| Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
|---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníFiremní cíle, vize, strategie a jak je komunikovat Aneb jak je přetavit do srozumitelné a reálné formy pro vaše zaměstnance - Top Vision Firmy mají své vize, své strategické záměry a cíle. Ale jak je vnímají jejich zaměstnanci? ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: námitk - hledá všechna klíčová slova [AND]
Hledáno v oborech jednotlivých školení: námitkDalší kurzy a školení : Námitkové řízení
Hledáno ve školících firmách: námitkHledáno v popisu kurzu/školení: námitkZobrazit jako:
Tabulka termínů kurzů (námitk)Počet nalezených kurzů : 374 PŘESVĚDČIVÁ ARGUMENTACEŘešíte komunikačně obtížné situace? Také vás napadají ty nejlepší a pádné argumenty až po skončení jednání? Teprve pak víte, co přesně jste měl - a říci, co použít a jak reagovat? Potřebujete umět dobře reagovat při zvládání konfliktů, vést nepříjemné rozhovory, vyjednávat, argumentovat a asertivně komunikovat v konkrétních složitých situacích? CÍL Zdokonalení komunikačních dovedností: pohotově se vyjadřovat, přesvědčivě argumentovat a umět obhájit své stanovisko. URČEN ...
Umění komunikovatZákladní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem je prohloubit znalosti a dovednosti středních manažerů v oblasti efektivní komunikace. Kurz je zaměřený na efektivní komunikaci s kolegy či klien ...
Komunikace po telefonuZákladní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...
Prezentační a rétorické dovednostiZdokonalíte své znalosti a dovednosti potřebné pro úspěšnou prezentaci. Nacvičíte si, jak zaujmout a přesvědčit posluchače svým projevem. Naučíte se profesionálně zvládnout vystupování před lidmi, budete umět získat a udržet zájem posluchačů. Osvojíte si techniky zvládání námitek a obtížných situací při prezentaci. Zdokonalíte schopnost improvizace a verbální pohotovosti. * Zásady efektivní prezentace: • chyby snižující účinnost prezentace, • příprava prezentace a analýza posluchačů, • příprava přesvědčovací prezentace, • struktura informativní prezentace, • zahájení prezentace a navázání kontaktu s posluchači, • zvládání trémy při prezentaci, • neverbální komunikace při prezentaci, • použití vizuálních pomůcek, • jak posluchač vnímá a co si pamatuje, • práce s otázkami, • zvládání námitek posluchačů a dalších obtížných situací při prezentaci, • moderování diskuze, • závěr efektivní prezentace, • analýza prezentace. Rétorika: • technika řeči, • slovní pohotovost, • aktivizace posluchačů, udržení pozornosti posluchačů, • prostředky verbální komunikace, • intenzívní trénink pod vedením zkušené lektorky. ...
^ Efektivní komunikace pro nemanažerské poziceObsah Fáze komunikačního procesu Jak vybudovat důvěru při vzájemné komunikaci Pravidla aktivního naslouchání Princip win-win při vzájemné komunikaci Neverbální komunikace, základní techniky mluvy těla Efektivní telefonní komunikace Základy účinné práce s hlasem Zvládání námitek Komunikace s vnitřním zákazníkem, komunikace v týmu ...
Churn – aneb získejte odcházejícího zákazníka zpět!Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci? Kdy kontaktovat a jakým způsobem odcházejícího zákazníka? Jak se připravit na obtížnou prodejní situaci? Fáze obtížného jednání Jak navázat vztah se zákazníkem, který bude v emoci? Jakým způsobem zjistit důvody rozhodnutí odejít? Jak pracovat s motivátory k opětovné koupi ? Jak navrhnout efektivní řešení a získat pro ně zákazníka? Jak se vypořádat s obviněními a námitkami? S jakými typy zákazníků se setkáme? Jaká je předpokládaná úspěšnost? Co říci zákazníkovi, kterého se nám přesvědčit nepodaří? Volba výrazových prostředků ...
Jednání se zákazníkem v obtížných situacíchObsah Typy obtížných situací Identifikace konkrétních obtížných situací z praxe účastníků Nástroje efektivního řešení obtížných situací Rozdělení situací do kategorií dle nástrojů jejich řešení Postup při zvládání obtížných situací po telefonu i v osobním kontaktu Typologie obtížných zákazníků Manipulace a kontramanipulace Empatie Asertivita – jeden z nástrojů při řešení obtížných situací Zvládání námitek – konvertor, konkretizátor Kontrola emocí Tipy na zvládnutí akutního stresu vyvolaného obtížnou situací ...
Lektorské dovednostiObsah Příprava kurzu - školení Stanovení cílů Příprava metod Image prezentátora Příprava na cílovou skupinu Struktura prezentace, jak si postavit jednotlivé bloky Zahájení školení Úvod Seznámení s programem školení Icebreak Jak zjistíme očekávání Barometr nálady Atmosféra ve skupině Jak se vyjadřovat - syndrom experta Typologie účastníků Jak na trému Průběh školení Otázky – tipy, jak na otázky reagovat, jak jimi rozpohybovat diskuzi Naslouchání – důležitá dovednost lektora Práce s hlasem Vizuální pomůcky- pravidla a zásady práce s nimi Interaktivní metody práce lektora – řízená diskuze, případové studie, skupinová práce, energizery, brainstorming, brainwriting, atd. Kreativní techniky Význam hry v semináři Rozvržení pauz Předávání zpětné vazby účastníkům Získávání zpětné vazby od účastníků v průběhu školení Zvládání obtížných účastníků Práce s námitkami Závěr a vyhodnocení kurzu Ukončení kurzu – shrnutí, vyhodnocení očekávání, akční plán, Hodnocení – prostor pro zpětnou vazbu účastníků, hodnotící formuláře Další nástroje měření efektivity tréninku ...
Profesionální vyjednávání a argumentaceObsah Proces vyjednávání a jeho fáze Příprava strategie pro vyjednávání Definování cílů vyjednávání Pravidla a principy vyjednávání Vyjednávací styly, strategie, taktiky Analýza vlastního stylu vyjednávání Zvládání námitek Negociační triky, manipulace, rozpoznání a účinná obrana Dosažení dohody Ukončení vyjednávání ...
Přesvědčivá argumentace a rétorikaObsah Efektivní komunikace Pravidla přesvědčivé argumentace Principy logické argumentace Druhy přesvědčovacího procesu Autorita a důvěryhodnost řečníka Nejčastější řečnické triky Neverbální komunikace Základy techniky mluveného projevu Námitky a jak jim předcházet Obrana proti manipulacím Získání souhlasu ...
Počet nalezených kurzů : 374
Tabulka termínů kurzů (námitk)
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 374
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku  Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
| namit Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze
registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .
Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky. pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení
Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]
Poslední hledané kurzy a/nebo školeníwx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , kurz cukrář olomouc , vysokozdvižný vozík , Phdr Marek Herman , sálová sestra instrumentářka , obsluha hydraulicke ruky , zkušební testy otázky a odpovědi sanitář , zkušební testy otázky OR odpovědi OR sanitář , obsluha hydraulicke ruky , pedagog jiří halda , pedagog jiří halda , strojní-průkaz-na-bagr-liberec , obsluha hydraulicke ruky , obsluha-hydraulicke-ruky , obsluha-hydraulicke-ruky , obsluha-hydraulicke-ruky , obsluha hydraulicke ruky , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , rozpočet , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , stavební projektant , -izhforum-info-forum-izhevsk-viewtopic-php-f-39t-125758p-244211 , certifikát pro obsluhu terminálu sazky , certifikát-pro-obsluhu-terminálu-sazky , certifikát pro obsluhu terminálu sazky , certifikát-pro-obsluhu-terminálu-sazky , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , vrchotická-iva , vrchotická-iva , vrchotická-iva , vrchotická-iva , vrchotická iva , main209-com-media-js-netsoltrademark-php-d-ihatelaurelcarmax-org-media-js-netsoltrademark-php-d-spri , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení ^ |
Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
RSS - nové kurzy a školení Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je 
