Získat představu o právní úpravě obchodních podmínek a jejich použití pro on-line obchodování, zorientovat se v soukromoprávních i veřejnoprávních podmínkách on-line obchodů a naučit se reagovat vhodnými formulacemi přímo v textu obchodních podmínek. Účastníci semináře mají možnost předem zaslat na sovastudio.cz své dotazy týkající se jejich praxe (v anonymizované podobě), případně popis svých problémů, vztahujících se k tématu, tak, aby bylo možno je zakomponovat do obsahu kurzu . Získat představu o právní úpravě obchodních podmínek a jejich použití pro on-line obchodování, zorientovat se v soukromoprávních i veřejnoprávních podmínkách on-line obchodů a naučit se reagovat vhodnými formulacemi přímo v textu obchodních podmínek. Účastníci semináře mají možnost předem zaslat na sovastudio.cz své dotazy týkající se jejich praxe (v anonymizované podobě), případně popis svých problémů, vztahujících se k tématu, tak, aby bylo možno je zakomponovat do obsahu kurzu . ...

CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 05.02.2025 - 06.02.2025 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost plnit stále tvrdší a náročnější prodejní cíle vlastního podniku. Kurz řízení klíčových zákazníků pohlíží na celý prodej jako na proces, který má navazující vstupy a výstupy, úzká hrdla a je možné ho řídit. Součástí kurzu je i pohled na zrcadlově obrácený proces nákupu, který probíhá na straně odběratele. Tento přístup pomůže prodejcům, manažerům a obchodníkům měřit požadavky zákazníků a reagovat na ně, nacházet nové cesty pro zvyšování prodeje a stanovovat si cíle, které přinesou uspokojení zákazníkům a vlastnímu podniku. Na tento kurz volně navazuje kurz Obchodní jednání. CÍLE Hlavním cílem je přivést účastníky, manažery klíčových zákazníků k praktickému zvládnutí základních způsobů řízení klíčových zákazníků. Manažer klíčových zákazníků vystupuje jako zástupce společnosti u nejdůležitějších zákazníků a musí být prakticky schopen analyzovat a rozvíjet potenciál klíčových zákazníků. Pro rozvíjení potenciálu je nutná znalost způsobu, jak analyzovat proces činností a identifikovat aktivity nutné pro řízení klíčových zákazníků. K tomu je vhodné znát vstupy a výstupy, které ovlivňují aktivity oddělení. Manažeři musí být schopni najít vhodný systém toku informací, shodnout se na způsobu používání karet zákazníků, záznamů z jednání a dalších informací nutných k analýze a řízení klíčových zákazníků. TÉMATA postavení oddělení prodeje pro klíčové zákazníky v organizaci, cíle oddělení identifikace zákazníků a rozhodnutí o klíčových zákaznících a přístupu k nim zjišťování potenciálu zákazníků a možnosti rizika, stanovení cílů prodeje a rozvoje zjištění a analýza procesu prodeje v organizaci, identifikace vstupů a výstupů, dodavatelů a odběratelů proces nákupu u klíčových zákazníků, jeho fáze a možné způsoby práce se zákazníkem v jednotlivých fázích pohled z druhé strany - pohled zákazníků, kriteria spokojenosti kriteria výběru dodavatelů a jejich možné ovlivnění prezentace a frekvence návštěv METODA Účastníci se seznámí s teoretickými základy a nástroji, které během kurzu použijí na řešení případových studií a řešení vlastních příkladů z praxe. Kurz je pojatý jako workshop, který je vedený lektorem. Účastníci sami přispívají svými poznatky a zkušenostmi k řešení cvičných úkolů a skupinových cvičení. Během kurzu se střídají skupinová cvičení s individuálními úkoly. DÉLKA KURZU: 3 DNY (Trénink je možno rozložit do dvou modulů: 2 + 1 den) MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 10 PRO KOHO JE KURZ URČ ...

Žijeme ve společnosti, ve které se náhlá změna stává běžnou. Kariéra, svatba ani rodina už nemají předvídatelný průběh nebo podobu. Organizace jsou stavěny před velké proměny - zvětšování nebo zmenšování, adaptace na novou technologii, nové trhy, nové funkce, nové styly. Prostředí rostoucí konkurence nutí mnoho organizací zlepšovat svoji konkurenční schopnost, aby mohli přežít a prosperovat. Včasná změna je tedy cesta, jak si podržet konkurenční výhody, případně, jak zabránit ještě bolestivější restrukturalizaci. CÍLE seznámit účastníky s vybranými nástroji plánování změn a naučit je používat tyto nástroje v reálné praxi naučit účastníky efektivním postupům ovlivňování individuálních reakcí na změnové situace TÉMATA plánování změn: proč plánovat změny analýza PEST (politické, ekonomické, sociologické a technické faktory) analýza SWOT (silné a slabé stránky organizace, příležitosti a hrozby) jiné přístupy k plánování změn individuální reakce lidí na změny: tendence strukturovat věci do smysluplných celků a její dopady na vnímání změn model individuálního reagování na změny možnosti cíleného ovlivňování individuálních reakcí na změnové situace předpoklady zdravého přizpůsobení stresové reakce analýza silového pole akční plány METODA Jde o kombinaci přednáškové a interaktivní metody výuky, přičemž interaktivní metody jsou důrazněji uplatněny v souvislosti s řízením individuálních reakcí na změnové situace. Významnou součástí výuky jsou případové studie, simulace a modelování, které zasazují probíranou problematiku do praktického kontextu, a tím usnadňují rychlou implementaci nových zkušeností do reálné praxe. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována daná problematika a který jim v praxi poslouží jako praktický návod při výběru odpovídajícího nástrojů efektivního plánování a řízení změn. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 14 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří mají ve své náplni práce řízení lidí, případně změn. ...

Na kurzu „NEGOCIACE - UMĚNÍ VYJEDNÁVAT získáte dovednosti potřebné pro dosahování dobrých dohod. Intuitivní přístup k vyjednávání může způsobit zbytečné ztráty. Dobří vyjednavači poskytují svým organizacím konkurenční výhodu nejen tím, že dosahují lepších dohod, a dokáží i lépe udržet a kultivovat vztahy s klíčovými zákazníky, dodavateli a důležitými partnery, ale i pozitivně ovlivňují vnitropodnikovou kulturu. Kvalita dohod a vztahů znamená mnohdy rozdíl mezi úspěchem a neúspěchem. ...

Pro profesionály v oblasti řízení lidských zdrojů jsme připravili na letošní léto intenzívní dvoudenní kurz na téma argumentace a vyjednávání, který jim pomůže efektivněji dosahovat svých cílů, přispěje k jejich větší přesvědčivosti a uzavření lepších dohod. Kurz poskytuje rovněž příležitost pro networking a výměnu zkušeností s ostatními kolegyněmi a kolegy z HR. ...

• 16.04.2025 Praha
    ... Argumentace a vyjednávání (NICOM, a.s.)
  


• 25.02.2025 Praha
    ... Vyjednávání a argumentace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.02.2025 Brno
    ... Vyjednávání a argumentace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 25.03.2025 Praha
    ... Vyjednávání a argumentace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  


• 11.03.2025 Brno
    ... Vyjednávání a argumentace (ICT Pro s.r.o. – Kurzy, školení, konzultace ICT a Soft Skills)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Školení je určeno pracovníkům personálních oddělení, mzdovým účetním, daňovým poradcům, auditorům a další odborníkům, kterých se tato problematika týká. Cíl semináře : Po absolvování semináře budou mít účastnicí jasno o všech povinnostech souvisejících se zaměstnáním cizinců v ČR a vysíláním zaměstnanců z pohledu všech předpisů, aby se vyhnuli sankcím. Na semináři budou vysvětleny rozdíly v definicích pro účely aplikovatelných předpisů (pracovní, sociální, daňové právo). Lektor kurzu ...

Popis * Stíháte rychle vytěžit dostupná data ve firmě pro akceleraci businessu? * Umíte propojit data tak, aby podpořili klíčová manažerská rozhodnutí vedení i rozhodování jednotlivých manažerů a business týmů? * Jste vybaveni zručnými analytiky v klíčových oblastech řízení firmy? Umíte pro ně definovat zadání? * Víte, jak klíčové analýzy a reporting řeší jiné firmy? Už jste si nastavili zrcadlo, jak jste na tom ve srovnání s ostatními? * Business model firmy a související požadavky na business analýzy * Manažerské úlohy, typické rozhodovací situace a jejich podpora kvalitní analýzou * Inspirační případové studie z marketingu, prodeje, výroby, nákupu či logistiky * Požadavky na organizace práce s daty ve firemním prostředí – souhra businessu a IT * Analytik jako pravá ruka manažera – podpora business týmům a procesům * Dostupné techniky a nástroje pro kvalitní analýzu * Srovnání s jinými pro zlepšení práce s daty ve Vaší firmě, cesty k vlastnímu zlepšení ...

• 16.12.2024 Praha 7
    ... Základní principy business analýzy (DataScript s.r.o.)
  


• 18.03.2025 Praha
    ... Business analýzy   ... Získejte z dat odpovědi na vaše business otázky... (Controller Institut)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

title= info > Školení je součástí cyklu Business analytik , lze jej však absolvovat i samostatně. Interaktivní kurz Vás provede případovými studiemi se zaměřením na analýzu dat. Naučíme Vás orientovat se v Power BI nástrojích. Tím klíčovým bude Power BI Desktop. Budeme tvořit datové modely s různými možnostmi vizualizace. Výsledek lze několika z ...

• 21.05.2025 Praha   ... Oživte data vizualizací s pomocí Power BI...



• Březen 2025 online
    ... Power BI Desktop - Vizualizace dat (ALTUS Training Center, s.r.o.)
  


• Prosinec 2024 online
    ... Power BI Desktop - Vizualizace dat (ALTUS Training Center, s.r.o.)
  


• Únor 2025 online
    ... Power BI Desktop - Vizualizace dat (ALTUS Training Center, s.r.o.)
  


• Leden 2025 online
    ... Power BI Desktop - Vizualizace dat (ALTUS Training Center, s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Číslo akreditovaného kurzu : AK - PV-455 - 2018 Akreditace: MV : První den – 21.8. 2019: JUDr. Zdeněk Novotný Náhrada škody ve služebněprávních a pracovněprávních vztazích Prvního dne se z výkladu JUDr. Zdeňka Novotného dozvíte, v jakých případech dle zákoníku práce (zákona o státní službě) odpovídají zaměstnanci a vedoucí zaměstnanci za škodu, a ...