Cílem kurzu je společně nalézt nový pohled na situace, které Vám mohou nyní připadat jako obtížné nebo nepřekonatelné. Nikdy jsem se nenaučil mluvením, jen ptaním . Lou Holtz, americký tréner baseballu. Kurz je určen pro prodejce, obchodníky, příležitostně prodávající asistentky a dále každého, kdo pracuje s lidmi a má zájem na zkvalitnění vzájemné komunikace, především v obchodní oblasti. Obsahem kurzu bude: * osobnost a motivace prodejce * prodej na základě potřeb klienta, kdy klient je ten, kdo sám přijímá vlastnosti našeho produktu jako výhody * jak budovat dlouhodobý vztah s klientem * co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle * verbální a neverbální komunikace * techniky kladení otázek * naslouchání - klíč k úspěchu v prodeji i životě TAN * příprava a reakce na argumenty klienta ...

Prodávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani Cílem kurzu je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se najít vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci. Kurz je určený pro prodejce,obchodníky, příležitostně prodávající asistentky. ...

Cílem kurzu je společně nalézt nový pohled na situace, které Vám mohou nyní připadat jako obtížné nebo nepřekonatelné. Nikdy jsem se nenaučil mluvením, jen ptaním . Lou Holtz, americký tréner baseballu. Kurz je určen pro prodejce, obchodníky, příležitostně prodávající asistentky a dále každého, kdo pracuje s lidmi a má zájem na zkvalitnění vzájemné komunikace, především v obchodní oblasti. Obsahem kurzu bude: * osobnost a motivace prodejce * prodej na základě potřeb klienta, kdy klient je ten, kdo sám přijímá vlastnosti našeho produktu jako výhody * jak budovat dlouhodobý vztah s klientem * co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle * verbální a neverbální komunikace * techniky kladení otázek * naslouchání - klíč k úspěchu v prodeji i životě TAN * příprava a reakce na argumenty klienta * postu ...

Prodávání se naprosto změnilo, ale týmům prodejců to nějak nikdo neřekl“ Dave Lkhani Cílem kurzu je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se najít vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci. Kurz je určený pro prodejce,obchodníky, příležitostně prodávající asistentky. Obsahem kurzu bude: * ujasnit si základní pohled na prodej * prodej na základě potřeb klienta, kdy klient je ten, kdo sám přijímá výhody a vlastnosti našeho produktu * budování vztahu s klientem, kde cílem je dlouhodobý vztah * psychologie prodeje * osvojení si, co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle * verbální a neverbální komunikace * techniky kladení otázek při vedení prodejního rozhovoru * příprava a reakce na argumenty klienta * typologie klient ...

Cílem kurzu je společně nalézt nový pohled na situace, které Vám mohou nyní připadat jako obtížné nebo nepřekonatelné. Nikdy jsem se nenaučil mluvením, jen ptaním . Lou Holtz, americký tréner baseballu. Kurz je určen pro prodejce, obchodníky, příležitostně prodávající asistentky a dále každého, kdo pracuje s lidmi a má zájem na zkvalitnění vzájemné komunikace, především v obchodní oblasti. Obsahem kurzu bude: * osobnost a motivace prodejce * prodej na základě potřeb klienta, kdy klient je ten, kdo sám přijímá vlastnosti našeho produktu jako výhody * jak budovat dlouhodobý vztah s klientem * co je potřeba respektovat, aby prodej vedl ke splnění našeho cíle * verbální a neverbální komunikace * techniky kladení otázek * naslouchání - klíč k úspěchu v prodeji i životě TAN * příprava a reakce na argume ...

Cílem kurzu psychologie prodeje a prodejní komunikace je nalézt nový pohled na situace, které vám nyní mohou připadat jako obtížné. Naučíte se zvolit vhodnou strategii pro úspěšnou komunikaci s vaší cílovou skupinou. Úspěch je důsledkem vašeho myšlení a jednání, pokud chcete změnit výsledky, je nutné změnit myšlení a chování a stanovit si cíl. ...

Popis Školení je zaměřeno na principy návrhu grafického vzhledu reportů a dashboardů tak, aby byly požadované informace komunikovány co nejefektivněji. Základem školení jsou poznatky z kognitivní psychologie a dlouholeté zkušenosti s implementací řešení Business Intelligence a reportingu pro klienty z oblasti bankovnictví, telekomunikací, retailu a dalších odvětví. Účastníci budou seznámeni jak s teoretickými principy grafické komunikace informací, tak s jejich praktickým využitím – například optimálním rozložením informací v reportech a dashboardech, vhodnosti jednotlivých grafických prvků pro různé typy informací, správným designem tabulek a grafů a podobně. Jednoduše řečeno dozvíte se, jak zařídit, aby si uživatel reportu, odnesl přesně tu informaci, kterou jste mu chtěli sdělit, případně kterou on očekává. Důvody proč se zabývat designem informací, jeho historie a vývoj. Základy kognitivní psychologie ve vztahu k reportingu a analýze dat. Aplikace základů kognitivní psychologie při návrhu reportů a dashboardů. Zásady výběru správných komponent pro zobrazování dat (tabulky - grafy). Design tabulek. Výběr a design grafů. Design dashboardů. Na tento seminář navazuje semináře Design reportů a dashboardů v praktických příkladech, který se koná 21.6.2018. Navazující kurz je koncipován jako pokračování, ale s daleko menším rozsahem teorie, která je hlavní náplní kurzu Principy grafického návrhu reportů a dashboardů. Navazující workshop probíhá tak, že lektor vysvětlí určitou techniku a její používání, pak účastníky rozdělí do skupin a zadá úkol, který je třeba vizualizovat. Následně bude každá skupina prezentovat své řešení a zhodnotí se jeho klady a zápory a lektor ukáže své návrhy. ...

Kurz doplňuje témata obsažená ve zkoušce profesní kvalifikace dle MPSV. Jedná se o kurz pro zájemce se základními znalostmi vývojové psychologie a pedagogiky. Kurz probíhá prezenční formou studia v rámci 1 dne v pátek 9 - 16 hod. Na základě zpětné vazby je zaměřen na prohloubení znalostí vývojové psychologie a představuje praktické možnosti řešení vývojových a výchovných problémů. ...

Pracujeme ve veřejné správě a měli bychom znát právní předpisy vztahující se k naší práci. Základní právní předpisy vztahující se k výkonu práce. Zákon o obcích a zákon o úřednících. Co bychom měli znát o úřadu, jako o organizaci kde pracujeme? Vnitřní členění úřadu a kompetence v úřadu. Organizační řád a pracovní řád. Vnitřní předpisy úřadu vztahující se k výkonu práce. Sociální klima v organizaci – úřadu. Vnitrofiremní kultura. Na co se zaměřit ve svých osobních personálních materiálech? Předávací protokoly. Pracovní smlouva. Platový výměr a další.Pracujeme s lidmi - co bychom měli vědět o lidech? Osobnost, temperament, charakter. Motivace a motivy chování. Pracujeme v týmu, co o něm vědět? Pracovní tým, konflikty a stres. Často ve své práci komunikujeme. Co bychom měli vědět o komunikaci? Vystupování v různých rolích. Komunikace a komunikační dovednost. Umění vedení rozhovoru. Vztah s veřejností, vlastní image úředníka. Co je ještě dobré znát k pracovní pozici úředníka? Jaké jsou nutné předpoklady pro výkon práce úředníka. Které faktory ovlivňují pracovní výkon. Jak poznávat sám sebe, jak a proč se motivovat. Základní chyby v řízení pracovního času a nutnost jeho plánování. Volný čas a relaxace. ...

Pracujeme ve veřejné správě a měli bychom znát právní předpisy vztahující se k naší práci. Základní právní předpisy vztahující se k výkonu práce. Zákon o obcích a zákon o úřednících. Co bychom měli znát o úřadu, jako o organizaci kde pracujeme? Vnitřní členění úřadu a kompetence v úřadu. Organizační řád a pracovní řád. Vnitřní předpisy úřadu vztahující se k výkonu práce. Sociální klima v organizaci – úřadu. Vnitrofiremní kultura. Na co se zaměřit ve svých osobních personálních materiálech? Předávací protokoly. Pracovní smlouva. Platový výměr a další. Pracujeme s lidmi - co bychom měli vědět o lidech? Osobnost, temperament, charakter. Motivace a motivy chování. Pracujeme v týmu, co o něm vědět? Pracovní tým, konflikty a stres. Často ve své práci komunikujeme. Co bychom měli vědět o komunikaci? Vystupování v různých rolích. Komunikace a komunikační dovednost. Umění vedení rozhovoru. Vztah s veřejností, vlastní image úředníka. Co je ještě dobré znát k pracovní pozici úředníka? Jaké jsou nutné předpoklady pro výkon práce úředníka. Které faktory ovlivňují pracovní výkon. Jak poznávat sám sebe, jak a proč se motivovat. Základní chyby v řízení pracovního času a nutnost jeho plánování. Volný čas a relaxace. ...