Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: jednáme klientem - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]

• Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • jednám | klient (hledá i v popisu kurzu)
  • jednáme klientem Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • jednáme klientem hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]
  
  
  
• Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
  • jednáme klientem - hledat pouze v názvu kurzu , vyhledané kurzy obsahují aspoň jedno slovo [OR]
• 
  RSS - nové kurzy a školení   Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je RSS najdete zde - bez registrace)
  • jednáme klientem Zdroj RSS pro vyhledání kurzů pouze v názvu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  • jednáme klientem Zdroj RSS/Feed pro vyhledání kurzů v názvu a v popisu kurzu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  
  
  Z libovolného vyhledávacího dotazu, který zadáte do vyhledávacího políčka, si můžete vytvořit RSS kanál, který si vložíte do své RSS čtečky a můžete sledovat nejnovější kurzy a dokumenty v katalogu, odpovídající danému dotazu.

Hledáno v oborech jednotlivých školení: jednáme klientem

Hledáno ve školících firmách: jednáme klientem

Hledáno v názvu kurzu/školení: jednáme klientem

Zobrazit jako: Tabulka termínů kurzů (jednáme klientem)

Jednáme s klientem po telefonu

Marketing

Na tomto semináři: • se naučíte správné komunikační postupy, • pochopíte, co udělat pro to, aby byl telefon dobrým pracovním nástrojem, • zjistíte, jak zaujmout a projevit o zákazníka upřímný zájem, • pochopíte komunikační rozdíl mezi schopností příjemně zaujmout nebo nátlakově prodat, • začnete na námitky a reakce klientů nahlížet jinak, získáte větší sebejistotu při řešení námitek a reakcí klienta. * • příprava na telefonát: struktura rozhovoru s klientem, • komunikační úrovně a komunikační bloky, • typy zákaznické motivace, • zlatá pravidla telefonování, • typologie klientů, • typy otázek a jejich prezentace klientovi, • na co si dát v rozhovoru pozor, • námitky a jak s nimi pracovat, • komunikační pyramida a její využití při telefonickém rozhovoru. Seminář je možno dle potřeb účastníků zaměřit i na následující oblasti: • jak obchodovat po telefonu, • jak po telefonu zaujmout, • postup pro telefonické sjednávání schůzek (stávající zákazníci, noví – potenciální zákazníci), • práce s doporučením. ...

• 22.07.2025 Praha



• 12.02.2025 Praha

  Podrobnosti ke kurzu, školení - 1. VOX s.r.o.

Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I.

Školství a pedagogika

Kurz je založen na nácviku jednotlivých situací, které mohou být pro pracovníka obtížné. Například práce s klientem naplněným smutkem, radostí, agresivitou, apatií, atd. Dále pak bude tematizována práce s klienty, kteří jsou pro pracovníka iritující, a práce v situaci, kdy se pracovník sám ocitnul v obtížné životní chvíli a je nucen poskytnout službu klientovi. Témata krizové intervence jsou již mimo rámec tohoto kurzu , ale závěry z tohoto kurzu mohou být použity i při práci v krizových situacích. Primárním účelem kurzu není předat nějaké knižní znalosti, ale nabídnout prostředí k nalezení vlastních potenciálů zvládání obtížných situací každému z účastníků. V rámci teoretické části, která bude vždy navazovat na část praktickou budou představeny základní teoretické principy práce čerpající především z psychoterapeutických přístupů satiterapie a pesso-boyden psychomotorické psychoterapie. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Modrá linka -Centrum pro vzdělávání a supervizi

Praktická sebeochrana při spolupráci s klientem

Požární ochrana a ekologie

Kurz zprostředkovává základní dovednosti a znalosti, jak jednat v situaci, kdy dochází k fyzickému kontaktu mezi pracovníkem a klientem. Fyzický kontakt, od letmých dotyků až po mnohé formy útoku, učí frekventanty pojímat jako formu fyzické interakce, která, je-li dovedně pracovníkem zvládnuta, vede k oboustranně uspokojivému řešení situace. Nejedná se tedy o klasickou sebeobranu ústící ve vítězství nebo prohru, ale o možnost vítězství pro všechny zúčastněné. Základním posláním kurzu je nabytí základní orientace a sebejistoty ve fyzicky obtížných situacích při spolupráci s klientem. Kurz tematickou a obsahovou stránkou doplňuje a navazuje na Poradenským a vzdělávacím centrem Modré linkou nabízené kurzy ZOSi – Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I. a II. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Modrá linka -Centrum pro vzdělávání a supervizi

Typologie klienta

Obsah Nejznámější typologie používané v obchodě a v komunikaci s klienty Antická typologie podle Galéna – sangvinik, melancholik, flegmatik, cholerik Typologie podle E. Kretschnera – stavba těla a osobnost Typologie zákazníků a prodejního chování podle Gretze a Drozdecka Praktická aplikace typologie MBTI v komunikaci s klienty Komunikativní Praktický Přizpůsobivý Silné a slabé stránky komunikace jednotlivých typů Jak se vyhnout zbytečným nedorozuměním či konfliktům ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Péče o klienta

Obchodní právo

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, makléřům všem, kteří chtějí pečovat o stávající či dlouhodbé zákazníky. Na udržení zákazníka je potřeba pouze 20 % usílí oproti k práci nutné k získání zakazníka nového. Cílem kurzu je naučit účastníky o zákazníka pečovat a vytvořit s ním dlouhodobý obchodně-přátelský vztah. Péče o zákazníky – systém a plánování, poprodejní servis, získání druhé objednávky, vyřizování případných reklamací, obchodní a osobní vazby. Emoční inteligence. Stanovení cílů a priorit, rozvoj obchodníka, emoce a tah na branku. Interaktivní forma semináře, praktický nácvik dovedností. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Obchodní komunikace s klienty a partnery v angličtině/ Emaily, telefonování a dopisy v AJ

Obchodní právo

Naučte se lépe a profesionálně komunikovat s partnery v angličtině, přestaňte chybovat! ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Knowledge Pool s.r.o.

Péče o klienta - budování vztahu

Obchodní právo

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. V r. 2013 - realizujeme ve formě akce na zakázku nebo jako individuální výuku. Přínos pro účastníky kurzu Péče o zákazníka - budování vztahu : získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu Péče o zákazníka a budování vztahu : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Trénink prodejních dovedností a péče o klienta

Obchodní, prodejní dovednosti (Marketing)

Jak v dnešní době získat a udržet zákazníka? Jak zefektivnit prodej? Manažeři volají po „upgradu” a „restartu” svých obchodníků. Jak jim znovu dodat jiskru? Jak osvěžit jejich prodej? Mohou získat novou chuť do práce, zbavit se skepse, mít lepší výsledky, být kreativní a úspěšně bojovat s konkurencí? Nekopírujte poučky - najděte svůj jedinečný a přitažlivý styl. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - AHA PR Agency, s.r.o.

Péče o klienta - budování vztahu

Obchodní právo

Kurz je určen obchodníků, konzultantům, pracovníkům péče o klienty, všem, kteří chtějí budovat a pečovat a budovat se svými stávajícími zákazníky. Udržet si zákazníka je mnohem levnější než získávat stále nové. Přínos pro účastníky: získáte nápady, jak prodávat více vašich produktů a služeb díky ystematické péči o své klienty. Obsah kurzu - školení : : A. Budování vztahů 1. 7 kroků k budování vztahů 2. Co působí na vztahy? 3. Paretovo pravidlo B. Co zákazník nakupuje? 1. Typologie zákazníka 2. Jaký obchodník je vhodný k určitému klientovi? 3. Řešení stížnosti jako cesta posilování vztahů 4. Poprodejní péče v telefonické komunikaci C. Role faktoru přátelství 1. Faktor času 2. Faktor péče 3. Úcta k zákazníkovi ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

ZÁKLADY EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE S klientEM SOCIÁLNÍCH SLUŽEB -

Úvod do oblasti efektivní komunikace s klientem. Potřeby pracovníka. Potřeby klienta. Rozhovor. Slovní vyjadřování. Řeč těla. Asertivita. Úvod k problémovým, nemotivovaným klientům. Komunikace: s mlčícím klientem; klientem, který si stěžuje, ale přitom odmítá pomoc; nedobrovolným klientem; klientem v odporu; depresivním klientem; suicidálním klientem; manipulativním klientem a agresivním klientem. Praktické příklady a cvičení, diskuse. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

Tabulka termínů kurzů (jednáme klientem)

Další kurzy a školení

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 59

• jednám | klient (hledá i v popisu kurzu)

• jednáme klientem Pro více slov: musí najít všechna [AND]
• jednáme klientem hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]

Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: jednáme klientem - můžete vybrat kurz jednáme klientem - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: jednáme klientem [NEW]

Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?

Vložit poptávku na kurz
Seznam poptávek školení

Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .

Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky.

pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Seznam článků (doporučení)

• Manipulace s imobilním klientem - praktický kurz
• SLEVA - Základy komunikace a péče o klienty s Alzheimerovou demencí [MPSV ČR]
• Kurz první pomoci prakticky a levně!
• Standardy kvality - Individuální plánování, SLEVA 10 %
• Prodejní dovednosti – pro obchodníky a prodejce
   

  [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení

  Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
  Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]

  
  
  

  Poslední hledané kurzy a/nebo školení

  
  trackback , byt-or-správa-or-společenství-or-vlastníků-or-bytový-or-bytová-or-družstvo-or-družstva-or-správce-or , Dotační specialista , automechanik-rekvalifikace-ostrava , trackback , Cestovní ruch , všeobecná zdravotní sestra , pedikůra liberec , trackback , školení-kotle-atmos , zdravotnický záchranář , hospodářka školy , modistka , modistka , trackback , pedikura jihlava , trackback , kurz oční optik OR optometrista , hospodářka školy , člen první pomoci , certifikát pro obsluhu terminálu sazky , certifikát pro obsluhu terminálu sazky , insolvence , kurz-získání-oprávnění , kurz získání oprávnění , kurz-získání-oprávnění , Kurz získání oprávnění , animace , odborné semináře pro OR zdravotní OR sestry , odborné semináře pro OR zdravotní OR sestry , kurzy-pro-lidi-se-zakladnim-vzdelanim , kurzy-pro-lidi-se-zakladnim-vzdelanim , kurzy-pro-lidi-se-zakladnim-vzdelanim , trackback , rekvalifikační kurzy úřad práce plzeň , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení
  
  

  
  

  ^