Pochopíte chování svoje a také chování druhých lidí, budete umět odhadnout reakci komunikačního partnera, přizpůsobit mu svoje jednání a získat ho na svoji stranu. => => Získáte znalosti a dovednosti potřebné ke zvládnutí konfliktních situací, ke zefektivnění komunikace s lidmi. Natrénujete použití asertivního jednání v konkrétních vypjatých situacích. => => Získáte lepší vnitřní rovnováhu a jistotu ve svém projevu. * Problémy, konflikty a jejich překonávání: • zdroje konfliktů, • jak předcházet nedorozumění a konfliktům, • techniky překonávání konfliktu, • pravidla pro odstranění konfliktnosti diskuze, • sebeovládání, • analýza silového pole, • praktický trénink. Asertivita: • podstata a přínos asertivity, • další komunikační styly: pasivita, agresivita, manipulace, • sebedůvěra a sebeúcta jako základní předpoklad pro asertivní jednání, • asertivní techniky a jejich využití v praxi, • asertivní pochvala, asertivní kritika, • obrana a reakce proti manipulaci, • cvičení, praktický trénink. Typologie: • jak s jednotlivými typy jednat, • temperament, • diagnostika vlastního typu osobnosti. ...

• 08.01.2025 - 09.01.2025 Praha



• 18.12.2024 - 19.12.2024 Praha



• 12.08.2025 - 13.08.2025 Praha

Naučíte se určovat priority úkolů a efektivně řídit svůj čas, provedete analýzu současného využívání svého času a identifikaci ztrátových faktorů. => => Získáte praktické návody, jak efektivně hospodařit s časem. Pochopíte příčiny stresu a zabráníte jeho vzniku. Rozvinete schopnosti potřebné pro zvládání stresu a stresových situací. => => Získáte praktické návody řešení a zvládání stresových situací. * • role cílů v časovém managementu, • zhodnocení vlastního time managementu, • organizace pracovního dne, stanovení priorit činností, • chyby v organizaci vlastního času, rušivé vlivy a příčiny plýtvání časem, • čtyři generace časového managementu, • metoda GTD, • denní záznamy, • identifikace časových ztrát – jak udržet výkonnost a koncentraci, • metoda SUPRA, • zásady efektivního hospodaření s časem, • stres a jeho vnímání, • druhy stresu a jeho projevy, • příčiny stresu (stresové faktory), • prevence a ochrana proti stresu, • zvládání stresu a napětí – krátkodobé a dlouhodobé uklidňující a relaxační techniky, • analýza individuálního stupně stresu. ...

• 08.07.2025 - 09.07.2025 Praha

Zdokonalíte a rozvinete své schopnosti a dovednosti potřebné pro vedení lidí k vyšší výkonnosti a k využití potenciálu jednotlivých pracovníků. Natrénujete použití různých motivačních nástrojů. Naučíte se, jak vést lidi ke spolehlivým a samostatným výkonům pomocí různých stylů a přístupů. Zdokonalíte se ve vedení efektivní porady. * VEDENÍ LIDÍ - LEADERSHIP: Osobnost manažera, vytváření neformální autority • přístupy k vedení lidí • tradiční styly vedení lidí • transakční a transformační vedení • situační styly vedení lidí • volba vhodného stylu vedení - řízení v závislosti na způsobilosti zaměstnance a situaci v organizaci - týmu • zásady úspěšného delegování • kritéria definování úkolů - cílů • jakým způsobem a v jaké frekvenci kontrolovat plnění úkolů - cílů. VEDENÍ MANAŽERSKÝCH ROZHOVORŮ: Výběrový rozhovor • adaptační a přijímací rozhovor • hodnoticí rozhovor • propouštěcí rozhovor • řešení konfliktů v týmu. MOTIVACE - STIMULACE LIDÍ: Techniky zpětné vazby a jejich praktické využití • přístupy k motivaci • stimulace • nástroje pozitivní a negativní motivace. PRACOVNÍ PORADY: Znaky a důsledky neefektivní porady • příprava na poradu • zásady vedení efektivní pracovní porady • vedení efektivní diskuze • role účastníků porady • problematičtí účastníci porady • zápis z porady. ...

• 06.05.2025 - 07.05.2025 Praha

The PRINCE2 qualification is now established as an external competence measure by leading organisations around the world. Following the standard syllabus issued by the PRINCE2 Examinations Board, it focuses on the PRINCE2 framework, components, processes and techniques.You’ll find apparently dry theory brought to life in a course where you can sit the Foundation exam and also leave with a sound grasp of this best practice project management method. ...

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Praktický trénink prezentačních dovedností určený pro každého – nehledě na vaše předchozí zkušenosti s prezentací. V kurzu se naučíte, jak se efektivně ...

• 22.04.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 06.01.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 28.11.2024 Praha
    ... Prezentační dovednosti (AbecedaPC)
  


• 17.06.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  


• 12.05.2025 Praha
    ... Prezentační dovednosti – teorie je fajn, pojďme do praxe! (1. VOX s.r.o.)
  

   = podobný kurz, školení a/nebo seminář

Základní délka kurzu je jeden den. Kurz může být na požádání přizpůsoben do 1 – 3 dnů v závislosti na množství praktických cvičení a rozsahu probírané látky. Výuka probíhá na učebně v době od 9.00 do 16.00. Optimální počet posluchačů v kurzu je osm až deset. Součástí kurzu jsou výukové materiály. Kurz je určen zejména pro začínající operátory call centra. Pro operátory s praxí nabízíme audit, zpětnou vazbu a koučink komunikace po telefonu. Cílem ...

• 13.12.2024 Praha 5

The first of two courses covering the core system administration tasks needed to manage Red Hat Enterprise Linux servers Red Hat System Administration I (RH124) is designed for IT professionals without previous Linux system administration experience. The course provides students with Linux administration competence by focusing on core administration tasks. This course also provides a foundation for students who plan to become full-time Linux system administrators by introducing key command-line ...

Build the skills to perform the key tasks needed to become a full-time Linux administrator Red Hat System Administration II (RH134) serves as the second part of the RHCSA training track for IT professionals who have taken Red Hat System Administration I (RH124) . The course goes deeper into core Linux system administration skills in storage configuration and management, installation and deployment of Red Hat® Enterprise Linux®, management of security features such as SELinux, control of recurrin ...

Study points for the exam RHCSA exam candidates should be able to accomplish the tasks below without assistance. These have been grouped into several categories. Understand and use essential tools Access a shell prompt and issue commands with correct syntax Use input-output redirection (>, >>, |, 2>, etc.) Use grep and regular expressions to analyze text Access remote systems using ssh Log in and switch users in multiuser targets Archive, compress, unpack, and uncompress files using tar, star, gzip, and bzip2 Create and edit text files Create, delete, copy, and move files and directories Create hard and soft links List, set, and change standard ugo wx permissions Locate, read, and use system documentation including man, info, and files in - usr - share - doc Note: Red Hat may use applications during the exam that are not included in Red Hat Enterprise Linux for the purpose of evaluating candidate s abilities to meet thi * Experienced Red Hat Enterprise Linux system administrators seeking validation of their skills Students who have attended Red Hat System Administration I and II and are on the path to ea> RHCSA certification Experienced Linux system administrators who require a certification either by their organization or based on a mandate (DOD 8570 directive) IT professionals who are on the path to ea> RHCE certification An RHCE who is noncurrent or who is about to become noncurrent and wants to recertify as an RHCE Study points for the exam RHCSA exam candidates should be able to accomplish the tasks below without assistance. These have been grouped into several categories. Understand and use essential tools Access a shell prompt and issue commands with correct syntax Use input-output redirection (>, >>, |, 2>, etc.) Use grep and regular expressions to analyze text Access remote systems using ssh Log in and switch users in multiuser targets Archive, compress, unpack, and uncompress files using tar, star, gzip, and bzip2 Create and edit text files Create, delete, copy, and move files and directories Create hard and soft links List, set, and change standard ugo wx permissions Locate, read, and use system documentation including man, info, and files in - usr - share - doc Note: Red Hat may use applications during the exam that are not included in Red Hat Enterprise Linux for the purpose of evaluating candidate s abilities to meet this objective. Operate running systems Boot, reboot, and shut down a system normally Boot systems into different targets manually Interrupt the boot process in order to gain access to a system Identify CPU - memory intensive processes, adjust process priority with renice, and kill processes Locate and interpret system log files and journals Access a virtual machine s console Start and stop virtual machines Start, stop, and check the status of network services Securely transfer files between systems Configure local storage List, create, delete partitions on MBR and GPT disks Create and remove physical volumes, assign physical volumes to volume groups, and create and delete logical volumes Configure systems to mount file systems at boot by Universally Unique ID (UUID) or label Add new partitions and logical volumes, and swap to a system non-destructively Create and configure file systems Create, mount, unmount, and use vfat, ext4, and xfs file systems Mount and unmount CIFS and NFS network file systems Extend existing logical volumes Create and configure set-GID directories for collaboration Create and manage Access Control Lists (ACLs) Diagnose and correct file permission problems Deploy, configure, and maintain systems Configure networking and hostname resolutio ...

Study points for the exam RHCE exam candidates should consult the RHCSA exam objectives and be capable of RHCSA-level tasks, as some of these skills may be required in order to meet RHCE exam objectives. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove objectives. Such changes will be made public in advance through revisions to this document. RHCE exam candidates should be able to accomplish the following without assistance. These have been grouped into several categories. System configuration and management Use network teaming or bonding to configure aggregated network links between two Red Hat Enterprise Linux systems Configure IPv6 addresses and perform basic IPv6 troubleshooting Route IP traffic and create static routes Use firewalld and associated mechanisms such as rich rules, zones and custom rules, to implement packet filtering and configure network address translation (NAT) Use - proc - sys and sysctl to modify and set kernel runtime para * Experienced Linux IT professionals who currently have RHCSA certification and are interested in earning an RHCE certification Experienced Red Hat Enterprise Linux system administrators seeking validation of their skills Students who have attended the Red Hat System Administration I, II, and III courses or the RHCE Certification lab Experienced Linux system administrators who require a certification either by their organization or based on a mandate (DOD 8570 directive) An RHCE who is noncurrent and has passed the RHCSA exam Study points for the exam RHCE exam candidates should consult the RHCSA exam objectives and be capable of RHCSA-level tasks, as some of these skills may be required in order to meet RHCE exam objectives. Red Hat reserves the right to add, modify, and remove objectives. Such changes will be made public in advance through revisions to this document. RHCE exam candidates should be able to accomplish the following without assistance. These have been grouped into several categories. System configuration and management Use network teaming or bonding to configure aggregated network links between two Red Hat Enterprise Linux systems Configure IPv6 addresses and perform basic IPv6 troubleshooting Route IP traffic and create static routes Use firewalld and associated mechanisms such as rich rules, zones and custom rules, to implement packet filtering and configure network address translation (NAT) Use - proc - sys and sysctl to modify and set kernel runtime parameters Configure a system to authenticate using Kerberos Configure a system as either an iSCSI target or initiator that persistently mounts an iSCSI target Produce and deliver reports on system utilization (processor, memory, disk, and network) Use shell scripting to automate system maintenance tasks Network services Network services are an important subset of the exam objectives. RHCE candidates should be capable of meeting the following objectives for each of the network services listed below: Install the packages needed to provide the service Configure SELinux to support the service Use SELinux port labeling to allow services to use non-standard ports Configure the service to start when the system is booted Configure the service for basic operation Configure host-based and user-based security for the service HTTP - HTTPS Configure a virtual host Configure private directories Deploy a basic CGI application Configure group-managed content Configure TLS security DNS Configure a caching-only name server Troubleshoot DNS client issues NFS Provide network shares to specific clients Provide network shares suitable for group collaboration Use Kerberos to control access to NFS network shares SMB Provid ...