„Buďme na úrovni“ je název kurzu , který nabízí potřebné znalosti a dovednosti pro prvotřídní prezentaci Vaší firmy před obchodními klienty. Znalosti 100% využijí jak manažeři, tak i zaměstnanci a živnostníci. Jedná se o výběr informací z těchto 6 oblastí: - Etiketa - Budování osobního image - Firemní kultura a etika - Distanční komunikace s klienty (e-mail, telefon, sociální sítě) - Přímá komunikace s klienty (jak naslouchat a číst signály těla) - Způsob a efektivita předávání informací Nejedná se o kurz, který by do detailu vyčerpal výše citované oblasti měkkých dovedností, ale o kurz VÝBĚROVÝ. kurz, který vybírá POUZE to podstatné a KAŽDODENNĚ POUŽITELNÉ. Absolventi školení „Buďme na úrovni“: - občerství si a rozšíří znalosti pravidel společenského chování - dovědí se, jak vylepšit svou osobní image při jednání s lidmi - seznámí se s principy V.I.P. „učící se společnosti“ - ověří si, zda používají správné formy e-mailové a telefonní komunikace - doplní si * Kurz Buďme na úrovni probíhá v malé skupině účastníků. kurzu Buďme na úrovni se účastní maximálně 8 osob. kurz Buďme na úrovni probíhá v plně vybavené počítačové učebně. V průběhu kurzu Buďme na úrovni je pro účastníky zajištěn pitný režim a drobné občerstvení. U nás máte jistotu, že vám objednaný kurz nezrušíme. Poté co u nás kurz Buďme na úrovni objednáte a my vám potvrdíme účast, garantujeme, že se kurz uskuteční. kurz nerušíme z důvodu malého počtu zájemců. kurz Buďme na úrovni se uskuteční i pokud se něj přihlásí pouze jeden zájemce. V takovém případě probíhá kurz Buďme na úrovni jako individuální, cena kurzu se nezmění. Základy společenského chování Základní pravidla společenského chování Chování ve společnosti Společenská významnost lidí Tykání a vykání Vizitky Pozvánky Pracovní oběd - večeře Prohřešky proti etiketě Nevhodný příchod ke klientovi Chyby při jednání s klientem Chyby ve společenské konverzaci Obecné zlozvyky Osobní image 4 principy osobního image Vnější vzhled pracovníka Osobní image v jednání s klientem V.I.P. firma Z čeho se skládá „corporate identity“? Design firmy Firemní grafický styl Grafický manuál Logo a logotyp Firemní kultura Co je to firemní kultura a co ji ovlivňuje? Práva a povinnosti zaměstnavatelů Práva a povinnosti zaměstnanců Přístup zaměstnance k firemní kultuře Etický kodex Učící se organizace principy učící se organizaci Distanční kontakt s klientem E-mailová komunikace Normy elektronické komunikace Kdy použít klasickou papírovou korespondenci místo e-mailové? Komunikace po telefonu 7 kroků profesionálního rozhovoru Chaty a sociální sítě Přímý kontakt s klientem Složky naší komunikace Verbální a neverbální komunikace Co mluvit? Jak mluvit? Co při mluvení dělat? Jak číst signály těla? (oči a pohledy, mimika, gestika, kinezika, haptika, proxemika) Kvalita předávaných informací Odpovědnost v komunikaci ...

• 30.05.2025 Praha



• 14.02.2025 Praha



• 22.11.2024 Praha

Workshop pro pracovníky advokátních kanceláří Hlavním cílem tohoto workshopu je předání dosavadních zkušeností a zodpovězení otázek týkajících se závazkových vztahů a sporné agendy ve vztahu k nemovitostem obecně a v souvislosti s developerskou a realitní činností, a to v rámci aplikace nového Občanského zákoníku (zák.č. 89 - 2012 Sb.), nového Katastrálního zákona (zák.č. 256 - 2013 Sb.) a Zákona o obchodních korporacích (zák.č. 90 - 2012 Sb.). Na tomto setkání se budou probírat konkrétní p ...

Akreditace: MPSV - A2020 - 0776-SP - VP, Akreditováno pod názvem: Problematika péče o dítě ve smyslu úprav výchovy v souvislosti s výkonem kolizního opatrovnictví MV - AK - PV-211 - 2022, OSPOD a jeho funkce kolizního opatrovníka (webinář) Účastníci kurzu budou teoreticky seznámeni se základními oblastmi problematiky péče o dítě v případě rozvodu či rozchodu rodičů v kontextu sociální práce s rodinou. Lektor se zaměří zejména na oblast výživného, střídavou péči a kolizního opatrovnictví; ú ...

Chtěli byste umět efektivně organizovat a třídit své myšlenky a více si pamatovat? v ytvářet skvělé strategie a objevovat nečekaně kreativní řešení? plánovat s lehkostí své projekty (osobní i pracovní), udělat si ucelený přehled a zahrnout všechny detaily? být sebejistí při jednáních či prezentacích i učit se bez biflování a ...

• 26.11.2024 Praha 2

Interní auditory a další pracovníky působící v oblasti řízení operačního rizika a rizik IS - IT v bankách a dalších finančních institucích. Cíl semináře Seznámit účastníky s obsahem diskuse a návrhy změn regulatorního rámce upravujícího operační riziko. Informovat o aktivitách ČNB i Evropské bankovní autority v oblasti ...

Seznámit účastníky s obsahem diskuse a návrhy změn regulatorního rámce upravujícího oblast AML - CFT. Informovat o aktivitách ČNB i Evropské bankovní autority v oblasti AML - CFT. Objasnit požadavky, očekávání a přístup dohledu v oblasti řízení rizik v oblasti AML - CFT v kontextu interního auditu. OBSAH SEMINÁŘE Aktuální změny v regulaci obla ...

Zakončení: provedení zkoušky dle Dok. 018 normativního SCC nařízení verze 2021 akreditovaným certifikačním místem pro personál s platností certifikátu 5 let. Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zákoníkem práce [Zákon č. 262 - 2006 Sb.]. Ten ukládá celou řadu povinností a oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborovým organizacím. Povinnosti zaměstnavatele jsou přitom přirozeně nejrozsáhlejší.Zajištění zdravého a bezpečného pracoviště a maximální možné vyloučení zdravotních a bezpečnostních rizik patří mezi základní povinnosti každého pracovníka podniku; povinností managementu je dosáhnout norem bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, které jsou vyžadovány zákony. Zajištění odpovídající úrovně BOZP prostřednictvím správně nastaveného systému řízení je velmi důležité a oblast BOZP ovlivňuje také výkonnost podniku a jeho ekonomické výsledky. ...

• Prosinec 2024 Dle dohody



• Prosinec 2024 Dle dohody   ... Včetně zkoušky - Termíny a místo školení dle dohody...



• Únor 2025 Dle dohody



• Listopad 2024 Dle dohody   ... Včetně zkoušky - Termíny a místo školení dle dohody...



• Listopad 2024 Dle dohody

Popis kurzu : Príprava na certifikáciu IPMA je trojdňový [2+1] intenzívny predcertifikačný kurz projektového riadenia tvorený vyváženou zmesou teórie a praktických cvičení. Od účastníkov sa očakáva, že okrem samotného školenia venujú ešte pred ním cca 20 hodín príprave podža inštrukcií lektora a cca 20 hodín medzi 1. a 2. stretnutím. ...

Kurz je určen pro pokročilé uživatele, kteří chtějí hlouběji proniknout do problematiky práce s tabulkovým programem MS Excel. V kurzu se seznámí s tvorbou formulářů, šablon a kontingenčních tabulek. Součástí budou také informace o možnostech automatizace jednotlivých aktivit v Excelu pomocí maker, eventuelně vlastních aplikací vytvořených v programovacím jazyce Visual Basic for Application (VBA). Středisko: Trutnov (RC relaxační centrum - 3. patro, Přerušená 357) Rozsah kurzu : 18 hodin Termín kurzu : 26.03.2012, 29.03.2012 a 02.04.2012 vždy od 8:00 do 14:00 h Zvýhodněná cena kurzu : 3.960,- Kč bez DPH Co garantujeme: možnost sestavení výukových bloků dle konkrétních požadavků, zajištění efektivní výuky pod vedením odborně připravených lektorů, přizpůsobení se vašim časovým možnostem, možnost úpravy termínů i v průběhu kurzů, možnost konzultace vlastních příkladů z praxe v průběhu kurzů, tipy a triky pro urychlení a zkvalitnění práce na počítači, závěrečné certifikáty o absolvování kurzu pro každého účastníka, zajištění zpětné vazby v podobě hodnotících dotazníků, vytvoření příjemné atmosféry po celou dobu školení. Nabízíme kvalitní výuku, která je podložena referencemi našich zákazníků, profesionální přístup lektorů a 100% flexibilitu. Reagujeme na konkrétní požadavky zákazníka. !!! ZDARMA - poradenství po skončení kurzu !!! Následně po skončení kurzu mají naši klienti možnost i nadále telefonicky, popř. e-mailem konzultovat dotazy s lektorem. Kde školení probíhá: 01.) v našich pevných učebnách (Trutnov, Hradec Králové. Pardubice, Jičín, Liberec, Dvůr Králové n - L) 02.) ...

kurz je určen pro začínající uživatele, kteří si chtějí osvojit tvorbu kvalitních dokumentů libovolného typu za pomoci nejčastěji používaných funkcí. Rozšířením budou postupy, pomocí nichž si uživatel urychlí práci a vytváří optimální výsledek. Středisko: Trutnov (budova RC, 3. patro, Přerušená 357) Rozsah kurzu : 12 hodin Termín kurzu : 10.04.2011, 12.04.2011 vždy od 8:00 do 14:00 h Cena kurzu : 2.640,- Kč bez DPH Co garantujeme: možnost sestavení výukových bloků dle konkrétních požadavků, zajištění efektivní výuky pod vedením odborně připravených lektorů, přizpůsobení se vašim časovým možnostem, možnost úpravy termínů i v průběhu kurzů, možnost konzultace vlastních příkladů z praxe v průběhu kurzů, tipy a triky pro urychlení a zkvalitnění práce na počítači, závěrečné certifikáty o absolvování kurzu pro každého účastníka, zajištění zpětné vazby v podobě hodnotících dotazníků, vytvoření příjemné atmosféry po celou dobu školení. Nabízíme kvalitní výuku, která je podložena referencemi našich zákazníků, profesionální přístup lektorů a 100% flexibilitu. Reagujeme na konkrétní požadavky zákazníka. !!! ZDARMA - poradenství po skončení kurzu !!! Následně po skončení kurzu mají naši klienti možnost i nadále telefonicky, popř. e-mailem konzultovat dotazy s lektorem. Kde školení probíhá: 01.) v našich pevných učebnách 02.) přímo ve firmách - zajištění notebookové učebny Naše nabídka zahrnuje nejčastěji žádané výukové programy na různých úrovních: MS Windows, MS Office, MS Word, MS Excel, ...