Reagujte adekvátně na situace vyvolané konfliktními zaměstnanci; nenechte se strhnout manipulací a emocemi. Osvojíte si konkrétní reakce na konfliktní jednání. Poznáte typologii pracovníků se sklonem k potížím. Odnesete si základy psychopatologie v jednání s konfliktními typy. Natrénujete potřebné dovednosti, které využijete při komunikaci s problémovým pracovníkem. * • typy konfliktního až destruktivního chování zaměstanců, • psychopatologie osobnosti problémového pracovníka, • techniky a postupy při komunikaci s jednotlivými konfliktními typy, • jak pracovat s negativním dotazováním a ignorováním, • jak v klidu odolat negativním poznámkám, postojům, agresi, manipulaci a výmluvám, • postupy kompromisního řešení ve vypjatých situacích, • možnosti pozitivní motivace i v problémové situaci, • diagnóza vlastního stylu jednání a reagování v emočně nepříjemných a vypjatých situacích při komunikaci s konfliktním pracovníkem. ...

• 21.03.2025 Praha

Vyzkoušejte si a natrénujte jednání s „vaší“ komplikovanou osobou Setkáváte se v osobních i pracovních vztazích s lidmi, se kterými není vždy lehké vyjít? Jaké jsou motivy lidí, kteří dělají při jednání potíže? Jak podat negativní zpětnou vazbu obtížnému partnerovi a žádat změnu jeho chování? Jak a zda vůbec reagovat na osobní útoky? Získej ...

• 20.02.2025 - 21.02.2025 Praha 1



• 12.06.2025 - 13.06.2025 Praha 1

Pro všechny úrovně. Určeno pro Obchodníky, manažery, studenty a všechny, kteří vyjednávají. Cíl semináře Získat základní informace o komunikaci a vyjednávání s komplikovanými osobami. Naučit se vyjednávací strategie. Sdílení zkušeností s ostatními účastníky semináře. Obsah semináře Kdo jsou komplikované osoby? Principy komunikace verb ...

Základní povinnosti zaměstnavatele při odměňování pro rok 2017 : Minimální zaručená mzda v roce 2017 a dopady na další právní předpisy. Plat – zařazování zaměstnanců odměňovaných platem. Platové a mzdové výměry – obsah. Obsluha mzdy, platu, odměny – povinnosti zaměstnavatelů. Průměrný výdělek Zjištění průměrného výdělku. Započitatelnost příjmů pro zjištění průměrného výdělku. Výpočet průměrného výdělků a jeho formy. Pravděpodobný výdělek. Mimořádné příjmy a průměrný výdělek. Příklady. Překážky v práci Překážky v práci na straně zaměstnance – s náhradou mzdy, bez náhrady mzdy, výpočty. Překážky na straně zaměstnavatele. Výpočty – příplatkové nárokové složky ke mzdě, platu Příplatek za práci přesčas. Příplatek ve svátek. Příplatek za sobotu a neděli. Příplatek v noci. Příplatek ve ztíženém pracovním prostředí. Zvláštní příplatek. Příplatek za vedení. Příplatek za dělenou směnu. Odměna za pracovní pohotovost. Smluvní mzda sjednaná s přihlédnutím k práci přesčas. SRÁŽKY ZE MZDY, PLATU, NEBO ODMĚNY V ROCE 2017. Příjmy, ze kterých se musí provádět srážky, Pořadí jednotlivých pohledávek, dohody mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem o srážkách ze mzdy, platu nebo odměny zaměstnance ve prospěch zaměstnavatele, Přednostní a nepřednostní pohledávky, Souběh příjmů – více plátců a provádění srážek, Insolvence zaměstnance – povinnosti zaměstnavatelů, Názorné ukázky provádění srážek, výpočet srážek, vyživované osoby – nezabavitelné částky. Diskuse, odpovědi na dotazy. Na tomto semináře bude posluchačům předán velmi podrobný materiál s celou řadou názorných ukázek příkladů, vnitřních firemních předpisů a doporučených postupů. ...

Určeno pro mzdové účetní (jak ve mzdové, tak i platové oblasti), personalisty, majitele firem a všem dalším zájemcům o tuto problematiku. ...

Určeno pro : Kurz je určen pro ty, kteří již znají základy asertivního způsobu komunikace a cítí potřebu dalšího zdokonalení ve využívání asertivních technik. Je zaměřen na zvládání složitých situací, pracovních i osobních jednání s manipulátory, agresory a jinak komplikovanými lidmi. Cíl: Prohloubení znalostí asertivních technik, analýza ...

• 29.05.2025 Praha 2

Pokud budou pro rok 2025 provedeny k danému tématu legislativní změny, bude jim věnována zásadní pozornost. Dlouhodobý hmotný a dlouhodobý nehmotný majetek z pohledu účetních předpisů Dlouhodobý hmotný a dlouhodobý nehmotný majetek ve smyslu definic účetních předpisů Způsoby oceňování a vymezení nákladů souvisejících s jeho p ...

• 11.06.2025 Praha 2

Cílem webináře je prohloubit znalosti personalistů a mzdových účetních s povinností zaměstnavatele vyplácet zaměstnancům mzdu, plat nebo odměnu za řádnou odpracovanou dobu, event. náhrady za doby případných neodpracovaných hodin ze svých určených směn. Zkušený lektor Zdeněk Křížek bude analyzovat na konkrétních příkladech správné postupy v souladu ...

Chyby a omyly v účetnictví a daních Mezinárodně certifikovaný vzdělávací program. Na semináři si osvojíte správné účetní a daňové postupy u vybraných situací z praxe, kde se často chybuje. * 1. den: • dlouhodobý hmotný a nehmotný majetek v účetnictví podnikatelů versus zákon o daních z příjmů (co je nutné rozlišovat mezi účetním a daňovým pojetím, oceňování, účetní zachycení, dopad na základ daně z příjmů, povinné interní předpisy); • dotace na pořízení dlouhodobého majetku; • opravy chyb minulých účetních období, účetní odhady a změny odhadů, dopad na srovnatelné údaje v účetní závěrce, dodatečné daňové přiznání; • zdravotní a sociální pojištění z pohledu účetnictví a daně z příjmů (postup při opožděných platbách na přelomu účetního období). 2. den: • operace s pohledávkami, opravné položky a odpis pohledávek z pohledu účetnictví a daně z příjmů; • cizí měna v účetnictví a daních, druhy používaných směnných kursů, související interpretace NÚR; • účtování poskytnutých a přijatých záloh; • škody a manka, vymezení, účtování, vazba na základ daně z příjmů; • účtování úroků z prodlení a smluvních pokut včetně dopadu na odloženou daň a s ohledem na transformaci výsledku hospodaření na základ daně; • transakce související s podíly na zisku ve vazbě na právní (ZOK), účetní a daňovou legislativu. • 16:00–17:00 TEST IES ...

• 14.05.2025 - 15.05.2025 Praha



• 14.05.2025 - 15.05.2025 online

Na semináři se zaměříme na praktické postupy při rozvrhování jednotlivých forem pracovní doby, včetně problémů s tím v praxi spojených. Bude široce a hluboce diskutována problematika rovnoměrného – nerovnoměrného rozvržení pracovní doby z pohledu zákoníku práce a skutečné praxe ve firmách. Probereme aktuální problémy spojené s rozvržením pracovní doby. Důraz bude kladen na praktické postupy a příklady týkající se pracovní doby a jejího rozvržení. Lektor vás na semináři postupně seznámí se základními a praktickými úkony, které je třeba pro nastavení funkčního konta pracovní doby u těch firem, které v důsledku sezónnosti, nárůstu či výkyvu zakázek potřebují využívat pracovní dobu zaměstnanců v pružnějším režimu dle aktuálních potřeb. Výklad bude zahrnovat novelizace z pohledu směrnice EU2019 - 1152 – o transparentních a předvidatelných pracovních a novelizace z pohledu směrnice o rovnováze mezi pracovní a soukromým životem rodičů a pečujících osob. Tento seminář není obsahově z * 1. den • zákonný rámec pracovní doby a doby odpočinku. • pracovní doba a doba odpočinku – denní a týdenní nepřetržitý odpočinek zaměstnance • samorozvrhování pracovní doby zaměstnancem • výkon práce a „pracovní doba“ u dohod o pracích konaných mimo pracovní poměr -kompletní praktický • překážky v práci na straně zaměstnance - zaměstnavatele – jiné důležité osobní překážky v práci na straně zaměstnance • dovolená a pracovní doba • odměňování za práci a pracovní doba – „docházkové bonus y“ – kde jsou hranice nerovného odměňování • praktická část: Metodické sestavení nerovnoměrného rozvržení pracovní doby. 2. den • princip konta pracovní doby, základní pojmy, • výhody zavedení do praxe, • změny oproti pravidelné pracovní době, • zákoník práce a související předpisy, • vnitřní předpis, kolektivní smlouva, nastavení SW, • vedení docházky a povinná dokumentace, • nastavení vyrovnávacích období, • vyúčtování konta pracovní doby. Případy z praxe, dotazy a diskuze. ...

• 17.06.2025 - 18.06.2025 Praha



• 17.06.2025 - 18.06.2025 online