„Většina problémů a možností zlepšování je v oblasti procesů.“ Dr. W. Edwards Deming Pan Deming neřekl tuto větu bezdůvodně. Jako jeden z nejvýznamnějších představitelů v oblasti systémů řízení kvality věděl, že se tyto systémy skládají z jednotlivých procesů, činností a kroků a právě v nich hledal možnosti zlepšování. ...

Nevíte jak z klientů „dostat“ , co vlastně chtějí? Přemýšlíte o tom, jestli klient patří do vaší služby? Nevíte si rady s tím, když se rozchází cíl klienta s cíli a zaměřením vaší služby? Řešíte ve spolupráci „odpor“ klienta? Máte dojem, že tak trochu tlačíte klienta k tomu, co by bylo pro něho dobré, k tomu , co chcete vy – a op o míjíte to , co chce on? Na tomto kurzu se můžete dozvědět mnoho užitečných nápadů jak pracovat s tématem motivace ve spolupráci s klientem . Na kurzu se společně budeme zabývat základními otázkami a tématy motivace klienta a jak s ní pracovat . Naučíme se reflektovat svoji a klientovu motivaci v průběhu spolupráce. ...

ANOTACE KURZU Není pomáhání jako pomáhání . Ptáte se, jak máte vlastně pomáhat, aby to fungovalo? Chcete zjistit , jestli to , co spolu s klientem děláte , je dobré? Pociťujete zklamání, když pomáhání nefunguje tak, jak byste si představovali? Klienti jsou nevděční a nevidí vaše dobré úmysly? Nosíte si práci domů a dumáte , jak na „ně j “ jít? Odpovědi na tyto a další otázky můžeme společně najít v tomto kurzu . Na kurzu se budeme snažit hlouběji pochopit, pojmenovat, rozpoznat a reflektovat svoji práci s klientem . Budeme se zabývat vlastními předpoklady v pomáhání a zamyslíme se nad rolí pomáhajícího profesionála . Podpoříme uvědomělé využívání osobitosti pracovníka v procesu pomáhání a zaměříme se na posílení profesionálního jednání při práci s klienty , a to prostřednictvím umění vědomé volby metod práce s klienty . Naučíme se základům profesionálního rozhovoru s klientem . ...

Ptáte se jak vést rozhovor, aby měl smysl a rozvíjel spolupráci s klienty? Vnímáte, že mluvíte při setkáních s klientem víc než klient, protože nemáte správné otázky? Místo toho, aby klient přemýšlel a hledal řešení sám, mu řešení vymyslíte, protože je to rychlejší, ale ne vždy to pak funguje? Inspiraci jak vést rozhovor za pomoci „dobrých“ otázek najdete spolu s námi na našem kurzu . Na kurzu se společně zamyslíme a zrevidujeme způsoby vedení rozhovoru s klienty, formu a způsob doptávání se při práci s nimi ...

Žijeme ve společnosti, ve které se náhlá změna stává běžnou. Kariéra, svatba ani rodina už nemají předvídatelný průběh nebo podobu. Organizace jsou stavěny před velké proměny - zvětšování nebo zmenšování, adaptace na novou technologii, nové trhy, nové funkce, nové styly. Prostředí rostoucí konkurence nutí mnoho organizací zlepšovat svoji konkurenční schopnost, aby mohli přežít a prosperovat. Včasná změna je tedy cesta, jak si podržet konkurenční výhody, případně, jak zabránit ještě bolestivější restrukturalizaci. CÍLE seznámit účastníky s vybranými nástroji plánování změn a naučit je používat tyto nástroje v reálné praxi naučit účastníky efektivním postupům ovlivňování individuálních reakcí na změnové situace TÉMATA plánování změn: proč plánovat změny analýza PEST (politické, ekonomické, sociologické a technické faktory) analýza SWOT (silné a slabé stránky organizace, příležitosti a hrozby) jiné přístupy k plánování změn individuální reakce lidí na změny: tendence strukturovat věci do smysluplných celků a její dopady na vnímání změn model individuálního reagování na změny možnosti cíleného ovlivňování individuálních reakcí na změnové situace předpoklady zdravého přizpůsobení stresové reakce analýza silového pole akční plány METODA Jde o kombinaci přednáškové a interaktivní metody výuky, přičemž interaktivní metody jsou důrazněji uplatněny v souvislosti s řízením individuálních reakcí na změnové situace. Významnou součástí výuky jsou případové studie, simulace a modelování, které zasazují probíranou problematiku do praktického kontextu, a tím usnadňují rychlou implementaci nových zkušeností do reálné praxe. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována daná problematika a který jim v praxi poslouží jako praktický návod při výběru odpovídajícího nástrojů efektivního plánování a řízení změn. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří mají ve své náplni práce řízení lidí, případně změn. ...

Seminář je určen pro uživatele programu EVI 8 a SKLAD Odpadů 8. A proč nabízíme společné školení pro oba programy? To proto, že modul OLPNO je zcela nový modul, založený na principu stejného ovládání v obou programech. Pomocí modulu vytvoříte a ohlásíte nejen Ohlašovací list přepravy NO, ale také snadno vytvoříte evidenci odpadů (EVI 08.) nebo skladové pohyby (Sklad Odpadů 08.) . V průběhu školení bude modul OLPNO prezentován na programu EVI 8. Následné vytvoření evidence odpadů (EVI 08.) a ...

Popis Sebepoznání manažera vychází z poznání, že ten, kdo chce řídit ostatní, musí v prvé řadě a především poznat sám sebe, umět díky tomu i sám sebe řídit a lépe se ovládat. Během tohoto kurzu budou mít účastníci příležitost lépe se sami se sebou seznámit”. Budou schopni v přátelském a neohrožujícím prostředí zhodnotit své přednosti i ty stránky, které mohou vyžadovat další rozvoj. Toho dosáhneme prostřednictvím dnes celosvětově nejpoužívanější jungovské osobnostní typologie. Účastníci budou mít možnost zjistit jaký je jejich vlastní osobnostní typ a co z něj vyplývá pro jejich manažerskou práci. Ověří si, pro jaké činnosti jsou osobnostně nejlépe vybaveni a naopak, kde na ně mohou číhat nástrahy. Takovéto sebepoznání bude východiskem k lepšímu pochopení nejen sebe sama, ale také k porozumění odlišností jiných lidí, nadřízených, podřízených, kolegů a všech dalších – nejen na pracovišti. Na konci kurzu budou účastníci schopni: Více sami sobě rozumět a lépe se bez zábran poznávat. Hlouběji pochopit vliv vlastních osobnostních rysů na své působení v organizaci, na vlastní manažerský styl a na to, jak je ostatní vnímají a přijímají, také začít identifikovat tyto vlastnosti u druhých. Poznat některé rizikové osobnostní stránky a jejich důsledky především pro práci s lidmi. * Proč jsou lidé odlišní a proč nám vadí, že ostatní nejsou jako my * Jak pracuje naše mysl * Přijímání informací — co vnímáme a co jde mimo nás * Zpracovávání informací — co je pro nás důležité a co vypouštíme * Kognitivní styl manažera — jak se rozhodujeme * Styl řízení — na co se hodíme a čemu bychom se měli vyhnout * Temperament a preferovaný styl vedení lidí * Manažerské typy a jak je poznat * Silné stránky a slabá místa – co s nimi? * Můžeme změnit svou osobnost? * Své okolí začínáme měnit u sebe * Životní cyklus a dynamika osobnostního typu * Manažerské temperamenty — jak se chováme ...

SEPNO = revoluční změna v ohlašování přepravy nebezpečných odpadů a pro mnohé stále ještě velká neznámá. Pojďte si v praxi a v reálném prostředí vyzkoušet systém SEPNO za asistence jeho tvůrců. Přímou editací záznamu do systému si každý z Vás na PC vyzkoušíte, jak se přeprava ohlašuje, jaké je postavení ohlašovatele v roli odesilatele i v roli příjemce. ...

KURZU Definice veřejně prospěšného poplatníka – činnost hlavní a vedlejší Zákon o účetnictví znovuzavedení jednoduchého účetnictví, limity kategorizace účetních jednotek vedení účetnictví v plném nebo zjednodušeném rozsahu nově koncipované přílohy podle kategorizace ÚJ povinné výkazy dle JÚ účtování darů u NNO přechod na PÚ a obráceně zveřejňování účetní závěrky vyhláška 504 a 507 ČSÚ pro neziskové organizace Zákon o dni z příjmu pro NNO (včetně připravované novely zákona od 1.1.2019) veřejně prospěšný poplatník a daň z příjmů právnických osob co je předmětem daně u NNO, zdanění přijatých darů jak uplatnit osvobození od daně využití daňové úspory při snížení základu daně změny u problematiky majetku od 1.7.2017 Zákon o evidenci tržeb a neziskové organizace evidovaná tržba, kluby , vedlejší podnikatelská činnost, osvobození od EET novela EET na základě rozhodnutí Ústavního soudu ze dne 15.12.2017 účinná od 1.1.2019 Zákon o DPH u neziskových organizací ekonomická činnost u NNO, základní pojmy – identifikovaná osoba, plátce daňové doklady daňové přiznání a kontrolní hlášení Podrobnější výklad problematiky DPH včetně připravované novely zákona o DPH bude dle zájmu účastníků ...

Definice veřejně prospěšného poplatníka – činnost hlavní a vedlejší Zákon o účetnictví znovuzavedení jednoduchého účetnictví, limity kategorizace účetních jednotek vedení účetnictví v plném nebo zjednodušeném rozsahu nově koncipované přílohy podle kategorizace ÚJ povinné výkazy dle JÚ účtování darů u NNO přechod na PÚ a obráceně zveřejňování účetní závěrky vyhláška 504 a 507 ČSÚ pro neziskové organizace Zákon o dni z příjmu pro NNO (včetně připravované novely zákona od 1.1.2019) veřejně prospěšný poplatník a daň z příjmů právnických osob co je předmětem daně u NNO, zdanění přijatých darů jak uplatnit osvobození od daně využití daňové úspory při snížení základu daně změny u problematiky majetku od 1.7.2017 Zákon o evidenci tržeb a neziskové organizace evidovaná tržba, kluby , vedlejší podnikatelská činnost, osvobození od EET novela EET na základě rozhodnutí Ústavního soudu ze dne 15.12.2017 účinná od 1.1.2019 Zákon o DPH u neziskových organizací ekonomická činnost u NNO, základní pojmy – identifikovaná osoba, plátce daňové doklady daňové přiznání a kontrolní hlášení Podrobnější výklad problematiky DPH včetně připravované novely zákona o DPH bude dle zájmu účastníků ...