Kurz Řešení konfliktů v komunikaci je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. • Doporučujeme podobně zaměřené kurzy: Asertivní komunikace pro ženy, Efektivní komunikace podle NLP Obsah kurzu Řešení konfliktů v komunikaci : Co je spor a co je konflikt Vznik konfliktu, příčiny konfliktu Pozitivní a negativní důsledky konfliktů Typologie konfliktů a typologie lidí Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Různé strategie pro řešení konfliktů Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů Komunikace při konfliktních situacích – vyjednávání Zvládání emocí při a po konfliktu vybrané techniky pro zvládání stresu z komunikace Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení. Přínos pro účastníky kurzu Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti : Trénink komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt , trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. . ...

Psychologie prodeje 23.1.18 Asertivní komunikace 24.1.18 Prodejní dovednosti v maloobchodě 30.1.18 Kurz Zvládání trémy při mluveném projevu je vhodný pro všechny, kteří potřebují vystupovat na veřejnosti a chtějí se zbavit strachu z veřejného vystoupení před publikem. Strach zkresluje realitu. Cílem kurzu zaměřeného na rétoriku je omezit pocity strachu, úzkosti a trémy z mluveného projevu. Pochopte příčiny strachu a postavte se čelem k výzvám. Hlavně, nejste v tom sami! Kurz mluveného projevu a rétoriky je vhodný pro introverty. POZOR: Kurz rétoriky nejčastěji realizujeme ve formě individuální výuky v kombinaci s technikami NLP - Neurolingvistického programování nebo jako firemní trénink. Podobně zaměřený kurz Mluvený projev a rétorika . Přínosy pro účastníky kurzu Zvládání trémy při mluveném projevu : vytvoření vlastních strategií pro zvládání trémy, pochopení, jak mi překonání strachu pomůže nejenom posílit sebevědomí, ale i získat či udržet si lepší pracovní pozici. Naučíte se eliminovat nepříjemné pocity, minimalizovat tělesné pocity strachu, uvolnit a uklidnit mysl a tělo, změnit strach, paniku na pozitivní energii. Rétorika pro introverty. Cílová skupina: * pracovníci marketingových oddělení, senior pracovníky* obchodníci, konzultanti* každý, kdo chce zvládnout své obavy při mluveném projevu Obsah kurzu Zvládání trémy při mluveném projevu : Co je to tréma a co ji živí? Minimalizace fyzických projevů spojených se strachem - úzkosti při mluveném projevu Struktura mluveného projevu – úvod a závěr Práce s emocemi (strach, smutek, hněv a radost) a techniky z oblasti NLP* Kaizen – metoda, která pomáhá lidské mysli se vyhnout strachu, který blokuje cestu ke tvořivosti a kreativitě Jak vyzrát na sebe – strategie proti trémě (vytváření kotev, vizualizace, dýchání, pozitivní myšlení atd.) Postoj jako motor pro zvládnutí trémy – tréma = moje kamarádka Preference myšlení – vizuální, sluchové a kinestetické aneb komunikace jazykem mozku Řeč, volba a síla slov při mluveném projevu a rétorice (verbální, neverbální komunikace) Změňte uhel pohledu – příprava na mluvený projev a sebeúcta Tvorba akčního plánu růstu – práce na nových vzorcích myšlení a chování Metoda výuky: sebepoznání, práce s emoční inteligencí, nácvik čtení textů a techniky NLP eurolingvistického programování. * NLP (Neuro-lingvistická psychoterapie) je metoda, která odhalí nefunkční části vašeho jednání a myšlení. Pomůže zvládnout či zmírnit vnitřní strach při prezentacích. Zboří veškeré stereotypy vašeho chování a přístupu k vám a nastartuje chuť měnit pocity strachu a paniky při vystupování. Posiluje naše sebevědomí. Přemýšlíme o tom, co vidíme a slyšíme. To, o čem přemýšlíme, v nás vyvolává pocity. Naše pocity ovlivňují naše reakce. Reakce se mění v návyky, které určují náš ...

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím - kým ...

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím - kým ...

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím - kým ...

Jak přispět k tomu, aby workshopy, porady, diskuze či jiná skupinová pracovní setkání byla skutečně efektivní? Facilitujte! Jakými nástroji účastníky obohatit, aby byli schopni řešit problémy, diskutovat, nacházeli řešení a nápady ve vlastních řadách a maximálně využili tvůrčí potenciál skupiny? Jak pracovat s různým nasazením účastníků? Čím - kým opravdu je facilitátor ? Přijďte se obohatit o dovednost zvanou umění facilitace . Co Vám kurz přinese? Osvětlíme vám roli facilitátora ve skupině. Naučíte se, jak zefektivnit vedení skupinových setkání, workshopů, porad. Připomeneme si, proč je důležité dobře definovat očekávání výstupů a cíle setkání, a jak na to. Prozradíme vám typy, jak rozproudit skupinu k tvořivosti či aktivnímu řešení problémů. Podělíme se s Vámi o poznatky z praxe, jak uřídit bouřlivou diskuzi, jak vtáhnout do dění pasivní účastníky, jak vhodně reagovat jako facilitátor v horkých chvilkách. Odnesete si i individuální rady, jak zlepšit vaše facilitační dovednosti. Cílová skupina Kurz doporučujeme manažerům a pracovníkům, kteří vedou porady, workshopy a jiná firemní setkání, i těm, kteří se v tomto směru chtějí začít rozvíjet. Obsah Proč mohou být workshopy a diskuse neefektivní. Jak se připravit na setkání, organizace v průběhu a po ukončení. Role facilitátora, základní principy facilitace. Práce s procesem a skupinovou energií. Jak pracovat s otázkami. Facilitační dovednosti a nástroje. Řešení obtížných situací a emocí v týmu. Techniky povzbuzující kreativní myšlení. ...

Cílem videokurzu „Ovládněte skečnouting“ je trénink, které vám pomůže vytvářet vizuální poznámky. Jde o úvod k vizuálním poznámkám, kde se učíte z pohodlí domova a vlastním tempem. Sketchnoting [skečnoting] je nový, moderní a velice zábavný způsob, jak si dělat poznámky. Je to kombinace slov, obrázků a obrazců, která vám pomůže lépe zachytit myšlenku, představivost a dokonce vás dovede k novým nápadům! Nemusíte umět kreslit, jde o myšlenky, ne o umění! ...

• Srpen 2024 Praha   ... Studujte z domova...



• Říjen 2024 Praha   ... Studujte z domova...



• Září 2024 Praha   ... Studujte z domova...

Pozitivní myšlení je cesta ke spokojenosti. Kritické myšlení je cesta k úspěchu. Umět se poučit z vlastních chyb a špatných rozhodnutí je skvělá věc… ale jen pokud zjistíte, která rozhodnutí byla skutečně ta špatná! Mnoho organizací identifikovalo kritické myšlení jako chybějící spojení mezi úspěchem a neúspěchem jejich manažerů. Obvykle je totiž kritické myšlení a vhodné rozhodování klíčem k úspěšnému budování vztahů se zákazníky, řízení projektů, jejich kontroly, marketingu a v neposlední řadě i finančnímu úspěchu. Školení Kritické myšlení při rozhodování analyzuje důležité faktory a kognitivní chyby, které zásadně ovlivňují schopnost rozhodování a řešení problémů a učí účastníky nové koncepty a techniky, díky nimž mohou zlepšit své rozhodování a celkový výkon. Co Vám kurz přinese? Porozumět možným chybám ve vlastním úsudku a kognitivním zkreslením, ke kterým mají přirozené sklony. Pochopit roli emocí v rozhodování. Rozpoznat důležité informace, nepodléhat prvnímu dojmu, obecnému mínění nebo naléhavosti nějakého sdělení. Vyhodnotit dopad kritického myšlení v každodenní práci. Definovat si vlastní styl rozhodování a preferencí. Použít nástroje a techniky kritického myšlení na různých pracovních situacích. Činit rychlá intuitivní” rozhodnutí a ověřovat si jejich správnost. Cílová skupina Pro všechny, na nichž leží zodpovědnost činit důležitá rozhodnutí. Pro všechny, kteří se chtějí dozvědět více a především ty, kteří mají pocit, že se jich toto téma vůbec netýká. Obsah Kritické myšlení: aneb nejste tak chytří, jak myslíte (efekt kritického myšlení na rozhodování). Sebereflexe a Dunning-Kruegerův efekt. Skryté nástrahy pozitivního myšlení a dobře míněných rad” (Magické myšlení a Rosenthalův efekt). Efektivní rozhodování vs. rozhodovací paralýza (síla intuice a bleskový odhad pravděpodobnosti). Proof of concept - jak si ověřit správnost svých rozhodnutí dříve, než bude pozdě. ...

Metoda kvantové molekulární transformace je založena na autohypnotickém stavu a následném sugestivním opakování, jež programuje podvědomí a přehrává staré omezující programy, které se za ta léta staly našim tichým společníkem a pracují proti nám v domnění, že nás chrání. Minulost zvrátit nelze, ale lze se naučit novému přístupu k sobě samému. ...

Číslo akreditovaného kurzu : Neakreditováno : Chcete vytvářet zdravé klima v organizaci, budovat otevřenost a důvěru mezi zaměstnanci? Jedním z problémů vedoucích pracovníků je neschopnost a neochota řešit konflikty. Dlouhodobě neřešené konflikty a mnohdy až šikana na pracovišti může vést ke zvýšení nemocnosti, stresu a často končí až odchodem zaměstnance z organizace. Nedostatečná komunikace vede k vytváření komunikačních šumů, k následnému chaosu a stresu. Cílem semináře je ukázat ko ...

Metoda kvantové molekulární transformace je založena na autohypnotickém stavu a následném sugestivním opakování, jež programuje podvědomí a přehrává staré omezující programy, které se za ta léta staly našim tichým společníkem a pracují proti nám v domnění, že nás chrání. Minulost zvrátit nelze, ale lze se naučit novému přístupu k sobě samému. ...