Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníÚčetnictví, daně, daňová evidence a mzdy s praxí na PC rekvalifikační kurz - Centrum služeb pro podnikání s.r.o. Aktuální akce Právě probíhá akce NIŽŠÍ CENA O 20% . Objednejte si kurz co nejdříve a akce se bude vztahovat i na Vás. ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: or komunik or call or centr - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]Hledáno v oborech jednotlivých školení: or komunik or call or centrDalší kurzy a školení : ... pro call centra, hot-line, recepční, asistent
| Internet a komunikace
| Komunika?ní a prezenta?ní dovednosti
| Komunikace
| Komunikace - konflikt
| Komunikace Manažerské dovednosti (soft skills) Prezentační techniky
| Komunikace Manažerské dovednosti (soft skills) Prezentační techniky Obchodní dovednosti
| Komunikace Prezentační techniky
| Komunikace se státní správou
| Komunikace, efektivni komunikace, asertivita, konflikt, vedeni obchodniho jednani, zvládání konflik
| Komunikace, efektivni komunikace, asertivita, vedeni obchodniho jednani, vedeni teamu, komunikace -
| Komunikace, efektivní komunikace
| Komunikace, obtížné situace
| Komunikace, rétorika, asertivita
| Komunikace, rétorika, asertivita, prevence sporů,
| Komunikační a prezentační dovednosti
| Manažerské dovednosti (soft skills) Komunikace Marketing Obchodní dovednosti
| Microsoft - Sítě a komunikace
| Obchodní právo, management, komunikace, krizové ří
| Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikačn
| Písemná komunikace
| Rétoriak, komunikace
| Rétorika, komunikace, argumentace
| Správa sítí, datové komunikace
Hledáno ve školících firmách: or komunik or call or centrHledáno v názvu kurzu/školení: or komunik or call or centrZobrazit jako:
Počet nalezených kurzů : 2956 Telefonická komunikace při prodeji # pro Pro asistentky, obchodníky či operátory call centraJak z prodeje po telefonu - obchodní telefonování udělat klíčovou dovedností? Jak pracovat na neustálém přizpůsobování se potřebám a očekávání zákazníka? Jak si budování vztahu se zákazníkem hned od prvopočátku? Budoucnost je ve vztahovém prodeji a věnujte pozornost zbytečným hovorům a neefektivním hovorů. Jak pracovat s typologií klienta. ...
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE PRO CALL CENTRA Telefonická komunikace - zlepšení formy, obsahu či přístupu operátorů ? CÍL Kurz je určen pracovníkům call centra, příp. obchodníkům, kteří komunikují s klienty po telefonu. Má za cíl seznámit účastníky se základními pravidly telefonické komunikace, ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu, poskytnout návod pro jednání s různými typy zákazníků a v různých konkrétních situacích. Dále má posílit obchodní dovednosti pracovníků call centra – vést aktivní telefonáty s rozš ...
EFEKTIVNÍ KOMUNIKACE - TELEMARKETING nejen pro CALL CENTRAChcete nahoru? Pomůžeme vám! Soubor školení zaměřených na upevnění prodejní pozice na trhu. Absolventi školení využijí skutečné poznatky, které pak lépe uplatní v reálném čase, čímž dosáhnou vyššího efektu obchodní činnosti, ať už se jedná o přímý prodej po telefonu nebo domlouvání termínů pro obchodní schůzky. ...
TELEFONICKÁ KOMUNIKACE PRO CALL CENTRA CÍL Kurz je určen pracovníkům call centra, příp. obchodníkům, kteří komunikují s klienty po telefonu. Má za cíl seznámit účastníky se základními pravidly telefonické komunikace, ujasnit a sjednotit principy komunikace po telefonu, poskytnout návod pro jednání s různými typy zákazníků a v různých konkrétních situacích. Dále má posílit obchodní dovednosti pracovníků call centra – vést aktivní telefonáty s rozšířenými obchodními nabídkami zboží či služeb klientům. PŘÍNOSY Seznám ...
Vedení lidí a koučování pro supervizory a teamleadery Call centerObsah Styly vedení lidí Role supervizora v Call centru a požadavky na jeho dovednosti Hlavní principy koučování Koučování jednotlivců a týmů Využití potenciálu členů týmu s ohledem na týmové role Motivační faktory a jejich využití dle osobnostních typů Kritéria hodnocení pracovního výkonu a kvality práce v Call centru Jak plánovat osobní rozvoj podřízených? Problematické situace v Call centru (burn-out syndrom, fluktuace atd.) ...
Operátor Call centraCertifikovaný rekvalifikační kurzPosluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po u. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s čase ...
Operátor Call centra - certifikovaný rekvalifikační kurz [workshop]Posluchač po ukončení rekvalifikačního kurzu umí komunikační dovednosti na profesionální úrovni, zná pravidla písemné a elektronické komunikace, jakož i komunikace po telefonu. Zná zásady úspěšné komunikace a prezentace včetně asertivního řešení konfliktů a krizových situací. Orientuje se v problematice hospodaření s časem a zvládání stresu. Dovede ...
Vedení lidí pro supervizory a teamleadery Call centerObsah Nové trendy v CC v komunikaci se zákazníky podle generací ve využívání komunikačních kanálů včetně sociálních sítí Benchmarking (srovnání hlavních ukazatelů) kontaktních center 2015 v ČR Očekávání zákazníků od práce CC Role supervizora - teamleadera v Call centru a požadavky na jeho dovednosti Styly vedení lidí v závislosti na způsobu práce konkrétního CC Možnosti motivace v prostředí CC a jejich využití dle osobnostních typů Kritéria hodnocení pracovního výkonu a kvality práce v Call centru Zpětná vazba a hlavní principy koučování Hodnocení kvality hovoru a sebehodnocení Předávání informací Jak plánovat osobní rozvoj podřízených? Problematické situace v Call centru (burn-out syndrom, fluktuace, práce s energií atd.) ...
OpenOffice.org CalcZákladní délka kurzu je jeden den. Výuka probíhá na počítačové učebně vybavené datovým projektorem. Optimální počet posluchačů v kurzu je šest až osm. Každý posluchač má k dispozici samostatný počítač a obdrží zdarma kvalitní literaturu ke kurzu . V průběhu kurzu je k dispozici občerstvení a během přestávek možnost volného přístupu na internet.Zákla ...
OpenOffice.org Calc [workshop]Určeno pro uživatele OOo Calc, kteří si chtějí vytvářet přehledné prezentační tabulky, počítat v nich a vytvářet grafy. Po absolvování kurzu si budou uživatelé schopni sami vytvořit středně složitou tabulku, zformátovat ji, doplnit o standardní výpočty, případně graf a vytisknout si ji. Obsah kurzu : Základy práce v tabulce, označování buněk a práce ...
Počet nalezených kurzů : 2956
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 2956
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
| komuni| cal| cent Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze
registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .
Seznam článků (doporučení)
|