Účastníci kursu se naučí využívat Business Process Modeling Notation - globální standard v modelování obchodních procesů. ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink prezentačních dovedností určený pro každého – nehledě na vaše předchozí zkušenosti s prezentací. V kurzu se naučíte, jak se efektivně ...

• 12.02.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 22.04.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 15.05.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 17.06.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Určeno pro pracovníky výrobních a obchodních společností, kteří se zabývají vykazováním údajů pro statistiku vnitrounijního pohybu zboží, případně zástupce těchto společností, kteří potřebují získat základní či prohloubit si dosavadní informace v dané problematice. Cílem semináře je přinést účastníkům: Přehled základních pravidel vykazování ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno * vrcholovým manažerům společností, manažerům CSR a SA 8000, manažerům jakosti, pracovníkům v oblasti HR, HS a pracovního práva, pracovníkům odpovědným za zavádění a udržování systému SA 8000, pracovníkům provádějící interní audity dle SA 8000Obsah školení * společenská odpovědnost – pojmy, principy * měření společenské odpovědnosti – výběr norem * vznik a účel standardu SA 8000 * požadavky standardu SA 8000, výklad požadavků SA 8000 * role zainteresovaných stran * vazba mezi požadavky SA 8000 a zákonnými předpisy ČR [zákoník práce, související legislativa] * kompatibilita s ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 * SA 8000 – činnosti při auditu, příklady neshod * základní pojmy auditování dle ISO 19011 * rozdělení auditů, programy auditů * techniky auditování * psychologie auditu * požadavky na kvalifikaci interních auditorů * provádění auditů – nejčastější neshody * ověření získaných znalostí, diskuze ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• vrcholovému, vyššímu a střednímu managementuObsah školení• co je Lean Six Sigma a jak ji použít k dosažení strategických a manažerských cílů• jak zlepšovat stávající procesy (DMAIC) a jak navrhovat nové procesy a produkty (DFSS)• jak vybírat projekty s největším potenciálem, jak eliminovat rizika a vymezit rozsah projektu• jak vytvořit fungující infrastrukturu pro úspěšné využití Lean Six Sigma• procvičení základních Lean Six Sigma metod a nástrojů• ukázky reálných projektů a využití pokročilých metod a nástrojůTréninkem se prolínají dvě unikátní simulační hry, na kterých si nenásilnouformou osvojíte jak kombinovat zdravý rozum a zkušenosti s pokročilýmimetodami zlepšování:– Sigma Station je zaměřena na eliminaci vad, zvýšení rychlosti administrativních procesů a služeb a samozřejmě na zisk– Statapults jsou výrobní podniky, kde je třeba zvládnout celý proces dodavateli počínaje a náročnými zákazníky končeCo Vám školení přineseSeminář Vám ukáže cestu jak vyřešit klíčové problémy a výzvy podnikuv oblasti kvality, produktivity a vývoje nových produktů. Je navržen tak, abyspolečnost dokázala využít synergie přístupu Lean a Six Sigma.Účastníci tréninku budou příjemně překvapeni přístupem našich zkušenýchMaster Black Beltů, kteří vedou účastníky k otevřené diskusi o všech příno-sech a rizicích využití Lean Six Sigma tak, aby se našel způsob implementa-ce, kterému budou manažeři vnitřně věřit a ztotožní se s ním. ...

Obsah Jak definovat cíl prezentace Na co dbát při přípravě prezentace Jak přizpůsobit neverbální komunikaci obsahu prezentace Jaké vizuální pomůcky používat Jak zaujmout posluchače a navázat s nimi kontakt Oční kontakt, mluvený projev, gesta Reakce na dotazy z publika Analýza prezentací a zpětná vazba Přednes vlastní, předem připravené prezentace na libovolné téma v rozsahu 10 – 15 minut (možná příprava v Power Pointu) ...

• 12.02.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 22.04.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 15.05.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 17.06.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Obsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...

• 02.09.2025 Online
    ... Profesionální online prezentace - Pravidla prezentování ve virtuálním prostoru (Top Vision)
  


• 04.04.2025 Online
    ... Profesionální online prezentace - Pravidla prezentování ve virtuálním prostoru (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

[MANAGEMENT] Chystáte se na prezentaci před vedením společnosti nebo dokonce před větší skupinou lidí? Ať už jde o poradu, vystoupení na konferenci nebo pohovor, je třeba se dobře připravit a vědět, co chceme říct, jak to podat a zároveň zvládnout svoji trému a emoce, které nám kladou překážky. Přijďte to natrénovat na našem kurzu . ...

• 12.02.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 22.04.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 15.05.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 17.06.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 11.03.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům odpovědným za stanovování opatření po analýze neshod.• zaměstnancům spolupracujícím při analýze a řešení neshodných produktůObsah školeníVýklad postavení opatření v ISO 9001• cyklus PDCA• opatření jako jeho motorStručný výklad analytických metod používaných při stanovování příčin neshod• 5 x proč• Ishikawův diagramPraktický nácvik• výběr konkrétních neshod uzavřených v minulém období k provedení analýzy• přidělení vybraných neshod jednotlivým týmům• provedení analýzy s využitím trénovaných metod• zpracování a prezentace výsledků• porovnání zjištěných kořenových příčin se záznamy• diskuze o zjištěném stavuCo Vám školení přineseZískání znalosti a dovednosti při analýze příčin neshodných produktů,představu o souvislostech mezi kořenovou příčinou neshody a opatřením. ...

Společenská odpovědnost se stává stále častější oblastí zájmu firem, kteréchtějí prezentovat svůj dobrovolný závazek chovat se v rámci svého fungo-vání odpovědně k prostředí i společnosti, ve které podnikají.Systém společenské odpovědnosti organizace může být ověřen nezávisloucertifikační společností v souladu s mezinárodně uznávaným standardem -normou SA 8000.Komu je školení určeno• manažerům kvality• interním auditorům QMSObsah školení• úvod – základní pojmy, vazby na ostatní manažerské systémy• mapování procesů• identifikace zdrojů procesů• volba indikátorů• měření a monitorování procesů• statistické řízení procesů• analýza způsobilosti a výkonnosti procesů• závěrečné shrnutí, diskuzeCo Vám školení přineseÚčastníci se dozvědí, jak prakticky postupovat při identifikaci podnikovýchprocesů, jak určovat vhodné indikátory, naučí se používat vhodné nástrojepro sběr dat, jejich analýzu a interpretovat výsledky. ...