| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníKontingenční tabulky v MS Excel - NICOM, a.s. Předpokládané znalosti Znalosti odpovídající obsahu kurzu : Microsoft Excel – základní kurz. Cíl kurzu Automaticky a podvědomě pracovat s kontingenční tabulkou a rozpoznat všechny případy jejího využi. ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: kladení otázek - hledá všechna klíčová slova [AND]
Hledáno v oborech jednotlivých školení: kladení otázekNenalezeno # kladení otázekHledáno ve školících firmách: kladení otázekHledáno v popisu kurzu/školení: kladení otázekZobrazit jako:
Tabulka termínů kurzů (kladení otázek)Počet nalezených kurzů : 90 PŘESVĚDČIVÁ ARGUMENTACEŘešíte komunikačně obtížné situace? Také vás napadají ty nejlepší a pádné argumenty až po skončení jednání? Teprve pak víte, co přesně jste měl - a říci, co použít a jak reagovat? Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích? CÍL Zdokonalení komunikačních dovedností: pohotově se vyjadřovat, přesvědčivě argumentovat a umět obhájit své stanovisko. URČEN ...
KOMUNIKACE V OBTÍŽNÝCH SITUACÍCHŘešíte komunikačně obtížné situace v týmu, s kolegy a pracovními partnery? Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích? Trénink vás naučí efektivně formulovat myšlenky. Vše je trénování na situacích, které si účastníci přinesou z praxe a popíší jako obtížné, nejčastěji např.: vyjednávání s neústupným kolegou, jednání s podřízenými, prosazování změny,… Přineste si popisy ...
 = podobný kurz, školení a/nebo seminář^ Umění komunikovatZákladní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ...
Komunikace po telefonuZákladní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...
^ Prezentační dovednostiUmění prezentace patří dnes již mezi základní dovednosti, které musí ovlá-dat každý, od studenta až po generálního ředitele. Je to nezbytná součástkompetencí člověka, který chce být úspěšný v jednání s lidmi. Komunikačnía prezentační dovednosti jsou již také v současnosti požadovány praktickyvšemi zaměstnavateli. Ne každý z nás se však cítí příjemně a jistě, má-limluvit před více lidmi. Nebo naopak vzpomeňte si na přednášky na vysokéškole, kdy jste si říkali, že tohle se opravdu další tři hodiny vydržet nedá.Komu je školení určeno• všem, kteří v rámci pracovní činnosti prezentují a představují jakékoliv informace a chtějí přesvědčit své posluchače• pracovníkům, kteří zodpovídají za vedení porad, předávání informací, řízení týmů a skupin• studentům, kteří potřebují prezentační dovednosti pro dosažení úspěchu ve studiu, přijímacích pohovorech či práci• pracovníkům škol a vzdělávacích zařízení, kteří cítí, že prezentační dovednosti nejsou jejich nejsilnější stránkou a rádi by svým posluchačům své znalosti a zkušenosti předávali efektivně a zajímavě• všem, kteří „prodávají“ sebe, své týmy, své společnosti či produktyObsah školení• osobní prezentace – image• cíl a účel, kdo jsou naši posluchači• scénář prezentace, obsah prezentace• logická struktura prezentace• zásady verbálního a neverbálního projevu, kladení otázek a naslouchání• videotrénink, příprava prezentací a zpětná vazba• řečnické triky, pomůcky• práce s hlasem, tréma stres• struktura prezentace – zahájení, hlavní část, závěrCo Vám školení přineseSeznámíte se se zásadami a principy správně provedené prezentace a takénejčastějšími chybami a jak se jich vyvarovat. Naučíte se, jak si rychle aefektivně připravit prezentaci a představíme Vám možné metody a techni-ky využívané v moderních prezentacích tak, abyste si mohli vhodně zvolitty, které budou vyhovovat Vám i Vašim posluchačům. Budete mít možnostkonzultovat svůj individuální problém s odborníkem a pomůžeme Vám zaseo kousek dál rozvinout Vaše řečnické schopnosti. ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář^ Jak profesionálně a efektivně vybírat nové zaměstnanceObsah Správný nábor a adaptace jako prevence fluktuace Koho chceme nabrat a s jakým cílem? Jaká je spojitost mezi náborem, vizí společnosti a firemní kulturou? Co všechno prozradí životopis? Co je třeba vědět před pohovorem – nastavení procesů Vstupní pohovor od A do Z první dojem a jeho účinky standardní otázky – výběr, pořadí, způsob kladení zařazení nestandardních otázek – kdy a proč jak rozumět řeči těla Kdy a jak použít řešení praktických úkolů? Behaviorální pohovor Tipy a triky pro přijímání pracovníků Období adaptace - cíle, fáze, zodpovědnosti Role vedoucího v období adaptace Motivace a komunikace v rámci adaptačního procesu Proč pečovat o nového zaměstnance i ve zkušební době ...
Profesionální operátorObsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář^ Profesionální recepčníObsah Motivace pro profesionální službu, první dojem Znaky osobní služby První dojem a jeho význam Každý host - zákazník je důležitý Principy efektivní komunikace v osobním kontaktu Fáze osobního setkání a jejich důležitost Vítání návštěv, nabídka občerstvení Komunikační dovednosti aktivní naslouchání kladení otázek jazyk, volba slov, jasné sdělení Neverbální komunikace oční kontakt výraz obličeje, gesta, postoj, proxemika Telefonní dovednosti Specifika telefonní komunikace Efektivní průběh telefonního hovoru Standardní situace – přepojování, dávání na hold , přebírání vzkazů Reprezentativní vzhled, společenské chování Vlastní image versus image společnosti Pilíře společenského chování, zdvořilost ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář^ Profesionální telefonní komunikaceObsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...
Efektivní obchodní komunikaceKurz je vhodný pro obchodní asistentky či začínající prodejce či obchodníky. Můžete hodiny přemýšlet než uděláte další krok. A stejně nezjistíte, jestli je správný či špatný. Ale když uděláte další krok, tak hned zjistíte, jestli to bylo správně nebo špatně. Pak můžete krok buď opravit,nebo udělat další . Obsah kurzu pro obchodní asistentky: Efektivní komunikace a.] Význam komunikace b.] Formy a druhy komunikace se zákazníkem - verbální a neverbální - řeč těla Komunikační dovednosti v obchodě a.] Příprava na rozhovor b.] Vedení prodejního rozhovoru [kladení otázek, aktivní naslouchání, zvládání námitek] c.] Role typologie při jednání Telefonická komunikace a.] Druhy telefonických hovorů [informativní, reklamace a stížnosti, prodejní] b.] Struktura [aktivní a pasivní hovory] [b ...
= podobný kurz, školení a/nebo seminář^ Počet nalezených kurzů : 90
Tabulka termínů kurzů (kladení otázek)
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 90
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku  Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
| kladen| otaze Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze
registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .
Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky. pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře Seznam článků (doporučení)
|
Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
RSS - nové kurzy a školení Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je 
