Kurz Efektivní komunikace a NLP je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Realizujeme jako firemní trénink či individuální konzultaci. Využívá techniky a principy NLP. Neuro-Lingvistické Programování vychází ze studia systémového modelu úspěšné mezilidské komunikace, úspěšného chování, schopností a postojů. Obsah kurzu Efektivní komunikace a techniky NLP * Efektivní komunikace podle NLP * Budování důvěry * Nahodilý vs. cílený raport - vytváření důvěry a následné vedení rozhovoru * Preference myšlení – vizuální, sluchové a kinestetické * Pohled na komunikaci z různých perspektiv – různé pozice vnímání přináší nové možnosti * Věřit si na cestě k úspěchu v komunikaci * Role našich životních hodnot v komunikaci * Jazyk komunikace - využití ...

Kurz je vhodný pro manažery všech úrovní. Zejména z firem, kde systém vnitrofiremní komunikace není nebo je zaváděn, nefunguje k plné spokojenosti či dokonce funguje špatně. Případně z podniků, kde dochází k častým konfliktům, problémům s motivací a ztotožnění s firemní kulturou. A. Úloha manažera * Dobrý manažer stanovuje pravidla * Dobrý manažer komunikuje vize a firemní kulturu * Dobrý manažer deleguje B. Role osobnosti * Typologie osobnosti * Hodnoty a potřeby, celostní pojetí pracovníka * Horizontální komunikace * Podpora kreativity * Pozitivní asertivita C. Vertikální komunikace * Správná míra informací * Vedení a osobní nasazení * V první línii * Střední management * Top management * Technika komunikace D. Por ...

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) * Doporučujeme: začátečník, mírně pokročilý. 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) Struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie 05.) Teorie a) Plánování v telefonii b) Základy time managementu ...

Kurz je určen všem, kteří přicházejí do kontaktu s klientem či zákazníkem (asistentky, z marketingových oddělení, konzultanti, obchodníci atd.) 01.) Teoretická část a) Efektivní komunikace – pravidla b) Bariéry v komunikaci c) Typologie zákazníka d) Obchodní rozhovor 02.) Modelová cvičení a) Kladení otázek 03.) Teorie a) Telefonický rozhovor: CO? KDY? JAK? b) Struktura telefonického rozhovoru c) Cíle a jejich dosažení 04.) Modelová cvičení a) Telefonický rozhovor podle typologie ...

Kurz Efektivní komunikace podle NLP je určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro obchodníky, pracovníky marketingu, manažery kvality a hlavně pro ty, co hledají odlišně vedený kurz komunikace, kde se více pracuje i s emoční inteligencí. Zároveň i pro ty, kteří potřebují lidi – kolegy přesvědčit o nových myšlenká ...

Jak a proč být vidět na sociálních sítích? Ušetříte na reklamě a získáte přímou zpětnou vazbu od zákazníků Obsah: Počet aktivních uživatelů sociálních sítí prudce roste, stejně tak se prodlužuje doba, kterou trávíme každý den na Internetu - čím dříve začnete s propagací své osoby a svého podnikání, tím lépe. Ano, více než 3 miliony uživatelů Facebook je v ČR a více než miliarda celosvětově! Zapojte i své zákazníky přímo do procesu tvorby značky, zapojte se do trendu rozvíjející se komunikace na sociálních sítích a na Internetu! Pokud se naučíte fungovat na sociálních sítích, můžete navazovat a utužovat obchodní kontakty, doporučovat výrobky - služby, získávat nové zaměstnance… a především získáte hodnotnou zpětnou vazbu od svých zákazníků, můžete s nimi vést dlouhodobě interaktivní dialog. Jak umíte využít změnu nákupního chování spotřebitelů? Jak jste se aktivně zapojili do dialogu se zákazníkem na sociálních sítích? Jak zařadit sociální sítě a nová media do jednotné komunikační strategie své značky a firmy Jak smysluplně napojit svůj web na sociální sítě a co to přinese pro SEO Tipy, rady a triky jak se zviditelnit na síti Facebook - jak získávat přátele a fanoušky své stránky Jak psát svůj blog Proč si založit elektronický newsletter - magazín Proč je dobré mít svůj profesní životopis c.v. na LinkedIn Jak dělat a nedělat virální video - ukázky virálního marketingu Rizika a ohrožení bezpečnosti, reálná hrozba? Etický rozměr, vědomí odpovědnosti Limity komunikace na sociálních sítích Cíle a přínosy: Zjistíte, co dobrého sociální sítě přináší - a co přinést nemohou Ukážeme Vám, jak si udělat odpovídající osobní profil na Facebook Pochopíte, jak založit a spravovat stránku na Facebooku pro svou firmu a jak ji plnit atraktivním obsahem ...

• 18.11.2024 - 19.11.2024 Brno
    ... Sociální sítě 2.0: Síla AI pro kreativní správu vašeho obsahu (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 18.11.2024 Brno
    ... Facebook, Instagram, LinkedIn - sociální sítě pro firmy (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.10.2024 Praha
    ... LinkedIn pro personalisty – začátečníky ve světě této sociální sítě (1. VOX a.s.)
  


• 02.11.2024 Praha 2
    ... Sociální sítě: rizika a příležitosti (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Pro koho je kurz určen: Kurz je určen pro všechny, kteří se chtějí naučit: základy marketingové komunikace jak efektivně informovat přesvědčovat a ovlivňovat své zákazníky ...

CÍL Seznámit se se základy tradičního marketingu, s postupy pro určení svého místa na trhu a s hlavními aspekty marketingové komunikace. V dalším bloku pak tyto základní znalosti rozvíjet a pokračovat v získávání informací o moderním marketingu včetně poznání nových marketingových trendů a postupů. Ve třetím bloku je cílem získání základního povědomí o světě reklamy, o trendech a nástrojích z reklamní praxe a také o úskalích reklamní komunikace. Po absolvování tohoto MRM získají účastníci ucelený souh> znalostí a základních dovedností z oboru. To jim umožní, kromě ...

IK-0512 CÍL Absolventi tréninku budou mít základní přehled o možnostech využití a nástrojích interní komunikace, budou schopni navrhnout v typických situacích vlastní firmy - organizace efektivní formu interní komunikace, odhalit překážky bránící účinné interní komunikaci a využít fungující interní komunikaci jako základ pro celkové zvýšení efektivity práce (snížení nákladů a zvýšení výkonu) ve firmě - organizaci. OBSAH Co je interní komunikace Interní komunikace jako součást firemní kultury Předpoklady fungování interní komunikace K čemu je interní komunikace [ ...

Telefonická komunikace je důležitou součástí prodeje, péče o klienty i vizitka firmy. Nevadí vám telefonování, ale chcete se zbavit pocitu, že někoho obtěžujete? Jsou někdy vaše hovory příliš dlouhé, málo efektivní, nejste si jistí, jak reagovat? Pojďte to změnit! Je-li náplní vaší práce podávání informací po telefonu telefonická komunikace s novými i stávajícími klienty vyřizování servisních telefonátů, reklamací či stížností prodej či sje ...

• 19.11.2024 itemscope itemtype= http: - -
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI
    ... cena: 3.950 Kurz bez DPH (4.780 Kurz včetně DPH) (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 19.11.2024 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE VE FIREMNÍ PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  


• 19.11.2024 Praha 4
    ... TELEFONICKÁ KOMUNIKACE V PRAXI (AHA PR Agency, s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Public Relations dlouhodobě buduje a udržuje dobré vztahy s médii a veřejností. Pokud hrozí krize, je potřeba být na ni připraven. Úspěšné zvládnutí krizové komunikace má zásadní význam pro ochranu a zachování dobrého jména společnosti. CÍL Kurz je určen pracovníkům odd. pro styk s veřejností, marketingovým specialistům, tiskovým mluvčím, majitelům a ředitelům firem, kteří chtějí efektivně podporovat komunikaci své společnosti s veřejností a vlastními zaměstnanci, kteří potře ...