Obsah kurzu : Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. * Co se na kurzu naučíte? Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. ...

Obsah kurzu : Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. * Co se na kurzu naučíte? Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. ...

Školení zaměřené na praktické zavedení GDPR ve výrobních a průmyslových podnicích a u poskytovatelů služeb. Školení vede zkušený certifikační auditor ISO - IEC 27001 (bezpečnost informací) a certifikovaná osoba na požadavky GDPR. Místo čtení pravidel z nařízení vám předá praktické rady a konkrétní postupy načerpané ze zavádění GDPR v českých firmách. Obsah kurzu : V jakém rozsahu se vás GDPR týká (zaměstnanci, zákazníci, e-shop, dodavatelé, web, cloud, ERP systém, docházkový systém, sledování GPS, přístupové systémy např. s otisky prstů, data uložená v zahraničí, zpracování dat mimo firmu (např. mzdy, online marketing), marketingové akce.* Rozdíly oproti stávajícímu platnému zákonu č. 101 - 2000 Sb. o ochraně osobních údajů.* Co jsou osobní údaje (e-mail, dynamická IP adresa, cookies, fotografie, jakýkoli monitoring – aktivita na internetu, e-maily, GPS, kamery, nahrávky) a co z nich jsou zvláštní údaje – tedy více chráněné (každý podpis, snímek obličeje, otisk prstu, osobní údaje dětí).* Konkrétní povinnosti správce a zpracovatele osobních údajů (jaká data zpracovávám, jaká mi hrozí rizika, jaká mám technická a organizační opatření, umím je doložit, jak tato pravidla reviduji a aktualizuji).* Co je to tzv. právní titul ke zpracování dat.* Kdo reálně potřebuje pověřence na ochranu dat a za co odpovídá.* Ukázky konkrétních postupů a formulářů. * Co se na kurzu naučíte? Ověřený postup jednotlivých kroků, jak požadavky GDPR zavést: zjistit, s jakými osobními údaji nakládáte provést analýzu rizik uložení těchto údajů navrhnout konkrétní opatření k ochraně zavést organizační a technická opatření zjistit, zda musíte zřídit pozici pověřence ověření (audit), že jsme v souladu s požadavky GDPR Ověřený postup, jak požadavky GDPR udržovat: jak dodržovat nastavená pravidla (aktualizace dokumentace, řízení smluv, uložení souhlasů, provádění kontrol a auditů) jak reagovat na změny jak vést povinné záznamy jak hlásit incidenty (porušení ochrany dat) jak komunikovat s ÚOOÚ Praktické školení ...

Obsah kurzu : Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní prostředí. Jak identifikovat zdroje znečištění ovzduší a jak aplikovat požadavky legislativy. Jak správně nakládat s odpady a chemickými látkami. Jak správně řídit své vodní hospodářství. * Co se na kurzu naučíte? Jak naplnit základní požadavky legislativy na životní ...

Interní audit skrývá hodně úskalí a představuje mnoho práce pro interního auditora. ISO 19011 vám poskytne návod jak se s interním auditem vypořádat a my vám předáme naše praktické zkušenosti. Lektorka, která je zároveň i zkušenou interní auditorkou, vám vysvětlí požadavky normy, předá vám praktické rady, jak se na audit připravit a na co se zaměřit a v odpoledním bloku si s ní vytvoříte vlastní formuláře.* Obsah kurzu : Dopolední blok Seznámení s principy auditování. Jak efektivně naplánovat interní audity. Metody provádění interních auditů. Neshoda není náhoda – aneb, jak zapsat neshodu. Jak při auditu odhalit kritická místa. Jak napsat zprávu z auditu, aby měla hlavu a patu. Odpolední blok – praktický workshop Připravíte si formuláře, které následně využijete ve firmě. S lektorkou si zkusíte napsat zpráva z interního auditu. Naostro to pak bude pro vás hračka. Myšlenková mapa – skvělý pomocník při auditu. Nakreslíte si ji a uvidíte, zda to bude pomocník i pro vás. Rady a * Co se na kurzu naučíte? Odvezete si s sebou sadu vzorových formulářů, které si v odpoledním bloku předvyplníte. Napsat kvalitní zprávu z interního auditu. Předáme vám nové podněty a impulzy, jak s kolegy při interním auditu komunikovat. Připravit si myšlenkovou mapu. Je to skvělý pomocník při auditu. Interní audit skrývá hodně úskalí a představuje mnoho práce pro interního auditora. ISO 19011 vám poskytne návod jak se s interním auditem vypořádat a my vám předáme naše praktické zkušenosti. Lektorka, která je zároveň i zkušenou interní auditorkou, vám vysvětlí požadavky normy, předá vám praktické rady, jak se na audit připravit a na co se zaměřit a v odpoledním bloku si s ní vytvoříte vlastní formuláře.* ...

Lektor kurzu : Doc. JUDr. Milan HULMÁK, Ph.D. Advokát, člen komise pro přípravu občanského zákoníku na Ministerstvu spravedlnosti, člen pracovní komise Legislativní rady vlády pro soukromé právo. Další informace: Účastníci školení obdrží certifikát o absolvování kurzu a rozsáhlé podkladové materiály. Součástí školení je občerstvení a nápoje zdarma. ...

Chcete se zbavit nervozity a strachu z prodeje? Stojíte na obchodnické startovací čáře, či byste rádi prodávali více s menším úsilím? Toužíte znát osvědčené metody a tipy z praxe? Přijďte si interaktivní formou nacvičit jak na to . Naučíme se efektivně vést obchodní rozhovor, budovat důvěru a zjišťovat potřeby klientů. Vyzkoušíme si, jak prodávat přes benefity, jak se vyrovnat s námitkami a jak úspěšně prodej uzavřít. Jako bonus ke kurzu od nás dostanete online diagnostický dotazník Obchodní profil Full. Co Vám kurz přinese? odkryjeme podstatu strachu a negativních přesvědčení spojených s prodejem a naučíme se s nimi pracovat podíváme se na důležitost emocí, budování vztahu a důvěry naučíme se efektivně klást otázky, zjišťovat potřeby a budovat hodnotu aktivně natrénujeme naslouchání odhalíme nejúčinnější metody prodeje: FAB, SPIN, AIDA... nacvičíme si, jak zaujmout v krátkém čase podělíme se o tipy z praxe Cílová skupina Pro každého, koho zajímají obchodní techniky a chce se zdokonalit v obchodních dovednostech. Obsah ...

Kurz pro ty, kteří se chtějí zdokonalit v argumentaci s externím nebo interním klientem, nebo pro ty, kteří mají pocit, že se jim nedaří prosadit se podle vlastních představ. Někdy říkáme ANO, i když chceme říci NE. Jindy jsme zase nuceni čelit oprávněným nebo i neoprávněným námitkám. Jak tedy vhodně pohotově reagovat, nenechat se manipulovat a být při tom v pohodě ? Na námitky, argumentaci a prosazování se v pozitivním duchu vás dobře připraví výborný lektor z praxe. Co Vám kurz přinese? Seznámíme se s různými styly chování. Jak se přiměřeně prosadit a říkat ne na neúměrné nároky či požadavky. Jaké jsou techniky přesvědčivé argumentace při jednání s interním a externím klientem. Efektivní postup pro překonávání námitek komunikačních partnerů. Ukážeme vám zásady přesvědčivé argumentace – argumentační strategie a postupy. Psychologická podstata námitek a jak jim porozumět. Cílová skupina Kurz pro všechny, kdo především v pracovním prostředí naráží na komunikačně - náročné situace, nebo kdo se chce zdokonalit v argumentaci a prosazování. Obsah ...

Přijímací pohovor má svá zaběhnutá i moderní pravidla. Na co se tedy ptát, jak rozlišit skutečné schopnosti od sebevědomého vystupování či sympatického vzhledu? Někdy je velice těžké vybrat toho nejvhodnějšího uchazeče. Jak se tedy dobře připravit na výběrový rozhovor a jak postupovat? Na našem kurzu vám také přiblížíme efektivní, moderní techniku Behavioral Based Interview (BEI), která je vhodná nejen pro situace výběru nových zaměstnanců, ale je rovněž využitelná v manažerské práci s podřízenými. Základní premisou je, že ustálené a déletrvající chování z nedávné minulosti dobře predikuje chování v budoucnosti a upozorňuje nejen na používání konstruktivních strategií, ale také na možná rizika. Co Vám kurz přinese? Seznámíte se s efektivním vedením přijímacího pohovoru. Od zkušeného lektora se dozvíte doporučení, která v praxi nejlépe fungují. Dozvíte se, jak se ptát na citlivá či těžko dostupná témata. Vedle vlastního vedení pohovoru se budete věnovat také systémovým a organizačním faktorům pohovoru. Seznámíme vás s výhodami behaviorálního rozhovoru (BEI), také s optimálním využitím, zaznamenáváním a vyhodnocováním BEI. Navázání ...

Máte už určité zkušenosti s prezentací a chcete se dále rozvíjet? Potřebujete prezentovat na profesionální úrovni? Na tomto školení se zaměření na jednotlivé fáze prezentace a budeme trénovat jejich efektivní zvládnutí. Jak přirozeně zaujmout, jak čelit nástrahám otázek z publika, jak prodat hlavní myšlenku. Pojďte s námi trénovat s využitím zpětné vazby lektora a ostatních účastníků. Co Vám kurz přinese? Naučíte se vytvářet prezentace se zaměřením na potřeby cílové skupiny, budete umět řešit náhlé nebo náročné situace během prezentace, vyzkoušíte si metody efektivní reakce na nepříjemné otázky ze strany posluchačů, zabudujete nové, kreativnější metody do své příští prezentace (zajímavé otázky, práci s technikou, ukázky nebo navázání interaktivity se skupinou posluchačů). Cílová skupina manažeři, team leadeři, specialisté, personalisté, interní trenéři Obsah Využití modelu Mysli se mnou při prezentaci Jak upoutat a udržet pozornost publika Jakou zvolit úroveň detailu pro jednotlivé skupiny lidí Jak prezentovat i nudná fakta zajímavou formou Proč býváme nervózní a jak s tím pracovat Jaké jsou pokročilé prezentační dovednosti a jak je využívat Interaktivní pojetí prezentace Umění řízené diskuse Metoda práce s nepříjemnými argumenty a otázkami z publika Náročné a nečekané situace v prezentaci ...

Onboarding patří mezi moderní firemní procesy, kdy efektivně dochází k nalodění nového pracovníka do stávajícího týmu a firemního prostředí a zároveň dochází k přípravě půdy pro jeho spokojenost a loajalitu. Onboarding zpravidla zahrnuje adaptační plán, který obsahuje základní zaškolení zaměstnance, seznamovací kolečko po odděleních firmy, školení ve firemní kultuře a standardech. Co Vám kurz přinese? Dostane se vám hlubšího pochopení situace nového zaměstnance a nového zaměstnavatele. Seznámíme vás s tvorbou adaptačních plánů. Naučíme vás využívat informace z výběrového řízení pro sestavení adaptačního plánu. Inspirujeme vás, jak z nákladů na adaptaci udělat výnosnou investici. Cílová skupina Personalisté, specialisté rozvoje a hodnocení zaměstnanců, manažeři s personálními kompetencemi. Obsah Charakteristiky nového zaměstnance a zaměstnavatele. Role a vzájemná očekávání. Asimilace versus akomodace. Kruh Masaaki Imaie. Adaptační plán, adaptační program, adaptační proces. Kompetenční model v procesu adaptace. Obsah a formy adaptace. Metoda Trojkolo . Konfekce versus šití na míru. Firemní kultura a firemní standardy. Vzájemná zpětná vazba. Způsoby vyhodnocení adaptačního programu. ...