Systemické konstelace jsou moderní analytickou metodou, která je používaná v individuálním i podnikovém poradenství. Systemické konstelace podle Berta Hellingera objasňují příčiny problémů a okamžitě hledají vhodné a efektivní řešení. ...

Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá-koníkem práce [Zákon č. 262 - 2006 Sb.]. Ten ukládá celou řadu povinnostía oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborovým organi-zacím. Povinnosti zaměstnavatele jsou přitom přirozeně nejrozsáhlejší.Zajištění zdravého a bezpečného pracoviště a maximální možné vyloučenízdravotních a bezpečnostních rizik patří mezi základní povinnosti každéhopracovníka podniku; povinností managementu je dosáhnout norem bezpeč-nosti a ochrany zdraví při práci, které jsou vyžadovány zákony. Zajištěníodpovídající úrovně BOZP prostřednictvím správně nastaveného systémuřízení je velmi důležité a oblast BOZP ovlivňuje také výkonnost podnikua jeho ekonomické výsledky.Komu je školení určeno* koordinátorům BOZPObsah školení * druhy komunikace * efektivní komunikace s různými typy lidí * sebejistota a přesvědčivost v komunikaci * zvládání komunikace v obtížných situacích * styly jednání [direktivní, demokratický atd.] * příprava na jednání za účelem dosažení správného cíle * předcházení konfliktům, zvládání konfliktů již vzniklých * zvládání agresivních, nevstřícných či nekompetentních partnerů * styl jednání s ohledem na pozici toho, s kým jednáme * zvládání různých vyjednávacích a komunikačních trikůCo Vám školení přineseSeznámíte se s principy správné komunikace s různými typy lidí na různýchpozicích.Naučíte se, jak dosáhnout svého cíle, aniž byste uškodili ostatním. Zjistíte,jak působit přesvědčivě a proč je to důležité. Natrénujete konkrétní situa-ce, které Vás potkaly či Vás při výkonu práce potkat mohou, a vyzkoušítesi možné způsoby reakce na ně.Tento trénink Vám také umožní podívat se na běžné komunikační situacez jiného úhlu pohledu, a může tak pomoci k uvědomění si vlastních chyb čiomylů a inspirovat k uplatnění nových poznatků do své dosavadní praxe. ...

Absolvent kurzu ví,jak poskytnout dětem celodenní peče,orientuje se ve zdravé výživě dítěte,sportovních aktivitách,hrách je schopen dítě zabavit i vzdělávat.Má znalosti z vývojové psychologie,výchovy umí je využívat při práci pečovatele.Má základní znalosti pedagogiky.Je obeznáme s rodinou výchovou.Orientuje se v základních situacích,které mohou dítě ohrozit na životě,je schopen poskytnout první pomoc,rozpoznat příznaky nejčastějších nemocí,orientuje se v založení zivnosti a prac. prav.vztazích ...

• 26.11.2024 - 29.01.2025 Frýdek-Místek
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky Frýdek-Místek, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 29.11.2024 - 22.02.2025 Frýdek-Místek
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky Frýdek-Místek, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 29.11.2024 - 22.02.2025 Karviná
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky Karviná, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 26.11.2024 - 29.01.2025 Karviná
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky Karviná, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 29.11.2024 - 22.02.2025 Opava
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky Opava, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Jednodenní specializovaný kurz zaměřený na předcházení vzniku trhlin při navrhování a provádění betonových konstrukcí a způsoby jejich sanace. Posluchači budou seznámeni s nejčastějšími příčinami vrzniku trhlin, s možnými způsoby jejich prevence a s vhodnými metodami oprav postižených prvků a objektů. PŘEDNÁŠEJÍCÍ: Doc. Ing. Jiří Dohnálek, CSc.; Ing. Václav Pumpr, CSc.; Ing. Richard Schejbal; Ing. Miloslav Smutek, Ph.D. Kurz je zařazen do programu Celoživotního vzdělávání ČKAIT a ČKA. V ceně kurzu je zahrnut studijní materiál a občerstvení během konání kurzu . Účastníci kurzu obdrží osvědčení. Při přihlášení do 1.2.2016 kurzovné pouze 1 770,- Kč + DPH. Další informace jsou uvedeny níže na stránce. ...

Obsah Styly vedení lidí Role supervizora v Call centru a požadavky na jeho dovednosti Hlavní principy koučování Koučování jednotlivců a týmů Využití potenciálu členů týmu s ohledem na týmové role Motivační faktory a jejich využití dle osobnostních typů Kritéria hodnocení pracovního výkonu a kvality práce v Call centru Jak plánovat osobní rozvoj podřízených? Problematické situace v Call centru (burn-out syndrom, fluktuace atd.) ...

* Uživatelské testování je spolehlivou metodou, jak odhalit nedostatky v použitelnosti webu. Dozvíte se díky němu, proč uživatelé často odchází z úvodní stránky, proč nenajdou informace, které jste pro ně připravili, nebo proč si neobjednávají na webu tolik, jak jste očekávali. Náklady na uživatelské testování se obvykle vrátí ve formě zlepšení obchodních výsledků webu – uživatelé budou schopni web používat bez chyb a lépe využijí jeho možnosti. * Uživatelské testování je i u nás stále častější a možná ho již provádějí vaši konkurenti. Nenechte je získat nad vámi výhodu. * Workshop probíhá v malé skupině lidí. Důraz je kladen na učení v praxi a diskusi. * V H1.cz často sami provádíme uživatelské testování, hodnotíme použitelnost webu a zabýváme se návrhem nových webů. Své zkušenosti neváháme předávat dál. * Na špatně použitelném webu nejsou lidé schopni najít informace, které hledají, a často mají problém objednat si zboží, o které stojí. Nenechte své peníze utíkat oknem! Na našem jednodenním workshopu si v praxi vyzkoušíte, jak pomocí testování webu na uživatelích odhalit jeho chyby a vhodným způsobem je napravit. Workshop je rozdělen do tří hlavních částí: 1. Uživatelské testování – lektor vás krátce seznámí s problematikou uživatelského testování a poté si sami vyzkoušíte otestovat svůj nebo cizí web na testerovi a navrhnout na základě testu vhodné změny. Lektor vám bude v průběhu testu asistovat a radit. Tato část zabere přibližně polovinu workshopu. 2. Heuristické testování – na příkladech několika webů si ukážeme obecně přijímaná pravidla pro tvorbu použitelných webů (heuristiky). Navíc obdržíte naši sadu 220 pravidel použitelnosti k využití na vlastních projektech. 3. Návrh použitelných webů – v této části se dozvíte, jak navrhnout web s ohledem na co nejv ...

Proč je některý klient nesmírně upovídaný? Některý zase příliš zahleděný do sebe? Lze vyhovět všem typům zákazníka a nakonec u nich v prodeji uspět? Jak se dostat k jejich myšlenkám a tak jim porozumět? Poznat s kým máme tu čest, nám pomůže být úspěšnější nejen v obchodní sféře, ale i v osobním životě. Pokud máte chuť si rozšířit své prodejní dovednosti právě o typologii zákazníků a zaměřte se na jejich motivaci k nákupu, tak workshop „Typologie zákazníka pro obchodníky„ je tím správným pro Vás. Naučíte se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka ve prospěch uzavření obchodu. Porozumět motivaci zákazníka k nákupu a prodat. ...

Prodávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani Cílem kurzu je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se najít vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci. Kurz je určený pro prodejce,obchodníky, příležitostně prodávající asistentky. ...

Cílem kurzu „Typologie zákazníka pro obchodníky“ je naučit se efektivně pracovat s daným osobnostním typem zákazníka. Využít jeho vlastní motivaci k prodeji. Naučit se vhodným způsobem prezentovat obchodní nabídku na základě přínosů, vést obchodní jednání tak, aby Váš produkt či služba zákazníka oslovila a zaujala. Dále umět využívat své silné stránky jako prodejce. Obchodník jako osobnost, práce s vlastní osobnostní typologii. Lze si domluvit termín pro individuální školení nebo firemní „mini kurz“ pro 3-4 účastníky. Doporučujeme středně pokročilým až pokročilým obchodníkům. ...

Seznámení s uplatňováním schvalovacích postupů v praxi příspěvkových organizací, upozornění na povinnosti příkazce operace, správce rozpočtu a hlavního účetního. Vysvětlení možných způsobů schvalování budoucích veřejných výdajů a seznámení * s aktuálním stavem legislativy v oblasti kontroly a jeho dopadem na vnitřní kontrolu příspěvkových organiz ...