Obsah Monitoring interní komunikace ve firmě Princip zákaznického řetězce Mapa interního zákazníka Sféra vlivu každého z nás v interní komunikaci Motivace pro službu internímu zákazníkovi Prvky kvalitní služby internímu zákazníkovi Základy efektivní komunikace s interním zákazníkem Typologie interních zákazníků – model 4 uší Práce s emocemi v krizovém období firmy Aktivní řešení problémů ...

Odborný arteterapeutický kurz s předními odborníky v oboru : muzikoterapie: Mgr et.Mgr.Zdeněk Šimanovský[vedoucí sekce systemické Muzikoterapie Čs. psychoterapeutické společnosti při LSJEP] - imaginativní techniky :PhDr. Bc.Mariana [Bažantová] Štefančíková Ph.D. Určeno pro psychology, pedagogické pracovníky, pracovníky pomáhajících profesí, ale i pro širokou veřejnost. Kurz je akreditován MPSV a momentálně v reakreditaci MŠMT. V rámci akreditace MŠMT je kurz určen především pro speciální pedagogy a psychology a v rámci MPSV pro vedoucí pracovníky sociálních služeb [dle § 117a Zákona],pracovníky v sociálních službách-další vzdělávání [dle § 116 odst. 9 Zákona] a sociální pracovníky [dle § 111 Zákona ]. Více informací naleznete níže na stránce. ...

FMEA je metoda jak předcházet problémům. Používá se dosud nejčastěji v kosmonautice, letectví a automobilovém průmyslu - tedy všude tam, kde jde o životy. Správným používáním dokáže snížit zmetkovitost na méně než 0,01% a proto je potenciálně zajímavá pro všechny firmy, které chtějí omezovat ztráty z nekvalitní výroby. ...

• Leden 2025 Plzeň



• Prosinec 2024 Plzeň



• Listopad 2024 Plzeň



• Říjen 2024 Plzeň

Cílem je poznat mechanismus vzniku konfliktů, získat návod, jak překonat neefektivní stereotypy v jednání, seznámit se s doporučeními, jak efektivně ovlivňovat druhé právě v konfliktních situacích a procvičit si některé osvědčené postupy. × Co je to konflikt? × Vznik, příčiny a důsledky konfliktu. × Typologie konfliktů. × Autodiagnostik ...

• 13.11.2024 - 14.11.2024 Praha 2
    ... MANAŽER JAKO MEDIÁTOR aneb jak pracovat s obtížnými rozhovory a konflikty - 2denní (STUDIO W)
  


• 26.11.2024 Praha 2
    ... Konflikty jako příležitost (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Úvod do problematiky vymezení derivátů, základní druhy statistické vykazování derivátů trendy ve vývoji derivátů Forward rate agreement podstata FRA forwardové úrokové sazby, cena a hodnota FRA využití FRA k zajištění proti úrokovému riziku Financial futures podstata futures jako burzovního obchodu, odlišnost od OTC derivátů sjednání, zajištění a vypořádání futures obchodů konstrukce nejvýznamnějších futures kontraktů a jejich oceňování využití vybraných kontraktů k zajištění úrokového a akciového rizika Finanční swapy podstata úrokových a měnových swapů swapové sazby, cena a hodnota swapů sjednání a vypořádání swapů využití swapů k řízení úrokového a měnového rizika Finanční opce podstata opcí základní opční pozice a jejich kombinace faktory ovlivňující výši opční prémie sjednání a vypořádání opcí využití opcí k zajištění a spekulaci, rozdíly ve srovnání s pevnými kontrakty Cap, floor, collar a swaption a jejich využití při zajištění úrokového rizika podstata cap, floor, collar a swaption využití k zajištění úrokového rizika, srovnání s pevnými úrokovými kontrakty Exotické opce podstata exotických opcí charakteristika nejvýznamnějších druhů exotických opcí a jejich praktické využití Kreditní deriváty podstata kreditních derivátů sjednání a vypořádání kreditních derivátů kreditní prémie konstrukce nejvýznamnějších druhů a jejich praktické využití Účetní, regulační a daňové aspekty derivátů v ČR principy účetního zobrazení derivátů shrnutí zásadních regulatorních pravidel derivátů zdanění výnosů plynoucích z derivátů ...

Interní auditory a další pracovníky, kteří chtějí ověřit připravenost organizace na selhání informačních a dalších systémů. Pro všechny skupiny. Cíl semináře Seznámit interní auditory s dobrou praxí a možnými způsoby provedení auditu v této oblasti. Obsah semináře Dobrá praxe v plánování kontinuity podle ISO 27001, ISO 22301 (bs 25999) a dalších norem. Druhy mimořádných událostí a mimořádných situací. Dílčí havárie a kritické výpadky. Plánování kontinuity (strategie plánování kontinuity, Business Impact Analysis). Procesy v organizaci a jejich kontinuita, kritické procesy. Způsoby omezení rizik. Záložní centra (hot, warm, cold). Práce z domova. Outsourcing při rozsáhlém výpadku. Maximální přípustná doba výpadku (MTD) a plánovaná doba obnovy (RPO). Plán kontinuity a jeho nejdůležitější části a disaster recovery plan. Krizová komunikace a krizový štáb, role v BCP. Potřebné zdroje a ekonomická stránka kontinuity. Testování kontinuity ( suchý test, testy technologií, testy s uživateli). Speciální testování. Udržování systému BCP. Technické problémy při řešení kontinuity (zálohování, přenosy, aplikace spuštěná ve dvou lokalitách, přihlašování apod.). Jaké chyby budeme nejčastěji nacházet. Případová studie: plán prověrky, typická zjištění, formulace závěrů a možnosti jejich odstranění. ...

Cíl semináře : Seznámit posluchače s novými instituty, které do oblasti věcných práv přinesl nový občanský zákoník, a se změnami v postupech katastrálních úřadů, které vyvolala nová občanskoprávní i nová katastrální úprava. Obsah: úvod - nová právní úprava, nejdůležitější změny stavba jako součást pozemku právo stavby jako nový typ nemovité věci rozestavěné budovy a rozestavěné jednotky, dva právní režimy jednotek materiální publicita katastru nemovitostí zápisy práv, změny v procesu vkladu přídatné spoluvlastnictví evidence údaje o pořadí práv a dispozice s pořadím další nová práva zapisovaná do katastru – nové poznámky, nájem, pacht a další ...

Chcete umět správně řídit svou firmu a získat jistotu při vedení lidí? Naučte se účinné manažerské komunikaci a pravidlům, jak zvládat konfliktní situace. Kurz je určen pro majitele firem, generální, výkonné a obchodní ředitele a ostatní řídící pracovníky firmy, kteří pracují s lidmi a podílejí se na jejím řízení. Během kurzu jsou využívány interaktivní formy a metody k zafixování získaných poznatků. Účastníci kurzu mohou využít po jeho skončení 14 denní e-mailové a telefonické poradenství. Více informací naleznete níže na stránce. ...

Cílem semináře je odpovědět na aktuální otázky problematiky řízení o přestupcích se zaměřením na problémy spojené s novelou zákona o přestupcích. Presentovány budou rovněž zkušenosti s projednáváním přestupků. Obsah: * problematika řízení před orgánem prvního stupně - úkony před zahájením řízení - postup orgánu prvního stupně s důrazem na provedení důkazního řízení - specifika správního řízen í o přestupcích - práva a povinnosti správního orgánu - práva a povinnosti účastníků řízení - požadavky na rozhodnutí - řízení před odvolacím orgánem - přezkoumávání pravomocných rozhodnutí o přestupku - exekuce na nesplnění povinností uložených rozhodnutím o přestupku ...

Stavba jako součást pozemku x samostatná stavba Výjimky ze zásady, že stavba je součástí pozemku Jednotlivé podmínky pro spojení staveb s pozemky Přestavek Zápis vlastnického práva k stavbám Zápis rozestavěných budov Právo stavby, stavba jako součást práva stavby Poznámky týkající se staveb ...

Cíl semináře : Vysvětlit podstatu odpovědnosti za škodu vznikající ve školství z pohledu rozhodovací praxe soudů. Obsah: V rámci semináře bude vysvětlena problematika odpovědnosti žáků a studentů za škodu vzniklou školskému zařízení a opačně odpovědnosti školského zařízení za škodu vzniklou žákům a studentům, dále pak otázky obecné i zvláštní odpovědnosti učitele za škodu vzniklou zaměstnavateli a odpovědnosti školy za škodu vzniklou učiteli při plnění pracovních úkolů nebo v přímé souvislosti s ním. ...