Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: or profesioná or telefonov - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]

• Hledat kurzy po jednotlivých klíčových slovech:
  • or | profesio | telefon (hledá i v popisu kurzu)
  • or profesioná or telefonov Pro více slov: musí najít všechna [AND]
  • or profesioná or telefonov hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]
  
  
  
• Seznam termínů kurzů - vypíše kurzy jako tabulku termínů jednotlivých školení :
  • or profesioná or telefonov - hledat pouze v názvu kurzu , vyhledané kurzy obsahují aspoň jedno slovo [OR]
• 
  RSS - nové kurzy a školení   Nechte si posílat novinky a nové kurzy a/nebo školení prostřednictvím našich zdrojů RSS/Feed (Co to je RSS najdete zde - bez registrace)
  • or profesioná or telefonov Zdroj RSS pro vyhledání kurzů pouze v názvu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  • or profesioná or telefonov Zdroj RSS/Feed pro vyhledání kurzů v názvu a v popisu kurzu (vrací nové termíny kurzů/školení)
  
  
  Z libovolného vyhledávacího dotazu, který zadáte do vyhledávacího políčka, si můžete vytvořit RSS kanál, který si vložíte do své RSS čtečky a můžete sledovat nejnovější kurzy a dokumenty v katalogu, odpovídající danému dotazu.

Hledáno v oborech jednotlivých školení: or profesioná or telefonov

Hledáno ve školících firmách: or profesioná or telefonov

Hledáno v názvu kurzu/školení: or profesioná or telefonov

Zobrazit jako: Tabulka termínů kurzů (or profesioná or telefonov)

Profesionální telefonní komunikace

Obsah Motivace pro profesionální službu po telefonu Proč poskytovat osobní službu? Co ovlivňuje utváření prvního dojmu o společnosti? Techniky efektivní telefonní komunikace Kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Fáze telefonního hovoru a jejich správný průběh Pravidla při přepojování hovoru Odkládání volajícího na hold Práce s hlasem Zvládání obtížných komunikačních situací po telefonu Typy svízelných osob, jak s nimi po telefonu jednat Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Positive s.r.o.

Profesionální telefonická komunikace

Podpora managementu - asistenti, sekretářky, administrativa

Telefonickou komunikaci doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. * Doporučujeme: začátečníkům a mírně pokročilým Obsahem kurzu je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Typologie - kdo je na druhé straně 1.3. Zvládání námitek 1.4. Kladení otázek 1.5. Naslouchání 2.část 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní, pasivní 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Profesionální telefonická komunikace

Obchodní, prodejní dovednosti [Marketing]

Telefonický prodej - základy doporučujeme obchodníkům, obchodním zástupcům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Vhodné pro začátečníky a mírně pokročilé. Obsahem kurzu Prodej po telefonu - základy je: 1. část Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, první dojem 1.3. Typologie - kdo je na druhé straně 1.4. Zvládání námitek 1.5. Kladení otázek a naslouchání 2.část Druhy a struktura telefonátu 2.1. Informační telefonát - pasivní 2.2. Prodej po telefonu - aktivní 2.3. Stížnosti a reklamace [uklidnění zákazníka, zapojení zákazníka, informování zá ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX, s.r.o.

Profesionální telefonická komunikace

Komunikace, rétorika, asertivita

Jak udělat z nevyhnutelného zajímavé a úspěšné? Jak co nejrychleji vyřídit dotaz klienta? Jak telefonicky reagovat na reklamaci? Jak využívat obchodní asertivitu? Používat či nepoužívat call skript? Jak zvládnout rozčileného klienta? Učiňte svou firmu zajímavější a najděte si tu svou cestu, jak být úspěšnější ! Kurz Profesionální telefonická kom ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Profesionální telefonická komunikace

Komunikace, rétorika, asertivita

Kurz doporučujeme obchodníkům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální trénink. Inspirujte se na blogu lektorky a NLP koučky Chci změnu - Cesta k prospěšné změně . Obsahem kurzu Profesionální telefonická komunikace je: 1. část - Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Poznatky z typologie - kdo je na druhé straně a jak s ním mluvit 1.3. Role námitek při prodeji 1.4. Druhy otázek a jak je využívat 1.5. Naslouchání - technika TAN 2.část Struktura hovoru a antistresový program pro obchodníka 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní hovor 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program Metody výuky : interaktivní nácvik, komentovaný výklad teo ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

Profesionální telefonická komunikace - letní

Komunikace, rétorika, asertivita

Kurz doporučujeme obchodníkům, pracovníkům zásilkových prodejen, asistentkám obchodníků, soukromým podnikatelům a dalším. Lze si domluvit i individuální trénink. Obsahem kurzu Profesionální telefonická komunikace je: 1. část - Telefon jako nástroj prodeje 1.1. Rozdíl mezi osobní a telefonickou komunikaci 1.2. Poznatky z typologie - kdo je na druhé straně a jak s ním mluvit 1.3. Role námitek při prodeji 1.4. Druhy otázek a jak je využívat 1.5. Naslouchání - technika TAN 2.část Struktura hovoru a antistresový program pro obchodníka 2.1.Struktura telefonického hovoru - aktivní hovor 2.2. Rétorika v telefonu - způsob mluvení, formulace vět, význam hlasu, artikulace 2.3. Antistresový program Metody výuky : interaktivní nácvik, komentovaný výklad teoretických z ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - EDUX

PROFESIONÁLNÍ TELEFONICKÁ KOMUNIKACE

Komunikace, Profesní kurzy [br]

Umět dobře telefonovat neznamená jen přijmout hovor nebo vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést efektivně rozhovor, aby byl stručný, jasný, srozumitelný, příjemný a řešil důvod telefonátu. Komunikace, telefonování, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace vět, call skript, psychika, řešení reklamace, stížnosti, asertivita, typologie zákazníků, reprezentace firmy, 1. dojem, call centrum, informace, ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - AHA PR Agency, s.r.o.

PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ - PROFESIONÁLNÍ IMAGE -

Prezentační techniky, písemnosti

Image, první dojem. Tvorba profesionální image (péče o vzhled, profesionální dojem, úroveň oblékání). Neverbální komunikace - držení těla, mimika, oční kontakt, gesta. Verbální komunikace - rychlost mluvení, hlasitost, tón hlasu. Vzhled – pravidla v profesionálním oblékání, výběr oblečení, barvy (vliv, význam, vhodnost volby barev a jejich kombinace). Osobní styl – vytvoření vhodného profesionálního šatníku, efektivní využití, časté chyby v oblékání, prohřešky v oblékání, které uškodí image. Základní pravidla společenského chování – pozdrav, podání ruky, představování, přednosti. Společenská významnost (společensky významný člověk, méně společensky významný člověk). Tituly – uvádění při představování, v korespondenci. Telefonování, oslovování, vizitky. ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

ETIKETA V PRAXI - PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ - PROFESIONÁLNÍ IMAGE

Etiketa a pravidla chování

V první části školení prochází účastníci základním seznámením se zdvořilým a společenským chováním na pracovišti. Dále získávají znalosti kdo má v jaké situaci přednost, jak správně zdravit a představovat sebe či kolegy, nadřízené - podřízené. Důraz je kladen na správné používání profesních i akademických titulů. Zdůrazněny jsou odlišnosti pracovn ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

ETIKETA V PRAXI – PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ – PROFESIONÁLNÍ IMAGE

Etiketa a pravidla chování

V první části školení prochází účastníci základním seznámením se zdvořilým a společenským chováním na pracovišti. Dále získávají znalosti kdo má v jaké situaci přednost, jak správně zdravit a představovat sebe či kolegy, nadřízené - podřízené. Důraz je kladen na správné používání profesních i akademických titulů. Zdůrazněny jsou odlišnosti pra ...

  Podrobnosti ke kurzu, školení - Ludmila Novotná, vzdělávací agentura PROFESIM

Tabulka termínů kurzů (or profesioná or telefonov)

Další kurzy a školení

Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 2413

• or | profesio | telefon (hledá i v popisu kurzu)

• or profesioná or telefonov Pro více slov: musí najít všechna [AND]
• or profesioná or telefonov hledá i v kurzech bez termínu a hledá pouze v názvu kurzu aspoň jedno klíčové slovo [OR]

Vyzkoušejte také: nové hledání kurzu: or profesioná or telefonov - můžete vybrat kurz or profesioná or telefonov - podle regionu, akreditace a nebo termínu školení: or profesioná or telefonov [NEW]

Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?

Vložit poptávku na kurz
Seznam poptávek školení

Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .

Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Tato služba je ZDARMA - bude nám ctí, jestliže uspokojíme Vaši poptávku po vzdělání, kurzech, školení a/nebo rekvalifikaci. Veškeré nabídky Vám budeme přeposílat. Jestliže chcete zveřejnit email, napište ho do textu poptávky.

pokračujte zde: Kontaktní formulář na zadání poptávky školení, kurzu a/nebo semináře

Seznam článků (doporučení)

• Jak efektivně telefonovat se svým zákazníkem?
• Intenzivní výuka angličtiny Praha
   

  [Rekvalifikační kurzy, školení] Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení

  Novinky z oblasti vzdělávacích kurzů a školení [NEWS]
  Nové rekvalifikační vzdělávací kurzy a školení [FIRST MINUTE]

  
  
  

  Poslední hledané kurzy a/nebo školení

  
  asistent pedagoga schola OR viva OR šumperk , asistent pedagoga schola OR viva OR šumperk , or-asistent-pedagoga-schola-or-viva-or-šumperk , or-asistent-pedagoga-schola-or-viva-or-šumperk , asistent pedagoga schola OR viva OR šumperk , rekvalifikace zubní laborant , grafika zlín , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , autocad olomouc , manikura pedikura znojmo , wx-lt-redirect-php-url-betmans-com-media-js-netsoltrademark-php-d-carnet-expert-media-js-netsoltrade , 1 2 2025 , 1 2 2025 , základy chladící techniky , pedagogické minimum karlovy vary , veterinární technik , veterinární-minimum , veterinární-minimum , zkušební testy vysokozdvižné OR vozíky , zkušební testy na vysokozdvižné vozíky , zkušební testy na vysokozdvižné vozíky , zkušební testy na vysokozdvižné vozíky , dálkové studium vychovatelství jihlava , dálkové studium vychovatelství jihlava , automechanik liberec , dredů , dredů, copanky , bezpečnostní technik bozp , bezpečnostní technik bozp , bezpečnostní technik BOZP , bezpečnostní technik BOZP , zubní-preventista , zubní preventista , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , wx-lt-redirect-php-url-mgclub-org-ua-showthread-php-t-62p-1242viewfull-1 , dále viz: statistika | Náhodně hledané školení
  
  

  
  

  ^