Určeno pro : obchodníky, obchodně – technické zástupce, obchodní reprezentanty atd., kteří jsou zodpovědní za rozvoj obchodní spolupráce se zákazníky a vyhledávání nových obchodních příležitostí. Kurz je určen těm, kteří ve svých pozicích začínají nebo mají kratší zkušenosti, ale také těm, kteří už sice praxi mají, ale prošli minimálním nebo ...

• 10.03.2025 - 11.03.2025 Praha 2

Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost plnit stále tvrdší a náročnější prodejní cíle vlastního podniku. Kurz řízení klíčových zákazníků pohlíží na celý prodej jako na proces, který má navazující vstupy a výstupy, úzká hrdla a je možné ho řídit. Součástí kurzu je i pohled na zrcadlově obrácený proces nákupu, který probíhá na straně odběratele. Tento přístup pomůže prodejcům, manažerům a obchodníkům měřit požadavky zákazníků a reagovat na ně, nacházet nové cesty pro zvyšování prodeje a stanovovat si cíle, které přinesou uspokojení zákazníkům a vlastnímu podniku. Na tento kurz volně navazuje kurz obchodní jednání. CÍLE Hlavním cílem je přivést účastníky, manažery klíčových zákazníků k praktickému zvládnutí základních způsobů řízení klíčových zákazníků. Manažer klíčových zákazníků vystupuje jako zástupce společnosti u nejdůležitějších zákazníků a musí být prakticky schopen analyzovat a rozvíjet potenciál klíčových zákazníků. pro rozvíjení potenciálu je nutná znalost způsobu, jak analyzovat proces činností a identifikovat aktivity nutné pro řízení klíčových zákazníků. K tomu je vhodné znát vstupy a výstupy, které ovlivňují aktivity oddělení. Manažeři musí být schopni najít vhodný systém toku informací, shodnout se na způsobu používání karet zákazníků, záznamů z jednání a dalších informací nutných k analýze a řízení klíčových zákazníků. TÉMATA postavení oddělení prodeje pro klíčové zákazníky v organizaci, cíle oddělení identifikace zákazníků a rozhodnutí o klíčových zákaznících a přístupu k nim zjišťování potenciálu zákazníků a možnosti rizika, stanovení cílů prodeje a rozvoje zjištění a analýza procesu prodeje v organizaci, identifikace vstupů a výstupů, dodavatelů a odběratelů proces nákupu u klíčových zákazníků, jeho fáze a možné způsoby práce se zákazníkem v jednotlivých fázích pohled z druhé strany - pohled zákazníků, kriteria spokojenosti kriteria výběru dodavatelů a jejich možné ovlivnění prezentace a frekvence návštěv METODA Účastníci se seznámí s teoretickými základy a nástroji, které během kurzu použijí na řešení případových studií a řešení vlastních příkladů z praxe. Kurz je pojatý jako workshop, který je vedený lektorem. Účastníci sami přispívají svými poznatky a zkušenostmi k řešení cvičných úkolů a skupinových cvičení. Během kurzu se střídají skupinová cvičení s individuálními úkoly. DÉLKA KURZU: 3 DNY (Trénink je možno rozložit do dvou modulů: 2 + 1 den) MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 10 pro KOHO JE KURZ URČ ...

Popis Pohybujete se ve vysoce konkurenčním prostředí, kde se vše točí okolo prodejní ceny? Vyvíjíte výrobek a nevíte, jaké náklady si můžete dovolit, aby Vaše firma dosahovala požadované marže a výrobek byl prodejný? Nebo jste investor, který chce mít jistotu dosažení požadovaného ROI, NPV či návratnosti své investice? Potom Target costing (metoda cílových nákladů) je jedna ze zajímavých a v současnosti stále více a více používaných metod, která Vám Vaše cíle pomůže dosáhnout. Target costing jako nástroj nákladového účetnictví - příčiny vzniku - principy metody - výhody Předpoklady pro zavedení Klíčové faktory realizace - manažerské účetnictví - logistika - nákup - výzkum a vývoj - marketing - zákazník Průběh realizace - určení cílových nákladů - rozdělení cílových nákladů Oblasti vhodné pro uplatnění Ukázkové příklady z praxe - vývoj nového produktu metodou TC v automobilovém průmyslu - revize nákladů metodou TC v reakci na zavedení regulace cen v telekomunikacích V rámci semináře se seznámíte s principy této metody, dozvíte se, kdy je metoda použitelná a kdy ne, vyzkoušíte si výpočet ukázkových příkladů z praxe a samozřejmě budete mít příležitost sdílet své názory a zkušenosti s ostatními účastníky semináře. ...

Nekopírujte teoretické poučky. Pochopte a budujte kvalitní obchodní vztahy. Staňte se výjimečným obchodníkem již od začátku. program vznikl na základě mnohaletých zkušeností trenéra s trénování vlastních obchodních týmů v ČR a SR. Osvědčený přístup v rozvoji dobrých obchodníků spočívá v detailním pochopení prodejního jednání a ve schopnosti správně mluvit. V praxi rozhodují detaily, které obchodníci často přehlíží. Výsledkem jsou zbytečně podávané nabídky, smlouvání o cenách, nedotaho ...

Popis Školení je součástí cyklu Finanční manažer , lze jej však absolvovat i samostatně. Formu výuky si můžete zvolit – prezenčně nebo online. Na tomto kurzu odpovíme na otázku: Jak vydefinovat klíčové informace a ukazatele pro řízení společnosti? Informace k řízení existují napříč celou společností. Ideálně každý použitý ukazatel znázorňuj ...

Program vznikl na základě mnohaletých zkušeností autora originálních prodejních technik. V praxi rozhodují detaily, které je možno poznat a natrénovat. Je třeba o nich jen vědět. pro úspěšný prodej svých myšlenek potřebujete zvládnout působení vašeho těla, slov i pomůcek. Každý kompromis je riziko pro Vás! ...

Obsahové weby činí 95 % všech stránek, se kterými se uživatelé internetu setkají. Obsahová síť tak poskytuje opravdu široké pole působnosti pro reklamní inzerenty a disponuje celou řadou výhod, proč na ni reklamy cílit. Na školení se dozvíte, čím se obsahová reklama liší od reklamy ve vyhledávání, kde všude se s ní můžete setkat, jaké existují reklamní formáty a mnoho dalších zajímavých informací týkající se PPC reklamy v obsahové síti. • Druhy PPC reklamy a rozdíly mezi nimi• Co vše je reklamou v obsahové síti• Možnosti obsahové sítě, její výhody a nevýhody• Možností cílení reklam v obsahové síti• Reklamní síť a partnerské weby• Druhy reklamních formátů a jejich použití• Platební modely obsahové sítě• Specifika PPC kampaně v obsahové síti ...

Tento webinář patří do série webinářů pro nováčky. Zajímá Vás, jak funguje vyhledávání na internetu, co je to PPC systém, jaké jsou výhody PPC reklamy a čím je vlastně PPC reklama tak specifická oproti jiným formám propagace? Přihlaste se na náš webinář, kde Vám vysvětlíme základy této velmi efektivní a rychle rostoucích formy internetové reklamy. Název PPC je zkratka anglických slov Pay Per Click - platba za proklik. Hlavními českými systémy pro správu PPC reklamy jsou Google AdWords a Sklik od Seznamu. proces vyhledávání na internetuZákladní principy fungování PPC reklamyPPC systémy v Česku a na SlovenskuRozdíl mezi obsahovou a vyhledávací sítíObsah PPC kampaněZákladní pojmy PPCCo ovlivňuje cenu, pozici a kvalitu inzerátu ...

Zajímá Vás, jak funguje vyhledávání na internetu, co je to vlastně SEO, jaké jsou výhody SEO priti jiné online reklamě a co je základem optimalizace pro vyhledávače?? Přihlaste se na náš webinář, kde Vám vysvětlíme základy optimalizace pro vyhledávače. Název SEO je zkratka anglických slov Search Engine Optimization - optimalizace pro vyhledávače. V České republice mám dva hlavní vyhledávače a to Google a Seznam. Obsah webináře SEO pro začátečníkyCo je to SEOZákladní pojmy v SEOCo jsou vyhledávače a jak fungujíPřekážky SEOVýhody SEOZáklady on-page optimalizace ...

Linkbuilding je jedna z hlavních činností v rámci metod SEO. Na webináři linkbuildingu se dozvíte, jak začít s budováním odkazů pro váš web. Jak vypadá přirozený odkazový profil, jaké jsou základní metody získávání zpětných odkazů a jak linkbuilding měřit a vyhodnocovat. * Obsah webináře linkbuilding pro nováčky• Pojmy v linkbuildingu• Jak vypadá přirozený odkazový profil webu• Základní metody linkbuildingu ...