Obsah Efektivita a struktura v komunikaci - komunikační pyramida Vztah jako podmínka úspěšné komunikace Poziční a vztahová analýza Emoce v komunikaci Budování respektu a důvěry Soulad řeči a těla Model 4 uší Kdo nenaslouchá, nebývá vyslyšen Síla otázek Zpětná vazba Předcházení nedorozumění v komunikaci, chyby v komunikaci Volba komunikačních kanálů Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah Sebepoznání, sebepřijetí Osobní kariéra Osobní potenciál Kariérové typy dle preference potřeb Rysy osobnosti důležité z hlediska úspěchu v zaměstnání Etapy vývoje kariéry Pojem emoční inteligence IQ, EQ Jak rozvíjet emoční inteligenci Kontrola emocí Stres, projevy stresu Základní principy zvládání stresu Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah Trénink přiblíží účastníkům asertivitu jako životní postoj, naučí je používat asertivní techniky v profesním i osobním životě. Dále se zaměříme na rozpoznání příčin konfliktů v okolí, analyzujeme způsob, jakým účastníci zvládají zátěž a naučíme je různým strategiím zvládání konfliktů. Budou pokryty následující body: Konflikt jako proces Příčiny konfliktů Styly jednání v konfliktu Fáze řešení konfliktu Nástroje k efektivnímu řešení konfliktů Empatie Typologie svízelných lidí Základní principy asertivity Nejpoužívanější asertivní techniky Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci Jak pomocí asertivity zvládat emoce Použití asertivity při vedení lidí, pracovním jednání, vystupování na poradách atd. Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Hodnocení účastníků předešlého tréninku konaného v termínu 3. - 4. 10. 2017 naleznete ZDE. Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Obsah - Role manažera – co znamená být dobrým manažerem, jaké jsou jeho hlavní kompetence? - Styly vedení - Důležitost role manažera v procesu adaptace - Situační vedení - Hlavní principy koučování - Co motivuje mě a moje podřízené? - Motivační faktory ástroje (komunikace, uznání, zmocnění, delegování, ad.) - Specifika vedení lidí a motivace generací Y, Z a komunikace s nimi - Zpětná vazba jako forma hodnocení výkonu - Udělování pochvaly a kritiky - Jak plánovat osobní rozvoj podřízených? Lektorka Mgr. Lenka Bílková Lenka spolupracuje s naší společností více než 20 let a patří mezi naše nejlepší lektory a kouče. Má čtrnáctiletou zkušenost s řízením soukromé firmy a vedením lidí ve vrcholové manažerské pozici, patnáctiletou zkušenost s individuálním koučováním manažerů. Specializuje se především na manažerské dovednosti a individuální koučování. Vedla dlouhodobé projekty např. pro společnosti OMV, Ford, ŠKODA AUTO, LBBW Bank, Česká spořitelna. Je držitelkou několika mezinárodních certifikátů v oblasti koučování a NLP. Její energie je nakažlivá, dokáže nadchnout i zarputilé! Hodnocení účastníků předešlého tréninku konaného v termínu 8. - 9. 8. 2017 naleznete ZDE. Účastníci o lektorce řekli: - Úžasný přístup. - Oceňuji přátelský přístup a lidskou a zajímavou formu sdělení. - Lektorka srší neskutečnou energií, která se přenáší na všechny zúčastněné :-) - Svou práci umí a má ji ráda – perfektní výkon. - Člověk dle mých představ, důvěryhodná. - Oceňuji schopnost reagovat na aktuální potřeby účastníků. ...

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. Obsah kurzu : 1. blok* Požadavky normy ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 a OHSAS 18001:2018 (20. – 23.3.2018)* 2. blok* Metody zlepšování a řešení neshod (17.4.2018) Manažerské dovednosti (18.4.2018) Workshop pro interní auditory (19.4.2018)* 3. blok* Základy metrologie (15.5.2018) Požadavky legislativy na životní prostředí (16.5.2018) * Co se na kurzu naučíte? využít požadavky norem ISO 9001,14001, 18001 v praktickém životě firmy naplánovat a provést interní audit podle těchto norem metodicky vést své spolupracovníky při zavedení změn požadavoných novými revizemi ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 zastat funkci metrologa společnosti nebo mu pomoci aplikovat jednoduché, lety prověřené, metody zlepšování ve vaší firmě orientovat se v džungli legislativy na životní prostředí lépe komunikovat a řídit vaše spolupracovníky prostřednictvím manažerských dovedností Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. ...

Školení zaměřené na praktické procvičení komunikačních dovedností.* Upevněte svou roli a buďte manažerem, který motivuje, řídí a podporuje. Obsah kurzu : Poznat důvody, proč někteří lidé nedělají to, co mají. Naučit se poznávat, co vaše lidi opravdu motivuje k lepším výsledkům. Připravit své lidi na kontrolu tak, aby se na ni těšili. Najít si rezervy ve vlastní práci manažera. Chápat souvislosti mezi vedením a řízením lidí. * Co se na kurzu naučíte? Poznat důvody, proč někteří lidé nedělají to, co mají. Naučit se poznávat, co vaše lidi opravdu motivuje k lepším výsledkům. Připravit své lidi na kontrolu tak, aby se na ni těšili. Najít si rezervy ve vlastní práci manažera. Chápat souvislosti mezi vedením a řízením lidí. Praktický workshop ...

• 06.05.2025 - 07.05.2025 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 16.10.2024 - 17.10.2024 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. Obsah kurzu : 1. blok* Požadavky normy ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 a OHSAS 18001:2018 (20. – 23.3.2018)* 2. blok* Metody zlepšování a řešení neshod (17.4.2018) Manažerské dovednosti (18.4.2018) Workshop pro interní auditory (19.4.2018)* 3. blok* Základy metrologie (15.5.2018) Požadavky legislativy na životní prostředí (16.5.2018) * Co se na kurzu naučíte? využít požadavky norem ISO 9001,14001, 18001 v praktickém životě firmy naplánovat a provést interní audit podle těchto norem metodicky vést své spolupracovníky při zavedení změn požadavoných novými revizemi ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 zastat funkci metrologa společnosti nebo mu pomoci aplikovat jednoduché, lety prověřené, metody zlepšování ve vaší firmě orientovat se v džungli legislativy na životní prostředí lépe komunikovat a řídit vaše spolupracovníky prostřednictvím manažerských dovedností Pozice manažera kvality má své zásadní specifikum – v každé organizaci se zpravidla nachází pouze jedna taková pozice, a proto nároky na ni kladené jsou velice pestré, prolínají se do řízení celé společnosti a vyžadují velmi rozsáhlé znalosti, kompetence a dovednodnosti jejího představitele. ...

Školení zaměřené na praktické procvičení komunikačních dovedností.* Upevněte svou roli a buďte manažerem, který motivuje, řídí a podporuje. Obsah kurzu : Poznat důvody, proč někteří lidé nedělají to, co mají. Naučit se poznávat, co vaše lidi opravdu motivuje k lepším výsledkům. Připravit své lidi na kontrolu tak, aby se na ni těšili. Najít si rezervy ve vlastní práci manažera. Chápat souvislosti mezi vedením a řízením lidí. * Co se na kurzu naučíte? Poznat důvody, proč někteří lidé nedělají to, co mají. Naučit se poznávat, co vaše lidi opravdu motivuje k lepším výsledkům. Připravit své lidi na kontrolu tak, aby se na ni těšili. Najít si rezervy ve vlastní práci manažera. Chápat souvislosti mezi vedením a řízením lidí. Praktický workshop ...

• 06.05.2025 - 07.05.2025 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 16.10.2024 - 17.10.2024 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Zapomeňte na poučky a návody, jak dávat zpětnou vazbu. Čím složitější disciplínu z ní děláme, tím více se jí bojíme. Z našeho programu si odnesete zážitek a pochopení, co s námi (těmi, kdo zpětnou vazbu dávají, i těmi, kdo ji přijímají) zpětná vazba dělá. Proč se cítíme nesví, proč se můžeme zpětné vazbě bránit nebo ji bagatelizovat, jak náš postoj a vnitřní nastavení ovlivňuje, jak a co při zpětné vazbě říkáme? POZOR, pokud nechcete dostat zpětnou vazbu, na tento kurz nechoďte. Anebo jen na vlastní nebezpečí! Jako bonus si sáhnete i na 360° zpětnou vazbu. Co Vám kurz přinese? Před samotným kurzem si vyzkoušíte zpětnou vazbu sami na sobě formou 360° zpětné vazby (dostanete od nás link, krátkou informační brožurku, vyberete si své hodnotitele a naformulujete si žádost o zpětnou vazbu, kterou svým hodnotitelům odešlete). Vyplníte si online dotazník Komunikačního stylu. Vyzkoušíte si zpětnou vazbu naživo v tiádách (Nevíte, co to slovo znamená? O důvod víc, proč přijít). Nasdílíte si zkušenosti s ostatními účastníky, které byste jinak nepoznali. Odnesete si hlubší pochopení základů zpětné vazby a inspirace, jak z této obávané disciplíny udělat ve své firmě přirozenou součást firemní kultury. Cílová skupina Kdokoli, kdo má zájem o zpětnou vazbu, personalisté, manažeři Obsah ...

Zapomeňte na poučky a návody, jak dávat zpětnou vazbu. Čím složitější disciplínu z ní děláme, tím více se jí bojíme. Z našeho programu si odnesete zážitek a pochopení, co s námi (těmi, kdo zpětnou vazbu dávají, i těmi, kdo ji přijímají) zpětná vazba dělá. Proč se cítíme nesví, proč se můžeme zpětné vazbě bránit nebo ji bagatelizovat, jak náš postoj a vnitřní nastavení ovlivňuje, jak a co při zpětné vazbě říkáme? POZOR, pokud nechcete dostat zpětnou vazbu, na tento kurz nechoďte. Anebo jen na vlastní nebezpečí! Jako bonus si sáhnete i na 360° zpětnou vazbu. Co Vám kurz přinese? Před samotným kurzem si vyzkoušíte zpětnou vazbu sami na sobě formou 360° zpětné vazby (dostanete od nás link, krátkou informační brožurku, vyberete si své hodnotitele a naformulujete si žádost o zpětnou vazbu, kterou svým hodnotitelům odešlete). Vyplníte si online dotazník Komunikačního stylu. Vyzkoušíte si zpětnou vazbu naživo v tiádách (Nevíte, co to slovo znamená? O důvod víc, proč přijít). Nasdílíte si zkušenosti s ostatními účastníky, které byste jinak nepoznali. Odnesete si hlubší pochopení základů zpětné vazby a inspirace, jak z této obávané disciplíny udělat ve své firmě přirozenou součást firemní kultury. Cílová skupina Kdokoli, kdo má zájem o zpětnou vazbu, personalisté, manažeři Obsah ...

Zapomeňte na poučky a návody, jak dávat zpětnou vazbu. Čím složitější disciplínu z ní děláme, tím více se jí bojíme. Z našeho programu si odnesete zážitek a pochopení, co s námi (těmi, kdo zpětnou vazbu dávají, i těmi, kdo ji přijímají) zpětná vazba dělá. Proč se cítíme nesví, proč se můžeme zpětné vazbě bránit nebo ji bagatelizovat, jak náš postoj a vnitřní nastavení ovlivňuje, jak a co při zpětné vazbě říkáme? POZOR, pokud nechcete dostat zpětnou vazbu, na tento kurz nechoďte. Anebo jen na vlastní nebezpečí! Jako bonus si sáhnete i na 360° zpětnou vazbu. Co Vám kurz přinese? Před samotným kurzem si vyzkoušíte zpětnou vazbu sami na sobě formou 360° zpětné vazby (dostanete od nás link, krátkou informační brožurku, vyberete si své hodnotitele a naformulujete si žádost o zpětnou vazbu, kterou svým hodnotitelům odešlete). Vyplníte si online dotazník Komunikačního stylu. Vyzkoušíte si zpětnou vazbu naživo v tiádách (Nevíte, co to slovo znamená? O důvod víc, proč přijít). Nasdílíte si zkušenosti s ostatními účastníky, které byste jinak nepoznali. Odnesete si hlubší pochopení základů zpětné vazby a inspirace, jak z této obávané disciplíny udělat ve své firmě přirozenou součást firemní kultury. Cílová skupina Kdokoli, kdo má zájem o zpětnou vazbu, personalisté, manažeři Obsah ...