Kurz zprostředkovává základní dovednosti a znalosti, jak jednat v situaci, kdy dochází k fyzickému kontaktu mezi pracovníkem a klientem. Fyzický kontakt, od letmých dotyků až po mnohé formy útoku, učí frekventanty pojímat jako formu fyzické interakce, která, je-li dovedně pracovníkem zvládnuta, vede k oboustranně uspokojivému řešení situace. Nejedná se tedy o klasickou sebeobranu ústící ve vítězství nebo prohru, ale o možnost vítězství pro všechny zúčastněné. Základním posláním kurzu je nabytí základní orientace a sebejistoty ve fyzicky obtížných situacích při spolupráci s klientem. Kurz tematickou a obsahovou stránkou doplňuje a navazuje na Poradenským a vzdělávacím centrem Modré linkou nabízené kurzy ZOSi – Způsoby zvládání obtížných situací při spolupráci s klientem I. a II. ...

Program semináře: * Rozsah působnosti správního řádu a jeho systematika - správní řád a veřejná správa - správní řízení, vč. exekuce - jiné úkony správních orgánů (vyjádření, osvědčení, sdělení) - veřejnoprávní smlouvy - opatření obecné povahy - vztah správního řádu ke zvláštním zá ...

• 03.04.2025 Praha



• 03.04.2025 online
    ... Správní řád se zaměřením na správní řízení na prvním a druhém stupni - ON-LINE (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Pokud chcete, aby lidé ve vašem týmu uvěřili vašim plánům a podíleli se na jejich realizaci, naučte se, jak je přesvědčit. Nejen slovy, ale i autentickým projevem těla. Vaše tělo vypráví – říkejte jím to, co skutečně chcete říct. Dejte do svých projektů nadšení, sílu a víru. Pomocí jednoduchých technik a cvičení se naučíte vnímat vlastní pohyb, projevit se jako vůdce, zafixujete si správné pohyby a držení těla a podvědomě začnete „číst“ lidi přes jejich pohyb. ...

V praxi se ukazuje, že z nejrůznějších důvodů nevede běžným postup při soudním vymáhání pohledávky k jejímu efektivnímu vymožení. Standardní civilní soudní řízení je zdlouhavé a nezabrání ztrátě majetkové podstaty dlužníka, před jeho skončením. Náš seminář má za cíl, upozornit na jiné způsoby, jak dosáhnout uspokojení pohledávky, které z důvodu obecně zhoršující se platební schopnosti dlužníků jsou využívány stále častěji. ...

Připravte se na situace, kdy budete muset zaměstnanci účtovat srážky ze mzdy a účetně řešit exekuce nebo insolvenci, abyste vyhověli všech zákonným požadavkům. Naučíte se v praxi postupy, jak provádět srážky ze mzdy. Seminář je určen začínajícím a mírně pokročilým mzdovým účetním, které se chtějí naučit, jak provádět srážky ze mzdy. Cena zahrnuje: materiály, drobné občerstvení. Více informací k semináři naleznete níže na stránce. ...

• 23.06.2025 Praha 2
    ... Srážky ze mzdy, exekuce a insolvence fyzických osob v roce 2025 - mzdové souvislosti (STUDIO W)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Program semináře: * Odvolací řízení - odvolání a jeho náležitosti, neúplné odvolání, koncentrace řízení - odvolací lhůta - odkladný účinek odvolání a jeho vyloučení - průběh odvolacího řízení před prvostupňovým orgánem - autoremedura - průběh odvolacího řízení před odvolacím or ...

• 20.06.2025 Praha



• 20.06.2025 online
    ... Opravné a dozorčí prostředky ve správním řízení - ON-LINE
    ... cena: 2.471 Kurz bez DPH (2.990 Kurz včetně DPH) (Agentura BOVA - RNDr. Ivana Hexnerová)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Právní předpisy související s problematikou srážek pro rok 2016. V jakých případech se sráží ze mzdy, platu, nebo odměny. Srážky ve smyslu Zákoníku práce. Co může zaměstnavatel srazit bez souhlasu zaměstnance. Co může zaměstnavatel srazit pouze se souhlasem zaměstnance. Pojem výkon rozhodnutí – exekuce. Evidence o prováděných srážkách. Dohody o srážkách ze mzdy, platu. Dohody o srážkách ze mzdy podle Zákoníku práce – penzijní připojištění, soukromé životní pojištění, a další srážky po dohodě zaměstnavatel zaměstnanec. Srážky ze mzdy v případech způsobené škody zaměstnancem zaměstnavateli. Dohoda o srážkách ze mzdy ve smyslu Občanského zákoníku – dobrovolná platba výživného, další uzavírání dohod o srážkách ze mzdy mezi zaměstnavatelem a zaměstnancem. Vzory, postupy. Okruh příjmů, ze kterých se provádí srážky. Mzda, plat, odměna či jiné příjmy zúčtované zaměstnavatelem zaměstnanci. Souběh příjmů u jednoho zaměstnavatele. Způsob provádění srážek. Daňové bonus y, roční vyúčtování daně z příjmu ze závislé činnosti – přeplatky a doplatky na daňových bonus ech. Odstupné, odchodné. Příjmy podle Zákoníku práce – § 145, příjmy podle OSŘ – § 299. Srážky z dohod. Judikatury zápočtu příjmů, ze kterých se provádí srážky. Přikázání jiných peněžitých pohledávek. Povinnost plátců příjmů zjišťovat nařízené exekuce u svých zaměstnanců – dohodářů již od 1.9.2015 – důležité informace o postupech. Pořadí srážek ze mzdy – přednostní a nepřednostní pohledávky. Postup řazení jednotlivých právních titulů – občanský soudní řád přednostní pohledávky, jednotlivé právní tituly rozhodnutí soudních, a správních orgánů – § 279 OSŘ. Postup při provádění srážek ze mzdy a jejich rozsah. Životní a existenční minimum, zjištění tzv. výpočtové základny pro určení nezabavitelných částek, nezabavitelná částka na povinného a další nezabavitelná částka na vyživované osoby v roce 2016 ve smyslu Občanského zákoníku. Specifické případové studie. Určení částek k uspokojení přednostních nebo nepřednostních pohledávek. Zjištění tzv. ještě další použitelné částky k uspokojení pohledávek. Souběh příjmů od více plátců. Specifika při posuzování srážek při výkonu rozhodnutí – soudní, správní výkon rozhodnutí. Exekuční příkaz a jeho obsah. Součinnost plátce mzdy povinného a exekutora – podávání informací. Nařízení exekuce – doručování, datové schránky, právní tituly, právní moc-vykonatelnost. Změna plátců mzdy – povinnosti plátce mzdy, zápočtový list, informační povinnost ve smyslu Občanského soudního řádu – soud, další orgány. Souběžné příjmy a postupy při provádění srážek. Srážky při oddlužení , tzv. osobní bankrot, povinnosti zaměstnavatele. Srážky z jiných příjmů – náhrada mzdy při dočasné pracovní neschopnosti za prvních 14 dnů a následná výplata nemocenského. Postupy zaměstnavatele vůči místně příslušné správě sociálního zabezpečení jako plátci jiného příjmu (nemocenského, peněžité pomoci v mateřství). Zákon o exekutorech – povinnosti exekutorů vů ...

Cíl semináře : Seminář je zaměřen na výklad provádění srážek ze mzdy, platu nebo odměny u zaměstnanců. Je určen především pro mzdové účetní, personalisty a osoby zabývající se problematikou exekucí. Na tomto semináři se posluchači seznámí se současnou právní úpravou v dané problematice, pro rok 2016, a to nejen formou podrobného výkladu, ale především pomocí názorných příkladů provádění srážek a to podle posledního právního výkladu. Obsah: 01.) Právní předpisy související s problematikou srážek pro rok 2016. 02.) V jakých případech se sráží ze mzdy, platu, nebo odměny. Srážky ve smyslu Zákoníku práce. Co může zaměstnavatel srazit bez souhlasu zaměstnance. Co může zaměstnavatel srazit pouze se souhlasem zaměstnance. Pojem výkon rozhodnutí – exekuce. Srážka ze mzdy nad rámec Zákoníku práce. Evidence o prováděných srážkách. 03.) Dohody o srážkách ze mzdy, platu. Dohody o srážkách ze mzdy podle Zákoníku práce – penzijní připojištění, soukromé životní pojištění, a další srážky po dohodě zaměstnavatel zaměstnanec. Srážky ze mzdy v případech způsobené škody zaměstnancem zaměstnavateli. Dohoda o srážkách ze mzdy ve smyslu Občanského zákoníku – dobrovolná platba výživného v roce 2016. Vzory, postupy. 04.) Okruh příjmů, ze kterých se provádí srážky. Mzda, plat, odměna či jiné příjmy zúčtované zaměstnavatelem zaměstnanci. Souběh příjmů u jednoho zaměstnavatele. Způsob provádění srážek. Daňové bonus y, roční vyúčtování daně z příjmu ze závislé činnosti – přeplatky a doplatky na daňových bonus ech. Odstupné, odchodné. Příjmy podle Zákoníku práce - § 145, příjmy podle OSŘ - § 299 v roce 2016. 05.) Pořadí srážek ze mzdy – přednostní a nepřednostní pohledávky. Postup řazení jednotlivých právních titulů – občanský soudní řád přednostní pohledávky, jednotlivé právní tituly rozhodnutí soudních, a správních orgánů - § 279 OSŘ. 06.) Postup při provádění srážek ze mzdy a jejich rozsah. Životní a existenční minimum, zjištění tzv. výpočtové základny pro určení nezabavitelných částek, nezabavitelná částka na povinného a další nezabavitelná částka na vyživované osoby v roce 2016. (rodinné příslušníky povinného) ve smyslu Nového občanského zákoníku. Specifické případové studie.Určení částek k uspokojení přednostních nebo nepřednostních pohledávek. Zjištění tzv. ještě další použitelné částky k uspokojení pohledávek. Souběh příjmů od více plátců. 07.) Specifika při posuzování srážek při výkonu rozhodnutí – soudní , správní výkon rozhodnutí. Exekuční příkaz a jeho obsah. Součinnost plátce mzdy povinného a exekutora – podávání informací. Nařízení exekuce – doručování, datové schránky, právní tituly, právní moc-vykonatelnost. Změna plátců mzdy – povinnosti plátce mzdy, zápočtový list, informační povinnost ve smyslu Občanského soudního řádu – soud, další orgány. Souběžné příjmy a postupy při provádění srážek. Srážky při oddlužení , tzv. osobní bankrot, povinnosti zaměstnavatele. Srážky z jiných příjmů – náhrada mzdy při dočasné ...

Všichni se radíme. Jednou týdně, každý den, všichni chodíme na porady nebo na schůze. Důraz na týmovou práci, zvyšování kvality, zvyšování odbytu, uspokojování potřeb zákazníka a modernizace technologií a práce s sebou nesou nárůst počtu pracovních porad na všech úrovních organizace. Čím výše stojí člověk v hierarchii své organizace, tím více své pracovní doby tráví na schůzích. U středního managementu se odhaduje, že jde o 35% pracovního času, u vyššího managementu pak až 50%. Zvyšování kvality schůzí může tedy vytvořit významnou konkurenční výhodu. CÍLE dovést účastníky k praktickému zvládnutí základních dovedností potřebných pro efektivní komunikaci na poradě, naučit je prevenci konfliktní komunikace, případně efektivnímu řešení interpersonálních konfliktů, a to jak horizontálně, tak vertikálně naučit účastníky prakticky používat zásady přípravy a vedení úspěšné porady, rozlišovat a řídit procedurální, cílové a vztahové složky porady, identifikovat a zvládat destruktivní prvky naučit účastníky prakticky používat interaktivní způsob vedení porad TÉMATA organizační struktury a porady příprava úspěšné porady: cíle účastníci výběr zasedací místnosti technická podpora program individuální příprava tvorba příspěvků řízení procesu: role úkolové přechody procedurální přechody vztahové přechody zvládání destruktivních prvků interaktivní vedení porad: zásady moderování zvládání obtížných účastníků zapisování (skupinová paměť) účastníci postavení vedoucího METODA Program je prakticky orientovaný a jako základní je používána interaktivní metoda výuky. Většina výukových aktivit je založena na konkrétních námětech účastníků, na cvičeních a na modelování optimálního průběhu různých situací s využitím videotechniky. Součástí výuky jsou i případové studie a simulační hry , které zasazují probíranou problematiku do praktického kontextu, a tím usnadňují rychlou implementaci nových zkušeností do reálné praxe. Část výuky je zaměřena sebereflexivně, což je dobrou příležitostí pro lepší sebepoznání účastníků. Účastníci obdrží i studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována probíraná problematika, včetně vybraných praktických návodů a cvičení. DÉLKA KURZU: 2 DNY MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 12 PRO KOHO JE KURZ URČEN Program je určen manažerům, vedoucím různých typů týmů, interním moderátorům a všem, kteří se chtějí vyvarovat intuitivního vedení pracovních porad různého typu. Předpokládají se znalosti ze základů řízení komunikačních procesů, zvládnutí asertivních dovedností je vítáno, není však podmí ...

• 14.02.2025 - 07.06.2025 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 04.04.2025 - 21.06.2025 Moravská Ostrava a Přívoz
    ... Výživový poradce, rekvalifikace MŠMT ČR (Středisko vzdělávání s.r.o.)
  


• 24.04.2025 Praha 7
    ... Generativní AI pro finanční poradce (DataScript s.r.o.)
  


• 07.05.2025 Praha
    ... Účetní a daňové aktuality očima daňové poradkyně (1. VOX s.r.o.)
  


• 07.05.2025 online
    ... Účetní a daňové aktuality očima daňové poradkyně (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Manažeři pro klíčové zákazníky jsou často mezi dvěma mlýnskými kameny: mezi tlakem konkurence a tlakem silných odběratelů. K tomu se přidává nutnost plnit stále tvrdší a náročnější prodejní cíle vlastního podniku. Kurz řízení klíčových zákazníků pohlíží na celý prodej jako na proces, který má navazující vstupy a výstupy, úzká hrdla a je možné ho řídit. Součástí kurzu je i pohled na zrcadlově obrácený proces nákupu, který probíhá na straně odběratele. Tento přístup pomůže prodejcům, manažerům a obchodníkům měřit požadavky zákazníků a reagovat na ně, nacházet nové cesty pro zvyšování prodeje a stanovovat si cíle, které přinesou uspokojení zákazníkům a vlastnímu podniku. Na tento kurz volně navazuje kurz Obchodní jednání. CÍLE Hlavním cílem je přivést účastníky, manažery klíčových zákazníků k praktickému zvládnutí základních způsobů řízení klíčových zákazníků. Manažer klíčových zákazníků vystupuje jako zástupce společnosti u nejdůležitějších zákazníků a musí být prakticky schopen analyzovat a rozvíjet potenciál klíčových zákazníků. Pro rozvíjení potenciálu je nutná znalost způsobu, jak analyzovat proces činností a identifikovat aktivity nutné pro řízení klíčových zákazníků. K tomu je vhodné znát vstupy a výstupy, které ovlivňují aktivity oddělení. Manažeři musí být schopni najít vhodný systém toku informací, shodnout se na způsobu používání karet zákazníků, záznamů z jednání a dalších informací nutných k analýze a řízení klíčových zákazníků. TÉMATA postavení oddělení prodeje pro klíčové zákazníky v organizaci, cíle oddělení identifikace zákazníků a rozhodnutí o klíčových zákaznících a přístupu k nim zjišťování potenciálu zákazníků a možnosti rizika, stanovení cílů prodeje a rozvoje zjištění a analýza procesu prodeje v organizaci, identifikace vstupů a výstupů, dodavatelů a odběratelů proces nákupu u klíčových zákazníků, jeho fáze a možné způsoby práce se zákazníkem v jednotlivých fázích pohled z druhé strany - pohled zákazníků, kriteria spokojenosti kriteria výběru dodavatelů a jejich možné ovlivnění prezentace a frekvence návštěv METODA Účastníci se seznámí s teoretickými základy a nástroji, které během kurzu použijí na řešení případových studií a řešení vlastních příkladů z praxe. Kurz je pojatý jako workshop, který je vedený lektorem. Účastníci sami přispívají svými poznatky a zkušenostmi k řešení cvičných úkolů a skupinových cvičení. Během kurzu se střídají skupinová cvičení s individuálními úkoly. DÉLKA KURZU: 3 DNY (Trénink je možno rozložit do dvou modulů: 2 + 1 den) MAXIMÁLNÍ POČET ÚČASTNÍKŮ: 10 PRO KOHO JE KURZ URČ ...