Přijďte se inspirovat na speciální tandemový workshop Tomáše Morávka a Katky Wildanger, který kombinuje přístupy a zkušenosti jak ze světa obchodu, tak světa psychologie. Necítíte se být obchodníkem a přesto je po vás obchodní přístup v práci požadován? Máte pocit nepatřičnosti nebo trapnosti v situacích, kdy máte někomu cokoliv nabízet? Chcete se dozvědět, proč je někomu obchodování nepříjemné a jiný se při něm cítí jako ryba ve vodě? Nevěříte, že v sobě dokážete přemoci svůj stud, strach nebo odpor k prodeji? Obáváte se, že vám v dnešním světě ujede vlak , když se obchodovat nenaučíte? Tak přijďte na náš kurz určený pro lidi, kteří z různých důvodů musí dělat obchod, ale primárně obchodníky nejsou nebo se necítí být. Kurz je praktický a vlastně i tak trochu «terapeutický». Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, jak se zbavit předsudků a úspěšně obchodovat Zjistíte, co stojí za vašimi případnými negativními postoji vůči obchodování a jak s nimi naložit Najdete svůj přirozený a efektivní obchodní styl Naučíte se vybudovat si dobrou pozici odborníka - obchodníka Snadněji odhalíte, kdo je váš zákazník a jak na něj Budete vědět, jak pracovat s nejčastějšími klientskými námitkami a vytěžit z nich maximum Vytvoříme bezpečný prostor pro modelové situace a praktická cvičení Cílová skupina Pro všechny, kterým se do obchodu nechce, ale musí . Pro pracovníky na (dříve) neobchodních pozicích, kteří jsou v dnešní době součástí aktivního prodeje. Obsah Role obchodu v dnešní době, proč musím i já? Negativní postoje - překonané prodejní stereotypy Osobnost obchodníka versus osobnost moje Přednosti neobchodních pozic v obchodních situacích Základy přirozené obchodní komunikace Budování důvěry a vztahů se zákazníky Praktická cvičení ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...

...

Chtěli byste se naučit předávat informace rychle, přesně a efektivně? Cítíte, že se vám nedaří prosadit se na pracovišti podle vašich představ? Myslíte si, že vám běžná pracovní komunikace zabírá zbytečně mnoho času a není efektivní? Chcete se naučit aktivně naslouchat, pracovat s otázkami během komunikace, předejít tím možným nedorozuměním a přesto docílit svého? Přijďte si interaktivní formou procvičit základní i náročné komunikační situace z pracovního prostředí. Co Vám kurz přinese? Jaký vliv má komunikace na pracovní výkon. Podíváme se na spolupráci jako na proces předávání informací. Co je metoda nenásilné komunikace . Jak komunikovat s konfliktními lidmi. Jaké máme typické problémy v komunikaci, proč komunikace vytváří stres. Asertivita, moje schopnost asertivního jednání. Cílová skupina Všichni, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace a chtějí zapracovat na disciplíně zvané asertivita . Obsah ...

Musíte se čas od času vypořádat s konfrontační či jinou komunikačně – náročnou situací? Máte obavy, nebo víte, že přijdete do ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování. Obsah ...

Na školení prodejních a obchodních dovedností se naučíte, co je nezbytně nutné pro to, abyste mohli být úspěšným obchodníkem. František Husák s 20letou praxí v obchodě vás provede příklady z praxe a obchodními technikami, které skutečně fungují. Kurz se realizuje výhradně v malých skupinách [3 – 7 lidí]. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Zapomeňte na poučky a návody, jak dávat zpětnou vazbu. Čím složitější disciplínu z ní děláme, tím více se jí bojíme. Z našeho programu si odnesete zážitek a pochopení, co s námi (těmi, kdo zpětnou vazbu dávají, i těmi, kdo ji přijímají) zpětná vazba dělá. Proč se cítíme nesví, proč se můžeme zpětné vazbě bránit nebo ji bagatelizovat, jak náš postoj a vnitřní nastavení ovlivňuje, jak a co při zpětné vazbě říkáme? POZOR, pokud nechcete dostat zpětnou vazbu, na tento kurz nechoďte. Anebo jen na vlastní nebezpečí! Jako bonus si sáhnete i na 360° zpětnou vazbu. Co Vám kurz přinese? Před samotným kurzem si vyzkoušíte zpětnou vazbu sami na sobě formou 360° zpětné vazby (dostanete od nás link, krátkou informační brožurku, vyberete si své hodnotitele a naformulujete si žádost o zpětnou vazbu, kterou svým hodnotitelům odešlete). Vyplníte si online dotazník Komunikačního stylu. Vyzkoušíte si zpětnou vazbu naživo v tiádách (Nevíte, co to slovo znamená? O důvod víc, proč přijít). Nasdílíte si zkušenosti s ostatními účastníky, které byste jinak nepoznali. Odnesete si hlubší pochopení základů zpětné vazby a inspirace, jak z této obávané disciplíny udělat ve své firmě přirozenou součást firemní kultury. Cílová skupina Kdokoli, kdo má zájem o zpětnou vazbu, personalisté, manažeři Obsah ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...