Kurz Řešení konfliktů v komunikaci je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. • Doporučujeme podobně zaměřené kurzy: Asertivní komunikace pro ženy, Efektivní komunikace podle NLP Obsah kurzu Řešení konfliktů v komunikaci : Co je spor a co je konflikt Vznik konfliktu, příčiny konfliktu Pozitivní a negativní důsledky konfliktů Typologie konfliktů a typologie lidí Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Různé strategie pro řešení konfliktů Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů Komunikace při konfliktních situacích – vyjednávání Zvládání emocí při a po konfliktu vybrané techniky pro zvládání stresu z komunikace Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení. Přínos pro účastníky kurzu Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti : Trénink komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt , trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. . ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Akreditace u MPSV, 2denní kurz Kurz je určen pracovníkům neziskových organizací a nabízí efektivní způsob vedení týmů, který umožňuje zvyšovat výkonnost a zkvalitňuje vztahy mezi lidmi. Metodu koučování je možné využít při stanovování výkonnostních i rozvojových cílů, hodnocení výsledků nebo řešení problémových situací. Cíle: Stanovovat SMART cíle a do jejich tvorby z ...

Kurz nabízí efektivní způsob vedení týmů, který umožňuje zvyšovat výkonnost a zkvalitňuje vztahy mezi lidmi. Metodu koučování je možné využít při stanovování výkonnostních i rozvojových cílů, hodnocení výsledků nebo řešení problémových situací. URČEN PRO manažeři neziskových organizací ...

Psychologie prodeje 23.1.18 Asertivní komunikace 24.1.18 Prodejní dovednosti v maloobchodě 30.1.18 Kurz Zvládání trémy při mluveném projevu je vhodný pro všechny, kteří potřebují vystupovat na veřejnosti a chtějí se zbavit strachu z veřejného vystoupení před publikem. Strach zkresluje realitu. Cílem kurzu zaměřeného na rétoriku je omezit pocity strachu, úzkosti a trémy z mluveného projevu. Pochopte příčiny strachu a postavte se čelem k výzvám. Hlavně, nejste v tom sami! Kurz mluveného projevu a rétoriky je vhodný pro introverty. POZOR: Kurz rétoriky nejčastěji realizujeme ve formě individuální výuky v kombinaci s technikami NLP - Neurolingvistického programování nebo jako firemní trénink. Podobně zaměřený kurz Mluvený projev a rétorika . Přínosy pro účastníky kurzu Zvládání trémy při mluveném projevu : vytvoření vlastních strategií pro zvládání trémy, pochopení, jak mi překonání strachu pomůže nejenom posílit sebevědomí, ale i získat či udržet si lepší pracovní pozici. Naučíte se eliminovat nepříjemné pocity, minimalizovat tělesné pocity strachu, uvolnit a uklidnit mysl a tělo, změnit strach, paniku na pozitivní energii. Rétorika pro introverty. Cílová skupina: * pracovníci marketingových oddělení, senior pracovníky* obchodníci, konzultanti* každý, kdo chce zvládnout své obavy při mluveném projevu Obsah kurzu Zvládání trémy při mluveném projevu : Co je to tréma a co ji živí? Minimalizace fyzických projevů spojených se strachem - úzkosti při mluveném projevu Struktura mluveného projevu – úvod a závěr Práce s emocemi (strach, smutek, hněv a radost) a techniky z oblasti NLP* Kaizen – metoda, která pomáhá lidské mysli se vyhnout strachu, který blokuje cestu ke tvořivosti a kreativitě Jak vyzrát na sebe – strategie proti trémě (vytváření kotev, vizualizace, dýchání, pozitivní myšlení atd.) Postoj jako motor pro zvládnutí trémy – tréma = moje kamarádka Preference myšlení – vizuální, sluchové a kinestetické aneb komunikace jazykem mozku Řeč, volba a síla slov při mluveném projevu a rétorice (verbální, neverbální komunikace) Změňte uhel pohledu – příprava na mluvený projev a sebeúcta Tvorba akčního plánu růstu – práce na nových vzorcích myšlení a chování Metoda výuky: sebepoznání, práce s emoční inteligencí, nácvik čtení textů a techniky NLP eurolingvistického programování. * NLP (Neuro-lingvistická psychoterapie) je metoda, která odhalí nefunkční části vašeho jednání a myšlení. Pomůže zvládnout či zmírnit vnitřní strach při prezentacích. Zboří veškeré stereotypy vašeho chování a přístupu k vám a nastartuje chuť měnit pocity strachu a paniky při vystupování. Posiluje naše sebevědomí. Přemýšlíme o tom, co vidíme a slyšíme. To, o čem přemýšlíme, v nás vyvolává pocity. Naše pocity ovlivňují naše reakce. Reakce se mění v návyky, které určují náš ...

Na semináři se zaměříme na praktické postupy při rozvrhování jednotlivých forem pracovní doby, včetně problémů s tím v praxi spojených. Bude široce a hluboce diskutována problematika rovnoměrného – nerovnoměrného rozvržení pracovní doby z pohledu zákoníku práce a skutečné praxe ve firmách. Probereme aktuální problémy spojené s rozvržením pracovní doby. Důraz bude kladen na praktické postupy a příklady týkající se pracovní doby a jejího rozvržení. Výklad bude zahrnovat novelizace z pohledu směrnice EU2019 - 1152 – o transparentních a předvídatelných pracovních podmínkách a novelizace z pohledu směrnice o rovnováze mezi pracovním a soukromým životem rodičů a pečujících osob. Tento seminář není obsahově zaměřený na problematiku pracovní doby řidičů a akademických pracovníků (pedagogů VŠ), učitelů. * Zákonný rámec pracovní doby a doby odpočinku. Pracovní doba a doba odpočinku: Nové koncepce pracovní doby • rovnoměrné a nerovnoměrné rozvržení pracovní doby • problematika vyrovnávacího období • kratší pracovní doba • maximální délka směny • rozvrh týdenní pracovní doby • pružné rozvržení pracovní doby • konto pracovní doby • přestávky v práci • nepřetržitý odpočinek v týdnu • práce přesčas • noční práce • práce v sobotu, v neděli a ve svátek • pracovní pohotovost • evidence pracovní doby. Překážky v práci na straně zaměstnance: Nemoc • návštěva lékaře v pracovní době ve vazbě na rozvržení pracovní doby. Dovolená ve vazbě na rozvržení pracovní doby Praktický výklad s příklady výpočtu nároku na dovolenou v hodinách pro pracovní poměr a pro dohody o pracích konaných mimo pracovní poměr. Praktická část: Metodické sestavení nerovnoměrného rozvržení pracovní doby. Odpovědi na dotazy. ...

• 04.03.2025 Praha



• 04.03.2025 online