By the end of this course you’ll be able to: Understand the PRINCE2 process model and apply the PRINCE2 processes to business scenarios Design a robust and appropriate project organisation Apply appropriate controls at different levels and at different points in the life cycle of a project Understand and apply the PRINCE2 management process with a Project Board Manage risk, quality control and change control in a PRINCE2 project Take the PRINCE2 Practitioner examination paper. ...

Praktický a interaktivní seminář pro pracovníky inkasních agentur, zaměstnance ostatních firem, kteří se zabývají inkasem a komunikují se zákazníky. ...

Vedete tým nebo pracovní skupinu a chcete zvýšit její výkon a snížit negativní průvodní jevy? Kurz vedení lidí poskytne mnoho konkrétních a v praxi vyzkoušených tipů začínajícím manažerům i zkušeným matadorům. Nabídne témata k zamyšlení i reálnou cestu ke změně. ...

• 20.05.2025 Praha
    ... Vedení lidí pro začínající manažery (1. VOX s.r.o.)
  


• 25.03.2025 Praha
    ... Vedení lidí pro začínající manažery (1. VOX s.r.o.)
  


• 14.01.2025 Praha
    ... Vedení lidí pro začínající manažery (1. VOX s.r.o.)
  


• 10.04.2025 Praha 2
    ... Vedení lidí - jak jednat s lidmi v různých situacích (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

...

• 19.06.2025 - 20.06.2025 Praha 1



• 27.03.2025 - 28.03.2025 Praha 1

Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Obsah: Postavení mistra v systému firmy a jeho kompetence jako lídra pracovní skupiny Co tvoří přirozenou autoritu mistra Prezentace strategie, vize, úkolu, plánu výroby, zapojení týmu, jednotlivce ….. Motivace podřízených Hodnocení podřízených Kritika a pochvala Trénink konkrétních náročných a komplikovaných komunikačních situací z běžné praxe (jak sdělovat pochvalu, kritiku, jak motivovat, vytýkat nedostatky, upozornit na opakující se chyby, jak sdělovat negativní informaci… apod.) Komunikace s obtížnými pracovníky Pracovní kázeň, řešení konfliktů Úspěšné delegování úkolů Podpora kreativity a rozvoje podřízených Změny a jejich řízení (zavádění změn v organiz ...

Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Seminář je zaměřen na rozvoj kompetencí vedoucích pracovníků první linie v oblasti vedení týmů i jednotlivců. Obsah: Postavení mistra v systému firmy a jeho kompetence jako lídra pracovní skupiny Co tvoří přirozenou autoritu mistra Prezentace strategie, vize, úkolu, plánu výroby, zapojení týmu, jednotlivce ….. Motivace podřízených Hodnocení podřízených Kritika a pochvala Trénink konkrétních náročných a komplikovaných komunikačních situací z běžné praxe (jak sdělovat pochvalu, kritiku, jak motivovat, vytýkat nedostatky, upozornit na opakující se chyby, jak sdělovat negativní informaci… apod.) Komunikace s obtížnými pracovníky Pracovní kázeň, řešení konfliktů Úspěšné delegování úkolů Podpora kreativity a rozvoje podřízených Změny a jejich řízení (zavádění změn v organiz ...

Vyrovnaný, otevřený a čestný způsob přístupu k problémům upevňuje mezilidské vztahy a je důležitý zejména při budování dlouhodobých obchodních, partnerských a jiných vztahů, na kterých nám záleží. Zvládnutí asertivních dovedností vede k tomu, že rozpory, které musí být konfrontovány, konfrontovány jsou, že dochází k výměně nezbytných informací, i když je to nepříjemné nebo nesnadné. CÍLE seznámit účastníky s významem asertivního chování, jako s dalším prostředkem efektivní komunikace dovést účastníky k pochopení asertivních práv a k jejich optimálnímu uplatnění v reálné komunikaci naučit účastníky prakticky používat vybrané asertivní techniky TÉMATA vymezení asertivity typy chování agresivní chování pasivní chování manipulativní chování asertivní chování srovnání jednotlivých typů chování asertivní práva iracionální myšlenky a automanipulace asertivní dovednosti poskytování volných informací sebeotevření jistota projevu perzistence přijatelný kompromis otevřené dveře negativní aserace negativní dotazování asertivní nesouhlas asertivní obligace METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na cvičeních a námětech účastníků z jejich reálné profesní, případně soukromé praxe a na modelování optimálního užití vybraných asertivních technik s využitím videotechniky. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Kurz je určen všem, kteří chtějí dále zdokonalit své komunikační dovednosti v partnerských (symetrických) i asymetrických (např. nadřízený vs. podřízený) komunikačních transakcích. Předpokládají se základní znalosti z řízení komunikačních procesů. ...

• 29.04.2025 - 29.05.2025 Praha 2
    ... Cyklus Asertivní komunikace - 3denní (STUDIO W)
  


• 03.06.2025 - 04.06.2025 Praha 8
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  


• 20.03.2025 - 21.03.2025 Praha 1
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  


• 22.01.2025 - 23.01.2025 Praha 1
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  


• 04.02.2025 - 05.02.2025 Brno
    ... Umění prosadit vlastní názor - Asertivní jednání s kolegy a nadřízenými (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

CÍLE KURZU prohloubit znalosti a dovednosti účastníků v oblasti řízení komunikačních transakcí při jednání poskytnout účastníkům nástroje a techniky pro optimální strukturování a efektivní řízení procesu obchodního jednání umožnit účastníkům osvojit si soubor nástrojů pro prevenci a zvládání nestandardních situací a výzev, jež s sebou jednání přináší TÉMATA obchodní jednání jako komunikační proces věcná a vztahová složka komunikace aktivní naslouchání při jednání soulad komunikačních stylů partnerů při jednání dovednosti pro efektivní řízení obchodního jednání otevřené, alternativní a uzavřené otázky - nástroj pro nenásilné řízení jednání techniky protiotázek a úhybných manévrů techniky testování konsenzu a shrnování obchodní jednání po telefonu specifika telefonní komunikace zásady profesionálního vystupování po telefonu obvyklé chyby a jak se jim vyhnout optimální struktura (fáze) obchodního jednání příprava jako kritický faktor úspěchu otevření, agenda a diskuse dohoda, shrnutí výstupů a následné činnosti typologie obchodních partnerů výzvy, jež obchodní jednání přináší (minová pole) nečekané situace ztlumení negativních emocí klienta sdělení nepříjemné zprávy klientovi kultivování vztahu s klientem METODA Trénink je prakticky orientovaný a využívá interaktivní metody výuky. Je založen na praktických cvičeních a případových studiích. Po dohodě se zadavatelem mohou být doplněny případové studie přímo z prostředí jeho společnosti. Významnou součástí kurzu jsou simulace a modelování optimálního průběhu jednání s využitím videotechniky. Zkušenosti z těchto aktivit umožní účastníkům správně a pohotově reagovat v reálné situaci. Velká pozornost je věnována tomu, aby atmosféra, prostředí a způsob vedení kurzu nebudily u účastníků pocit ohrožení. Dostatečný prostor je věnován diskusím a výměně zkušeností účastníků. Účastníci kurzu obdrží i studijní materiál (příručku), kde je uživatelsky příjemně a přehledně zpracována daná problematika, včetně vybraných praktických návodů, případových studií a praktických cvičení. PRO KOHO JE KURZ URČEN Trénink obchodního jednání je určen pro všechny pracovníky, kteří participují na důležitých obchodních jednáních. Je plně kompatibilní s kurzy Prodejní dovednosti a Negociace - umění vyjednávat pro pracovníky prodeje , jež dále rozvíjejí dovednosti nutné pro profesionální zvládnutí interakcí s klienty v rámci prodejních procesů. Ovšem kurz Obchodní jednání je určen i pro ty pracovníky, kteří se úča ...

• 05.02.2025 - 06.02.2025 Praha
    ... Obchodní jednání (NICOM, a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Kurz je pokračováním statistiky v lékařství. Je určen pro lékaře a další zájemce s podobným zaměřením, kteří potřebují ke své práci analýzu dat. Účastníci kurzu se seznámí s pokročilejšími statistickými technikami používanými v lékařství. V závěru kurzu je i úvod do metodologie, která je potřeba pro psaní odborných článků a využití nástrojů medicíny založené na důkazech. Cílová skupina Kurz je svým zaměřením i praktickými příklady určen především pro ty, kteř ...

Číslo akreditovaného kurzu : A2017 - 0361-SP - PC Akreditace: MPSV : Obsah: 01.) zkušenosti orgánů sociálně-právní ochrany dětí (OSPOD) z aplikace nové právní úpravy všech forem náhradní rodinné péče podle občanského zákoníku, zákona o zvláštních řízeních soudních a novely zákona o sociálně-právní ochraně dětí č. 401 - 2012 Sb., pozitiva a negativa ...