Rekvalifikujte se na žádanou pozici obchodního manažera, který analyzuje stav firmy, navrhuje zlepšení fungování a motivuje ostatní k lepším pracovním výsledkům. ...

Kurz vedení rozhovoru pro lékaře, kteří nemají ambici se stát psychoterapeutem, ale mají zájem se naučit základy vedení rozhovoru, aby uměli přinést pacientovi bezprostřední úlevu a motivovat jej k návštěvě psychoterapeuta, pokud je to třeba. Lékaři často bývají frustrováni v kontaktu s tzv. psychosomatickými pacienty, jelikož se vyznačují zpravidla tím, že nereagují na léčbu, jak by se očekávalo, vyžadují často více času a pozornosti než ostatní a málokdy jsou vděční. Právě pro kontakt s tímto ...

Unikátní vzdělávací program pro lékaře a zdravotní sestry o tom, jak komunikovat s pacienty citlivě a efektivně. Jak sdělovat vážné diagnózy a špatné zprávy pacientům a jejich rodinným příslušníkům, jak zvládnout obtížné (agresivní, dementní) pacienty a jak je možné využívat aktivitu pacientů a jejich příbuzných ve prospěch vzájemné spolupráce. Vzdělávací program vzniknul v rámci projektu: Podpora nabídky dalšího vzdělávání ve zdravotnictví jako cesta ke zvýšení kvality ...

V kurzu vám představíme základní metodické postupy systemických přístupů a jejich využití pro specifický kontext práce s krizovými stavy a situacemi. Akreditováno MPSV. ...

• 16.01.2025 - 28.11.2025 Brno – Obřany 
    ... KRIZOVÁ INTERVENCE: SYSTEMICKÝ PŘÍSTUP PŘI PRÁCI S KRIZÍ [AKREDITACE MPSV] (Psychoterapeutické centrum Gaudia)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Stručné teoretické základy a návazný trénink s využitím videonahrávek, analýza, individuální zpětná vazba. Rozhovor s Umíte dobře telefonovat? Nemyslíme jen vybrat číslo z paměti smartphonu, ale zahájit a vést kvalitně obchodní rozhovor? Komunikace, specifika, zákazník, pravidla 1. kontaktu, vzbudit zájem, potřeby zákazníka, naslouchání, technika kladení otázek, zvládání námitek, formulace, call skript, psychika, reklamace, stížnost, asertivita. CÍL Cílem kurzu je seznámi ...

Na základě vaší dlouhodobé poptávky pro vás připravujeme rozšířený výcvik v krizové práci v rozsahu 150 hodin. # Kurz, jehož obsahem je představení základních metodických postupů systemických přístupů a jejich využití pro specifický kontext práce s krizovými stavy a situacemi. Dozvíte se, jak odlišit krizi od psychické choroby nebo od přidružených příznaků základního onemocnění, naučíte se pracovat nejen s projevy zoufalství a jinak vyhrocenými situacemi, ale také se základy pomáhajícího rozhovoru, které jsou použitelné i běžných v situacích. ...

• 16.01.2025 - 28.11.2025 Brno – Obřany 

Kurz Praktické vedení lidí je zaměřen na zkvalitnění procesů řízení a vedení lidí. Lidské zdroje jsou právem pokládány za nejcennější aktivum společností. Intuitivní přístup k vedení lidí již manažerská praxe nepřipouští. Kurz je odrazem zkušeností z mnoha školících a poradenských projektů, při nichž InterQuality spolupracuje s velkou skupinou klientů, tvořící určitý průřez českou hospodářskou sférou. Zahrnuje však samozřejmě nejnovější poznatky světové manažerské teorie a praxe. CÍLE zkvalitnit procesy řízení a vedení lidí ve společnosti dovést účastníky k uvědomění si podvědomých preferencí stylu vedení v různých sociálních situacích analyzovat výhody a nevýhody jednotlivých stylů vedení s ohledem na konkrétní situační kontexty poskytnout účastníkům referenční rámec pro efektivní volbu a využití jednotlivých stylů vedení rozvíjet interpersonální dovednosti účastníků, potřebné pro efektivní využití jednotlivých stylů vedení TÉMATA systémové řízení lidí v prostředí zvyšování produktivity a stálých změn formulace a stanovování cílů motivace spolupracovníků k dosahování cílů čtyři typy manažerských stylů (direktivní, přesvědčující, participativní a delegativní) individuální preference manažerských stylů správná volba odpovídajícího manažerského stylu efektivní delegování úkolů koučování - nástroj řízení a rozvoje potenciálu podřízených pětistupňový model procesu koučování využití přesvědčujícího a participativního stylu vedení při koučování odstranění překážek úspěšného koučování zásady efektivního OJT (On the Job Training) strukturované rozhovory při řízení a koučování lidí poskytování zpětné vazby podřízeným motivační pochvala a pokárání úspěšná spolupráce s nadřízenými METODA Kurz je do značné míry založen na řešení případových studií a příkladů z běžné manažerské praxe. Je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Významnou součástí výuky jsou simulace reálných situací a modelování jejich optimálního průběhu. Vždy je rezervován časový prostor pro řešení reálných problémů účastníků. Kontakt účastníků a lektora a vzájemná zpětná vazba vytvářejí podmínky pro maximální využití akceptovaných principů vzdělávání dospělých. Využito je i velmi kvalitního instruktážního videofilmu. Účastníci budou mít i příležitost lépe poznat sami sebe. Na základě dotazníku zjistí, k jakému manažerskému stylu instinktivně tíhnou. Účastníci kurzu obdrží studijní materiál (příručku), kde je stručně a přehledně zpracována daná problematika a který jim v praxi poslouží jako praktický návod při výběru odpovídajícího manažerského stylu v konkrétní situaci. Příručka obsahuje také případové studie a cvičení. DÉL ...

• 16.10.2024 - 17.10.2024 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 06.05.2025 - 07.05.2025 Praha
    ... Manažerské dovednosti aneb jak vést a motivovat lidi k vyšším výkonům (1. VOX a.s.)
  


• 21.11.2024 - 22.11.2024 Praha 1
    ... Vedení lidí pro zkušené manažery - Jak vést tým k nadprůměrným výsledkům (Top Vision)
  


• 29.10.2024 Praha 1
    ... 7 nejčastějších chyb ve vedení lidí - Vyvarujte se typických manažerských chyb (Top Vision)
  


• 03.10.2024 Praha
    ... Jak se pustit do hledání a náboru těch správných lidí (1. VOX a.s.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Cesta k vašim vyšším prodejům vede přes nás. Objížďka? Nikoli, zkratka. CÍLE KURZU poskytnout účastníkům nástroje pro vytváření a maximalizaci obchodních příležitostí vybavit účastníky moderními a účinnými technikami konzultativního prodeje vyzbrojit účastníky tréninku pro boj s konkurencí na poli prodeje v konečném důsledku zvýšit prodeje účastníků tréninku TÉMATA příprava - kritický faktor úspěchu první kontakt klienta [Cold Call] strategie pro překonání asertivní asistentky - asistenta techniky pro získání schůzky s perspektivním klientem Nástroje pro identifikaci potřeb klienta Lewitt - Kotlerův model a Valuing Image analýza předpokládaných potřeb technika SPIN - nástroj pro identifikaci příležitostí při rozhovoru s klientem profesionální prezentace sebe sama, produktu - služby, společnosti přesvědčovací strategie a techniky pro servírování nabídek [Framing] Psychologické aspekty přesvědčování Zásady přesvědčivé argumentace, techniky přesvědčování Práce s rozhodovacími kritérii a zjištěnými potřebami klienta námitky klienta - jak jim předejít, jak je zpracovat a využít prevence námitek první reakce na vyslovenou námitku zpracování různých typů námitek techniky pro zvládnutí fáze uzavření obchodu [Close] After-Sales Management budování pevného, dlouhodobého vztahu s klientem rozšiřování spolupráce využití různých forem partneringu vytváření překážek vstupu konkurence METODA Kurz je vysoce participativní s maximálním zapojením účastníků. Důraz je kladen na rozvoj dovedností. Využívány jsou kvalitní případové studie. Běžnou praxí je úprava scénáře , či návrh některých případových studií podle informací klienta tak, aby byly skutečně postaveny na reáliích z klientových prodejních procesů. Významnou součástí výuky jsou cvičení s hraním rolí a simulace prodejních situací, jež jsou nahrávány na video a následně analyzovány. V průběhu kurzu je vyhrazen prostor pro diskuse a vzájemnou výměnu zkušeností účastníků. Využito je i velmi kvalitních instruktážních videofi ...

Kurz je zaměřen na praktické zvládnutí tří fází procesu řízení výkonnosti: 1. plánování výkonnosti 2. průběžné poskytování zpětné vazby a koučování 3. pravidelná hodnocení Při plánování výkonnosti spolupracuje podřízený(á) s nadřízeným (nadřízenou), aby společně sestavili plán výkonnosti, tedy aby definovali cíle pro určité období, znalosti a dovednosti potřebné pro jejich dosažení. Při průběžném sledování výkonu jsou shromažďována data metodami dohodnutými v první fázi. Tato data jsou shromažďována jak podřízeným, tak nadřízeným. Tyto informace slouží k průběžnému hodnocení výkonu podřízeného. Na jejich základě poskytuje nadřízený podřízenému zpětnou vazbu, pozitivní nebo rozvojovou (negativní). Na zpětnou vazbu navazuje koučování podřízených, které vede k dosažení společně dohodnutých cílů a k rozvoji podřízených. Průběžná zpětná vazba nemůže nahradit pravidelná hodnocení. Při nich se porovnává skutečný výkon podřízeného s plánem, který byl dohodnut v první fázi. Odpovědnost za celý proces řízení výkonnosti je sdílená. Jde o společnou zodpovědnost podřízeného a nadřízeného. CÍLE poskytnout účastníkům praktické nástroje a techniky pro zavedení a řízení systému řízení výkonnosti podřízených (MBO), tak aby bylo zaručeno propojení výkonnosti jednotlivce a podnikatelských cílů organizace zvýšit motivaci podřízených konkrétními, měřitelnými cíli, profesionálním poskytováním zpětné vazby a koučováním posílit férovost v řízení a vedení lidí, oslabit nežádoucí subjektivní prvek v procesech řízení a vedení lidí rozvíjet potenciál podřízených a umožnit jim odborný i profesní růst odstranit prvek překvapení při hodnocení výkonu umožnit včasnou identifikaci nedostatečného výkonu podřízených a nápravu TÉMATA cyklus řízení výkonnosti plánování výkonnosti klíčové oblasti, jak správně formulovat ukazatele výkonnosti (cíle) dovednosti a znalosti pro dosažení cílů metody měření, dokumentace interakce podřízeného a nadřízeného při plánování výkonnosti průběžné poskytování zpětné vazby a koučování základní pravidla pro poskytování zpětné vazby pozitivní zpětná vazba rozvojová zpětná vazba koučování interakce podřízeného a nadřízeného při koučování pravidelná hodnocení hodnocení a chyby při vnímání lidí interakce podřízeného a nadřízeného při hodnotícím rozhovoru prevence potíží, které by se mohly při hodnotícím rozhovoru vyskytnout akční plán pro uplatnění nabytých dovedností v praxi METODA Kurz je velmi interaktivní. Základní schéma využití metod je následující: 1. prezentace, vysvětlení tématu 2. praktický příklad, např. scénář rozhovoru nadříze ...

• 25.11.2024 - 26.11.2024 Praha 1
    ... Klíč k úspěšnému leadershipu - Doveďte svůj tým k vyšší výkonnosti (Top Vision)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

[REKVALIFIKACNI-KURZY] Připravujete se na práci manažera a potřebujete získat znalosti a dovednosti v nejdůležitějších manažerských kompetencích? Naše Manažerská akademie vám v tom pomůže. Projdeme s vámi finanční a strategický management, nahlédneme do projektového řízení, personalistiky či marketingu. Osvojíte si prezentační dovednosti i Time management. Zkrátka manažerské činnosti si začnete užívat a získáte v nich jistotu. ...

• 22.10.2024 Brno
    ... Manažerská akademie - čtyřdenní intenzivní kurz pro majitele RK a manažery realitních týmů
    ... cena: 14.700 Kurz bez DPH (17.787 Kurz včetně DPH) (Gaudens s.r.o.)
  


• 16.10.2024 Praha
    ... Manažerská akademie - čtyřdenní intenzivní kurz pro majitele RK a manažery realitních týmů
    ... cena: 14.700 Kurz bez DPH (17.787 Kurz včetně DPH) (Gaudens s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

V kurzu vám představíme základní metodické postupy systemických přístupů a jejich využití pro specifický kontext práce s krizovými stavy a situacemi. ...

• 16.01.2025 - 28.11.2025 Brno – Obřany 
    ... KRIZOVÁ INTERVENCE: SYSTEMICKÝ PŘÍSTUP PŘI PRÁCI S KRIZÍ [AKREDITACE MPSV] (Psychoterapeutické centrum Gaudia)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář