Ochrana životního prostředí je spojena především se znalostí a dodržováním zákonných požadavků. Interní auditor tedy musí mít přehled o těchto předpisech. Mimo to musí být schopný i pomoci řešit nalezené problémy. To vše je cílem školení. ...

• Prosinec 2024 Plzeň



• Leden 2025 Plzeň



• Únor 2025 Plzeň

Cílem vzdělávacího programu je odborně připravit úředníky zabezpečujícího pozici interního auditora v oblasti systému managementu kvality . Zajistit praktický nácvik zvládnutí programování a plánování, realizování a vyhodnocování interních auditů, zabezpečení efektivní komunikace s představitelem managementu kvality s cílem samostatně a kvalifikovaně provádět interní audity v institucích veřejné správy.1.den I. Vývoj přístupů k managementu kvality a současný stav - Historický vývoj přístupů ke kvalitě - Světové přístupy ke kvality - Oceňování kvality (ceny kvality ve světě a v ČR) II. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě a cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO 9001 - Představitel kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech III. Základní pojmy managementu kvality - Vysvětlení terminologie užívané v oblasti systému managementu kvality v širších souvislostech Procesní řízení IV. Obecné požadavky problematiky managementu kvality - Charakteristické rysy přístupu k zabezpečování kvality vyplývající z norem řady ISO 9000 - Identifikace a řízení procesů - Řízení dokumentace systému managementu kvality - Odpovědnost vedení v oblasti systému managementu kvality - Význam politiky kvality a cílů kvality - Obsah přezkoumání vedením a jeho výstupy - Řízení lidských zdrojů - kvalifikace a rozvoj pracovníků, motivace pracovníků ke kvalitě a odpovědnosti - Řízení infrastruktury pro zabezpečení služeb - Poskytování služeb v oblasti výkonu veřejné a státní správy - Monitorování procesů a jejich zlepšování 2.den V. Interní audity kvality – obecná část - Podstata a smysl provádění interních auditů - Přiblížení jednotlivých kapitol aktuálně platné normy ISO 19011 - Osoba interního auditora - způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech - Sestavení programu a plánu interních auditů - Příprava na audit - Průběh auditu - Vyhodnocení auditu a komunikace s představitelem managementu pro kvalitu - Hodnocení interních auditorů VI. Interní audity kvality - praktická část - Zpracování programu a plánu interních auditů - Příklady vhodných analytických otázek (např. checklistů) sestavovaných pro provedení interního auditu na konkrétním pracovišti - Situační realizace interního auditu v podmínkách konkrétního pracoviště veřejné správy ...

I. Management kvality ve veřejné správě - Národní politika kvality ve veřejné správě - Působení odborné sekce kvality ve veřejné správě – způsob zapojení a spolupráce - Cena kvality ve veřejné správě - Příklady dobré praxe – úspěšné instituce veřejné správy, které aplikovaly systém managementu kvality dle ISO - Představitel kvality - manažer kvality v institucích veřejné správy – způsobilost, profilace, kompetence a zodpovědnost v širších souvislostech II. Požadavky normy ISO 9001:2008 - Úvod do problematiky systému managementu kvality - Procesy a jejich řízení - Norma ISO 9001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy III. Požadavky normy ISO 14001:2004 - Úvod do problematiky systému environmentálního managementu - Požadavky normy ČSN EN ISO 14001 v aktuálním znění a její aplikace v praktických příkladech o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Praktické využití v podmínkách veřejné správy IV. Workshop pro provádění interních auditů dle ISO 19011 v aktuálním znění - Úvod do problematiky auditování – přínosy interních auditů - Principy auditování - Řízení programu a plánu auditů – efektivní plánování interních auditů a tvorba formulářů - Auditní techniky - metody provádění interních auditů - Kontrolní otázky při auditu - Tvorba výsledné zprávy z auditu - Potřebná kvalifikace a dovednosti interních auditorů - Případové studie pro veřejnou správu V. Revize norem ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 - Změna článkového uspořádání norem dle Annex SL - Harmonogram nasazení v certifikačním cyklu - Nové termíny a definice - Zásadní změny oproti normě ISO 9001:2008 a jejich praktické dopady - Zásadní změny oproti normě ISO 14001:2008 a jejich praktické dopady - Propojení systémů z hlediska řízení rizik - Příprava na zavedení změn a úspěšná certifikace - Specifika ve veřejné správě VI. Požadavky normy OHSAS 18001:2008 a legislativa BOZP - Úvod do problematiky bezpečnosti ochrany zdraví při práci - Požadavky normy ČSN OHSAS 18001 v platném znění o Plánování o Zdroje o Realizace služby o Monitorování a měření o Zlepšování - Odpovědnosti vedoucích pracovníků – legislativa - Odpovědnosti zaměstnanců – legislativa - Praktické využití v oblasti veřejné správy VII. Požadavky legislativy na životní prostředí - Legislativní požadavky z hlediska povinností úřadů - Ovzduší - Odpady - Vody - Chemické látky - Zákon o předcházení ekologické újmě a jejímu předcházení, hodnocení rizik ekologické újmy - Povinná hláš ...

Obsah kurzu : Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. * Co se na kurzu naučíte? Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. Chcete individuální termín u vás ve firmě? Nabídka na míru ...

Obsah kurzu : Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. * Co se na kurzu naučíte? Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. Chcete individuální termín u vás ve firmě? Nabídka na míru ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. * Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok. Kurzy nerušíme. ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. * Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok. Kurzy nerušíme. ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. * Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok. Kurzy nerušíme. ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. * Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok. Kurzy nerušíme. ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. * Odškolíme 4 vzdělávací cykly za rok. Kurzy nerušíme. ...