360° zpětná vazba je metoda hodnocení, při níž je jednomu zaměstnanci poskytována zpětná vazba větším počtem respondentů, v typickém případě nadřízeným, kolegy a podřízenými. Pracujete s 360° zpětnou vazbou? Jste tím, kdo dává nebo bude dávat manažerům či kolegům zpětnou vazbu na výstupy z 360° zpětné vazby? Potom je tento kurz určen právě Vám. Co Vám kurz přinese? Tento kurz Vám nabízí ujasnění si role interpretátora výstupů, vyšší jistotu v ní a seznámení se s řadou technik a nástrojů, jak zpětnou vazbu zprostředkovat i těm méně motivovaným příjemcům. V rámci kurzu se také naučíte uplatňovat koučující přístup a zvýšit tak přínos interpretace pro hodnocené. Účastníci si mimo jiné odnesou praktického průvodce zpětnou vazbou. Cílová skupina Pro všechny, kteří pracují s 360° zpětnou vazbou. Obsah Co 360° zpětná vazba přináší účastníkům a co naopak nenabízí. Proces 360° zpětné vazby - význam průvodní komunikace, různé varianty nominace hodnotitelů a jejich dopad na celý proces, práce s očekáváními. Zásady interpretace - co pomáhá při interpretaci 360° zpětné vazby, čeho se držet. Návazné kroky na 360° zpětnou vazbu. Typické reakce účastníků a jak s nimi pracovat. Komplikované zpětné vazby (co se děje, proč, co s tím). Možnosti obsahu výstupní zprávy ve vztahu k příjemci (účastník, manažer, kouč). Praktický nácvik interpretace a debriefing. ...

Musíte se čas od času vypořádat s konfrontační či jinou komunikačně – náročnou situací? Máte obavy, nebo víte, že přijdete do ...

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování. Obsah ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-344 - 2016 Akreditace: MV : Cíl semináře : Cílem semináře je připravit účastníky na zkoušku odborné způsobilosti. Výklad bude propojen s příklady z praxe, aktuální judikaturou a proběhnou odpovědi na Vaše otázky. Obsah : OBECNĚ Právní osobnost a svéprávnost Předběžná prohlášení Dříve vys ...

Akreditace: MPSV - A - 2017 - 0654-SP - PC - VP, Akreditováno pod názvem: Opatrovnictví MV - AK - PV-344 - 2016; Veřejné opatrovnictví Cíl semináře Seminář si klade za cíl přiblížit posluchači oblast sociální služby a to jak v teoretické rovině, tak v praktických odpovědích. Omezování svéprávnosti osoby, která pro své duševní onemocnění není schopna řešit záležitosti svého života, je v dnešní době poměrně diskutované téma. Tito lidé nejsou schopni vést plnohodnotný běžný život. Často jsou pomě ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-87 - 2015 Akreditace: MV : Cíl semináře : Cílem semináře je osvětlit posluchačům souvislosti s pracovními úrazy a nemocemi z povolání. Probrána bude především legislativa, která danou problematiku upravuje. Na semináři bude diskutováno především to, co je vlastně nemocí z povolání a pracovním úrazem. Obsah se ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-639 - 2017, Název akreditace: Dopady nového zákona o hazardních hrách na obce Akreditace: MV : Cíl semináře : Proškolení zaměstnanců obcí, kteří zajišťují agendu hazardních her. Obsah semináře : V rámci semináře bude podrobně vysvětleno zejména následující:* Definice hazardní hry* ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-533 - 2014, Název akreditace: Nemocenské, důchodové a zdravotní pojištění a pojistné na sociální zabezpečení - aktuality pro rok 2014 a 2015 Akreditace: MV : Ing. Marta Ženíšková, Nemocenské pojištění a pojistné na sociální pojištění Cíl: Seznámit účastníky se změnami v nemocenském pojištění a pojistném a s vý ...

Tento kurz Vás uvede do světa Neuro-lingvistického programování. Seznámíte se se základními principy, na kterých je NLP postavené. => => Získáte celkový přehled o tom, co NLP může nabídnout jak Vám, tak Vašemu okolí, rodině či firmě. A samozřejmě se naučíte prakticky využívat několik vybraných NLP technik. Doporučuje všem nerozhodným zájemcům o NLP kurz ...

Během dvou dnů kurzu marketingu vás naučíme efektivně plánovat, využívat a vyhodnocovat moderní formy marketingu. Zjistíte, jaké jsou možnosti online marketingu a Public Relations. Na kurzu marketingu se naučíte vytvářet obsah, který vaše zákazníky zaujme a jak z něj vytěžit co nejvíce. Vše není jen o penězích, ale hlavně dobré myšlence a vědět, jak s ní pracovat. Vše začne přípravou marketingového plánu. ...

Kurz manažerských dovedností vás naučí stanovovat cíle sobě i členům týmu, vytvářet obchodní plány se kterými bude radost pracovat, využívat reporty a analýzy ve své každodenní práci a v neposední řadě být pánem svého času. Budete efektivní a odpočinutí. Správné plánování je velmi důležitá manažerská dovednost. Kurz probíhá v malých skupinách 3 - 7 účastníků. ...