[REKVALIFIKACNI-KURZY] MŠMT-20312 - 2013-1 - 509 Absolvent kurzu je kompletně připraven pro výkon funkce vedoucího – mistr - mistrová. Zná základní techniky vedení a řízení lidí. Řídí svůj tým, řeší případné konflikty v týmu, vede své podřízené a motivuje je a tím ovlivňuje jejich pracovní výkon. Připravuje a efektivně vede porady. Ovládá základy personalistiky z pozice mistra - mistrové se zaměřením na přijímací pohovory. Umí prezentovat a dokáže využívat získané odborné znalosti v prax ...

Cílem semináře je seznámení účastníků s možnými způsoby řešení konfliktů v sociálních službách. Konflikt – vznik, příčiny, důsledky. Rozdělení konfliktů. Test temperamentu (sebepoznání). Rozdělení osob dle prožívání konfliktů. Práce v týmu a konflikty. Průběh konfliktu. Řešení konfliktů v sociálních službách - jednotlivé kroky, účinné nástroje řešení konfliktů. Různé způsoby řešení konfliktů. Modelové situace v sociálních službách. Kritika - podávání a přijímání kritiky. Jak reagovat v případě oprávněné kritiky. Jak reagovat na nepřiměřený afektivní útok. Konstruktivní kritika - pravidla. Thomas-Kilman test - řešení konfliktů. Asertivní komunikace jako prostředek k předcházení konfliktů. Asertivní práva. Techniky asertivity. Optimální řešení konfliktů. Verbální a neverbální asertivní komunikace. Praktické nácviky řešení konfliktních situací v sociálních službách. Zkušenosti v rámci zvládání konfliktů. Rozbor vybraných konfliktů. Zpětná vazba účastníků, diskuse, poznatky. ...

Seminář vás seznámí s nejčastějšími chybami a nedostatky při uzavírání a realizaci smluv (předání, reklamace vad, uplatnění smluvních sankcí atd.) a navazující rozhodovací praxí soudů. => => Získáte aktuální poznatky o zkušenostech z praxe při uzavírání a realizaci zejména kupních smluv a smluv o dílo a obdržíte detailní návod, na co se v klíčových ustanoveních smluv zaměřit, a jak vhodně upravit vzájemná práva a povinnosti a rozložit rizika mezi obě smluvní strany. Obdržíte doporučení z obchodní praxe ke vhodným postupům při plnění vzájemných povinností ze smluv a zajištění dodržení povinností vyplývajících ze smluv. * • nejčastější chyby a nedostatky, • kdo je oprávněn za podnikatele smlouvu uzavřít, jaké normy jsou přísné a od kterých se lze odchýlit, • význam překvapivých ujednání ve smlouvě, • předsmluvní odpovědnost, • reklamace vad po novele občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, • předkupní právo a jeho změny po novele občanského zákoníku, • postup při uzavírání smlouvy, forma smlouvy a její změny, • smlouva o smlouvě budoucí • výklad klíčových ustanovení kupní smlouvy a smlouvy o dílo a vzájemné odlišnosti, • omezení obsahu smluv – ochrana slabší strany, • změna závazků: změna obsahu smlouvy, změna dlužníka, věřitele, • formulářové smlouvy, obchodní podmínky (a jejich konflikt), rámcové smlouvy, • povinnosti smluvních stran a následky jejich porušení – kontraktační doporučení, • předání a převzetí věci, přechod nebezpečí škody na věci – specifikace možných případů u obou smluvních stran a jejich variantní řešení, • nabytí vlastnictví a vedlejší ujednání, • přechod dluhů a přistoupení k dluhům, • zajištění a utvrzení dluhu, smluvní pokuty, • jak reklamovat a uplatnit práva z odpovědnosti za vady, • jak nastavit ukončení smlouvy v případě porušení povinností (výpověď, odstoupení), • výhody a úskalí rozhodčích doložek ve smlouvách, registr smluv. Odpovědi na dotazy. ...

• 12.12.2024 Praha

Výcvik NLP Practitioner je mezinárodně certifikovaný výcvik Neuro-lingvistického programování a jeho úspěšní absolventi získají mezinárodní certifikát NLP Practitioner . Obsah výcviku Základní modely a principy NLP NLP komunikační model – základní struktura NLP, která ukazuje, jak lidé vědí to, co vědí Budování Rapportu - dosahování maxim ...

Výcvik NLP Premier Practitioner zahrnuje obsahově dva kompletní mezinárodně certifikované výcviky Neuro-lingvistického programování! Obsah NLP Premier Practitioner: Klasický NLP Practitioner zahrnuje nejnovější poznatky a techniky využívané v tradičních výcvicích Neuro-lingvistického programování a splňuje certifikační požadavky ITANLP. New ...

Výcvik NLP Manažerské akademie je určen všem zájemcům o získání a zdokonalení svých manažerských dovedností, a to bez ohledu na předchozí manažerskou praxi. Během výcviku se naučíte naprosto nové manažerské techniky, které jsou založené na Neuro-lingvistickém programování a výrazně vás posunou ve vašich manažerských kompetencích. Rozsah výcviku: NLP komunikace v manažerské praxi Rapport jako postup pro vybudování vzájemné důvěry Typologie osob a jednání s nimi (NLP typologie, Metaprogramy, B&L Model) Předcházení konfliktním situacím a způsob jejich řešení (Pozice vnímání) Zlepšování dovedností ve verbální a neverbální komunikaci Efektivní zpětná vazba, její dávání a přijímání Aktivní naslouchání Motivace sebe sama i ostatních Práce se stresem Správná aplikace jednotlivých stylů vedení lidí Empatie a asertivita v komunikaci Prezentace a sebeprezentace Efektivita a práce s časem Kalibrace - čtení verbální a neverbální komunikace Reprezentační systémy Oční vzorce Tvorba a bourání kotev 8 krokový NLP prezentační model a jeho využití při prezentacích, školení a vedení porad Všechny získané poznatky si prakticky vyzkoušíte přímo na výcviku a budete schopni je ihned aplikovat do reálných manažerských situací. Cílová skupina: Noví manažeři, kteří se seznamují s manažerskou prací Stávající manažeři a majitelé firem, kteří hledají nové trendy a metody pro manažerskou práci Studenti připravující se na budoucí manažerskou kariéru NLP Manažerská akademie se věnuje nejdůležitějším oblastem manažerské praxe a doplňuje je o techniky NLP, které zajišťují rychlou a efektivní změnu a dosahování maximálních výsledků za minimum času. Obsah: Modul 1: Komunikace a řešení konfliktů NLP komunikační model Verbální a neverbální komunikace Rapport Kalibrace aneb čtení neverbální komunikace ostatních lidí Reprezentační systémy a oční vzorce Předcházení konfliktům a jejich řešení Pozice vnímání pro pochopení druhých osob Asertivní techniky a obrana před manipulací NLP typologie osob a její využití v manažerské praxi Zpětná vazba a zásady jejího předávání Zvládání námitek a obtížné komunikace Jazykové vzorce pro efektivnější komunikaci Modul 2: Vedení výběrových řízení Behaviorální vedení výběrového řízení (S.T.A.R.) Využití NLP technik k odhalení slabých míst v odpovědích uchazečů Čtení neverbální komunikace kandidátů Behavioral & Language model pro odhalení tendencí k jednání, hodnot a motivace kandidátů Aplikace Metamodelu jazyka do výběrových řízení Motivační a pracovní filtry kandidáta a jejich dopad na pracovní chování Požadovaný profil kandidáta a sestavení inzerce pozice Využití NLP v Assessment a De ...

Porozumět účelu a předmětu city logistiky, získat přehled o konceptech řešení konfliktu soužití města a průmyslových zón a logistických center, naučit se identifikovat a kalkulovat ekonomické externality jednotlivých systémů nákladní dopravy, seznámit se s výsledky projektů city logistiky v zahraničí, porozumět principům realizace projektů typu PPP (Public and Private Partnership). Porozumět účelu a předmětu city logistiky, získat přehled o konceptech řešení konfliktu soužití města a průmyslových zón a logistických center, naučit se identifikovat a kalkulovat ekonomické externality jednotlivých systémů nákladní dopravy, seznámit se s výsledky projektů city logistiky v zahraničí, porozumět principům realizace projektů typu PPP (Public and Private Partnership). Obsah: City logistika stojí před nelehkými úkoly. Musí včlenit nová řešení do možností a koncepce urbanistického rozvoje města, zohledňovat faktor životního prostředí, bezpečnosti ve městě ...

Kurz je z velké části prakticky zaměřen, snaží se, aby účastníci téma nejen pochopili, ale hlavně ho uměli aplikovat do praxe. Součástí kurzu jsou i 2 exkurze v zařízeních sociální služby a odborná praxe. Důraz je kladen na rozvoj sebereflexe každého účastníka. Součástí dokladu o absolvování je slovní hodnocení účastníků. ...

[OBCHOD-A-PRODEJ] Pracujete v oblasti obchodu a chcete zapracovat na svém sebevědomí a vnitřní stabilitě? Potřebujete si uvědomit svoje role, hodnoty a cíle? Rádi byste pochopili své silné stránky a vnitřní motory, které vás motivují k úspěchu? Náš kurz vám s tím pomůže. A co víc! Naučí Vás lépe zvládnout komplikované a konfliktní situace, které se při obchodování občas vyskytují. ...

Cílová skupina Trénink z oblasti budování týmů je určen pro manažery a vedoucí týmů, kteří chtějí poznat jednotlivé fáze vývoje jejich týmů a pracovat se svými podřízenými v těchto fázích efektivněji. Popis kurzu : * 1. fáze - START A ORIENTACE TÝMU * 2. fáze - BOUŘENÍ * 3. fáze – STABILIZACE - VYJASNĚNÍ * 4. fáze - VÝKON * 5. fáze – UDRŽOVÁNÍ vs. KONEC FUNGOVÁNÍ TÝMU Osnova kurzu Osnova Dynamika týmu Osnova kurzu : Dynamika týmu 1. fáze - START A ORIENTACE TÝMU Řízení skupiny. Vize, cíle. Motivace v týmu. Vztahy ve skupině 2. fáze - BOUŘENÍ Boj o pozice v týmu. Práce s růzností členů týmu. Krize, konflikty, nesoulady. Směřování energie konfliktu. 3. fáze – STABILIZACE - VYJASNĚNÍ Otevřená komunikace a ujasnění potřeb Vyšší intenzita spolupráce. Výměna nápadů a názorů. Akceptování druhých a rozvoj systému vztahů. Vytváření pocitu sounáležitosti. 4. fáze - VÝKON Jak využít potenciál skupiny. 5. fá ...

Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Obsah: Postavení mistra v systému firmy a jeho kompetence jako lídra pracovní skupiny Co tvoří přirozenou autoritu mistra Prezentace strategie, vize, úkolu, plánu výroby, zapojení týmu, jednotlivce ….. Motivace podřízených Hodnocení podřízených Kritika a pochvala Trénink konkrétních náročných a komplikovaných komunikačních situací z běžné praxe (jak sdělovat pochvalu, kritiku, jak motivovat, vytýkat nedostatky, upozornit na opakující se chyby, jak sdělovat negativní informaci… apod.) Komunikace s obtížnými pracovníky Pracovní kázeň, řešení konfliktů Úspěšné delegování úkolů Podpora kreativity a rozvoje podřízených Změny a jejich řízení (zavádění změn v organiz ...