Naučíte se spolupracovat s kolegy, členy týmu i šéfem tak, aby jste si získali pozitivní a rychlou odezvu. Zjistíte, jak zamezit konfliktům, které vznikají z nepochopení. Naučíte se, jak vyčistit dusnou atmosféru doma i na pracovišti. * • Jak zlepšit komunikaci na obou stranách. • Jak zkvalitnit mezilidské vztahy. • Odstranění domněnek v komunikaci. • Jak snížit nenaplněná očekávání na ostatní, která vznikají z nepochopení se. • Jak zlepšit předávku práce a zadávání úkolů. • Snížení konfliktů s kolegy a v týmu. • Jak na předcházení vzniku konfliktů. • Pochopení, proč druhá osoba nereaguje tak, jak byste reagovali vy. POZNÁMKA: Můžete přinést konkrétní příklady z praxe, které můžeme řešit. Odpovědi na dotazy. ...

• 11.10.2024 Praha

Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka. Dovede vás to k pochopení komunikačních schémat druhých lidí, klientů, zákazníků, kolegů i uchazečů o práci. Rychle poznáte silné i slabé stránky a budete vědět, jak komunikovat, abyste si rozuměli. * • jak komunikovat s lidmi podle typu jejich osobnosti, • výhody plynoucí z poznání typologie druhých lidí, • s jakými typy osobnosti se potkáváme a jak s nimi komunikujeme, • co konkrétně ovlivňuje naši osobnost a tím i naše vystupování, • silné a slabé stránky jednotlivých typů osobnosti, • nácvik rozklíčování typů osobnosti druhých lidí během několika minut podle jednoduchých signálů, • trénink během celého semináře na praktických příkladech. ...

• 24.11.2024 Praha



• 11.12.2024 Praha
    ... Jak využít znalosti typologie osobnosti pro komunikaci a lepší porozumění (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Každý člověk má dokonalou osobnost – jen každý mluví trochu jiným jazykem. Naučíte se rychlé rozklíčovat typ a komunikační jazyk daného člověka. Dovede vás to k pochopení komunikačních schémat druhých lidí, klientů, zákazníků, kolegů i uchazečů o práci. Rychle poznáte silné i slabé stránky a budete vědět, jak komunikovat, abyste si rozuměli. * • co je to typologie osobnosti, kde a jak nám pomůže její znalost, • rozdělení a popis jednotlivých typů osobností, • poznejte svůj vlastní typ osobnosti své výhody i slabé stránky, které vycházejí z vaší povahy, • jak rozpoznat typ osobnosti člověka během několika okamžiků, • silné a slabé stránky jednotlivých typů – jak ho můžeme využít, • jak komunikovat s jednotlivými typy osobností. ...

• 11.12.2024 Praha

Určeno všem, kteří chtějí rozumět lidem, se kterými se každý den setkávají v práci (kolegové, nadřízení, podřízení), v soukromí, při sportu a různých koníčcích. Je určen těm, do jejichž práce spadá práce s lidmi, chtějí jim více rozumět a pochopit jejich chování. Součástí je využití typologie v různých oblastech od motivace přes týmovou práci až k obchodním dovednostem. Cíl kurzu : Cílem semináře je prohloubit umění jednat s lidmi a lépe jim porozumět. Toto umění je nejen součástí pracovního života, ale i toho soukromého a všech vztahů kolem nás. Seznámíme účastníky s ověřenými strategiemi, které jim pomohou zajistit kvalitní výsledky každého jednání s lidmi. Základy typologie Využití typologie v praxi Popis jednotlivých typů Styly chování Silné a slabé stránky Porozumění a přizpůsobení se Komunikace s jednotlivými typy Motivace jednotlivých typů Výtka a pochvala versus typ člověka Využití typologie při sestavování týmů typologie v obchodním jednání Školení probíhá v omezeném počtu max. 12 účastníků, aby byla zachována blízká interakce lektorky s účastníky a možnost diskuze a sdílení zkušeností. Každý účastník kurzu obdrží OSVĚDČENÍ o jeho absolvování, který může využít ve svém CV v části o doplňkovém odborném vzdělávání. (cena zahrnuje: kurzovné, Osvědčení o absolvování kurzu , školicí materiály, oběd, coffee break a občerstvení) ...

22. – 23.5.2017 PRVNÍ DNY V MANAŽERSKÉ POZICI ANEB CO VÁS ČEKÁ A JAKÝCH CHYB SE VYVAROVAT * První den (týden) v nové roli* Jak řídit své bývalé kolegy* Jak mě přijme tým* První konflikt* I motivace je moje práce* Jsem pod tlakem shora i zdola* Komunikace z pohledu manažera* Respekt a autorita* Jak být fér* Tykání a vykání* Týmová práce* Přijímání a předávání zpětné vazby Dozvíte se, jak se chovat v situacích, když se z kolegů stanou podřízení, jak komunikovat a motivovat podřízené. Tento cyklus bude Váš úspěšný začátek manažerské práce. Kurz, který z Vás udělá skvělého manažera!” 24.-25.5.2017 MANAŽERSKÉ ROZHOVORY ANEB NA CO SE PŘIPRAVIT V KOMUNIKACI S PODŘÍZENÝMI * Smysl manažerských rozhovorů* Techniky vedení rozhovoru* Struktura rozhovoru a příprava* Specifika jednotlivých druhů rozhovorů* Každodenní rozhovory* Výběrový rozhovor* Hodnotící rozhovor* Motivační rozhovor* Vytýkací rozhovor* Propouštěcí rozhovor* Předávání zpětné vazby* Reakce na emoce Připravíme Vás na všechny druhy komunikace, ke kterým na pracovišti často dochází nebo může v budoucnosti dojít. Ujasníte si specifika jednotlivých druhů rozhovorů, důležitost přípravy a budete mít možnost si komunikačně náročné situace vyzkoušet v modelových situacích. Vinařský penzion André – Šlechtitelská stanice vinařská, Vinařství roku 2015: Poloha a popis – Penzion André se nachází ve Velkých Pavlovicích v Jihomoravském kraji, 36 km od Brna. Součástí penzionu je Šlechtitelská stanice vinařská, dále pak restaurace s prosklenou částí a unikátním výhledem do sklepa s vinným sklepem, jehož kapacita je 40 míst. Penzion je umístěn přímo v srdci vinic. Pokoje – Samozřejmostí každého pokoje jsou pohodlné postele, stylový nábytek a vlastní sociální zařízení se sprchovým koutem nebo vanou. Čeká tu na Vás i fén a hygienické potřeby. K dispozici je LCD televize, telefon, trezor, Wi-Fi připojení a klimatizace. Wellness – Ve Vinařském penzionu André bylo otevřeno zcela nové wellness. Můžete se těšit na supermoderní kombinovanou saunu doplněnou solným panelem, na vířivku pro 4 osoby a také na luxusní balneovanu využitelnou na vinné lázně a také na koupele v růžích z rozária. Vstup do wellness je pro hosty na 30 minut ZDARMA. Stravování – Plná penze. V přízemí Šlechtitelky je situovaná stylová restaurace s prosklenou částí a unikátním výhledem do sklepa se sudy má kapacitu 50 míst, v letních měsících je otevřená také předzahrádka. V jídelníčku naleznete pokrmy z toskánské kuchyně, ale také tradiční moravské speciality. Zábava: Relaxační zahrada – V okolí celého penzionu se nabízí k relaxaci nádherně vytvořená zahrada s toskánskými prvky, plná různých druhů květin a dřevin. V zadní části penzionu můžete dále objevit i naučnou vinařskou stezku s téměř 160 různými odrůdami révy vinné. Vinotéka – V naší v ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Získejte nové manažerské dovednosti, které Vám pomohou zvýšit výkon a motivaci Vašeho týmu. Koučovací přístup v manažerské praxi pomáhá rozvíjet lidské schopnosti a odstranit případné překážky růstu. A to jak jednotlivce, tak i týmu. Chcete dosáhnout lepších a hlavně trvalejších výsledků u vás ve firmě? – Obohaťte svůj manažerský repertoár o koučovací styl. Jako bonus ke kurzu od nás účastníci obdrží online diagnostický dotazník Manažerský styl. Co Vám kurz přinese? Dozvíte se, co je manažerské koučování a v jakých situacích je dobré jej uplatnit. Identifikujete si konkrétní situace (podle své praxe), ve kterých je pro Vás nejužitečnější koučovací přístup použít. Zpracujete si přípravu na tuto konkrétní situaci. Dostanete praktický a jednoduchý postup, jak pracovat koučovacím způsobem v každodenní praxi. Nacvičíte si, jak používat principy manažerského koučování v 5 min. rozhovoru. Naučíte se, jak rozvrhnout dlouhodobé koučování a jak koučovanému pomoci v dosažení cílů. Nacvičíte si nejobtížnější části v dlouhodobém koučování. Odnesete si sady silných otázek, které můžete použít jako základ koučovacích rozhovorů – pro zvýšení výkonnosti, pro rozvoj kolegů - podřízených, pro nastolení atmosféry důvěry (odbourání stresu) při dávání i přijímání zpětné vazby. Bonus: Sebe-koučing – nejsnazší způsob, jak se zdokonalit skoro v čemkoli. Cílová skupina Manažeři týmů (linioví manažeři, manažeři řídící pracovníky v maticových nebo agilních strukturách - nepřímá manažerská role), HR pracovníci. Obsah Manažerské koučování vs. direktivní řízení. Jak poznat vhodnou situaci pro koučování. Jak se připravit na koučovací příležitost. Jak využít své silné stránky a to, co už umím, k vedení produktivních koučovacích rozhovorů. Jak provést podřízeného - koučovaného rozhovorem (doporučené sady otázek, nácvik situací). Jak zajistit, aby koučovaný převzal zodpovědnost za výsledek a odmakal” si to. Jak formulovat dobré koučovací otázky. 3 nej” koučovací nástroje (jednoduché, snadné, bezbolestné” pro kouče i koučovaného). Koučovací model GET-IT (nový koučovací model pro manažery, který byl vytvořen pro dynamicky se měnící prostředí 21.století). Sebe-koučing – 5 minut denně, které pomohou dosáhnout Vašich cílů. ...

Růst digitální gramotnosti populace je faktem, který silně ovlivňuje nákupní chování u všech generací zákazníků. Platí to i ve vašem odvětví? Nové digitální technologie rozbily tradiční nákupní způsoby - co se vlastně změnilo pro prodávající a nakupující? Každý člověk je unikátní, každý nákup je unikátní - proč firmy mapují nákupní rozhodování svých zákazníků a jejich způsob nákupu? Z trhu mizí firmy závislé na jediném prodejním kanálu - proč je nákup přes internet tak jednoduchý a proč zavedení e-shopu často končí katastrofou? Kritické faktory úspěchu implementace multikanálové strategie a on-line prodeje, aneb když obchod tvoří sehraný orchestr . A co pro mne uděláte, když se stanu vaším zákazníkem? - multikanálová strategie z hlediska péče o zákazníka. Přednášku budou doplňovat konkrétní příklady zejména z oblasti retailu, telekomunikací, dopravy, bankovnictví a energetiky. ...