[OBCHOD-A-PRODEJ] Existuje odpověď na to, jak efektivně udržovat vztahy s klíčovými zákazníky, když každý je jiný? Jaké metody fungují na jakého zákazníka, aby nám zůstal dlouhodobě nakloněn a realizoval s námi obchody i po několika letech? A jak zařídit, aby klíčové informace z našich rozhovorů, zůstaly využitelné právě pro dlouhodobý obchod, byly měřitelné a využitelné pro dosažení našich obchodních cílů? Naučte se udržet zákazníka prostřednictvím lidskosti a dobrých vztahů. Přínosy kurzu ...

Motto: : : : Kde je moudrost, kterou jsme ztratili znalostmi? Kde jsou znalosti, které jsme ztratili informacemi? [T. S. Eliot] ...

Přijďte se inspirovat na speciální tandemový workshop Tomáše Morávka a Katky Wildanger, který kombinuje přístupy a zkušenosti jak ze světa obchodu, tak světa psychologie. Necítíte se být obchodníkem a přesto je po vás obchodní přístup v práci požadován? Máte pocit nepatřičnosti nebo trapnosti v situacích, kdy máte někomu cokoliv nabízet? Chcete se dozvědět, proč je někomu obchodování nepříjemné a jiný se při něm cítí jako ryba ve vodě? Nevěříte, že v sobě dokážete přemoci svůj stud, strach nebo odpor k prodeji? Obáváte se, že vám v dnešním světě ujede vlak , když se obchodovat nenaučíte? Tak přijďte na náš kurz určený pro lidi, kteří z různých důvodů musí dělat obchod, ale primárně obchodníky nejsou nebo se necítí být. Kurz je praktický a vlastně i tak trochu «terapeutický». Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, jak se zbavit předsudků a úspěšně obchodovat Zjistíte, co stojí za vašimi případnými negativními postoji vůči obchodování a jak s nimi naložit Najdete svůj přirozený a efektivní obchodní styl Naučíte se vybudovat si dobrou pozici odborníka - obchodníka Snadněji odhalíte, kdo je váš zákazník a jak na něj Budete vědět, jak pracovat s nejčastějšími klientskými námitkami a vytěžit z nich maximum Vytvoříme bezpečný prostor pro modelové situace a praktická cvičení Cílová skupina pro všechny, kterým se do obchodu nechce, ale musí . pro pracovníky na (dříve) neobchodních pozicích, kteří jsou v dnešní době součástí aktivního prodeje. Obsah Role obchodu v dnešní době, proč musím i já? Negativní postoje - překonané prodejní stereotypy Osobnost obchodníka versus osobnost moje Přednosti neobchodních pozic v obchodních situacích Základy přirozené obchodní komunikace Budování důvěry a vztahů se zákazníky Praktická cvičení ...

Study points for the exam To help you prepare, review the exam objectives, which highlight the task areas you can expect to see on the exam. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove exam objectives. Such changes will be made public in advance. Candidates should be able to perform these tasks: Configure and use Red Hat JBoss BPM Suite activities, including User Task Script Service Custom work item Business rule task Sub process Define and manipulate Red Hat JBoss BPM Suite variables, including Global variables process variables Task variables Mapping variables to activity parameters Understand and use flow control in Red Hat JBoss BPM Suite business processes, including Understanding the meaning and use of the different start and end events Using gateways to branch process flows Understand the specific benefits and weaknesses of different Red Hat JBoss BPM Suite proc * Business Analysts, non-technical developers, and experienced developers who are responsible for designing and implementing business processes using Red Hat JBoss BPM Suite. The exam does not require any Java programming expertise Students who have attended Developing Workflow Applications with Red Hat JBoss BPM Suite (AD427) course Study points for the exam To help you prepare, review the exam objectives, which highlight the task areas you can expect to see on the exam. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove exam objectives. Such changes will be made public in advance. Candidates should be able to perform these tasks: Configure and use Red Hat JBoss BPM Suite activities, including User Task Script Service Custom work item Business rule task Sub process Define and manipulate Red Hat JBoss BPM Suite variables, including Global variables process variables Task variables Mapping variables to activity parameters Understand and use flow control in Red Hat JBoss BPM Suite business processes, including Understanding the meaning and use of the different start and end events Using gateways to branch process flows Understand the specific benefits and weaknesses of different Red Hat JBoss BPM Suite process elements, including but not limited to Script vs. work item Stop vs. terminate Handle technical exceptions and process errors Using signal Using error code Triggered by event subprocess Integrate with external processes Familiarize yourself with the official Red Hat JBoss BPM Suite documentation for the version used in the exam (BPM Suite 6.3). The exam environment includes a snapshot of the official BPM Suite 6.3 docs, so being familiar with them will significantly help if you need to look up anything during the exam. In addition to the official documentation for the product version being tested, there may also be sample files or additional documentation included with the product itself. We will not strip out anything that is normally included, but you will not be able to use the Internet to search for or use other documentation. It s a good idea to keep these restrictions in mind as you study. Make sure you re familiar with, and only rely on, the official product documentation for the version specified. Due to technical limitations in the exam environment, we strongly recommend that you use the +HTML-SINGLE+ version of the docs as that is the version that is easiest to use and view during the exam. Preparation Red Hat encourages all candidates for the Red Hat Certified Specialist in Business process Design exam (EX427) to consider taking the Developing Workflow Applications with Red Hat JBoss BPM Suite (AD427) course to help prepare. Attendance in these classes is not required, and you can choose to take just an exam. While attending Red Hat s classes ca ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-760 - 2017, název akreditace GDPR - ochrana osobních údajů Akreditace: MV : GDPR v praxi pro personalisty * právní tituly pro zpracovávání osobních údajů se zvláštním zřetelem k zákonu o svobodném přístupu k informacím a NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016 - 679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně f ...

připravujeme Kurzovné: 1.570,-Kč bez DPH* 1.900,-Kč vč. DPH 2.975,-Kč bez DPH* 3.600,-Kč vč. DPH, cena pro 2 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu 4.380,-Kč bez DPH* 5.300,-Kč vč. DPH, cena pro 3 účastníky z jedné společnosti na jednom kurzu Kurzovné zahrnuje: lektorné, školicí materiály, coffee break ...

Popis Baví Vás analyzovat data nebo máte za úkol hledat souvislosti a z toho odvozovat platné odpovědi? Schopnost rozhodování na základě dat a faktů je dnes zásadní konkurenční výhodou. Analytické schopnosti, zručnost práce s daty a obecná informační gramotnost je očekávána od mnoha pozic napříč firmou. Tento intenzivní seminář Vás kompaktně seznámí s praktickými postupy z oblasti marketingu a prodeje, jak data dolovat, přesýpat, analyzovat, reportovat a interpretovat ale i s mezinárodními standardy pro analýzu a reporting. Klíčové otázky: * Dokážete rozdělit zákazníky do přehledných skupin? * Snažíte se identifikovat zákazníky, které bude daná nabídka zajímat? * Snažíte se snížit náklady na získání nového zákazníka? * Dokážete vytvořit profil potenciálního zákazníka? * Potřebujete včasně identifikovat odcházející zákazníky? * Chcete efektivně vybírat zákazníky do retenční kampaně? * Potřebujete optimalizovat rozložení sortimentu na prodejně? * Chcete lépe cílit vaše kampaně? * Přejete si vhodně doporučovat zákazníkům Vaše produkty nebo služby? * Víte jak aktivovat zákazníky, kteří u Vás dlouho neprovedli žádný nákup? Obsah: * Podpora základních rozhodovacích úloh na příkladech z praxe * Marketingový a prodejní reporting * Segmentace zákazníků – odlišení zákazníků na základě demografických charakteristik, zákaznického chování a vztahu ke společnosti * Akvizice zákazníků – mnoho anonymních zákazníků (maloobchod) versus individuální přístup (firemní zákazníci) * Analýza odchodů zákazníků včetně analýzy zákazníků náchylných k odchodu od firmy * Analýza nákupního koše – asociační a sekvenční analýza, základ pro nabídkové balíčky a cílení kampaní * Cross sell a Up sell kampaně – zvýšení hodnoty zákazníka * provádění analýz, zjišťování kořenových příčin, navrhování doporučení ...

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-240 - 2016, název akreditace: Soudnictví ve věcech mládeže, činnost OSPOD Akreditace: MV Jak probíhá trestní řízení s mladistvým a institut ochranné výchovy? Jaká jsou hlavní specifika tohoto řízení? Jaké pravomoci má OSPOD v trestním řízení s mladistvým? Jaká opatření mohou být ukládána m ...

Číslo akreditovaného kurzu : neakreditováno : Obsah semináře: 01.) Podmínky pro vydání zajišťovacích příkazů a vývoj judikatury NSS k této otázce 02.) procesní aspekty, zejména význam 30denní lhůty pro rozhodnutí o odvolání proti zajišťovacímu příkazu a její vztah k soudní ochraně proti zajišťovacímu příkazu 03.) Předběžná soudní ochrana (odkladný účinek, předběžné opatření), exekuce zajišťovacího příkazu 04.) Zajišťovací příkazy a insolvence 05.) Úvahy de lege ferenda (záměry MF v oblasti zajiš ...

Pouze zkouška odborné způsobilosti pro profesní kvalifikaci. Po úspěšném absolvování zkoušky obdržíte osvědčení, které Vás opravňuje získat vázanou živonost Péče o dítě do tří let věku v denním režimu . ...

• 05.11.2024 Olomouc
    ... Akreditovaná zkouška Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky (AM Solvo)
  


• 05.11.2024 Brno - střed
    ... Akreditovaná zkouška Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky (AM Solvo)
  


• 11.12.2024 Brno - střed
    ... Akreditovaná zkouška Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky (AM Solvo)
  


• 11.12.2024 Olomouc
    ... Akreditovaná zkouška Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky (AM Solvo)
  


• Říjen 2024 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Chůva pro děti do zahájení povinné školní docházky Ostrava, zkouška z profesní kvalifikace (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-227 - 2017, Název akreditace: Komunikace s problémovým klientem Akreditace: MV : Každý zná starou pravdu, že nejhorší věc na světě je srážka s blbem . Jenže co když je takový člověk vašim klientem? Co když vás schválně nechce pochopit, vyvádí, řve a uráží? Co když píše stížnosti, které nemají hlavu a patu, al ...