Hledat školení | Registrace Školícího střediska |
Kalendář | Poptávky | Komentáře | Přihlásit se |
---|
skoleni-kurzy.eu[skoleni-kurzy.eu] Zde najdete různé kurzy, školení, semináře a rekvalifikační kurzy z různých oborů.Nenašli jste kurz, školení a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po kurzu a my se ho pokusíme najít a pošleme Vám kontakt na vzdělávací firmu a/nebo Vaši poptávku kurzu zveřejníme v seznamu poptávek.Registrace školící firmyJste školící firma, vzdělávací instituce a/nebo pořádáte školení, kurzy, rekvalifikační semináře? Zaregistrujte svoji firmu na serveru a zvyšte počet svých klientů.Náhodný kurz/školeníKalkulace a cenotvorba se zaměřením na prodej služeb v komerčním prostředí - 1. VOX s.r.o. Na semináři porozumíte způsobu volby vhodné metody kalkulace v podnikové praxi, získáte praktické dovednosti při sestavování kalkulací firemních nákladů a určování cen, které by pokryly náklady, nesly zisk a nebyly vysoké pro zákazníky. Pochopíte nejen nákladové stránky podnikání, ale tak ^
Další zlevněné kurzy |
Výpis školení a/nebo kurzů podle klíčového slova: profesionální recepce - pouze v názvu kurzu hledá aspoň jedno klíčové slovo [OR]Hledáno v oborech jednotlivých školení: profesionální recepceDalší kurzy a školení : PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ - PROFESIONÁLNÍ IMAGE
| Profesionální líčení
| Profesionální školení gelové modeláže, manikúry, n
Hledáno ve školících firmách: profesionální recepceHledáno v názvu kurzu/školení: profesionální recepceZobrazit jako:
Počet nalezených kurzů : 71 Profesionální recepčníObsah Motivace pro profesionální službu, první dojem Znaky osobní služby První dojem a jeho význam Každý host - zákazník je důležitý Principy efektivní komunikace v osobním kontaktu Fáze osobního setkání a jejich důležitost Vítání návštěv, nabídka občerstvení Komunikační dovednosti aktivní naslouchání kladení otázek jazyk, volba slov, jasné sdělení Neverbální komunikace oční kontakt výraz obličeje, gesta, postoj, proxemika Telefonní dovednosti Specifika telefonní komunikace Efektivní průběh telefonního hovoru Standardní situace – přepojování, dávání na hold , přebírání vzkazů Reprezentativní vzhled, společenské chování Vlastní image versus image společnosti Pilíře společenského chování, zdvořilost ...
Profesionální asistentka a recepční aneb chod kanceláře a recepce od A do ZUrčeno pro všechny, kteří vnímají práci recepce a asistentek jako klíčovou pro vytvoření dobrého prvního dojmu u zákazníků a pro všechny, kteří nemají čas věnovat se zaučování nových, či nedávno jmenovaných pracovníků recepce a back office, a přesto chtějí na klienty dobře zapůsobit. Cíl: Zvýšit sebedůvěru při jednání a komunikaci Sjedn ...
Profesionální recepce => => Získáte informace o tom, jak by měla recepce fungovat, aby byl vytvořen a zachován první dobrý dojem. Odnesete si informace, jak vystupovat, jak komunikovat s klienty osobně, mailem i po telefonu. => => Získáte informace, jak vhodně komunikovat s interním klientem. Odnesete si poznatky, jak řešit konkrétní situace z praxe. * Recepční v dnešních společnost mívá více úkolů než jen svoji recepci. Je to dobře pro společnost? A jak se s tím popasuje ona sama? Probereme, jak skloubit všechny povinnosti v čase a prostoru s úsměvem a co možná bez stresu. • recepční – první tvář společnosti, se kterou se klient setká, • co vše ovlivňuje první dojem, • pravidla pro komunikaci s klienty: uvítání, osobní, mailový i telefonický kontakt, • základní pravidla etikety, • komunikace s interním klientem – kolegou, • jak řešit náročné pracovní situace: příklady řešení konkrétních situací z praxe. ...
^ PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ - PROFESIONÁLNÍ IMAGE - Image, první dojem. Tvorba profesionální image (péče o vzhled, profesionální dojem, úroveň oblékání). Neverbální komunikace - držení těla, mimika, oční kontakt, gesta. Verbální komunikace - rychlost mluvení, hlasitost, tón hlasu. Vzhled – pravidla v profesionálním oblékání, výběr oblečení, barvy (vliv, význam, vhodnost volby barev a jejich kombinace). Osobní styl – vytvoření vhodného profesionálního šatníku, efektivní využití, časté chyby v oblékání, prohřešky v oblékání, které uškodí image. Základní pravidla společenského chování – pozdrav, podání ruky, představování, přednosti. Společenská významnost (společensky významný člověk, méně společensky významný člověk). Tituly – uvádění při představování, v korespondenci. Telefonování, oslovování, vizitky. ...
ETIKETA V PRAXI - PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ - PROFESIONÁLNÍ IMAGEV první části školení prochází účastníci základním seznámením se zdvořilým a společenským chováním na pracovišti. Dále získávají znalosti kdo má v jaké situaci přednost, jak správně zdravit a představovat sebe či kolegy, nadřízené - podřízené. Důraz je kladen na správné používání profesních i akademických titulů. Zdůrazněny jsou odlišnosti pracovn ...
ETIKETA V PRAXI – PROFESIONÁLNÍ VYSTUPOVÁNÍ – PROFESIONÁLNÍ IMAGE V první části školení prochází účastníci základním seznámením se zdvořilým a společenským chováním na pracovišti. Dále získávají znalosti kdo má v jaké situaci přednost, jak správně zdravit a představovat sebe či kolegy, nadřízené - podřízené. Důraz je kladen na správné používání profesních i akademických titulů. Zdůrazněny jsou odlišnosti pra ...
Komunikace s manažery, obchodními partnery a kolegy - trénink jednání a vystupování pro asistentky a recepčníUrčeno pro asistentky, sekretářky, recepční, jejichž náplní práce je každodenní kontakt s partnery, kolegy, spolupracovníky, hosty v rozmanitých pracovních situacích. Cíl: Naučit se být profesionální, taktní a diplomatický, aniž byste museli mít pocit, že ztrácíte sami sebe Poznat nové přístupy a naučit se je aplikovat do svých pracovní ...
Budování profesionálního imageVíte, že první dojem uděláte jen jednou? Naučíme Vás, jak využít znalosti zásad společenské etikety a image k podpoře sebevědomí a usnadnění komunikace s druhými. ...
Jak profesionálně a efektivně vybírat nové zaměstnanceObsah Správný nábor a adaptace jako prevence fluktuace Koho chceme nabrat a s jakým cílem? Jaká je spojitost mezi náborem, vizí společnosti a firemní kulturou? Co všechno prozradí životopis? Co je třeba vědět před pohovorem – nastavení procesů Vstupní pohovor od A do Z první dojem a jeho účinky standardní otázky – výběr, pořadí, způsob kladení zařazení nestandardních otázek – kdy a proč jak rozumět řeči těla Kdy a jak použít řešení praktických úkolů? Behaviorální pohovor Tipy a triky pro přijímání pracovníků Období adaptace - cíle, fáze, zodpovědnosti Role vedoucího v období adaptace Motivace a komunikace v rámci adaptačního procesu Proč pečovat o nového zaměstnance i ve zkušební době ...
Profesionální operátorObsah Proč poskytovat osobní službu? Kde si utváří zákazník první dojem o společnosti a jejích službách? Techniky efektivní komunikace; kladení otázek, aktivní naslouchání Specifika telefonní komunikace, telefonní etiketa Práce s hlasem Typy svízelných zákazníků, jak s nimi jednat Jak využívat stížností k vylepšování služeb zákazníkům? Kontrola emocí, klíčové elementy asertivního chování Základy prodejních dovedností - jak zjistit zákazníkovy potřeby? Jak prezentovat charakteristiky produktu jako výhody a užitek pro zákazníka? ...
Počet nalezených kurzů : 71
Celkem nalezeno kurzů, školení a/nebo rekvalifikací : 71
Nenašli jste kurz? Zkuste zadat jednoduché klíčové slovo, nezadávejte frázi nebo skloňování a zkontrolujte diakritiku
| profesiona| recepc Nenašli jste kurz, školení, studium a/nebo seminář?Pošlete nám nezávaznou poptávku po školení a nebo kurzu a my ji zveřejníme na stránkách serveru skoleni-kurzy.eu. Možnost odpovědět na danou poptávku mají pouze
registrované školící firmy na serveru skoleni-kurzy.eu .
Seznam článků (doporučení)
|