Posluchač získá po ukončení rekvalifikačního kurzu obchodní zástupce základní obchodní dovednosti. Bude umět vytipovat potencionální zákazníky a následně s nimi jednat, nabídnout jim výrobky či služby, konkretizovat informace o vlastnostech, parametrech a ceně nabízených výrobků či služeb, konzultovat případné speciální požadavky zákazníka, zaškoli ...

CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

Kvalita a profesionální zvládnutí prezentace často určuje rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. Úroveň prezentačních dovedností je jedním z kritických faktorů úspěchu obchodníků. CÍLE KURZU zvýšit profesionalitu veřejných i neveřejných projevů účastníků zesílit přesvědčivost obchodních prezentací účastníků zvýšit sebejistotu účastníků tréninku při prezentacích TÉMATA analýza a definování cíle prezentace plánování a příprava prezentace s přihlédnutím k jejímu obsahu a k typu posluchačů styl a jazyk obchodní prezentace neverbální komunikace při obchodní prezentaci správný výběr a využití vizuálních pomůcek maximální využití (a dodržení) času pro prezentaci faktory, které ovlivňují přesvědčivost obchodní prezentace jak proti trémě vypořádání se s různými rušivými vlivy při prezentaci motivování účastníků prezentace k aktivní účasti řízení diskuse účastníků prezentace práce se zpětnou vazbou posluchačů zvládnutí krizových situací, jež mohou při prezentaci nastat METODA Trénink je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Důraz je kladen na rozvoj dovedností. Významnou součástí výuky je vlastní nácvik prezentací, jež jsou nahrávány na video a následně analyzovány. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována problematika prezentačních dovedností a který jim v praxi poslouží i jako praktický návod při přípravě prezentací Jsme připraveni realizovat po uplynutí určité doby návazné workshopy, jejichž cílem je upevnění a prohloubení získaných dovedností, neboť hlavním kritériem úspěšnosti našeho tréninku je využitelnost získaných dovedností v praxi, zlepšení výkonu účastníků, a tedy i ekonomický přínos pro celou vaši společnost. Dále jsme připraveni iniciovat a pravidelně moderovat Řečnický koutek ve vaší společnosti, kde by měli všichni pracovníci, kteří pociťují potřebu zlepšit své rétorické schopnosti, omezit trému a zvýšit přesvědčivost svého mluveného projevu, možnost nanečisto před svými kolegy prezentovat a využívat jejich (a naši) zpětnou vazbu pro další zdokonalování svých dovedností. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 ...

Po absolvování kurzu posluchač zná a umí základní manažerské funkce: plánování, organizování, vedení, koordinace a kontrolování. Umí a ovládá umění motivovat a hodnotit zaměstnance, jednat s obchodními partnery, řešit a identifikovat možné problémy ve firmě, vést příslušnou provozní dokumentaci, orientovat se v základních právních otázkách týkající ...

Tento vzdělávací program ověří, doplní a vylepší vaše prodejní dovednosti a znalosti. Umožní vám porovnat a procvičit vaše schopnosti v prodeji i jeho přípravě a vyjednávání. Program obsahuje reálné modelové situace z praxe. Program je sestaven tak, abyste získané informace mohli efektivně zavést do své každodenní praxe, a tím zlepšit své prodejní ...

• 02.10.2024 - 03.10.2024 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  


• 14.11.2024 Špindlerův Mlýn
    ... Obchodní korporace v roce 2024 - aktuální otázky, problémy a výzvy (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  


• 04.11.2024 - 05.11.2024 Praha 1
    ... Obchodník na startovní čáře - Úspěšný obchodník (Top Vision)
  


• 08.04.2025 Praha 1
    ... Psychologie v obchodním vyjednávání - VENI, VIDI, VICI v obchodním vyjednávání (Top Vision)
  


• 04.11.2024 - 05.11.2024 Praha 2
    ... Trénink obchodního vyjednávání - 2denní (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Po absolvování kurzu je absolvent připraven pro činnost na pozici samostatného pracovníka organizece práce, obchodu a souvisejících služeb. Zná problematiku a obchodní taktiky, zvládá základy obchodní a profesionální komunikace, zná základy marketingu, včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Je připraven na vedení samostatných obch ...

Víte, že pro posouzení platnosti výpovědi jsou rozhodné okolnosti v okamžiku, kdy byla výpověď dána? Víte, jak správně provést organizační změny, aby nebyly následně soudem prohlášeny za účelové a tudíž neplatné? Víte, že pouhá změna organizační struktury zaměstnavatele nezakládá nadbytečnost zaměstnance ve smyslu příslušného ustanovení zákoníku práce upravujícího (výpovědní) důvod pro rozvázání pracovního poměru výpovědí ze strany zaměstnavatele? Víte, že nárok na náhradu mzdy nebo platu zaměstnanec nemá v době, kdy nemůže pracovat pro překážky na své straně, neboť v této době by nemohl vykonávat práci u zaměstnavatele a plnit tak své povinnosti vyplývající z pracovního poměru, i kdyby nebylo fikce překážky v práci na straně zaměstnavatele (judikát 21 Cdo 2745 - 2013 ze dne 27. května 2014). Organizační změny ve světle judikatury soudů – Mgr. Kristina Chrástková * důvody výpovědi ze strany zaměstnavatele * organizační změny * nejnovější judikatura soudů k organizační ...

Kurz je sestaven tak, aby vybraným zaměstnancům poskytl ucelený blok dovedností a zvyklostí současného standardu. Je zaměřen hlavně na uvědomění si významu každého pracovníka ve výrobním procesu. Současně jsou však dovednosti tohoto kurzu odbornou přípravou pro práci pod tlakem a následných změn ve stylu řízení, což je v dnešní době bohužel velmi č ...

The Oracle Database 12c: Administration workshop will teach you about the Oracle Database architecture. You will discover how to effectively manage an Oracle Database instance, configure the Oracle Network Environment and perform database maintenance. Audience Data Warehouse Administrator Database Administrators Database Designers Support Engineer Technical Administrator ...

This Oracle WebLogic Server 12c: Performance Tuning workshop teaches you how to monitor the effects of a running Oracle WebLogic Server application on the overall system. Expert Oracle University instructors will teach you through interactive instruction, walking you through new concepts, while diving into real-world applications. Audience Administrator Java EE Developers Project Manager SOA Architect Support Engineer Syste ...