Kurz Řešení konfliktů v komunikaci je tedy určen všem, kteří chtějí zlepšit své komunikační dovednosti. Je vhodný pro asistentky, sekretářky, recepční, obchodníky, pracovníky marketingu, manažery a pod. Konflikty a spory jsou nedílnou součástí našeho života, většinou přináší nedobré zkušenosti, lze však mít konfliktní situace pod kontrolou, nebo zabránit jejich vzniku na samém začátku. K tomu přispěje jak teoretická příprava, tak praktický výcvik. • Doporučujeme podobně zaměřené kurzy: Asertivní komunikace pro ženy, Efektivní komunikace podle NLP Obsah kurzu Řešení konfliktů v komunikaci : Co je spor a co je konflikt Vznik konfliktu, příčiny konfliktu Pozitivní a negativní důsledky konfliktů Typologie konfliktů a typologie lidí Analýza osobního stylu komunikace v konfliktních situacích a možnosti rozvoje Různé strategie pro řešení konfliktů Využití principů asertivní komunikace pro prevenci konfliktů Komunikace při konfliktních situacích – vyjednávání Zvládání emocí při a po konfliktu vybrané techniky pro zvládání stresu z komunikace Praktické řešení modelových a reálných situací formou videotréninku a cvičení. Přínos pro účastníky kurzu Řešení konfliktů a potřebné komunikační dovednosti : Trénink komunikace Vám pomůže zlepšit a procvičit komunikaci s druhými, natrénovat řešení nejčastějších komunikačních situací od vyjednávání, přípravy na jednání či konflikt , trénovat zvládání krizových a obtížných situací v komunikaci. Zároveň taky lépe poznáte sami sebe. . ...

Psychologie prodeje 23.1.18 Asertivní komunikace 24.1.18 Prodejní dovednosti v maloobchodě 30.1.18 Kurz Zvládání trémy při mluveném projevu je vhodný pro všechny, kteří potřebují vystupovat na veřejnosti a chtějí se zbavit strachu z veřejného vystoupení před publikem. Strach zkresluje realitu. Cílem kurzu zaměřeného na rétoriku je omezit pocity strachu, úzkosti a trémy z mluveného projevu. Pochopte příčiny strachu a postavte se čelem k výzvám. Hlavně, nejste v tom sami! Kurz mluveného projevu a rétoriky je vhodný pro introverty. POZOR: Kurz rétoriky nejčastěji realizujeme ve formě individuální výuky v kombinaci s technikami NLP - Neurolingvistického programování nebo jako firemní trénink. Podobně zaměřený kurz Mluvený projev a rétorika . Přínosy pro účastníky kurzu Zvládání trémy při mluveném projevu : vytvoření vlastních strategií pro zvládání trémy, pochopení, jak mi překonání strachu pomůže nejenom posílit sebevědomí, ale i získat či udržet si lepší pracovní pozici. Naučíte se eliminovat nepříjemné pocity, minimalizovat tělesné pocity strachu, uvolnit a uklidnit mysl a tělo, změnit strach, paniku na pozitivní energii. Rétorika pro introverty. Cílová skupina: * pracovníci marketingových oddělení, senior pracovníky* obchodníci, konzultanti* každý, kdo chce zvládnout své obavy při mluveném projevu Obsah kurzu Zvládání trémy při mluveném projevu : Co je to tréma a co ji živí? Minimalizace fyzických projevů spojených se strachem - úzkosti při mluveném projevu Struktura mluveného projevu – úvod a závěr Práce s emocemi (strach, smutek, hněv a radost) a techniky z oblasti NLP* Kaizen – metoda, která pomáhá lidské mysli se vyhnout strachu, který blokuje cestu ke tvořivosti a kreativitě Jak vyzrát na sebe – strategie proti trémě (vytváření kotev, vizualizace, dýchání, pozitivní myšlení atd.) Postoj jako motor pro zvládnutí trémy – tréma = moje kamarádka Preference myšlení – vizuální, sluchové a kinestetické aneb komunikace jazykem mozku Řeč, volba a síla slov při mluveném projevu a rétorice (verbální, neverbální komunikace) Změňte uhel pohledu – příprava na mluvený projev a sebeúcta Tvorba akčního plánu růstu – práce na nových vzorcích myšlení a chování Metoda výuky: sebepoznání, práce s emoční inteligencí, nácvik čtení textů a techniky NLP eurolingvistického programování. * NLP (Neuro-lingvistická psychoterapie) je metoda, která odhalí nefunkční části vašeho jednání a myšlení. Pomůže zvládnout či zmírnit vnitřní strach při prezentacích. Zboří veškeré stereotypy vašeho chování a přístupu k vám a nastartuje chuť měnit pocity strachu a paniky při vystupování. Posiluje naše sebevědomí. Přemýšlíme o tom, co vidíme a slyšíme. To, o čem přemýšlíme, v nás vyvolává pocity. Naše pocity ovlivňují naše reakce. Reakce se mění v návyky, které určují náš ...

Kurz-školení PostgreSQL Migrace Oracle do PostgreSQL je zaměřen na posluchače, kteří již mají zkušenosti s PostgreSQL nebo Oracle a chtějí migrovat Oracle do PostgreSQL. Seznámí se s migračními strategiemi, jak funguje PostgreSQL Migration Tool a EnterpriseDB. Dále s rozdíly mezi partition databázových tabulek partition databázových tabulek v Oracle a PostgreSQL. Ukážeme si jak na Oracle compatibility mode ... ...

• Leden 2025 Praha,Ostrava



• Únor 2025 Praha,Ostrava



• Březen 2025 Praha,Ostrava



• Prosinec 2024 Praha,Ostrava

Kurz Svatební dekorace- módní trendy , je nadstavbový kurz, určen pro všechny absolventy základního kurzu Florista, nebo pro osoby, které již mají základní zkušenosti s vazbou a aranžováním květin. Je určen pro osoby, pracující v prodejnách květin, kteří si chtějí doplnit své vzdělání, jako i pro zájemce o podnikán v tomto oboru. Kurz je zaměřen na tvorbu svatebních květinových dekorací [výzdobu svatebního auta, svatební tabule, kostela, obřadní síně, tvorbu polštářků pod snubní prstýnky, ...

Kurz ” Jarní a velikonoční floristika a módní trendy ” , je specializovaný jednodenní kurz, zaměřen na tvorbu nových a moderních jarních a velikonočních dekorací, vhodných pro soukromé i komerční účely. Kurz se zaměřuje na klasické i netradiční techniky a trendy ve floristice. Jedná se o kreativní tvorbu za použití mnoha variací na dané téma, za přijatelné cenové náklady. Každý absolvent obdrží Certifikát o absolvování kurzu . Více informací naleznete níže na stránce. ...

Je určen pro osoby, pracující v prodejnách květin, kteří si chtějí doplnit své vzdělání, jako i pro zájemce o podnikání v tomto oboru. Svatební floristika patří mezi vrcholné a nejnáročnější práce ve vazbě a aranžování květin. Kurz trvá 2 dny [teorie 5 hodin, praxe 15 hodin] a je celodenní [8 - 15 h] . Kytice si účastníci odnáší domů. Na závěr obdržíte celobarevný certifikát o absolvování kurzu a DVD s výukovými fotografiemi, fotografiemi z průběhu kurzu a fotomateriálem na tvorbu katalogu. Další informace o kurzu a termínech jsou uvedeny níže na stránce. ...

Kurz ” Adventní, vánoční floristika, trendy a techniky ” , je specializovaný jednodenní kurz, zaměřen na tvorbu nových a moderních adventních a vánočních dekorací, vhodných pro soukromé i komerční účely. Kurz se zaměřuje na klasické i netradiční techniky a trendy ve floristice. Jedná se o kreativní tvorbu za použití mnoha variací na dané téma, za přijatelné cenové náklady. Absolvent obdrží Certifikát o absolvování kurzu . Pro více informací rolujte dolů po stránce. ...

Kurz Trvalé dekorace ze sušených květin -nové trendy a techniky -je specializovaný jednodenní kurz, zaměřen na tvorbu nových a moderních interierových dekorací, vhodných pro soukromé i komerční účely. Kurz se zaměřuje na klasické i netradiční techniky a trendy ve floristice. Jedná se o kreativní tvorbu za použití mnoha variací na dané téma, za přijatelné cenové náklady. Kurz je určen pro osoby, pracující v prodejnách květin, kteří si chtějí doplnit své vzdělání, jako i pro zájemce o floristiku. Kurz můžou absolvovat i začátečníci. Každý absolvent obdrží Certifikát o absolvování kurzu . Více informací naleznete níže na stránce. ...

Prodejní rozhovorZdolávání námitekVyjednávání o ceněPsychologie úspěšného prodejeTechniky uzavření obchoduObchodní prezentaceObchodní jednání B2BPéče o zákazníkyOrganizace a plánování prácePřekonávání trémy a zvládání stresu ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům odpovědným za stanovování opatření po analýze neshod.• zaměstnancům spolupracujícím při analýze a řešení neshodných produktůObsah školeníVýklad postavení opatření v ISO 9001• cyklus PDCA• opatření jako jeho motorStručný výklad analytických metod používaných při stanovování příčin neshod• 5 x proč• Ishikawův diagramPraktický nácvik• výběr konkrétních neshod uzavřených v minulém období k provedení analýzy• přidělení vybraných neshod jednotlivým týmům• provedení analýzy s využitím trénovaných metod• zpracování a prezentace výsledků• porovnání zjištěných kořenových příčin se záznamy• diskuze o zjištěném stavuCo Vám školení přineseZískání znalosti a dovednosti při analýze příčin neshodných produktů,představu o souvislostech mezi kořenovou příčinou neshody a opatřením. ...