Obsah Konflikt jako proces Příčiny konfliktů na pracovišti i v osobním životě Styly jednání v konfliktu Fáze řešení konfliktu Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů Typologie svízelných lidí Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním Základní principy asertivity Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci Jak pomocí asertivity zvládat silné emoce Použití asertivity při jednání v pracovním kolektivu ...

Kritické myšlení - zásady a aplikaceStrategie odpovědného výrobceGreat Books - porozumění náročným textůmGender problém - jak po vstupu do EUPsaní argumentačních textůTypologie osobnosti - jak porozumět sobě i druhýmŠest klobouků Edwarda de BonoKomunikace s médii a veřejnostíRétorika - příprava projevůPráce tiskového mluvčího ...

Manažerské dovednostiTime management je považován za soubor postupů, doporučení a nástrojů,které Vám umožní si efektivně plánovat a využívat pracovní i osobní čas.Umění zvládat pracovní úkoly a skloubit pracovní povinnosti a osobní životje také záležitostí dobrého time managementu, čili schopnosti přiměřeněsi plánovat čas a rozvrhnout všechny pracovní a osobní povinnosti i volnýčas. Pokud se naučíte efektivně plánovat a organizovat svůj čas, předejde-te mnoha stresovým situacím, zátěži či konfliktům.Komu je školení určeno• pracovníkům v roli manažera projektu nebo členům projektového týmu• každému, kdo hledá efektivní nástroj pro zlepšení výsledků své práce a práce svých podřízenýchObsah školení• identifikace a řízení změn• kritický řetěz• teorie omezení• komunikace se zájmovými skupinami (stakeholders)• monitorování a vyhodnocování prací, milníků a progresu• plánování scénářů – technika plánování• hodnocení a řízení rizik• plánování práce pomocí techniky WBS• principy a implementace techniky PERT• manažerské účetnictví v projektovém řízení• technika RACI• principy managementu kvality• vedení projektového týmu – nejčastější chybyCo Vám školení přineseNaučíte se definovat projektový cíl a plánovat jak vy a Váš tým splníte pod-mínky tedy specifikace provedení, časový plán a finanční rozpočet Školeníje zaměřeno na komplexní rozvoj klíčových technik projektového řízení. Se-známíte se s různými metodami řízení změn a plánování. V rámci Vám budoutaké představeny možnosti dalšího vzdělávání a také certifikací podle mezi-národní asociace projektových manažerů IPMA. ...

• 27.08.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 03.10.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• 04.09.2024 Praha
    ... Projektové řízení pro začátečníky (1. VOX a.s.)
  


• Listopad 2024 České Budějovice
    ... Projektové řízení pro všední den (BM Servis s.r.o.)
  


• Říjen 2024 České Budějovice
    ... Projektové řízení pro všední den (BM Servis s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Nápady a reklama Naučíte se tvořit reklamu, kterou si zákazníci zapamatují Kreativita zaujme, kreativita prodává! Návody, tipy a tajné triky pro tvorbu úspěšných reklamních kampaní Obsah: Nejdůležitější je v reklamě dobrý nápad, který vytváří dobrý příběh! Naučte se umění zaujmout kreativitou na první pohled - kdo dnes na trhu nezaujme, prohrál. “V jednoduchosti je krása” - to je pravidlo číslo jedna při vytváření každé reklamy. Nikdy nepodceňujte přípravu postavenou na dokonalém zadání formou briefu. Umíte mluvit řečí zákazníka? Příprava: vnímejte marketingové souvislosti - komunikační strategie - tvorba značky - konkurence a její komunikace Jak nastavit procesy - projektové řízení pro efektivitu práce Jak sestavit kreativní tým - popis práce a kompetence Čím začít: základem kreativní práce je perfektní písemné zadání, tzv. kreativní brief Zdroje inspirace a kde je nacházet - kde hledat nápady a jak zůstat kreativní Vytvořte velký příběh: 36 zaručených nejčastějších kreativních metod Idea making - tvorba kreativních konceptů krok za krokem Obraz hraje v reklamě zásadní roli - proč? Art direction, grafický design, typografie, barvy a jejich energie Tvoříme jednotný vizuální styl značky - pravidla pro corporate identity a grafické manuály Jak psát reklamní texty, které zvýší prodej Tvoříme inzeráty - letáky - billboardy - radiospoty - tv spoty Tvoříme direct marketing - pravidla pro direct maily a p.o.s. komunikaci Internetový marketing - tvorba web stránek a SEO Jak napsat email Rozdíl mezi kopírováním nápadů a inspirací - ochrana autorských práv Nejčastější úskalí při kreativní práci — kritické momenty při vymýšlení, tvorbě a následné realizaci kampaní Cíle a přínosy: Poznáte, co vše ...

Nejsilnější prezentační a prodejní techniky a schopnosti Naučte se úspěšně prodat sebe a svou práci! Obchodní dovednosti pro obchodníky, prodejce a managery Obsah: První dojem je nejdůležitější. Prezentujte myšlenky - zdůrazněte to hlavní! Pro svou prezentaci si osvojte strukturu, která vede přímo k cíli. Vžijte se do svých obchodních partnerů - vnímejte souvislosti. Naslouchejte! Dokážete svou prezentací strhnout posluchače a diváky na svou stranu? Cvičení koncentrace - bdělost je podmínkou uvědomění Racionální a iracionální jednání Neverbální komunikace, řeč těla - skrytá moc Verbální komunikace, rétorika Struktura obchodního jednání - jak neminout svůj cíl Stanovte si pravidla hry Adaptabilita a improvizace Rozdělte si role při týmovém jednání - kdo co dělá a říká Využívejte pomůcky Ovládněte stress - nenechte se rozhodit! kritické body - prevence selhání Cíle a přínosy: Naučíte se přesvědčit klienta, obchodního partnera, zákazníka či svého nadřízeného Budete se učit užívat jasné a silné argumenty Osvojíte si principy, jak cíleně vést diskuse a dialog Poznáte techniky asertivity a jejich limity Zjistíte, jak zvládat nátlak a manipulaci, problémového klienta a reklamace Zlepšíte svou komunikaci v konfliktní situaci Pochopíte principy komunikace a potom můžete prezentovat cokoliv potřebujete! Podpoříte svou image a charisma Metody a techniky: Aktivní trénink Výklad obohacený příklady z praxe Klademe důraz na osobní zážitek — praktická cvičení pro osvojení daného tématu, kde získáte okamžitě zpětnou vazbu Vzájemná diskuse účastníků Časová náročnost: 1 den, tedy 8 hodin workshopu Cena akce: 5.000 Kč plus DPH na jednu osobu * ...

Kurz Prodejní dovednosti v maloobchodě je určený prodejcům a obchodníkům. Vychází z filozofie prodejna je pro zákazníky, kterým je věnována pozornost a péče. Lze si domluvit i individuální výuku nebo firemní trénink pro 2-3 účastníky v roce 2013. Základní informace ke školení: * Výborná péče o zákazníka je tou nejlepší přidanou hodnotou produktu * Profesionální prodejce - lidský faktor prodeje * Řešení reklamace je velmi důležitou součástí péče o zákazníka Cíl školení Prodejní dovednosti v maloobchodě: Účastník bude umět efektivně komunikovat se zákazníkem. Řešit jejich stížnosti a reklamace . Bude umět zvládat obtížné situace. Účastník dokáže rozpoznat signály vedoucí ke konfliktům a snaží se jim předejít. ...

Kurz je vhodný např. pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu a další, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v komunikaci. Každým dnem se stáváte zkušenějším a moudřejším. Den předešlý vám přinesl novou zkušenost . Obsah kurzu : * Vše co je třeba vědět o komunikaci – jak komunikace probíhá * kritická místa verbální a neverbální komunikace * Proč si nerozumíme s druhými - bariéry komunikace * Techniky asertivity * Komunikační rozdíly u žen a mužů * Typologie * TAN - technika aktivního naslouchání (stimulace, parafrázování a dal.) * Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti jeho rozvoje Přínos pro účastníky: Kurz pomůže všem, kteří mají zájem kultivovat své komunikační dovednosti a potřebují se dorozumět s ostatními. Metody , formy: cv ...

Prodávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani Cílem kurzu je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se najít vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci. Kurz je určený pro prodejce,obchodníky, příležitostně prodávající asistentky. ...

Kurz tvůrčího psaní Tomáš Zmeškala je určen zájemcům, kteří by rádi začali nebo chtěli dále rozvíjet svou literární tvorbu nebo svůj potenciál v oblasti psaného slova. ...

Nutnost přípravy před vymýšlením reklamy Proč optimalisovat interní firemní procesy? Inpirace pro tvorbu nejvíce inspirativních zadání! Obsah: Každá reklama a reklamní kampaň je tak dobrá, jak byl dobrý a inspirativní brief! Ušetřit čas při psaní briefu může znamenat zbytečně prodloužit projekt. Co je psáno, to je dáno — brief je pojistka při práci v reklamě. Víte, co vše by mělo zadání formou briefu obsahovat? Klientský a kreativní brief a zákonitosti jeho tvorby Kdo brief schvaluje a kolik času mu věnovat, jak nad ním diskutovat Týmová spolupráce: rozdělení kompetencí, vymezení odpovědnosti členů týmu Model práce a úspěšného fungování komunikační agentury - interní firemní manuál Monitoring reklamních aktivit konkurence - jak se poučit a jak vnímat konkurenční reklamy Kde se ztrácí čas a energie při tvorbě reklamy - kritické body Cíle a přínosy: Dostanete návody, jak dělat originální reklamní kampaně, kterými svou firmu a značku na trhu odlišíte Naučíte se psát inspirativní klíčové sdělení reklamní kampaně Pochopíte, jak popsat detailně cílovou skupinu a proč tomu věnovat čas Naučíte se dělat rozpočty a obhájit si je Zjistíte, kolik stojí různé typy práce v reklamě Výsledek: stanete se lepším profesionálem na pozici - Key account manager a nebo Account manager Cílová skupina: Account oddělení v reklamních agenturách Marketingová oddělení firem Metody a techniky: Aktivní trénink Výklad obohacený příklady z praxe Klademe důraz na osobní zážitek — praktická cvičení pro osvojení daného tématu, kde získáte okamžitě zpětnou vazbu Vzájemná diskuse účastníků Časová náročnost: 1 den, tedy 8 hodin workshopu Cena akce: 5.000 Kč plus DPH na jednu osobu       • Kurz můžeme uspořáda ...

Kurz je vhodný např. pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu a další, kteří chtějí zlepšit své dovednosti v komunikaci. Každým dnem se stáváte zkušenějším a moudřejším. Den předešlý vám přinesl novou zkušenost . Obsah kurzu : * Vše co je třeba vědět o komunikaci – jak komunikace probíhá * kritická místa verbální a neverbální komunikace - řeč těla * TAN - technika aktivního naslouchání (stimulace, parafrázování a dal.) * Proč si nerozumíme s druhými - bariéry komunikace? * Typologie lidí * Analýza osobního stylu komunikace a možnosti jeho rozvoje Přínos pro účastníky: Kurz pomůže všem, kteří mají zájem kultivovat své komunikační dovednosti a potřebují se dorozumět s ostatními. Metody , formy: cvičení, hry, videotrénink, individuálně zaměřená doporučení ...