Obsah Jak předejít odchodu zákazníka ke konkurenci? Kdy kontaktovat a jakým způsobem odcházejícího zákazníka? Jak se připravit na obtížnou prodejní situaci? Fáze obtížného jednání Jak navázat vztah se zákazníkem, který bude v emoci? Jakým způsobem zjistit důvody rozhodnutí odejít? Jak pracovat s motivátory k opětovné koupi ? Jak navrhnout efektivní řešení a získat pro ně zákazníka? Jak se vypořádat s obviněními a námitkami? S jakými typy zákazníků se setkáme? Jaká je předpokládaná úspěšnost? Co říci zákazníkovi, kterého se nám přesvědčit nepodaří? Volba výrazových prostředků ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-344 - 2015, Název akreditace: Přestupky proti veřejnému pořádku ve světle aktuální judikatury správních soudů Akreditace: MV : Cílem semináře není podat komplexní výklad problematiky přestupků a řízení o nich, ale seznámit posluchače s vybranými otázkami, které v praxi způsobují největší problémy. Výklad bude ...

: Cíl semináře : Výklad ustanovení části třetí zákona č. 200 - 1990 Sb., o přestupcích, ve znění pozdějších předpisů, ve vazbě na správní řád a výměna zkušeností úředníků územních samosprávných celků v oblasti projednávání přestupků v první instanci. Obsah: * problematika novely zákona č. 200 - 1990 Sb., o přestupcích, provedena zákonem č. 204 - 2015 Sb., se zaměřením na dělenou účinnost novely zákona* vzájemný vztah správního řádu k části třetí zákona o přestupcích* vymezení postupu správních orgánů prvního stupně * úkony před zahájením řízení * problematika věcné a místní příslušnosti * rozbor postupů správních orgánů při zahájení řízení * práva a povinnosti účastníků řízení se zaměřením na postavení obviněného * požadavky na ústní jednání * podklady pro rozhodnutí, důkazy a rozhodnutí * odvolací řízení - postup správního orgánu, který rozhodnutí vydal - postup odvolacího správního orgánu * mimořádné opravné prostředky ...

Číslo akreditovaného kurzu : v přípravě Akreditace: MV : Obsah semináře: Praktický popis průběhu přípravného stádia trestního řízení – úkolem tohoto stádia je zjistit, zda je podezření z trestného činu proti určité osobě natolik odůvodněné, že je možno podat obžalobu k soudu. V tomto stádiu je třeba zjistit a obstarat důkazy svědčící o ...

1. Zákon č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich a změnový zákon č. 183 - 2017 Sb. (změny sankčních ustanovení zákonů na jednotlivých úsecích veřejné správy) - dosavadní novely přestupkového zákona a zrušovací nálezy Ústavního soudu; - zákon č. 417 - 2021 Sb. (účinnost od 1. 2. 2022) - vládní novela přestupkového zákona – rea ...

• 20.02.2025 Brno

Zákon č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich (účinnost od 1. 7. 2017) a změnový zákon č. 183 - 2017 Sb. (změny sankčních ustanovení zákonů na jednotlivých úsecích veřejné správy) < účel nové úpravy: kodifikace správního trestání (společná úprava podmínek odpovědnosti, druhů správních trestů a jejich ukládání, procesních ustanovení zvláštních vůči správnímu řádu dosavadní jiné správní delikty PO a PFO se stávají přestupky; < vztah k dosavadním úpravám a výkladům: kontinuita principů (např. rozlišení subjektivní a objektivní odpovědnosti), někdy výslovná úprava toho, co dosud dovozovala judikatura, jindy zaplnění kritizovaných mezer ve stávající úpravě apod. Časová působnost, územní působnost, osobní působnost - retroaktivita jen ve prospěch pachatele, doba spáchání u pokračujícího, hromadného a trvajícího přestupku. Základy odpovědnosti za přestupek < materiální znak přestupku (společenská škodlivost), formální znaky, subsidiarita vůči trestnému činu; < vývojová stádia přestupku a jejich trestnost, přestupky pokračující, trvající, hromadné; < odpovědnost FO za přestupek (subjektivní), odpovědnost PO a PFO za přestupek (objektivní, s možností prokázání liberačního důvodu < odpovědnost FO jako organizátora, návodce, pomocníka (musí tak stanovit zvláštní zákon), úprava přičitatelnosti jednání fyzické osoby právnické osobě a fyzické osobě podnikající; vztah k dosavadním otázkám určování deliktně odpovědného subjektu - ů (zadavatele díla apod. < okolnosti vylučující protiprávnost; < zánik odpovědnosti a odpovědnost právního nástupce (PO a PFO vztah k ustanovením dosavadních zákonů o lhůtách pro uložení pokuty - pro zahájení řízení o pokutě; < správní tresty a jejich ukládání; vztah k ustanovením dosavadních zákonů o kritériích pro stanovení výše pokuty, k judikatuře o likvidačním charakteru pokuty, osobních a majetkových poměrech pachatele, profesionální povaze subjektu atd.; < obligatornost x fakultativnost ukládání pokut, resp. správního trestu, upuštění od uložení správního trestu; < souběhy deliktů, zásada ne bis in idem, totožnost skutku. Řízení o přestupcích < věcná příslušnost, změny místní příslušnosti z důvodu vyloučení u ÚSC jako podezřelých z přestupku; < doručování veřejnou vyhláškou, nesoučinnost zmocněnce účastníka řízení; < účastníci řízení (obviněný, poškozený), vztah k dosavadním výkladům účastenství v sankčním řízení (obce, spolky, vlastník dotčeného pozemku apod. < postupy před zahájením řízení (nově: usnesení o odložení věci), řízení navazující na kontrolu; < zahájení řízení, ÚJ (změna dosavadní obligatornosti podle PřestZ), dokazování (nově výslovně i výslech obviněného), přerušení, zastavení řízení; < společné řízení, porušení právních povinností vyskytujících se ve stejné oblasti veřejné správy; < náležitosti rozhodnutí, popis skutku atd., lhůta pro vydání rozhodnutí; < zkrácená řízení (příkaz, příkaz na místě a příkazový blok < odvolací řízení - specifika: nepl ...

• 20.02.2025 Brno
    ... Zákon č. 250/2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich (Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

? 1. Zákon č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich (účinnost od 1. 7. 2017) a změnový zákon č. 183 - 2017 Sb. (změny sankčních ustanovení zákonů na jednotlivých úsecích veřejné správy) účel nové úpravy: kodifikace správního trestání (společná úprava podmínek odpovědnosti, druhů správních trestů a jejich ukládání, procesních ustanovení zvláštních vůči správnímu řádu); dosavadní jiné správní delikty PO a PFO se stávají přestupky; vztah k dosavadním úpravám a výkladům: kontinuita principů (např. rozlišení subjektivní a objektivní odpovědnosti), někdy výslovná úprava toho, co dosud dovozovala judikatura, jindy zaplnění kritizovaných mezer ve stávající úpravě apod. Časová působnost, územní působnost, osobní působnost - retroaktivita jen ve prospěch pachatele, doba spáchání u pokračujícího, hromadného a trvajícího přestupku. Základy odpovědnosti za přestupek materiální znak přestupku (společenská škodlivost), formální znaky, subsidiarita vůči trestnému činu; vývojová stádia přestupku a jejich trestnost, přestupky pokračující, trvající, hromadné; odpovědnost FO za přestupek (subjektivní), odpovědnost PO a PFO za přestupek (objektivní, s možností prokázání liberačního důvodu); odpovědnost FO jako organizátora, návodce, pomocníka (musí tak stanovit zvláštní zákon), úprava přičitatelnosti jednání fyzické osoby právnické osobě a fyzické osobě podnikající; vztah k dosavadním otázkám určování deliktně odpovědného subjektu - ů (zadavatele díla apod.); okolnosti vylučující protiprávnost; zánik odpovědnosti a odpovědnost právního nástupce (PO a PFO); vztah k ustanovením dosavadních zákonů o lhůtách pro uložení pokuty - pro zahájení řízení o pokutě; správní tresty a jejich ukládání; vztah k ustanovením dosavadních zákonů o kritériích pro stanovení výše pokuty, k judikatuře o likvidačním charakteru pokuty, osobních a majetkových poměrech pachatele, profesionální povaze subjektu atd.; obligatornost x fakultativnost ukládání pokut, resp. správního trestu, upuštění od uložení správního trestu; souběhy deliktů, zásada ne bis in idem, totožnost skutku. Řízení o přestupcích věcná příslušnost, změny místní příslušnosti z důvodu vyloučení u ÚSC jako podezřelých z přestupku; doručování veřejnou vyhláškou, nesoučinnost zmocněnce účastníka řízen;í účastníci řízení (obviněný, poškozený), vztah k dosavadním výkladům účastenství v sankčním řízení (obce, spolky, vlastník dotčeného pozemku apod.); postupy před zahájením řízení (nově: usnesení o odložení věci), řízení navazující na kontrolu; zahájení řízení, ÚJ (změna dosavadní obligatornosti podle PřestZ), dokazování (nově výslovně i výslech obviněného), přerušení, zastavení řízení; společné řízení, porušení právních povinností vyskytujících se ve stejné oblasti veřejné správy; ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Víte, co lze dělat, když jsou na sociálních sítích soustavně zveřejňovány texty týkají se osobního života politika, úředníka či policisty a které jsou způsobilé porušit jeho osobnostní právo? Víte, jak posoudit, zda se jedná ještě o svobodu projevu anebo zda již lze hovořit o porušení osobnostních práv? Víte, že v případě konkrétní kolize mezi svobodou projevu a ochranou osobnostních práv jsou pro rozhodnutí zásadní tato níže uvedená osmibodo ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Víte, co lze dělat, když jsou na sociálních sítích soustavně zveřejňovány texty týkají se osobního života politika, úředníka či policisty a které jsou způsobilé porušit jeho osobnostní právo? Víte, jak posoudit, zda se jedná ještě o svobodu projevu anebo zda již lze hovořit o porušení osobnostních práv? Víte, že v případě konkrétní kolize mezi svobodou projevu a ochranou osobnostních práv jsou pro rozhodnutí zásadní tato níže uvedená osmibo ...

Zákon č. 250 - 2016 Sb., o odpovědnosti za přestupky a řízení o nich (účinnost od 1. 7. 2017) a změnový zákon č. 183 - 2017 Sb. (změny sankčních ustanovení zákonů na jednotlivých úsecích veřejné správy) < účel nové úpravy: kodifikace správního trestání (společná úprava podmínek odpovědnosti, druhů správních trestů a jejich ukládání, procesních ustanovení zvláštních vůči správnímu řádu dosavadní jiné správní delikty PO a PFO se stávají přestupky; < vztah k dosavadním úpravám a výkladům: kontinuita principů (např. rozlišení subjektivní a objektivní odpovědnosti), někdy výslovná úprava toho, co dosud dovozovala judikatura, jindy zaplnění kritizovaných mezer ve stávající úpravě apod. Časová působnost, územní působnost, osobní působnost - retroaktivita jen ve prospěch pachatele, doba spáchání u pokračujícího, hromadného a trvajícího přestupku. Základy odpovědnosti za přestupek < materiální znak přestupku (společenská škodlivost), formální znaky, subsidiarita vůči trestnému činu; < vývojová stádia přestupku a jejich trestnost, přestupky pokračující, trvající, hromadné; < odpovědnost FO za přestupek (subjektivní), odpovědnost PO a PFO za přestupek (objektivní, s možností prokázání liberačního důvodu < odpovědnost FO jako organizátora, návodce, pomocníka (musí tak stanovit zvláštní zákon), úprava přičitatelnosti jednání fyzické osoby právnické osobě a fyzické osobě podnikající; vztah k dosavadním otázkám určování deliktně odpovědného subjektu - ů (zadavatele díla apod. < okolnosti vylučující protiprávnost; < zánik odpovědnosti a odpovědnost právního nástupce (PO a PFO vztah k ustanovením dosavadních zákonů o lhůtách pro uložení pokuty - pro zahájení řízení o pokutě; < správní tresty a jejich ukládání; vztah k ustanovením dosavadních zákonů o kritériích pro stanovení výše pokuty, k judikatuře o likvidačním charakteru pokuty, osobních a majetkových poměrech pachatele, profesionální povaze subjektu atd.; < obligatornost x fakultativnost ukládání pokut, resp. správního trestu, upuštění od uložení správního trestu; < souběhy deliktů, zásada ne bis in idem, totožnost skutku. Řízení o přestupcích < věcná příslušnost, změny místní příslušnosti z důvodu vyloučení u ÚSC jako podezřelých z přestupku; < doručování veřejnou vyhláškou, nesoučinnost zmocněnce účastníka řízení; < účastníci řízení (obviněný, poškozený), vztah k dosavadním výkladům účastenství v sankčním řízení (obce, spolky, vlastník dotčeného pozemku apod. < postupy před zahájením řízení (nově: usnesení o odložení věci), řízení navazující na kontrolu; < zahájení řízení, ÚJ (změna dosavadní obligatornosti podle PřestZ), dokazování (nově výslovně i výslech obviněného), přerušení, zastavení řízení; < společné řízení, porušení právních povinností vyskytujících se ve stejné oblasti veřejné správy; < náležitosti rozhodnutí, popis skutku atd., lhůta pro vydání rozhodnutí; < zkrácená řízení (příkaz, příkaz na místě a příkazový blok < odvolací řízení - spec ...