Jaká je síla našich emocí? Proč jsou emoce motorem lidského chování? Proč v praxi uspěje lépe ten, kdo umí dobře vycházet s druhými, lépe spolupracovat a motivovat? ÚVOD Emoční inteligence je druh sociální inteligence, která se projevuje při jednání s lidmi, se kterými jsme každodenně v kontaktu. A právě způsob, jak s nimi vycházíme, určuje, zda se nám bude dařit. Emoce hrají v našem jednání i myšlení obrovskou roli a často za nás rozhodují i v okamžicích, kdy bychom si to nepřáli. ...

Systemické konstelace jsou moderní analytickou metodou, která je používaná v individuálním i podnikovém poradenství. Systemické konstelace podle Berta Hellingera objasňují příčiny problémů a okamžitě hledají vhodné a efektivní řešení. ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Cílem semináře nákladový controlling je seznámit manažery s metodami řízení nákladů. Identifikace nositelů nákladů a zaměření se na efektivitu interních pracovní ...

• 08.08.2025 Praha 8
    ... Nákladový controlling kalkulace a rozpočty   ... Jak efektivně řídit firemní náklady... (Controller Institut)
  


• 08.08.2025 online
    ... Nákladový controlling kalkulace a rozpočty   ... Jak efektivně řídit firemní náklady... (Controller Institut)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Školení vás uvede do oblasti internetového marketingu a reklamy. Seznámíte se s provázaností klasických forem marketingu s jejich internetovou podobou. Na základě marketingového plánu a určení cílů vašeho webu vybereme nejvhodnější online nástroje a naplánujeme jejich využívání. Celé školení orientováno především na efektivní, výkonové formáty online marketingu. * Internetový marketing není jen bannerová reklama. Možná znáte pojmy jako SEO, reklama ve vyhledávačích, nebo e-mail marketing. Pokud chcete vědět, který z těchto nástrojů je pro váš web nejefektivnější, přijďte na naše školení. Pomůžeme vám se v problematice zorientovat. Úvodní část* Výhody a nevýhody internetového marketingu ve srovnání s klasickým marketingem a jak se tyto trendy mění,* efektivita v interentovém marketingu,* branding a - vs výkonová reklama. Výkonová reklama* Základní cíle výkonové reklamy,* up-selling a cross-selling,* konverze, konverzní poměry a jejich výpočty,* výpočet maximálního nákladu na konverzi. Vyhodnocování návštěvnosti z online reklamy* pohledem marketéra,* využití Google Analytics,* plánování reklamy.Nástroje internetového marketinguPlošná reklama* bannerová slepota,* co mají a nemají uživatelé internetu rádi,* ceny bannerů a velikosti rozpočtů,* co ovlivňuje úspěšnost,* míry prokliků u bannerů. Textová reklamaSearch marketing* přednostn ...

Otázky bezpečnosti a ochrany zdraví při práci jsou obecně upraveny Zá-koníkem práce [Zákon č. 262 - 2006 Sb.]. Ten ukládá celou řadu povinnostía oprávnění zaměstnavatelům, ale i zaměstnancům a odborovým organi-zacím. Povinnosti zaměstnavatele jsou přitom přirozeně nejrozsáhlejší.Zajištění zdravého a bezpečného pracoviště a maximální možné vyloučenízdravotních a bezpečnostních rizik patří mezi základní povinnosti každéhopracovníka podniku; povinností managementu je dosáhnout norem bezpeč-nosti a ochrany zdraví při práci, které jsou vyžadovány zákony. Zajištěníodpovídající úrovně BOZP prostřednictvím správně nastaveného systémuřízení je velmi důležité a oblast BOZP ovlivňuje také výkonnost podnikua jeho ekonomické výsledky.Komu je školení určeno* koordinátorům BOZPObsah školení * druhy komunikace * efektivní komunikace s různými typy lidí * sebejistota a přesvědčivost v komunikaci * zvládání komunikace v obtížných situacích * styly jednání [direktivní, demokratický atd.] * příprava na jednání za účelem dosažení správného cíle * předcházení konfliktům, zvládání konfliktů již vzniklých * zvládání agresivních, nevstřícných či nekompetentních partnerů * styl jednání s ohledem na pozici toho, s kým jednáme * zvládání různých vyjednávacích a komunikačních trikůCo Vám školení přineseSeznámíte se s principy správné komunikace s různými typy lidí na různýchpozicích.Naučíte se, jak dosáhnout svého cíle, aniž byste uškodili ostatním. Zjistíte,jak působit přesvědčivě a proč je to důležité. Natrénujete konkrétní situa-ce, které Vás potkaly či Vás při výkonu práce potkat mohou, a vyzkoušítesi možné způsoby reakce na ně.Tento trénink Vám také umožní podívat se na běžné komunikační situacez jiného úhlu pohledu, a může tak pomoci k uvědomění si vlastních chyb čiomylů a inspirovat k uplatnění nových poznatků do své dosavadní praxe. ...

Kurz se zaměřuje na rozvíjení komunikačních dovedností při zvládání náročných situací v práci s klientem. Zaměřuje se na zásady jednání a bariéry v komunikaci, techniky aktivního naslouchání, potenciální zdroje konfliktů, a na využití modelových situací pro praxi. Zaměřuje se na pozitivní komunikaci jako účinný nástroj při jednání s lidmi, rozu ...

• 26.11.2024 Praha 2
    ... Konflikty jako příležitost (Český institut interních auditorů, z.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Pro všechny, kteří chtějí psát lehčeji, efektivněji, rychleji a s radostí cokoliv - od firemních e-mailů, obchodních nabídek, seminárních prací až po román. Dvoudenní kurz je také objevováním, probouzením a rozvojem kreativity, která se potom přenáší do všech oblastí života. ...

Obsah Monitoring interní komunikace ve firmě Princip zákaznického řetězce Mapa interního zákazníka Sféra vlivu každého z nás v interní komunikaci Motivace pro službu internímu zákazníkovi Prvky kvalitní služby internímu zákazníkovi Základy efektivní komunikace s interním zákazníkem Typologie interních zákazníků – model 4 uší Práce s emocemi v krizovém období firmy Aktivní řešení problémů ...

Obsah Vstupní test pro status quo Jak nám funguje mozek Pravá a levá hemisféra – umíme je propojit? K čemu je nám kreativita, lze se ji naučit? Cvičení na koncentraci Proces ukládání informací do paměti Techniky posilování paměti a jejich praktické využití : Major systém pro číselné údaje, LOCI metoda ( stavební kámen mnemotechnik ) Techniky pro zapamatování si jmen a tváří – tipy pro představování a vyvarování se nejčastějších chyb Brain food – látky ovlivňující mozkovou, resp. paměťovou činnost Technika memo – mappingu – plánování, příprava a organizace prezentací, seminářů ...

Obsah Motivace pro profesionální službu, první dojem Znaky osobní služby První dojem a jeho význam Každý host - zákazník je důležitý Principy efektivní komunikace v osobním kontaktu Fáze osobního setkání a jejich důležitost Vítání návštěv, nabídka občerstvení Komunikační dovednosti aktivní naslouchání kladení otázek jazyk, volba slov, jasné sdělení Neverbální komunikace oční kontakt výraz obličeje, gesta, postoj, proxemika Telefonní dovednosti Specifika telefonní komunikace Efektivní průběh telefonního hovoru Standardní situace – přepojování, dávání na hold , přebírání vzkazů Reprezentativní vzhled, společenské chování Vlastní image versus image společnosti Pilíře společenského chování, zdvořilost ...

• 07.04.2025 Praha
    ... Profesionální recepce (1. VOX s.r.o.)
  


• 10.03.2025 Praha
    ... Profesionální recepce (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář