčin, navrhování doporučení ...

Jednodenní seminář: Novely vyhlášek oceňování 2015 - 2018 # Zákon č. 151 - 1997 ve znění zákona č.300 - 2013 [aktuální změny 2014, 2015] # Vyhláška č. 441 - 2013 [aktuální změny; platnost od 1.1.2014 do 30.9.2014] # Vyhláška č. 199 - 2014 [aktuální změny; platnost od 1.10. 2014 doposud] # Vyhláška č.345 - 2015 a 53 - 2016 ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-240 - 2016, název akreditace: Soudnictví ve věcech mládeže, činnost OSPOD Akreditace: MV Jak probíhá trestní řízení s mladistvým a institut ochranné výchovy? Jaká jsou hlavní specifika tohoto řízení? Jaké pravomoci má OSPOD v trestním řízení s mladistvým? Jaká opatření mohou být ukládána m ...

Intenzivní kurz je zakončen zkouškou dle NSK a předáním Osvědčení o získání profesní kvalifikace, Složitá obsluha hostů [65-008-H]. Kurz je určen zájemcům pro získání potřebné odborné kvalifikace a způsobilosti s následným uplatněním na živnostenském úřadě a získáním živnostenského oprávnění na hostinskou činnost, dále zájemcům o podnikání s cílem mít vlastní podnik napsán na své jméno, zaměstnancům v gastro oborech jako rozšiřující – úplnou kvalifikaci. Přihlášení do tohoto kurzu musí předcházet úspěšné absolvování kurzu Master, případně Kavárník či Barkeeper, Rekvalifikace nebo kurz Individuální. Jedná se o navazující, vzdělávací program. ...

[ Zážitkový barmaňák ] Užijte si den v barmanské zástěře a dobře se bavte. V tomto zážitkovém kurzu Vás naučíme rychle a efektivně vše potřebné a hlavně v praxi uplatnitelné, se zaměřením na práci barmana za barem. Čeká Vás zábavný a poučný zážitkový barmanský kurz, kdy se dozvíte vše podstatné. Načerpáte zkušenosti, vědomosti a také se budete celý kurz dobře bavit. Na pořadu dne bude hlavně praxe a práce za barem. ...

vztah stavebního zákona a správního řádu; správní orgány – příslušnost, podjatost, doručování; účastníci řízení a zastoupení, úkony účastníků; postup před zahájením řízení; průběh řízení v prvním stupni – zahájení řízení a jeho průběh, přerušení, zastavení řízení; zvláštní ustanovení o správním řízení – vybrané institut ...

Popis Žhavým tématem je v dnešní době stabilizace a motivace stávajících zaměstnanců a získávání nových lidí, včetně jejich adaptace a setrvání ve firmě Potýkáme se napříč různými obory stejnými v podstatě stejnými problémy – nejsou lidé. Situace na trhu práce je taková, že firmy mají zakázky, ale nejsou lidé, kteří by je naplňovali. Priorito ...

Jak pracuje personalista s GDPR, uvedení praxe přímo v programu GDPR, osobní údaje, institut Pověřence ochrany osobních údajů a mnoho dalšího. ...

Popis Schopnost efektivního využití strojních a lidských kapacit se stává významnou výhodou ve stále tvrdších podmínkách globální konkurence. Ukazatel OEE a jeho rozklad na dílčí faktory představuje jednoduchý a praxí ověřený nástroj řízení, který přináší controllerům zásadní možnost propojit budoucí úspěch s individuálními cíli zaměstnanců zapojených do výrobního procesu. V rámci jednodenního semináře budou představeny jak teoretické koncepty, tak i příklady dobré praxe v této oblasti. OEE a utilizace zdrojů v praxi controllera OEE jako komplexní controllingový ukazatel Analýzy ziskovosti s využitím ukazatele OEE OEE a kalkulace procesních nákladů OEE a investiční rozhodnutí Efektivní řízení výroby s využitím ukazatele OEE OEE v praxi strojírenských a montážních závodů Příklady využití OEE pro validaci náběhu nové výroby OEE jako jeden z ukazatelů řízení výroby Vizualizace výsledků OEE ve výrobě Výpočet OEE – praktický nácvik ...

Popis Školení je součástí cyklu Manažer nákupu , lze jej však absolvovat i samostatně. Vyjednávání je jednou z klíčových aktivit nákupčích. Projdeme jednotlivé techniky vyjednávání od definice procesu komunikace až ke cvičením pro Vaši každodenní praxi. Pokročilejší techniky budou trénovány na případových studiích. Seminář je interaktivní a jeh ...

Pro všechny úrovně. Určeno pro Interní auditory, auditory kybernetické bezpečnosti, pověřence pro ochranu osobních údajů, compliance specialisty a všechny ostatní, kteří se s danou problematikou chtějí seznámit. Cíl semináře Účastníci se seznámí s právním rámcem ochrany osobních údajů. Osvojí si dovednosti pro přípravu a úspěšné provedení auditu GDPR. Obsah semináře Evropský parlament přijal nové nařízení, tzv. Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (general data protection regulation, gdpr ), které zásadním způsobem změní evropskou legislativu v oblasti ochrany osobních údajů. Pro všechny subjekty (soukromé i veřejné), které zpracovávají osobní údaje občanů EU, znamená GDPR vznik nových povinností v souvislosti se zvýšením ochrany a práv občanů EU. Nařízení nabude účinnosti 25. 5. 2018 a v České republice nahradí současnou právní úpravu ochrany osobních údajů. Účastníci kurzu se seznámí s principy nové právní úpravy a osvojí si dovednosti pro přípravu a úspěšné provedení auditu gdpr: Osobní údaj a zvláštní kategorie osobních údajů – vysvětlení pojmu. Právní úprava ochrany osobních údajů. Vysvětlení základních pojmů (správce, zpracovatel, příjemce, subjekt údajů atd.). Zpracování osobních údajů (co vše je zpracováním osobních údajů). Práva subjektů osobních údajů (právo na přístup k údajům, právo být zapomenut, právo na přenositelnost údajů). Povinnosti při zpracování osobních údajů. Zákonnost zpracování – právní tituly opravňující zpracovávat osobní údaje. Zásady pro zpracování osobních údajů. Pověřenec pro ochranu osobních údajů (postavení, úkoly, postupy), pověřenec a ia, tři linie obrany. Příprava auditu GDPR – cíle auditu, zaměření auditu, složení týmu, předběžné šetření, struktura úvodního dotazníku. Provádění auditu – postup pro provedení rozhovorů a testování. Desatero dobrého auditora – ověření oblastí s nejčastějšími nedostatky (riziko, způsob ověření, na čem ověřit). Diskuze. ...