Komunikace Jana Jílka Kurzy jsou určeny pro všechny kdo jsou v každodenním kontaktu s kolegy, šéfy, podřízenými, nadřízenými (In.Komunikace), klienty, zákazníky či občany (Ex. Komunikace). Naučíme Vás ovládat své emoce, přiměřeně reagovat. ...

Naučte se zvládat pracovní zátěžové situace a předcházet stresu ! ...

Letos pořádáme již 11. letní jazykový kurz jako obvykle v Turnově. Kurs je zaměřen na AJ, RJ, NJ, IJ, FJ, ŠpJ, ČJ pro cizince ...

V našich kurzech se zaměřujeme především na komunikaci v pracovních vztazích - podřízený - nadřízený - kolega, také na chování zaměstnanců v zátěžových i krizových situacích a také na trénink komunikace s agresivnějšími občany či klienty. ...

* Uživatelské testování je spolehlivou metodou, jak odhalit nedostatky v použitelnosti webu. Dozvíte se díky němu, proč uživatelé často odchází z úvodní stránky, proč nenajdou informace, které jste pro ně připravili, nebo proč si neobjednávají na webu tolik, jak jste očekávali. Náklady na uživatelské testování se obvykle vrátí ve formě zlepšení obchodních výsledků webu – uživatelé budou schopni web používat bez chyb a lépe využijí jeho možnosti. * Uživatelské testování je i u nás stále častější a možná ho již provádějí vaši konkurenti. Nenechte je získat nad vámi výhodu. * Workshop probíhá v malé skupině lidí. Důraz je kladen na učení v praxi a diskusi. * V H1.cz často sami provádíme uživatelské testování, hodnotíme použitelnost webu a zabýváme se návrhem nových webů. Své zkušenosti neváháme předávat dál. * Na špatně použitelném webu nejsou lidé schopni najít informace, které hledají, a často mají problém objednat si zboží, o které stojí. Nenechte své peníze utíkat oknem! Na našem jednodenním workshopu si v praxi vyzkoušíte, jak pomocí testování webu na uživatelích odhalit jeho chyby a vhodným způsobem je napravit. Workshop je rozdělen do tří hlavních částí: 1. Uživatelské testování – lektor vás krátce seznámí s problematikou uživatelského testování a poté si sami vyzkoušíte otestovat svůj nebo cizí web na testerovi a navrhnout na základě testu vhodné změny. Lektor vám bude v průběhu testu asistovat a radit. Tato část zabere přibližně polovinu workshopu. 2. Heuristické testování – na příkladech několika webů si ukážeme obecně přijímaná pravidla pro tvorbu použitelných webů (heuristiky). Navíc obdržíte naši sadu 220 pravidel použitelnosti k využití na vlastních projektech. 3. Návrh použitelných webů – v této části se dozvíte, jak navrhnout web s ohledem na co nejv ...

Nejsilnější prezentační a prodejní techniky a schopnosti Naučte se úspěšně prodat sebe a svou práci! Obchodní dovednosti pro obchodníky, prodejce a managery Obsah: První dojem je nejdůležitější. Prezentujte myšlenky - zdůrazněte to hlavní! Pro svou prezentaci si osvojte strukturu, která vede přímo k cíli. Vžijte se do svých obchodních partnerů - vnímejte souvislosti. Naslouchejte! Dokážete svou prezentací strhnout posluchače a diváky na svou stranu? Cvičení koncentrace - bdělost je podmínkou uvědomění Racionální a iracionální jednání Neverbální komunikace, řeč těla - skrytá moc Verbální komunikace, rétorika Struktura obchodního jednání - jak neminout svůj cíl Stanovte si pravidla hry Adaptabilita a improvizace Rozdělte si role při týmovém jednání - kdo co dělá a říká Využívejte pomůcky Ovládněte stress - nenechte se rozhodit! Kritické body - prevence selhání Cíle a přínosy: Naučíte se přesvědčit klienta, obchodního partnera, zákazníka či svého nadřízeného Budete se učit užívat jasné a silné argumenty Osvojíte si principy, jak cíleně vést diskuse a dialog Poznáte techniky asertivity a jejich limity Zjistíte, jak zvládat nátlak a manipulaci, problémového klienta a reklamace Zlepšíte svou komunikaci v konfliktní situaci Pochopíte principy komunikace a potom můžete prezentovat cokoliv potřebujete! Podpoříte svou image a charisma Metody a techniky: Aktivní trénink Výklad obohacený příklady z praxe Klademe důraz na osobní zážitek — praktická cvičení pro osvojení daného tématu, kde získáte okamžitě zpětnou vazbu Vzájemná diskuse účastníků Časová náročnost: 1 den, tedy 8 hodin workshopu Cena akce: 5.000 Kč plus DPH na jednu osobu * ...

Tento kurz vás na jedné straně vybaví argumenty pro to, abyste s potřebnými změnami začali co nejdříve, ale také vám dá návod, jak to udělat. V kurzu se dozvíte, jak nastavit firmu tak, aby změny neprobíhaly jednorázově a skokově, ale trvale. Po absolvování kurzu budete schopni nastartovat ve vaší firmě změny a dosáhnout jimi zvýšení výkonnosti a úspěšnosti. Osnova kurzu Řízení změn Kurz podle stejnojmenné knihy (Miloš Toman – Řízení změn, Alfa Publishing 2005) Důvod změny Proč nenechat na pokoji to, co funguje Proč začít hned Kdo a jak začne Vize a cíle Příprava na změnu Role managementu Změna je věcí všech Diagnostika firmy Procesní přístup Kontinuální proměňování - Metamorphing Co potřebujete vědět o metamorphingu ...

• 21.07.2025 Brno
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 22.02.2025 Praha
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 26.05.2025 Praha
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 26.05.2025 Brno
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 31.03.2025 Praha
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Tento kurz vás na jedné straně vybaví argumenty pro to, abyste s potřebnými změnami začali co nejdříve, ale také vám dá návod, jak to udělat. V kurzu se dozvíte, jak nastavit firmu tak, aby změny neprobíhaly jednorázově a skokově, ale trvale. Po absolvování kurzu budete schopni nastartovat ve vaší firmě změny a dosáhnout jimi zvýšení výkonnosti a úspěšnosti. Osnova kurzu Řízení změn Kurz podle stejnojmenné knihy (Miloš Toman – Řízení změn, Alfa Publishing 2005) Důvod změny Proč nenechat na pokoji to, co funguje Proč začít hned Kdo a jak začne Vize a cíle Příprava na změnu Role managementu Změna je věcí všech Diagnostika firmy Procesní přístup Kontinuální proměňování - Metamorphing Co potřebujete vědět o metamorphingu Met ...

• 21.07.2025 Brno
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 22.02.2025 Praha
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 26.05.2025 Praha
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 26.05.2025 Brno
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 31.03.2025 Praha
    ... Řízení změn – change management (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Využijte tento rok pro osobní rozvoj. Nespoléhejte se na náhodu nebo štěstí. Vezměte svůj život do vlastních rukou, řiďte život a nenechávejte se řídit jinými. Kurz je vhodný pro každého, protože každý si může v průběhu života vybudovat sebedůvěru. Můžeme ji zvyšovat a rozvíjet, bez ohledu na věk. * Proč jsou někteří úspěšnější a jiní ne? * Proč jsou někteří šťastnější a spokojenější? * Proč někdo umí využít krizi k vlastnímu rozvoji a jiní ne? * Proč jsou někteří spokojeni se svým životem a jiní ne? Máte někdy pocit, že je ve vás nevyužitý potenciál? Se správným postojem můžete výrazně docílit více. Dozvíte se: * jak můžete momentální situací využít k vlastnímu úspěchu * kde číhá nebezpečí nezdaru či selhání * jak dlouhodobě být úspěšnější, šťastnější a zdravější * jak dosáhnout něčeho nového ...

Využijte tento rok pro osobní rozvoj. Nespoléhejte se na náhodu nebo štěstí. Vezměte svůj život do vlastních rukou, řiďte život a nenechávejte se řídit jinými. Kurz je vhodný pro každého, protože každý si může v průběhu života vybudovat sebedůvěru. Můžeme ji zvyšovat a rozvíjet, bez ohledu na věk. * Proč jsou někteří úspěšnější a jiní ne? * Proč jsou někteří šťastnější a spokojenější? * Proč někdo umí využít krizi k vlastnímu rozvoji a jiní ne? * Proč jsou někteří spokojeni se svým životem a jiní ne? Máte někdy pocit, že je ve vás nevyužitý potenciál? Se správným postojem můžete výrazně docílit více. Dozvíte se: * jak můžete momentální situací využít k vlastnímu úspěchu * kde číhá nebezpečí nezdaru či selhání * jak dlouhodobě být úspěšnější, šťastnější a zdravější * jak dosáhnout něčeho nového ...